Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die Schnelligkeit der Lieferung, wenn diese reibungslos verläuft. Das breite Angebot, die attraktiven Aktionsangebote und Rabatte sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter werden sehr positiv hervorgehoben. Auch der Online-Bestellvorgang wird größtenteils als einfach und übersichtlich wahrgenommen, und die Funktionalität des Onlineshops erhält oft gute Bewertungen. Allerdings werden verspätete oder verzögerte Zustellungen häufig kritisiert. Viele Kunden bemängeln die eingeschränkte Verfügbarkeit bestimmter Artikel, vor allem online. Die Verpackung wird als unzureichend, überdimensioniert oder nicht umweltfreundlich bewertet, was gelegentlich zu beschädigten Produkten führt. Es gibt Berichte über fehlende, vertauschte oder beschädigte Produkte in den Bestellungen. Die Übersichtlichkeit der Aktionsangebote sowie des Online-Bestellvorgangs wird teilweise als mangelhaft empfunden, und es treten vereinzelt technische Probleme, Bugs und fehlende Transparenz im Onlineshop auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbipa.at
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Verifiziert
Das es des öfteren Aktionen gibt wie 2+1 Gratis oder -25% Wochen oder Sticker die leider weniger geworden sind! Was ich schade finde das DM und Müller bessere Preise hat als der Bipa, zahlt sich meistens nur aus bei Aktionen einzukaufen!
Antwort von bipa.at
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten dein Feedback an unsere Kolleg:innen intern weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Schnelle Bestellung
Bestell-, und Zahlvorgang ist sehr einfach. Gute Produkte. Nur die Suchfunktion funktioniert nicht richtig. Es werden nur einzelne Produkte angezeigt, nicht alle, die in der Suchausgabe angezeigt werden sollten.
Antwort von bipa.at
Hallo, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
An sich alles super, aber die Aktionen werden irreführend präsentiert. Zu steht bei einemTempo Produkt 1.49 Euro als Aktionspreis Preis da, dann kann man noch den Tempo Rabatt einlösen und auf der Rechnung sieht man dann erst, dass der bei den 1.49 schon einberechnet war und nicht noch Mal abgezogen wird. Ich bin gut im Aktionen richtig einschätzen, aber diesmal bin ich herein gefallen. Ansonsten alles bestens.
Antwort von bipa.at
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir leiten dein Feedback an unsere zuständigen Kolleg:innen weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Immer wieder!
Einfache Bestellung und promte Lieferung. Sehr gute Reinigungswirkung, kann ich absolut weiterempfehlen.
Die einfache Handhabung der Tabs ist für mich ebenso ausschlaggebend (keine umständliche Öffnung der einzelnen Tabs)!
Antwort von bipa.at
Hallo Monika, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Lieferung schnell
tolle Aktionen, schnelle Lieferung,
aber Aktionen und Gutscheine etwas unübersichtlich im Online-Shop, teilweise schon abgezogen, andererseits nicht, da könnte der Onlineshop noch optimiert werden
Antwort von bipa.at
Hallo Anita, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Zu schwerer Inhalt
Alles war noch vollständig, weil die Post zum Glück das Paket geklebt hat. Der Inhalt war zu schwer für die Verpackung. Gut fände ich es, wenn die Großpackung Feuchttücher in die Filiale geliefert würden, dann kann man sich die einfach abholen und hat dann nicht so viel Verpackungsmaterial.
Antwort von bipa.at
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass dein Paket beschädigt angekommen ist.
Wir leiten dein Feedback zur Verpackung an unsere Kolleg:innen intern weiter.
Sollte auch der Inhalt beschädigt sein, schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at.
Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Es nervt, dass die Rabatt - Gutscheine schwer kalkulierbar sind. Am Ende wird beim Bezahlvorgang der Rabatt meist anders abgezogen als geplant bzw. vermutet, im schlimmsten Fall überhaupt nicht. Das preisbewusste Einkaufen wird bei BIPA zur Wissenschaft.......
Antwort von bipa.at
Hallo, wir bedauern zu hören, dass du mit unserem Onlineshop unzufrieden bist.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Schick uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit mehr Details. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Generell gefällt mir bipa sehr gut. Allerdings lässt die Lieferung bei einer Onlinebestellung manchmal zu wünschen übrig. Besser verpacken ist hier die Devise. Bei der Lieferung ist eine Bodylotion aufgegangen und hat ihren Inhalt auf die anderen Produkte verteilt.
Antwort von bipa.at
Hallo Bettina, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass dein Paket beschädigt angekommen ist.
Schreib uns bezüglich des kaputten Artikels bitte eine E-Mail an shop@bipa.at.
Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
tolles Service!!
die Abwicklung funktioniert so toll, dass ich dieses Service weiterhin nutzen möchte und vorallem mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen kann.
Antwort von bipa.at
Hallo Kirsten, danke für deine lobenden Worte :) Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen, du schaust bald wieder bei uns im Onlineshop vorbei. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
hätte nur lieber duschgel als kinderkappe nivea bekommen
und hatte schon pech mit
diesem duschgel, bestellt unlängst bei 2 und 1 gratis,
waren jedoch nur 5 stk verfügbar
Antwort von bipa.at
Hallo Belinda, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir leiten dein Feedback intern an unsere zuständigen Kolleg:innen weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Immer super Angebote Lieferung sind immer schnell leider sammelt man mit den online Einkäufen keine jö’s Punkte sonst hätte ich schon viele 🤣 aber man kann jö Punkte einlösen. Sonst bin ich sehr zufrieden
Antwort von bipa.at
Hallo Rebecca, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
1. Beim tätigen von Kauf waren alle produkte verfügbar, erst eine volle woche später, wo es noch nicht versandt worden ist, sind 2 produkte nimma verfugbar und werden nicht geliefert, obwohl in fast je filiale verfugbar (natürlich halt ohne der online vergunstigte preis... Mehr als 30% unterschied.
2. Der bestellung würde am Monntag vm abgeschlossen und bezahlt. Folgemontag bekommt man information das ein paar produkte nicht zu verfügung mehr stehen (siehe oben) und dann erst ein info von der Post das es ein Paket geben wird, von Bipa eher keine infos.. irgendwie nicht den heutigem standard.
Antwort von bipa.at
Hallo, wir verstehen deinen Unmut. Bei Aktionen kommt es leider oft zu erhöhter Nachfrage, wodurch Artikel kurzfristig ausverkauft sein können. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Seltener Artikel, aber Verfügbar und preisgünstig, schnell abholbereit, abgeholt von meiner Frau mit meiner weitergeleiteten Email, naheliegender shop, …..
Antwort von bipa.at
Hallo Rudolf, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Ware komplett und zeitnah geliefert
Die Auswahl ist gut, die Preise sind günstig und die Ware wurde komplett und rasch geliefert.
Manche Artikel sind online leider nicht verfügbar.
Antwort von bipa.at
Hallo Peter, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Alles bestens!
Gutes Angebot und im Geschäft freundliche Angestellte! Beim online Kauf,
Schnelle Lieferung und einfache Abwicklung!
Antwort von bipa.at
Hallo, danke für deine lobenden Worte :) Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen, du schaust bald wieder bei uns im Onlineshop vorbei. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Ich finde alles bei Bipa auch im Online Shop. Wegen Gesundheit bin ich auf dem online Shop angewiesen. Eine Filiale ist für mich 30min Fahrzeit. Angebote finde ich auch super! Allerdings könnte mehr angeboten werden, oft steht nur in der Filiale erhältlich, dass ist etwas schade. Oder auch das manchmal nur diese -25% Pickerl nur in der Filiale funktionieren. Das könnte noch geändert werden. Sonst immer wieder gerne! Schnelle Lieferung und viele Möglichkeiten zum bezahlen! Top!
Antwort von bipa.at
Hallo Tina, danke für das positive Feedback zu deiner Bestellung.
Gerne geben wir deine Anmerkungen an unsere zuständigen Kolleg:innen vom Onlineshop weiter.
Feedback wie deines hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern :) Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Bestellung einfach, Lieferung prompt. Leider hat bei der Lieferung ein Artikel gefehlt, verrechnet wurde er aber. Dass dürfte nicht passieren!!!
Antwort von bipa.at
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass ein Produkt in deiner Bestellung gefehlt hat – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter 0800 207 007.
Wir kümmern uns darum. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Der schnelle Versand war toll und das kleine Geschenk war auch mega Lieb Dankeschön!!Bipa kann ich nur weiter empfehlen 🥰
Antwort von bipa.at
Hallo Seldina, wir freuen uns sehr über dein Lob :) und dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir hoffen, du schaust bald wieder bei uns im Onlineshop vorbei. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
Toller Service
Meine Bestellung hat bestens funktioniert; habe jedoch nicht in der Filiale sondern gleich online gezahlt.
Die netten Verkäuferinnen wussten Bescheid, musste mich lediglich ausweisen und dem Empfang der Ware unterzeichnen.
Wenige Stunden später erhält man per E-Mail die elektronische Rechnung (die in meinem Fall auch problemlos bei "marktguru" im Rahmen einer Cashback-Aktion akzeptiert wurde).
Stark weiterzuempfehlen 👍
Antwort von bipa.at
Hallo Sebastian, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Verifiziert
alles perfekt- danke!
gerne wieder- Lieferzeit könnte noch optimiert werden zB 2-3 Werktage wären toll. Was ich besonders toll finde ist, dass die Pakete von BIPA immer heil ankommen und noch nie beschädigt waren- daher bestellt ich lieber bei BIPA als beim Mitbewerber.
Antwort von bipa.at
Hallo Doris, wir möchten uns bei dir für dein tolles Feedback bedanken :) Liebe Grüße, dein BIPA Team
