Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
Die Lieferung dauerte sehr lange.
Sonst aber die Ware voll in Ordnung.
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
11.04.2024
Ihr Bestellung war am Karfreitag-Nachmittag und wurde noch am selben Tag verpackt….die Post hat alle Pakete natürlich erst am Dienstag nach den Ostern-Feiertagen abgeholt….
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