autobatterienbilliger.atBewertungen:
412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 565 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Da schon längere Zeit das Start/Stopp - System nicht mehr passte und in letzter Zeit wegen vieler Kurzstreckenfahrten das Starten auch schon Probleme machte --> neue Batterie muss her.
Freitag Mittag bestellt, wurde die Autobatterie am Montag versendet (von DE) und ist am Mittwoch in AT / NÖ eingetroffen, wo ich sie gleich eingebaut habe. Vom Preis her hätte die Autowerkstatt etwa das 2,5 - 3 fache verlangt. Auch der Einbau (VW TOURAN (1T3) 2.0 TDI, 140 PS / 103 KW, BJ2014) hat problemlos funktioniert. Start-Stopp geht jetzt wieder, und jetzt schau ma mal, ob die neue Batterie auch wieder die 9 Jahre hält. Gerne werde ich hier wieder bei Batteriebedarf vorbeischauen - Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Kundensupport bei fehlerhafte Ware. Man muss mit Anwalt drohen und es passiert trotzdem nichts. Absolut unterirdische Shop.
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Bewertungen für autobatterienbilliger.at
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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FD
Franz D.
wien
02.05.2023
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht, Vorsicht
Keinerlei Kundensupport bei fehlerhafte Ware. Man muss mit Anwalt drohen und es passiert trotzdem nichts. Absolut unterirdische Shop.
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Antwort von autobatterienbilliger.at
18.10.2023
Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Kundenservice gemacht haben. Leider können wir keine E-Mail in unserem System finden, gerne würden wir Ihren Fall genauer prüfen. Bitte senden Sie dafür eine E-Mail an Feedback@autobatterienbilliger.de und nennen Sie uns Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kaputte Batterie zugeschickt bekommen. Ich habe schon 2 mal ein Retourenformular ausgefüllt und keiner meldet sich bei mir, ich warte nun seit 4 Tagen.
Ich werde den Fall bei PayPal anmelden.
So etwas schlechtes wie diesen Laden hab ich schon lange nicht mehr erlebt.
Nie wieder werde ich da bestellen.
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Antwort von autobatterienbilliger.at
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihr Anliegen wurde zwischenzeitlich bearbeitet und Ihnen wurden alle notwendigen Unterlagen zu gesendet.
Wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf und dem Service, den sie von uns erhalten, vollkommen zufrieden sind. Wir bedauern das wir Sie davon nicht überzeugen konnten, würden uns jedoch freuen wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Versand dauert mindestens 1Woche länger, die Batterie bzw. das Paket kam beschädigt und der Rückversand buw. das Geld retour bekommt man anscheinend erst nachdem man nach 2 Wochen mit dem Käuferschutz droht!
Ich kaufe meine Batterie das nächste mal lieber teurer beim Händler in der gegend!
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Antwort von autobatterienbilliger.at
02.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass das Paket beschädigt angekommen ist. Unsere Priorität ist es, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, daher bedauern wir es, wenn wir diese Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, eine positive Erfahrung mit uns zu machen, und bemühen uns daher, unseren Service ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Accurat Motorradbatterie ist defekt (interne Unterbrechung). Auf das Reklamationsformular (2x ausgefüllt und abgeschickt) seit fast 2 Wochen keine Reaktion. Letztklassiger Kundenservice, Nie wieder!
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Antwort von autobatterienbilliger.at
15.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Accurat Motorradbatterie haben und durch die Verzögerung der Antwort frustriert sind. Aktuell erfüllen die Bearbeitungszeiten bei Kundenanfragen nicht unseren Standard. Wir sind uns dessen sehr bewusst und arbeiten mit Hochdruck an der Verbesserung unseres Service. In Garantiefällen zählt das Eingangsdatum der Mail, sodass Sie nicht befürchten müssen, dass Fristen ablaufen. Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe drei Batterien geliefert bekomm ...und bei jeder Lieferung wurde die Batterie beschädigt. Werde keine Batterie mehr bestellen.
Sollte es ein Problem sein, die e-mail des Geschäftsführers Marko Pesic mir zu senden…. werde ich es schon erkunden.
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Antwort von autobatterienbilliger.at
23.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit den gelieferten Batterien hatten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte und Kundenservice von höchster Qualität zu bieten.
Da unser Kundenservice mit Ihnen bereits in Kontakt steht, gehe ich von einer Zeitnahen Lösung für Sie aus.
RJ
Robert J.
Stockerau
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde Tage später storniert
Auftrag wurde vorerst angenommen und zur Auslieferung terminisiert. Tage später wurde er storniert, da angeblich ein falscher Preis verrechnet wurde. Eine Alternative wurde mir keine angeboten.
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Antwort von autobatterienbilliger.at
29.11.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch den aufgetretenen Preisfehler entstanden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausführen konnten.
Nachdem der Fehler erkannt wurde, haben wir den Auftrag umgehend storniert und den vollständigen Kaufbetrag erstattet. Wir verstehen, dass dies nicht die erwartete Erfahrung war, und wir bedauern dies zutiefst.
Wir setzen alles daran, solche Fehler zukünftig zu vermeiden, und schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."
HS
Herwig S.
Gortipohl
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wäre es sehr wichtig wenn ich bei Problemen eine telefonische Verbindung mit der Lieferfirma hätte. wenn ich persönlich mit einem Techniker sprechen könnte.
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Antwort von autobatterienbilliger.at
15.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wussten Sie schon das Sie unseren Kundenservice über unseren Shop mit nur einem Klick direkt erreichen können? Über die Sprechblase auf der rechten Seite erreichen Sie sofort einen unserer Mitarbeiter, welcher Ihnen Kompetent zur Seite steht und Ihnen all Ihre Frage beantwortet.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte ein paar technische Fragen gehabt,
es ist nicht möglich, mit einen Mitarbeiter zu Telefonieren oder über E-Mail eine Auskunft zu bekommen.
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25.05.2023
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Bei Rücksendung wurde seit 6 Tagen immer noch kein Geld zurück erstattet bekommen? Wo ist es?
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16.11.2023
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Paket ist noch immer nicht angekommen. Vielleicht nächstes mal nicht mit DPD schicken...
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Antwort von autobatterienbilliger.at
17.11.2023
Vielen dank für Ihre Rückmeldung. Laut der Sendungsverfolgung sollte Ihre Bestellung bereits bei Ihnen eingetroffen sein. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, dieser wird für Sie schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Anliegen finden.
25.06.2023
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Ewige Lieferzeit auf bestellte Ware obwohl die lagernd sein sollte.
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01.09.2023
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zu wenig Füllmaterial im Karton/Batterie kam seitlich liegend an
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Antwort von autobatterienbilliger.at
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Das die Batterie auf der Seite liegend bei Ihnen ankommt, sollte natürlich nicht passieren. Ihre Bemerkung zwecks zu wenig Füllmaterial, werden wir intern Besprechen. Wir hoffen dennoch das Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.