Zertifiziert seit: 15.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität, Weichheit und Hautverträglichkeit der Windeln hervor, insbesondere im Vergleich zu anderen Marken. Das Windelabo wird als sehr praktisch und einfach empfunden, wobei besonders die Flexibilität und das hilfreiche Erinnerungsmail geschätzt werden. Auch die schnellen und zuverlässigen Lieferungen bis zur Haustür finden großen Anklang. Die schönen Designs und die ansprechende Verpackung werden von vielen Eltern positiv bewertet. Zudem wird die gute Verträglichkeit der Windeln, insbesondere für empfindliche Haut oder allergieanfällige Kinder, häufig gelobt. Der Kundensupport erhält überwiegend positives Feedback. Auf der anderen Seite berichten einige Kunden von Schwierigkeiten bei der Anpassung und Übersicht des Abos. Vereinzelt wird die Lieferzeit als zu lang empfunden. Zudem empfinden manche die Preise im Direktkauf oder Abo als höher im Vergleich zu anderen Händlern, trotz gegenteiliger Versprechen. Auch die Erreichbarkeit und Servicezeiten des Kundensupports werden gelegentlich kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlillydoo.com/at/
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Verifiziert
Fantastisch
Wir sind sehr zufrieden mit den Windeln und dem Windelabo.
Die Windeln sind super weich und reiben nicht und sind super auslaufsicher. Noch dazu sind die Windeln super Hautverträglich. (Sind die einzigen, welche meine Tochter verträgt.)
Das Windelabo funktioniert auch ohne Probleme und nimmt einem soviel Stress im Alltag ab.
Verifiziert
Einige negative Punkte
-) Die Windeln haben nach der Verwendung gefusselt. Das ist schlecht.
-) in der App und in der Abo gibt es keine Beschreibungen zu den Produkten. Das ist schlecht, weil man keine Ahnung hat, was man tatsächlich abonniert und kauft. Viele wollen noch einen Blick auf die Produkt-Beschreibung werfen und bessere/gröẞere Bilder sehen bevor tatsächlich ein Abo durchgeführt wird. (Ich wollte z.B. schwimm Windeln kaufen, konnte aber in der App nirgends Beschreibungen zu dem Produkt finden)
-) der Preis auf der offiziellen Website und in der App sind teurer als wenn man die Windeln wo anders kaufen würde und das trotz Versprechen, dass die Windeln garantiert günstiger sein werden (Wer kauft sich die Windeln dann noch von LILLYDOO direkt?!)
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit mehreren Punkten nicht zufrieden warst – gerade das Fusseln nach der Nutzung sollte natürlich nicht passieren. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch etwas genauer schildern könntest, was hier passiert ist 😔
Wir verstehen absolut, wie wichtig es ist, sich vorab ein genaues Bild von den Produkten machen zu können, und es tut uns leid, dass Du Dich hier nicht ausreichend informiert gefühlt hast.
Bezüglich der Preisgestaltung möchten wir ergänzen, dass wir auf Preise bei anderen Händlern wie dm oder Amazon leider keinen Einfluss haben. Mit LILLYDOO+ erhältst Du jedoch zusätzliche Vorteile rund um Dein Abo ✨
Melde Dich gerne direkt bei uns, damit wir uns Deinen Fall im Detail anschauen und gemeinsam eine passende Lösung für Dich finden können. Unser Customer Happiness Team ist jederzeit für Dich erreichbar und steht Dir bei Fragen rund um LILLYDOO immer zu Verfügung. 😊
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Verifiziert
Ich liebe alles an Lillydoo
Ich liebe die Designs der Windeln, das unkomplizierte verschieben des Windelabos. Ich habe mich bei all meinen 3 Kids für lillydoo entschieden und würde es immer wieder tun. Meine Kinder haben alle eine sehr empfindliche Haut und auch alleine deshalb würde ich immer wieder Lillydoo wählen.
Verifiziert
Supi wie immer
Kenn Lillydoo schon von meiner ersten Tochter u bin einfach zufrieden damit.
Hab jetzt bei der zweiten zuerst andere versucht bin aber gleich wieder zu den Entschluss gekommen das ich wieder die Lillydoo umsteig.
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
wie schön, dass Du wieder bei uns bist! 🥰💛 Dass LILLYDOO Euch schon bei Deiner ersten Tochter begleitet hat und nun auch bei Eurem zweiten kleinen Entdecker wieder die richtige Wahl ist, freut uns wirklich riesig. 🫶✨ Vielen Dank für Dein Vertrauen und Dein tolles Feedback!
Dein LILLYDOO-Team
Verifiziert
Windeln perfekt, Pants- absolutes NOGO!
Die normalen Windeln von Lillydoo sind für uns wirklich perfekt und ich bin damit sehr zufrieden.
Mit den Pants habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe für meine eher zierliche Tochter (ca. 7 kg) im Abo die Größe 4 (9–14 kg) bestellt. Der Bund ist jedoch deutlich zu eng und hinterlässt rund um den Bauch sichtbare Abdrücke sowie rote, gereizte Hautstellen.
In der Hoffnung, die Pants etwas weiter zu machen, habe ich versucht, den Bund vorsichtig händisch zu dehnen. Dabei sind mehrere Pants sofort eingerissen.
Für uns sind die Pants daher leider absolut nicht geeignet- und ich würde sie auch niemanden empfehlen !( (wie bereits erwähnt, meine Tochter ist wirklich mehr als zierlich!).
Schade, denn mit den normalen Windeln bin ich wirklich sehr zufrieden.
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung und Dein ehrliches Feedback. 🌷
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Windeln so zufrieden bist — umso mehr tut es uns leid zu hören, dass Du mit unseren Pants diese Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, gerade was Passform und Hautverträglichkeit betrifft.
Wir haben Dir hierzu bereits eine persönliche E-Mail geschickt, um das genauer zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Euch zu finden ✨
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Verifiziert
Wir sind super zufrieden mit den Windeln. Man braucht nicht daran denken. Mit dem Abo funktioniert das super
Gut, man bekommt ein Erinnerungsmail wann wieder die nächste Lieferung ist. Man kann die Lieferung verschieben.
Wir sind SEHR zufrieden. 👌
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
vielen Dank für Deine fantastische Bewertung! 🫶🏻
Wie schön zu lesen, dass Ihr mit unseren Windeln und unserem Abo so zufrieden seid. Es freut uns besonders, dass Ihr die Flexibilität der Liefertermine und unsere Erinnerungs-E-Mails als hilfreich empfindet – genau so soll es sein! 😊
Vielen Dank für Euer Vertrauen und die lieben Worte. Wir wünschen Euch weiterhin viele unbeschwerte Momente mit LILLYDOO!
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität und Abo ist toll
Ich liebe das Abo und die Qualität der Windeln. Es ist so schön, dass ich nie darüber nachdenken muss ob ich noch Windeln habe. Die Anpassung ist super einfach und flexibel.
Die Windeln sins weich und die Designs süß.
Verifiziert
Da mein Sohn empfindliche Haut hat, dachte ich, uch probiere die Windeln von Lillydoo mal aus und siehe da er verträgt sie wunderbar. Mit 2 kleinen Kindern ist das Abo auch eine angenehme Entlastung.
Verifiziert
Fake SERVICELINE
Keine Fake SERVICELINE mehr!!! Ich finde es bodenlos eine servictelefonummer anzugeben obwohl es, egal wann man anruft, immer heißt man ruft außerhalb der Service Zeit an. Diese wird sogar genannt. Obwohl man innerhalb der Zeit anruft. Finde ich sehr frech!!
Verifiziert
Unser persönlicher Testsieger
Die Qualität der Windeln ist einfach klasse und sie sind so Ultra weich
Wir haben sämtliche Marken getestet aber LILLYDOO haben klar gewonnen
Verifiziert
Die Qualität der Windeln ist Top und auch mit der Zustellung bin ich sehr zufrieden. Schade jedoch ist, dass man beim Abo immer sieben Packungen bestellen muss. Deshalb wird ein Stern abgezogen.
Verifiziert
Geschenke und Schachtel
Über die kleinen Geschenke (Sticker, Tattoos) freuen sich meine Kinder immer sehr. Auch die schöne Schachtel wird jedesmal bemalt.
Verifiziert
Ich habe leider bei meiner 6. Bestellung die Lilido Tasche als Geschenk nicht bekommen obwohl ich die Gutschein Code eingegeben habe. Statt dessen die gleiche Sticker die 3 Mal schon bekommen habe.
Verifiziert
Wieder dickere Feuchttücher, genau deswegen kaufe ich eure Tücher, nun sind sie aber genauso dünn, wie die aller anderen Hersteller!
Verifiziert
Top Qualität, bessere Angebote für diejenigen die ein Abo haben/ preislich
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles und gleichzeitig ehrliches Feedback! 🥰 Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Deinen Wunsch nach attraktiveren Angeboten und Preisvorteilen für unsere Abo-Kund:innen können wir gut nachvollziehen und geben ihn sehr gerne an unser Team weiter. 🫶✨
Dein LILLYDOO-Team
Verifiziert
Laufen bei Urin in der Nacht ein wenig aus
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung!
Schade, dass unsere Windeln bei Euch in der Nacht nicht immer ganz dicht halten.
Gerade nachts können die passende Größe und der richtige Sitz einen großen Unterschied machen. 😊 Melde Dich gerne unter service@lillydoo.de bei uns – gemeinsam schauen wir, ob wir mit ein paar Tipps oder einer anderen Größe für trockenere Nächte bei Deinem kleinen Entdecker sorgen können. 🫶🏻🌙
Dein LILLYDOO-Team
Verifiziert
Die schnelle Lieferung und die Anpassungsmöglichkeiten.
Einen Kundensupport den man schnell kontaktieren kann
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo! 💛
Vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserer schnellen Lieferung, den individuellen Anpassungsmöglichkeiten und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Wir sind jederzeit gerne für Dich da und wünschen Dir und Deinem kleinen Entdecker weiterhin alles Gute!
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Verifiziert
Die Windeln sind so unglaublich weich und angenehm auf der Haut, kein Vergleich mit anderen Marken! Auch die Saugfähigkeit passt super! Wir sind rundum zufrieden und freuen uns auf das erste Abo Paket nach dem Testpaket.
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo,
vielen lieben Dank für Deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dich unsere Windeln mit ihrer Weichheit und Saugfähigkeit so überzeugen konnten.
Wie schön, dass Du Dich auch schon auf Dein erstes Abo-Paket freust. Wir freuen uns, Dich und Dein Baby weiterhin begleiten zu dürfen! 😊
Viele Grüße
Dein LILLYDOO Team
Verifiziert
Schöne Verpackung, dolles Design, kein schleppen
Und es sind einfach die besten Windeln
Antwort von lillydoo.com/at/
Hallo! 💛
Vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Dir nicht nur das Design unserer Verpackung gefällt, sondern auch die bequeme Lieferung direkt nach Hause. Und dass unsere Windeln für Dich die Besten sind, ist für uns das schönste Kompliment! 🥰
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Verifiziert
Das die Windeln saugstark und weich sind und das meine kleine mit denen nicht stinkt.
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