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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGeburtstagsdeko.at
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Schnelle Lieferung!
Hatte ein Problem wegs Stornierung einer Bestellung, hab dann angerufen und das Problem konnte unbürokratisch gelöst werden.
Echter Pluspunkt ,dass eine Telefonnummer angegeben ist, wo auch wer erreichbar ist. Manche Probleme lassen sich telefonisch einfach leichter lösen. Mails zu schreiben oder mit KI Assistenten zu chatten, ist oft sehr mühsam und zeitaufreibend. War sehr zufrieden.
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Meine Bestellung wurde einfach storniert ohne Bekanntgabe eines Grundes!!!!!!
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Tolles Produktsortiment. Schnelle Lieferung. Ferne wieder.
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Sehr schöne Ware! Immer wieder gerne!
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Bisher keine Ware erhalten
Antwort von Geburtstagsdeko.at
Sehr geehrte Frau Kirschnick,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben. Leider war der Artikel zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar. Wir verstehen Ihren Unmut darüber vollkommen.
Selbstverständlich wurde der volle Betrag bereits an Sie zurückerstattet. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Zuverlässigkeit.
Da es sich hierbei um ein Missverständnis im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit handelte und wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre 1-Stern-Bewertung überdenken und eventuell anpassen könnten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.