Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter sowie den meist freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig bewertet. Die Produktqualität wird in den meisten Fällen positiv hervorgehoben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und fair empfunden. Die Montage der Produkte sowie die Aufbauanleitungen werden häufig als einfach und verständlich beschrieben. Auch die unkomplizierte und schnelle Abholung in der Filiale wird geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Überforderung oder Unfreundlichkeit einzelner Angestellter sowie an mangelnder Kompetenz oder fehlendem Entgegenkommen im Kundenservice. Bei der Lieferung kommt es gelegentlich zu Verzögerungen, Problemen mit Speditionen oder beschädigter Ware. Einige Kunden bemängeln Mängel oder Verarbeitungsschwächen der Produkte. Negative Stimmen gibt es zudem zu fehlerhaften oder irreführenden Aufbauanleitungen. Die Abholung wird teilweise wegen kurzer Fristen oder unklarer Kommunikation kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjysk.at
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Verifiziert
Ich habe Handtücher bestellt (die ich bei einer Freundin gesehen hatte). Ich warte nun schon seit zwei Wochen, und in dieser Zeit haben mir die Idioten von DPD weder eine E-Mail geschickt noch eine Benachrichtigung hinterlassen, dass das Paket angekommen ist. Die Bestellung sollte an einer bestimmten Adresse geliefert werden, wurde aber an einer anderen zugestellt – ohne jegliche Vorwarnung. Und jetzt sehe ich in ihrer App, dass die Bestellung noch nicht abgeholt wurde.
Antwort von jysk.at
Hallo, tut uns sehr leid für die Umstände.Für eine schnelle und bestmögliche Unterstützung wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter customerserviceat@jysk.com
Viele Grüße,
Anita vom JYSK Team
Verifiziert
Positive Erfahrung
Weil ich zeitgleich, bei einem anderen Anbieter, ein Möbelstück, bestellte, habe ich diesbezüglich, einen direkten Vergleich. Ich bin mit der Qualität des Kastens sehr zufrieden. Bestellung, Lieferung /Abholung von der Filiale war Problem-und Stress los und wirklich schnell
Antwort von jysk.at
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team.
Verifiziert
Ich war heute bei JYSK und wurde unglaublich nett und zuvorkommend beraten. Das Personal war sehr hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, all meine Fragen zu beantworten.
Super Service und sehr freundliches Personal!
Ich war heute bei JYSK und wurde unglaublich nett und zuvorkommend beraten. Das Personal war sehr hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, all meine Fragen zu beantworten. Rundum ein tolles Einkaufserlebnis!
Antwort von jysk.at
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Beste Grüße, Susanne vom JYSK-Team.
Verifiziert
Es gibt immer Probleme und lange Wartezeiten bei der Kassa, diesmal eine Mitarbeiterin kannte sich nicht aus, eine Kassa funktioniert nicht, Streiterei vor den Kunden nunja ist immer wieder lustig, waren alle bemüht denke jedoch das technische Problem auch die Mitarbeiter frustriert
Antwort von jysk.at
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team.
Bei der letzten Reklamationsbehandlung gab es unterschiedliche Standpunkte/Meinungen zwischen der telefonische Hotline und anschließend bei den Mitarbeitern im Shop.
Schließlich konnte man sich doch auf eine Vorgehensweise einigen, die beide Seiten zufrieden stellte. Wäre ich allerdings nicht so gestimmt aufgetreten, wäre ich 2. gewesen und hätte draufgezahlt.
Kundendienst sollte so nicht stattfinden - er sollte selbstverständlich sein, auch wenn der Kunde einen Bestellfehler gemacht hat und umtauschen möchte.
Antwort von jysk.at
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Beste Grüße, Susanne vom JYSK-Team.
Verifiziert
Die gekaufte Gartenliege war nicht so Breit wie angegeben - ich hatte sie reklamiert nach der Lieferung - in Bregenz hat mir eine sehr kompetente Mitarbeiterin dann 20 % Preisnachlass gegeben - super
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Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team.
Verifiziert
Habe einen Gartentisch online gekauft der kurz danach verbilligt wurde. Durch die Preisgarantie und dem netten Kundenservice bekam ich aber sofort mein Geld zurück
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Hallo,
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Beste Grüße, Susanne vom JYSK-Team
Verifiziert
Alles bestens
Ich habe winterfeste Blumentöpfe bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, die Qualität der Töpfe ist hervorragend. Ich kann Jysk guten Gewissens weiterempfehlen.
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Hallo,
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Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team
Verifiziert
Die gartengarnitur ist für den Preis voll in Ordnung und die Abholung in der Filiale war problemlos... sehr nette Mitarbeiter in der Villacher Filiale !
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Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team
Verifiziert
Super Produkt!
Ich habe Stühle bestellt. Die Bestellung war sehr einfach, sehr rasche Lieferung. Der Preis war Top, da Geburtstagsaktion. Die Stühle sind sehr stabil und gut verarbeitet.
Alles Super!
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Verifiziert
Telefonische Ankündigung 3 Tage vorher. Nochmal eine Viertelstunde vor Lieferung. Speditionsmitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Sessel wie gewünscht, leicht aber standfest, sehr bequem. Danke.
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Hallo,
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Verifiziert
Wir haben 2 Pergolas bestellt, die Abwicklung und Lieferung war schnell und unkompliziert. Der Aufbau war einfach und wir sind mit der Qualität sehr zufrieden.
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Beste Grüße, Susanne vom JYSK-Team
Verifiziert
Der Kundenservice Jysk war sehr hilfreich, freundlich und kompetent… Danke dafür.
Über die Qualität des gekauften Spiegels wren wir sehr enttäuscht.
Bei der Abholung hatte das Speditionsteam kein Klebeband dabei obwohl sie informiert wurde dass das Verpackungsmaterial nicht mehr vorhanden war.
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Wir geben dein Feedback gerne weiter!
Verifiziert
Einkaufen bei euch ist nett und gehen gerne hin, würde aber anregen über eine Vergütung für private Kunden nachzudenken, nur Firmenkunden finde ich nicht gut
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Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Wir werden dein Feedback natürlich weitergeben.
Beste Grüße, Susanne vom JYSK-Team
Verifiziert
Ich kaufe oft bei Jysk ein. Bin sowohl im Geschäft, sowie bei Onlineshopping sehr zufrieden.
Bei Onlineshopping kommt die Ware gut verpackt und. Bestellung, Bezahlung, Versand, Lieferung alles Prima.
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Hallo,
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Verifiziert
Bauanleitung: Reihenfolge falsch angegeben. Es wäre unmöglich gewesen, die Sessel in der angegebenen Reihenfolge der Schritte zusammenzubauen.
Antwort von jysk.at
Hallo,
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Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team
Verifiziert
Die Anleitung beim Aufbau der Möbel sind sehr gut durchdacht und einfach gestaltet!
Kundenservice ist sehr gut und sehr freundlich!
Antwort von jysk.at
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team
Verifiziert
Ich habe ein Artikel bestellt und es…kam leider zwei Mal komplett verborgen beschädigt
Ich habe ein Artikel bestellt und es würde leider defekt geliefert , bereits 2 Mal -trotzdem war der Kundenservice sehr kompetent schnell erreichbar und ich hatte innerhalb von 5 Tagen den Artikel nachgeliefert bekommen , ich war sehr positiv Überrascht wie nett und vor allem kompetent der Service bei JYSK ist.
Antwort von jysk.at
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Beste Grüße, Susanne vom JYSK-Team.
Verifiziert
Die Ware ist sehr schön, damit bin ich zufrieden. Allerdings ist es statt 7-14 Tage fast ein Monat gebraucht ins Shop anzukommen. Das ist an sich schon schlimm, aber dass ich nicht benachrichtigt werde ist ein no go aus meiner Sicht. Ich musste nacgehen, dort anrufen, was los ist.
Antwort von jysk.at
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angekündigt und Sie zusätzlich keine Benachrichtigung erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich ist – besonders, wenn Sie selbst nachfragen und im Shop anrufen mussten.
Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Ware gefällt und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden den Ablauf sowie die Kommunikation intern prüfen, damit so etwas künftig besser funktioniert.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
Verifiziert
Die Ware ist sehr schön, damit bin ich zufrieden. Allerdings ist es statt 7-14 Tage fast ein Monat gebraucht ins Shop anzukommen. Das ist an sich schon schlimm, aber dass ich nicht benachrichtigt werde ist ein no go aus meiner Sicht. Ich musste nacgehen, dort anrufen, was los ist.
Antwort von jysk.at
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angekündigt und Sie zusätzlich keine Benachrichtigung erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich ist – besonders, wenn Sie selbst nachfragen und im Shop anrufen mussten.
Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Ware gefällt und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden den Ablauf sowie die Kommunikation intern prüfen, damit so etwas künftig besser funktioniert.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Viele Grüße, Anita vom JYSK Team