bookbot.at
Erfahrungen:

17.093 Bewertungen insgesamt   

4,89

Hervorragend

17.093 Bewertungen seit 28.04.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.07.2023
bookbot.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen sowie den durchweg sehr guten Zustand der gelieferten Bücher hervor, der meist exakt den Fotos und Angaben entspricht. Die große und vielfältige Auswahl, auch an seltenen oder vergriffenen Büchern, wird sehr geschätzt. Positiv fällt zudem das günstige und faire Preisniveau auf, insbesondere im Vergleich zu neuen Büchern. Der An- und Verkauf gestaltet sich laut den Bewertungen einfach, transparent und unkompliziert. Auch der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden loben zudem die nachhaltige Idee, gebrauchten Büchern ein neues Leben zu geben und damit Ressourcen zu schonen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Verpackung, da teilweise zu viel Plastik verwendet wird oder der Schutz der Bücher als unzureichend empfunden wird. Zudem berichten einige Kunden von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbookbot.at

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gut: Die rasche Abwicklung, Weniger gut : Der Weg auf die POST! Ein Bücherbote in Niederösterreich wäre schön, da ich alleine die Pakete nicht heben darf und wenn mir mein Mann nicht helfen würde , wüsste ich nicht wie ! Ich war Bibliothekarin und lese für mein Leben gerne , darum ist Ihe Firma für mich einfach ideal ! Mit lieben Grüßen Raphaela -Marietta. Schmid ,
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Völlig transparenter Ablauf; man sieht, wenn man etwas verkauft hat. Man kann sich entscheiden, ob man es sich auszahlen lässt oder neue Bücher kaufen möchte und das Guthaben wird gegenverrechnet. Geliefert wird schnell und ordentlich. Kann ich nur weiterempfehlen!
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8 Bewertungen
 Verifiziert

AURA SOMA - Durch Farben zu Erkenntnis

Die Lieferung war sehr rasch und das Buch sehr gut erhalten. Ich bin froh es wieder entdeckt zu haben denn meines habe ich irgendwo verlegt. Nach dem ich ich auch die Karten habe, hat es mich geschmerzt das Buch nicht mehr zu finden. Vielleicht habe ich eines Tages 2 Exemplare wenn es wieder auftaucht.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ich habe gute Bücher bequem verkaufen kö…

Ich habe meine gut erhaltenen Bücher bequem verkaufen können, alleine das ist schon wunderbar. Zusätzlich habe ich drei längst vergriffene Bücher, die ich liebe, die ich aber im Laufe der Jahre verloren hatte, bei bookbot wiedergefunden. Zwei habe schon gekauft, beim dritten war ich zu langsam - jemand anderer hat es gekauft. Nun warte ich auf die Nachricht, dass es wieder verfügbar ist und werde diesmal gleich zuschlagen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Mein heutiges Erlebnis

Es ist toll das es ihre Firma überhaupt gibt und das man auch Gratis Abholung bekommen kann aber mein heutiges Erlebnis sprengt einiges an Erfahrung die ich bisher hatte. Eigentlich hätte meine Abholung Heute sein sollen - so habe ich es mir ausgesucht. Ich habe dann angerufen ob es Heute noch abgeholt wird. Man sagte mir ja nachdem ich Nachfrage ob ich auf der Liste stehe. Leider war dem nicht so. Ich rief wieder an und man teilte mir mit es gibt heute für mich keine Abholung mehr. Ich müßte einen neuen Termin ausmachen. Es wäre ein Fehler im System. Die Dame ließ mich eine Weile am Telefon warten, danach teilte sie mir mit das der Termin aus dem Jahre 2024 sei.Das war der zweite Fehler. Da war ich schon etwas Sauer. Ich fragte dann ob für Morgen noch Termine frei wären, die Dame sagte hs und ich sollte es über ihre Benachrichtigungsmail buchen. Slso tat ich dieses und stellte bald fest es gab für Morgen keinen freien Termin. Ich rief wieder an und die Dame sah nach. Aha, das wurde noch nicht Aktualisiert sagte sie mir, ich müßte den Übernächsten Tag buchen. Das machte ich dann wieder über meine Mail. Diese Dame scheint total überfordert zu sein. Meine Laune hat darunter etwas gelitten. Sie hat sich zwar jedesmal Entschuldigt, aber verärgert war ich trotzdem - hat sie sicher bemerkt. Das war leider kein tolles Erlebnis.

Antwort von bookbot.at

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es während der Telefonate zu Unklarheiten gekommen ist. Gerne möchten wir den Sachverhalt erläutern. Nach Prüfung unserer Unterlagen wurde für den 07.07.2026 tatsächlich keine Abholung in unserem System gebucht. Wie unsere Kollegin bereits während des Gesprächs erklärt hat, wird bei einer erfolgreichen Buchung automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Buchungscode versendet. Sie hatten im Telefonat bestätigt, dass Sie eine solche E-Mail nicht erhalten haben. Daher wurde der Transportauftrag höchstwahrscheinlich nicht erfolgreich abgeschlossen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die widersprüchlichen Informationen und die Verwirrung bezüglich der Termine. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot
K W
Karin W.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Abwicklung und Lieferung. Tolle Auswahl an Büchern. Man kann nach Autor etc. suchen. Viele Bücher für sehr wenig Geld! Der Zustand der Bücher ist genau wie beschrieben. Habe Bookbot schon weiterempfohlen und meine Freunde waren ebenso begeistert. Für meinexMama auch schon 30 Bücher gekauft. Einfach toll!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Danke; Perfekt

Danke fur alles. Besinders habe ich mich daruber gefreut dass ich, die Bucher bekommen habe und dass ich jetzt weiterlesen kann ;) Außerdem war ich sehr erstaunt und begeistert darüber in welchem perfekten Zustand die Bücher sind. Sie waren einwandfrei, wie direkt im Geschäft.
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49 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut.

Alles sehr gut, nur die Verpackung war mangelhaft. Das Buch rutschte leicht im Paket hin und her. Es wurde innen nicht in eine Folie oder in ein Papier eingeschlagen. Eine Ecke des schönen Buches wurde umgeknickt. SCHADE.
A R
Albine r.
79 Bewertungen
 Verifiziert
In der grossen Auswahl, findet man neben Neuerscheinungen auch ältere Bücher, die man im Handel schwer finden kann, das ist wirklich sehr gut, auch Beschädigungen spielen keine Rolle. Sehr gute Abwicklungen im Ein und Verkauf
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25 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Lieferung gute Qualität der Bücher schnelle Lieferung erhalten. Das man eins bis zwei Seiten fotografiert ist eine gute kauf Erleichterung für den Käufer. Bis bald hab schon wieder eine große liste.
B M
Bela M.
4 Bewertungen
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Wien
 Verifiziert
Die Buchangebote sind vielfältig und interessant. Die Beschreibung vom Zustand des konkreten Buches macht die Wahl passgenau. Man bekommt die Möglichkeit zu den sonst auf dem Büchermarkt nicht mehr vorrätigen und gerade angebotenen Exemplare zuzugreifen. Eine herausragende Möglichkeit!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war so schnell da, das waren keine 2 Tage. Sehr toll ist das es ältere Bücher 📚 auch hier gibt, bin sehr zufrieden. Danke für diese Möglichkeit gebrauchte Bücher für 1,- € zu erwerben.
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27 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag, diesmal sehr schnelle Lieferung, DANKE. Verpakung gut nur ein bißchen viel Plastik? Bücher sind im guten Zustand. Danke wir sind vollauf zufrieden und werden weiterhin bestellen. Freundliche Grüße Familie Jäger
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Bin rundum zufrieden!

Sehr schnelle Lieferung, top Zustand der Bücher - genau wie online dargestellt, super gute Verpackung, klasse Preise und sehr informative und tolle Homepage! Bin total zufrieden und werde definitiv wieder bestellen! *****
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

bookbot überzeugt in jeder Hinsicht!

bookbot überzeugt bei jeder Lieferung durch beste Qualität zu einem fairen Preis bei raschem, zuverlässigem Versand in hervorragender Versandverpackung. Ich bin stets aufs Neue höchstzufrieden und freue mich auf jede Sendung!
S S
Sabine S.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Bei mir hat alles gut gepasst, die Bücher sind ok, bis sehr schön, die Preise dazu fair. Ich finde diese Art von Bücherweitergabe über Bookbot eine tolle Sache, und werde sicher wiedermal zuschlagen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert!

Die Bücher sind bei mir immer in dem Zustand gekommen wie abgebildet, schnelle Abwicklung, gute Preisverhältnisse und sehr freundlicher Homepage. Ich stöbere bei euch gerne. Das Angebot 10 Bücher=10 Euro finde ich persönlich für einen Bücherliebhaber super.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Super App!!

Die Qualität der Bücher entsprechen den auf den Fotos. Finde die App perfekt. Auch die Funktion Watch dog ist eine gute Idee. Bin mehr als begeistert und kann sie nur weiterempfehlen. Das Konzept, die Umsetzung und alles ist mega. Auch Das Bestellen der Bücher funktioniert sehr gut, hab alle Bücher genau so erhalten, wie abgebildet. Ich bin mehr als zufrieden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles funktioniert reibungslos, die Bücher, die man schickt, werden hochgeladen und man sieht, wieviel man schon eingenommen hat und kann sich wieder ein Buch bestellen, alles wirklich fein!
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Plattform für gebrauchte Bücher!

Ganz toll finde ich die genaue Artikelbeschreibung, die anschaulichen Echtfotos, die detaillierte und wahrheitsgetreue Dokumentation von Mängel, die unkomplizierte und einfache Kaufabwicklung, den zuvorkommenden und lösungsorientierten telefonischen Support sowie den raschen Versand. Darüber hinaus schätze ich auch ganz besonders die große Anzahl der englischsprachigen Bücher! Bis dato habe ich stets die allerbesten Erfahrungen mit Bookbot gemacht und kann diese Plattform uneingeschränkt weiterempfehlen.

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