Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der gelieferten Pflanzen, die als gesund, kräftig und hochwertig beschrieben werden. Auch die Verpackung wird häufig für ihre Sorgfalt und Sicherheit gelobt. Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig empfunden, und die Abwicklung der Bestellung erfolgt in der Regel unkompliziert und effizient. Zudem wird der Kundenservice teilweise für seine Freundlichkeit und Kompetenz positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über Lieferverzögerungen oder Probleme bei der Zustellung. Zudem wird der Kundenservice gelegentlich für mangelnde Erreichbarkeit oder unzureichende Kommunikation kritisiert. Bei der Bestellabwicklung sind in Einzelfällen technische Probleme aufgetreten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheckenpflanzendirekt.at
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Verifiziert
Ein großer Teil der Lieferung ist sehr gut angekommen in erstaunlichen Verpackungen, ich werde mir jedoch keine so großen Pflanzen mehr schicken lassen. Sehr enttäuschend war die Lieferung der drei "Bauernhortensien": Äste geknickt, etwa die Hälfte der Blätter kaputt - und vor allem sind es deutlich andere Pflanzen als im Internet abegbildet...
Die drei Lavendelpflanzen sind schön, aber leider kaum duftend. Alles andere soweit recht gut. Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Gut verpackte gesunde pflanzen.Sind sehr gut angewachsen.werde wieder dort bestellen
Verifiziert
Verifiziert
Zu empfehlen !
Die Abwicklung der Bestellung war sehr gut. Die Information über die bevorstehende Lieferung kam zeitgerecht.
Die Heckenpflanzen selbst (Eibenhecke am laufenden Meter 120cm hoch) sind wunderschön gewachsen und geschnitten und wurden gut verpackt geliefert.
Als Hinweis möchte ich allen zukünftigen Käufern sagen, dass für das Einsetzen der 1m langen Heckenteile ein Kran oder ähnliches notwendig ist, da die Teile sehr schwer sind.
Verifiziert
Die Pflanzen sind gesund und kraftvoll und wachsen schon gut an. Ich bin sehr dankbar für diese gute Lieferung.
Verifiziert
Grosse Auswahl
Verifiziert
Lieferung Könnte besser eingeplant werden
Der erste Teil der Lieferung hat Ostern im Lager verbracht, 4 Pflanzen ( Liguster) waren nicht mehr zu retten.
Der zweite Teil der Lieferung ist schnell angekommen, allerdings 1 Pflanze ( Katzenminze High hills) nach dem Einpflanzen hats nicht gesxha
Antwort von heckenpflanzendirekt.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Lieferung während der Osterzeit verzögert wurde und einige Pflanzen dadurch nicht mehr in gutem Zustand angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir möchten jedoch gerne darauf hinweisen, dass wir auf Ihre Anfrage reagiert haben und Ihnen am 13.04.2026 mitgeteilt haben, dass sich die restlichen Pflanzen bereits auf dem Versandweg befinden, inklusive Sendungsverfolgung.
Gleichzeitig freut es uns, dass der zweite Teil der Lieferung schnell angekommen ist. Bei lebenden Pflanzen kann es nach dem Einpflanzen leider in seltenen Fällen vorkommen, dass einzelne Pflanzen nicht anwachsen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice gerne direkt mit Fotos der betroffenen Pflanzen. Wir prüfen dies selbstverständlich gerne gemeinsam mit Ihnen, um eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice-Team
Verifiziert
Hochwertige Qualität der Pflanzen! Schnelle Lieferung die bestens durchgeführt werden. Fahrer ruft vorher an und stellt freundlich zu.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Es war alles in Ordnung
Verifiziert
41 Heckenpflanzen
Hervorragende Qualität der Pflanzen, rasche Abwicklung, komplikationslose Lieferung! Kauft zum wiederholten Mal. Martin Kohl
Verifiziert
Wunderschöne, gesunde Fertighecke.
Nächstes Jahr gerne wieder!!!
Verifiziert
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Verifiziert
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Verpackung sehr gut !
Antwort von heckenpflanzendirekt.at
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pflanzen sicher und in gutem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Freundliche Grüße
Ihr Heckenpflanzendirekt-Team
Verifiziert
Super Verpackung, schöne Ware
Verifiziert
Verifiziert
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Schöne Pflanzen, alles OK
Schöne Pflanzen, gut verpackt und schnelle Lieferung.
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