Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen. Auch die Verpackung wird als sehr gut, sicher und sorgfältig beschrieben. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung wird überwiegend positiv bewertet. Darüber hinaus wird die Bestell- und Kaufabwicklung häufig als unkompliziert und reibungslos empfunden. Es gab jedoch einzelne Fälle, in denen die Pflanzen nicht den Erwartungen entsprachen. Zudem wurden gelegentlich Lieferverzögerungen oder Ausfälle gemeldet. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind unterschiedlich und reichen von freundlicher, kompetenter Beratung bis hin zu massiven Problemen bei Rückmeldungen und Reklamationen. Vereinzelt wurden auch technische Probleme bei der Bestellabwicklung erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheckenpflanzendirekt.at
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Ein großer Teil der Lieferung ist sehr gut angekommen in erstaunlichen Verpackungen, ich werde mir jedoch keine so großen Pflanzen mehr schicken lassen. Sehr enttäuschend war die Lieferung der drei "Bauernhortensien": Äste geknickt, etwa die Hälfte der Blätter kaputt - und vor allem sind es deutlich andere Pflanzen als im Internet abegbildet...
Die drei Lavendelpflanzen sind schön, aber leider kaum duftend. Alles andere soweit recht gut. Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Gut verpackte gesunde pflanzen.Sind sehr gut angewachsen.werde wieder dort bestellen
Verifiziert
Zu empfehlen !
Die Abwicklung der Bestellung war sehr gut. Die Information über die bevorstehende Lieferung kam zeitgerecht.
Die Heckenpflanzen selbst (Eibenhecke am laufenden Meter 120cm hoch) sind wunderschön gewachsen und geschnitten und wurden gut verpackt geliefert.
Als Hinweis möchte ich allen zukünftigen Käufern sagen, dass für das Einsetzen der 1m langen Heckenteile ein Kran oder ähnliches notwendig ist, da die Teile sehr schwer sind.
Verifiziert
Die Pflanzen sind gesund und kraftvoll und wachsen schon gut an. Ich bin sehr dankbar für diese gute Lieferung.
Verifiziert
Grosse Auswahl
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Lieferung Könnte besser eingeplant werden
Der erste Teil der Lieferung hat Ostern im Lager verbracht, 4 Pflanzen ( Liguster) waren nicht mehr zu retten.
Der zweite Teil der Lieferung ist schnell angekommen, allerdings 1 Pflanze ( Katzenminze High hills) nach dem Einpflanzen hats nicht gesxha
Antwort von heckenpflanzendirekt.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Lieferung während der Osterzeit verzögert wurde und einige Pflanzen dadurch nicht mehr in gutem Zustand angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir möchten jedoch gerne darauf hinweisen, dass wir auf Ihre Anfrage reagiert haben und Ihnen am 13.04.2026 mitgeteilt haben, dass sich die restlichen Pflanzen bereits auf dem Versandweg befinden, inklusive Sendungsverfolgung.
Gleichzeitig freut es uns, dass der zweite Teil der Lieferung schnell angekommen ist. Bei lebenden Pflanzen kann es nach dem Einpflanzen leider in seltenen Fällen vorkommen, dass einzelne Pflanzen nicht anwachsen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice gerne direkt mit Fotos der betroffenen Pflanzen. Wir prüfen dies selbstverständlich gerne gemeinsam mit Ihnen, um eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice-Team
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Hochwertige Qualität der Pflanzen! Schnelle Lieferung die bestens durchgeführt werden. Fahrer ruft vorher an und stellt freundlich zu.
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Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Es war alles in Ordnung
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41 Heckenpflanzen
Hervorragende Qualität der Pflanzen, rasche Abwicklung, komplikationslose Lieferung! Kauft zum wiederholten Mal. Martin Kohl
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Wunderschöne, gesunde Fertighecke.
Nächstes Jahr gerne wieder!!!
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Verpackung sehr gut !
Antwort von heckenpflanzendirekt.at
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pflanzen sicher und in gutem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Freundliche Grüße
Ihr Heckenpflanzendirekt-Team
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Super Verpackung, schöne Ware
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Schöne Pflanzen, alles OK
Schöne Pflanzen, gut verpackt und schnelle Lieferung.
Verifiziert
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Sehr gut
Freundliche und kompetente Auskunft beim Telefonat
