Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.04.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die überwiegend sehr gute, hochwertige Produktqualität. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit und einfache Bedienung. Auch die Preisgestaltung wird größtenteils als fair und günstig empfunden. Die Verpackung gilt in vielen Fällen als gut und sicher. Positiv hervorgehoben werden zudem Rückmeldungen und Alternativangebote bei nicht sofort verfügbaren Artikeln. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen oder lange Lieferzeiten sowie wiederholte Zustellprobleme mit dem Versanddienstleister GLS. Es kommt vor, dass bestellte Artikel nicht immer lagernd oder sofort lieferbar sind. Einzelne Kunden bemängeln kleine Mängel an den Produkten oder empfinden manche Preise als zu hoch. Der Kundenservice ist in Einzelfällen schwer erreichbar oder die Abläufe werden als kompliziert empfunden. Zudem fehlen mitunter Produktinformationen oder Suchfunktionen im Onlineshop und die Verpackung wird vereinzelt als unzureichend beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenedelstahl24.com
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Verifiziert
Ein wenig nervt es schon, wenn man jeden Tag zur Abgabe einer Bewertung aufgefordert wird.
Der Versender ist nicht gerade günstig. Ich habe ein flaches Edelstahlprofil gekauft, allerdings in ungeschliffener Ausführung. Die Schnittkante sah aus, als wäre das Profil mit einer Blechschere abgeschnitten worden. Für meinen Zweck war es jedoch ausreichend und hat daher gepasst.
Eigentlich wollte ich mich nicht darüber beschweren, aber wenn so nachdrücklich um eine Bewertung gebeten wird, möchte ich meine Erfahrung auch entsprechend schildern.
Die Lieferung selbst war schnell und die Ware war gut verpackt.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens.
Eine kleine Kritik an die Website Programmierung habe ich noch. Ich habe bei der Bestellung wenn nicht alles auf Lager ist Teillieferung angegeben und trotzdem kommt ein Mail wo ich darüber gefragt werde und antworten muss da sonst die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden kann. Das geht besser, danke, sonst wie in der ersten Zeile beschrieben.
Verifiziert
Verpackung bei den Kleinteilen ist besser geworden, häufig kommt es aber dazu dass die Bestellten Teile nicht verfügbar sind und die dann bei den anderen Lieferanten nachbestellt werden müssen.
Es wäre besser wenn man den Bestand auf der Homepage gleich sieht und den Kauf nicht nacher rückabwickeln oder anpassen muss weil der Lagerbestand nicht übereinstimmt.
Verifiziert
Ware wurde sehr schnell geliefert. Ware TOP bis auf sehr kleine Mängel die durch wenig Aufwand selbst behoben werden konnte. zB bei Abflussrohr voll Fingerabdrücke. Mit sauberen Handschuhe arbeiten wäre sinnvoll. Das ist mit einem wisch wieder weg. Ein Abflussrohr DN75 Länge 750mm war das Ende vom Rohr leicht oval. Hat nicht mehr auf das andere Rohr gepasst. Ist auch schnell behoben mit einen Gummihamner. Sonst alles Andere wie Bögen von den DN75 Rohre und Zwiebeldichtungen sind TOP.
Verifiziert
Keinerlei Probleme. Shop und Support sehr empfehlungswert!
Hatte wegen einer technischen Anfrage den Telefonsupport kontaktiert. Sehr, sehr gute, kompetente und höfliche Beratung. Hierfür alleine schon 5* Sterne. Anschließend die Ware bestellt, per paypal bezahlt und keinerlei Probleme mit dem sehr gut verpackten Paket und dem anschließenden Versand mit GLS. Sehr gerne wieder!
Antwort von edelstahl24.com
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Problemlos und unkompliziert. Immer wieder sehr gerne bestelle ich bei Euch
Am Freitag eine Bestellung aufgegeben.
Bin noch am selben Tag informiert worden, dass bestimmte Teile nicht lieferfähig wären.
Ich sollte kurze Info geben, was wir machen.
Teilelieferung, stornieren der bestimmten Teile oder erst alles schicken , wenn wieder verfügbar ist.
Ich habe mich für stornieren der bestimmten Teile entschieden und von anderen mehr bestellt.
Montag die Änderungsbestätigung bekommen und Mittwoch Morgen sind alle gewünschten Teile geliefert worden.
Antwort von edelstahl24.com
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Edelstahl24.com!
Verifiziert
Unzureichende Information zum Produkt
Wir hatten Verschraubungen 1/2 " x 15 mit Schneidring bestellt, um sie in Wasserleitungen aus handelsüblichem VA-Rohr 15 x 1 WS 1.4401 einzubauen.
Erst aus einer Anwenderdruckschrift, die der Lieferung beigefügt war, erfuhren wir,
1. dass Schneidringverschraubungen an VA-Rohre unbedingt mit einer speziellen
M o n t a g e p a s t e (hoch druckbeständig, in unserem Bedarfsfall zusätzlich mit Trinkwasserzulassung) eingebaut werden müssen;
2. dass außerdem bei Verwendung an Rohr 15 x 1 unbedingt Verstärkungshülsen eingebaut werden müssen, weil das Rohr sonst beim Anziehen der Klemmung zusammenbricht.
Verifiziert
TOP Service & Lieferung
Perfekter Kundenservice u. Kontakt!!! Mails werden direkt sehr freundlich beantwortet. Nach Versand erhält man Sendungsnummern und Updates zur Lieferung. Besonders hervorzuheben ist die Lieferung. Innerhalb von 2 Tagen war die Ware da, TOP!!!
Ich kann edelstahl24 jederzeit wärmstens empfehlen. Ich würde hier jederzeit gerne wieder bestellen!!! Vielen DANK!!!
Antwort von edelstahl24.com
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Verifiziert
Der Artikel entspricht genau meinen Erwartungen
Der Artikel ist wie beschrieben und trotz Lieferengpass pünktlich geliefert worden.
Es wäre gut, wenn die Lieferanschrift genauso von der Bestellung übernommen wird.
Bei Paketeshops ist es wichtig das die Kundennummer auf dem Etikett steht.
Den Händler kann ich nur empfehlen. Gruss aus der Schweiz
Verifiziert
für mich einer der besten shops für Edelstahl Installationsmaterial. Diesmal hab ich mir eine neue Pelletheizung eingebaut und die komplette Verrohrung erneuert und da bleibt nicht aus, dass man bei den vielen Einzelteilen mehrmals nachbestellen muss. Alle Lieferungen unglaublich schnell geliefert, solide verpackt, bei Fehlbestellung unkomplizierte Rücksendung. Das Angebot ist sehr gut sortiert, so dass man die Teile für die Bestellung sofort findet. Im Vergleich fast immer die besten Preise und gute Qualität. Meine gesamte Anlage ist jetzt aus V4A. den shop kann ich uneingeschränkt empehlen.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Edelstahl24 ist ein echt schneller und zuverlässiger Online-Handel. Wir als Anlagen- und Maschinenbauer benötigen schonmal kurzfristig Edelstahlfittinge um Schweißen, etc. Dann gucke ich genre hier und werde auch meistens fündig, wobei die Preise für den schnellen Service okay sind.
Antwort von edelstahl24.com
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Verifiziert
Reklamation fehlender Teil
Die Lieferung habe ich rasch erhalten, auch die Qualität ist in Ordnung. Leider fehlte ein kleiner Teil und zwar die Muffe mit NPT-Gewinde Edelstahl 001417 1/4" - V4A 1,00 Stück um 1,32 EUR
ich dachte mit einem Anruf würde mir die Muffe einfach mit einem kleinen Brief nachgeliefert. Leider erhielt ich die Auskunft am Telefon das ich das Paket fotografieren soll und ein E-Mail an sie richten müsste mit allen Daten der Muffe damit eine Bearbeitung erfolgen kann. dieser Vorgang erscheint mir in Anbetracht des Teiles doch ein wenig kompliziert. Da ich selber einige Teile zu Hause habe, habe ich diesen Teil bei mir gefunden, sodass ich diesen nicht mehr benötige. Ich denke das man solche Kleinigkeiten auch ohne viel Aufwand lösen könnte und nicht wie auf einem Amt mit viel Bürokratie. Sonst passt ihre Lieferung einwandfrei.
MFG Gerhard Rohr
Verifiziert
Sehr schöne Webseite man findet sich sehr gut zurecht, eine sehr gute Preisgestaltung sowie Verpackung und schnelle Lieferung hier kann sich ein Handwerker draufverlassen
habe nur gute Erfahrungen mit Lieferanten aus Österreich gemacht hier passt alles
Antwort von edelstahl24.com
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Verifiziert
Handlaufstütze für Edelstahlrohr 42,2
Wenn man spezielle Edelstahlteile für Rundrohre sucht, ist Edelstahl24 immer eine gute Lösung!
Genaue Beschreibung im Online-Shop
Teile so wie beschrieben und die Qualität passt!
Preis/ Leistung in Ordnung!
Lieferzeit und Kommunikation top!
Schon öfter bestellt!
Immer wieder!
Antwort von edelstahl24.com
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Verifiziert
Das Paket gemäß Email erreichte die Ziel. GLS Tracking und Zustellinfos waren irritierend
Das Paket gemäß Email erreichte die Zieladresse am 22.8.26. Es war aber nicht an der Adresse vor Ort sondern in einer Lottoannahme hinterlegt worden. Die Nachrichten die ich zum Versand/Tracking erhielt waren irritierend und ich erwartete das Paket entsprechend früher.
Es wäre eine Idee wenn auchmit Aufpreis einen DHL Versand zu ermöglichen. Das Tracking von DHL ist zusammen mit UPS und FEDEX wohl führend.
Zum Produkt des Edelstahlbechers sind Sie einer der Vorreiter zum no-plastic Standard der Zukunft. Ich denke Ihre Erfolgsaussichten sind praktisch ohne Grenzen. Ich empfehle Sie gern weiter und tat so an einen Arbeitskollegen.
Verifiziert
Alles top – sehr gut verpackt
Ich habe ein Edelstahlprofil in der Größe 30 × 50 mm und 1 m Länge bestellt. Obwohl GLS die Hausnummer nicht vorliegen hatte, ist die Lieferung gut angekommen. Das Profil war sehr sorgfältig in Folie eingewickelt und an beiden Enden zusätzlich mit Holzstücken geschützt. Alles war einwandfrei – ich bin sehr zufrieden!
Antwort von edelstahl24.com
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit handhaben konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Viel Stärken, eine kleine Schwäche
Besonders gefallen haben mir: übersichtlicher Shop, korrekte Behandlung des Kunden, schnelle Lieferung, gute Qualität und faire Preise. Schön wäre es, wenn zur Zeit nicht lieferbar Artikel im Shop als solche gekennzeichnet wären. Das spart Rückfragen und beschleunigt die Abwicklung des Auftrags.
Verifiziert
Schon mal bewertet: Gute Kommunikation, rasche Antwort, der Bodenablauf kam rasch an den Ort, wo ich ihn hingeschickt haben wollte, also alles bestens - und das Ding ist wie beschrieben, von sehr guter Qualität, ich werde bei Gelegenheit sicher auf Sie zurückkommen, danke!
Antwort von edelstahl24.com
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Verifiziert
Zügige, reibungslose Abwicklung. Besonders ist der Service der Liveverfolgung von GLS zu erwähnen, so konnte ich das Fahrzeug direkt bei der Einfahrt in Empfang nehmen und zum Ablageort bringen.
Ich habe das erste Mal bei Ihnen bestellt und erhielt mit der Bestellbestätigung 01.07.26 die Information, dass das Material „prompt“ versendet wird. Da mir nicht klar war, dass das Material aus Österreich versendet wurde, verbrachte ich ca. 2 Tage damit, auf die Lieferung zu warten. Erst später erhielt ich eine Info von GLS mit dem Liefertermin.
Verifiziert
Sehr gute Auswahl und "hobbymäßige" Abnahmemengen. Kurze Lieferzeit.
Verpackung hätte bei diesem Versandpreis besser sein können (Vierkantrohr 20x20x2, 2.000 lang, nur im Karton. Sehr biegeempfindlich. Bei ähnlichem Versand wurde das Rohr an einem einfachen Brett befestigt).
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