Zertifiziert seit: 11.04.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität und Langlebigkeit der Produkte sowie die solide Verarbeitung hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert bewertet. Der Bestellvorgang gilt als einfach und übersichtlich, die Website wird meist gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr gut empfunden, und die Verpackung wird meist als sorgfältig und schützend beschrieben. Die Kommunikation zum Lieferstatus und zur Verfügbarkeit wird oft positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es jedoch Beschwerden über Lieferverzögerungen, Teillieferungen und Probleme mit dem Versanddienstleister GLS. Einige Kunden berichten von kleinen Mängeln an den Produkten. In Einzelfällen wird die Erreichbarkeit oder Kulanz des Kundenservice bemängelt. Außerdem wird punktuell Verbesserungsbedarf bei den Suchfunktionen und Informationen auf der Website genannt. Manche Kunden wünschen sich gezielt günstigere Angebote. Kritisiert werden zudem unzureichende Fixierung in der Verpackung und daraus resultierende Transportschäden sowie Verbesserungspotenzial bei Rückmeldungen und Nachverfolgung der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenedelstahl24.com
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Verifiziert
Ware wurde sehr schnell geliefert. Ware TOP bis auf sehr kleine Mängel die durch wenig Aufwand selbst behoben werden konnte. zB bei Abflussrohr voll Fingerabdrücke. Mit sauberen Handschuhe arbeiten wäre sinnvoll. Das ist mit einem wisch wieder weg. Ein Abflussrohr DN75 Länge 750mm war das Ende vom Rohr leicht oval. Hat nicht mehr auf das andere Rohr gepasst. Ist auch schnell behoben mit einen Gummihamner. Sonst alles Andere wie Bögen von den DN75 Rohre und Zwiebeldichtungen sind TOP.
Verifiziert
Problemlos und unkompliziert. Immer wieder sehr gerne bestelle ich bei Euch
Am Freitag eine Bestellung aufgegeben.
Bin noch am selben Tag informiert worden, dass bestimmte Teile nicht lieferfähig wären.
Ich sollte kurze Info geben, was wir machen.
Teilelieferung, stornieren der bestimmten Teile oder erst alles schicken , wenn wieder verfügbar ist.
Ich habe mich für stornieren der bestimmten Teile entschieden und von anderen mehr bestellt.
Montag die Änderungsbestätigung bekommen und Mittwoch Morgen sind alle gewünschten Teile geliefert worden.
Antwort von edelstahl24.com
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Edelstahl24.com!
Verifiziert
TOP Service & Lieferung
Perfekter Kundenservice u. Kontakt!!! Mails werden direkt sehr freundlich beantwortet. Nach Versand erhält man Sendungsnummern und Updates zur Lieferung. Besonders hervorzuheben ist die Lieferung. Innerhalb von 2 Tagen war die Ware da, TOP!!!
Ich kann edelstahl24 jederzeit wärmstens empfehlen. Ich würde hier jederzeit gerne wieder bestellen!!! Vielen DANK!!!
Antwort von edelstahl24.com
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Edelstahl24.com!
Verifiziert
für mich einer der besten shops für Edelstahl Installationsmaterial. Diesmal hab ich mir eine neue Pelletheizung eingebaut und die komplette Verrohrung erneuert und da bleibt nicht aus, dass man bei den vielen Einzelteilen mehrmals nachbestellen muss. Alle Lieferungen unglaublich schnell geliefert, solide verpackt, bei Fehlbestellung unkomplizierte Rücksendung. Das Angebot ist sehr gut sortiert, so dass man die Teile für die Bestellung sofort findet. Im Vergleich fast immer die besten Preise und gute Qualität. Meine gesamte Anlage ist jetzt aus V4A. den shop kann ich uneingeschränkt empehlen.
Verifiziert
Reklamation fehlender Teil
Die Lieferung habe ich rasch erhalten, auch die Qualität ist in Ordnung. Leider fehlte ein kleiner Teil und zwar die Muffe mit NPT-Gewinde Edelstahl 001417 1/4" - V4A 1,00 Stück um 1,32 EUR
ich dachte mit einem Anruf würde mir die Muffe einfach mit einem kleinen Brief nachgeliefert. Leider erhielt ich die Auskunft am Telefon das ich das Paket fotografieren soll und ein E-Mail an sie richten müsste mit allen Daten der Muffe damit eine Bearbeitung erfolgen kann. dieser Vorgang erscheint mir in Anbetracht des Teiles doch ein wenig kompliziert. Da ich selber einige Teile zu Hause habe, habe ich diesen Teil bei mir gefunden, sodass ich diesen nicht mehr benötige. Ich denke das man solche Kleinigkeiten auch ohne viel Aufwand lösen könnte und nicht wie auf einem Amt mit viel Bürokratie. Sonst passt ihre Lieferung einwandfrei.
MFG Gerhard Rohr
Verifiziert
Das Paket gemäß Email erreichte die Ziel. GLS Tracking und Zustellinfos waren irritierend
Das Paket gemäß Email erreichte die Zieladresse am 22.8.26. Es war aber nicht an der Adresse vor Ort sondern in einer Lottoannahme hinterlegt worden. Die Nachrichten die ich zum Versand/Tracking erhielt waren irritierend und ich erwartete das Paket entsprechend früher.
Es wäre eine Idee wenn auchmit Aufpreis einen DHL Versand zu ermöglichen. Das Tracking von DHL ist zusammen mit UPS und FEDEX wohl führend.
Zum Produkt des Edelstahlbechers sind Sie einer der Vorreiter zum no-plastic Standard der Zukunft. Ich denke Ihre Erfolgsaussichten sind praktisch ohne Grenzen. Ich empfehle Sie gern weiter und tat so an einen Arbeitskollegen.
Verifiziert
Zügige, reibungslose Abwicklung. Besonders ist der Service der Liveverfolgung von GLS zu erwähnen, so konnte ich das Fahrzeug direkt bei der Einfahrt in Empfang nehmen und zum Ablageort bringen.
Ich habe das erste Mal bei Ihnen bestellt und erhielt mit der Bestellbestätigung 01.07.26 die Information, dass das Material „prompt“ versendet wird. Da mir nicht klar war, dass das Material aus Österreich versendet wurde, verbrachte ich ca. 2 Tage damit, auf die Lieferung zu warten. Erst später erhielt ich eine Info von GLS mit dem Liefertermin.
Verifiziert
Alles top – sehr gut verpackt
Ich habe ein Edelstahlprofil in der Größe 30 × 50 mm und 1 m Länge bestellt. Obwohl GLS die Hausnummer nicht vorliegen hatte, ist die Lieferung gut angekommen. Das Profil war sehr sorgfältig in Folie eingewickelt und an beiden Enden zusätzlich mit Holzstücken geschützt. Alles war einwandfrei – ich bin sehr zufrieden!
Antwort von edelstahl24.com
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit handhaben konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
ich benötige eine technische Information zu Pressfittinge mit V-Kontur die ich bestellt und geliefert bekommen habe - Die mitgelieferte Montageanleitung zeigt jedoch nur Fitting mit M-Kontur mit dem Hinweis das die Vermessung mit M-Pressbacken zu erfolgen hat. Meine Frage wäre was ist mit den von mir bestellten und von Ihnen angebotenen Varianten mit V-Kontur.
Ich habe 2 mal Versucht ein schnelle Antwort tel. zu erhalten. Bei ersten Anruf wurden mit genannt, das der Techniker gerade nicht im Haus ist, beim Anruf heute dann die Antwort bitte ein E-mail schreiben. Ich finde es schade, das ich keine sofortige telefonische Antwort erhalte.
Verifiziert
Leider habe ich bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht und Edelstahl hat es auch nicht bemerkt.
Rohrdurchmesser 33,7mm und die
Anderen Bestellpunkte für Rohrdurchmesser 42mm.
Hat sich das niemand angesehen oder vielleicht kann man ja nicht alles wissen das der Kunde dies so braucht.
Wäre über einen kurzen Anruf glücklich gewesen und diese Sache aus der Welt gebracht.
Jetzt wäre ein Telefonanruf von Edelstahl angebracht
Grüße ein nicht sehr glücklicher Kunde.
Josef Kuktits
Verifiziert
Der Onlineshop ist schön übersichtlich aufgebaut. Die Preise sind gut, die Bestellabwicklung einfach.
Negativ für mich als Konstrukteur: Es sind im Shop keine 3D-Modelle der Bauteile verfügbar. Diese mit anzubieten würde es erleichtern die Artikel in 3D Konstruktionen (in unserem Fall in Maschinen) einzuzeichnen.
Verifiziert
Professionell Abwicklung
Sehr schnelle Lieferung. Ware ist von außerordentlich guter Qualität. Sehr robust und mit Sicherheit langlebig. Habe gleich noch einiges (welches ich vergessen habe) nach bestellt.
Werde mit Sicherheit öfters bei Edelstahl24 bestellen und entsprechend weiter empfehlen.
Lieferstatus wurde mehrfach mitgeteilt.
Antwort von edelstahl24.com
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit handhaben konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Top Schrauben! Super Lieferung.
Zum evtl. besser machen:
-Eure Suchoption auf eurer Seite für Schrauben war jetzt nicht so einfach. Ich wollte mein Schraubensortiment auffüllen, doch kam ich nicht klar und habe es dann „leider“ wieder bei Ama….getan.
Zweite Sache! Ich würde mehr für die Schrauben zahlen, wenn sie in Europa oder gar in Deutschland gefertigt werden. Also im ersten Schritt Schrauben finden und im zweiten gut und günstig oder Hammer und von hier-schafft ja bekanntlich Volkswirtschaft.
Nur ein Vorschlag! Macht weiter so
Verifiziert
Teile für meinen Fendt Farmer 1Z
Ich hab alles schnell bekommen, was ich bestellt habe! Dankeschön!!
Für meinen Farmer 1Z hab ich Schäkel und andere Teile für die Ketten bestellt. Eigentlich brauchte ich nur ein 1" Teil fürs Wasserfass, hab aber dann viel entdeckt das ich super gebrauchen kann! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
Antwort von edelstahl24.com
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit handhaben konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Alles Top
Leider war die Ware (wie im Shop ersichtlich) nicht vorrätig. Die sehr lange prognostizierte Lieferzeit wurde dann aber unterschritten und daher alles perfekt:
Klare Kommunikation an den Kunden
Ware klar innerhalb der genannten Frist geliefert
Preis und Qualität top
Verifiziert
Qualität der Artikel TOP - Standard follow up gut - bei Lieferschwierigkeiten bitte Kommunikations Upgrade
Qualität der Artikel TOP. Wenn alles Verfügbar ist funkt auich Abwicklung rasch und schnell. Wenn Artikel bestellt werden wo auch der Online shop eine längere Lieferzeit ankündigt, amn dieses mit einer Teillieferung akzeptiert - sollte Follow up eigentlich nicht notwendig sein. Ausser Lieferverzögerung verlängert sich. Da wäre ein Kommunkiation upgrade wünschenwert - warte immer noch auf eine Bestellung getätigt vor einem Jahr!
Verifiziert
Sind schon jahrelang Kunde bei Edelstahl24, wenn wir in dem Bereich was benötigen, schauen wir erst mal bei Edelstahl24 rein, Angebot ist enorm, Preis und Service top. Angebot wurde die letzten Jahre auch ständig erweitert, immer wieder gern.
Antwort von edelstahl24.com
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Abwicklung zufrieden sind!
Verifiziert
Super Verpackung sowie schnelle und zuverlässige Lieferung mit einem zuverlässigen Packetdienst Hat aus Österreich auch nicht länger gedauert als aus Deutschland. Konnte sogar eine Fehlbestellung meinerseits noch telefonisch korrigieren und der Differenzbetrag wurde sofort erstattet
Antwort von edelstahl24.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Edelstahl24!
Verifiziert
Hallo Edelstahl24 Team
Ich bin sehr überrascht wie super gut der Vorgang von der Bestellung bis Liferung geklappt hat .
ich danke euch , werde bei euch wieder einkaufen , und auch weiterempfehlen .
mit freundlichen Grüßen
Franz Schwaier
Antwort von edelstahl24.com
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Edelstahl24.com!
Verifiziert
Produktqualität
Ich verbaue die Fittinge seit längerer Zeit in meine Technikums-Anlagen. Neben dem sehr guten Support schätze ich die schnellen Lieferzeiten und vor allem die sehr guten Qualität der Produkte. Auch unter extremeren Betriebsbedingungen (chemisch + physikalisch, Abrasivität) halten die Produkte, was diese versprechen und auf diese ist stets verlass und halten die Anlage im konti-Betrieb störungsfrei am laufen. Durch die saubere Verarbeitung auch der Gewinde ist auch stets die Dichtigkeit gewährleistet und der Anschluss auch zu anderen Geräten, z. B. Strömungsmaschinen, ist einwandfrei gegeben, was bei manch anderen Herstellern von Fittingen nicht immer gegeben ist durch schlechte Verarbeitung von Gewindegängen.
Top Empfehlung in Sachen Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
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