aboutyou.at

Erfahrungen:

Prompte Lieferung! Die Artikel sind super, leider habe ich die um eine 1/2 Nummer zu klein bestellt und muss die zurück schicken! Aber ich bestelle auf gleich wieder! Hoffe die Rückzahlung funktioniert auch so perfekt!

Von den Stiefeln die ich bestellt hatte hat ein Stiefel einen Produktions Fehler. Darauf hin kontaktiere ich telefonisch den Kundendienst. Keine lange Warteschleife,die Dame am Telefon war sehr freundlich und Kompetent.

Die Hose wurde rasch geliefert. Die bestellte Größe passt und auch die Farbe sieht wie gewünscht aus. Habe zwischen 40 und 42 geschwankt und mich dann für die Größe 40 entschieden, da Schnürlsamt nachgibt. Ich habe 4 Sterne gegeben, da ich sie noch nicht gewaschen habe und daher nicht weiß, wie sie dann aussieht.

Gutes Angebot! Man bekommt auch Hilfe wenn etwas nicht klappt- allerdings freue ich mich sehr wenn mir durch echte Menschen geholfen wird. Die KI kann leider oft nicht weiterhelfen bzw. kann man Probleme nicht so ausführlich schildern….

Das produkt ist sehr schön und mit lieferung wahr ich sehr zufrieden es were aber trotzdem toll wenn sie Taschen in einer Schachtel liefern sonst kann sie ein gedrückt werden oder ihre form verlieren

Die Ware wurde sehr sorgfältig und liebevoll verpackt, zu meinem großen Erstaunen war sogar ein Kleiderbügel beigelegt. Leider haben die Kleidungsstücke aufgrund der Farbe nicht gepasst. Werde gerne wieder bestellen!

Generell bin ich mit Lieferung und Abwicklung sehr zufrieden – alles lief zuverlässig und wie erwartet. Allerdings hat sich ein Punkt als sehr mühsam herausgestellt: Meine Bestellung wurde auf zwei Lieferungen aufgeteilt. In der zweiten Lieferung befand sich ein Artikel, für den weder ein Rücksendeetikett beigelegt war, noch konnte ich die Retoure über die App auswählen. Ich habe daraufhin mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen, bekam jedoch leider nur unzureichende Antworten von der KI. Auch im Chat konnte ich das Problem zwar schildern, eine Lösung wurde aber zunächst nicht gefunden. Positiv hervorheben möchte ich, dass schließlich ein Mitarbeiter in den Chat dazugeholt wurde, der das Anliegen rasch und unkompliziert manuell lösen konnte – das hat am Ende wirklich geholfen. Mein Verbesserungsvorschlag: Wenn ein Problem mehrfach gemeldet wird und nicht gelöst werden kann, sollte schneller eine Weiterleitung an einen Mitarbeiter erfolgen. Die aktuelle Erfahrung war hier leider recht frustrierend.

Produkt wurde schnell geliefert und sah super aus. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat schnell geklärt wo mein Paket liegt (da ich von der Post keine Meldung bekam). Alles top!

ich mag About You, da eine doch recht große Auswahl vorhanden ist ... auch von Reststücken, die man wo anders nicht mehr bekommt. Die Ware wird flugs vorbereitet, man hat sie innerhalb kürzester Zeit (auch ein DANKE an die Post :-))

Ich bin mit About You mehr als nur zufrieden! 😊 Das Beste für mich ist, dass ich mehrere Größen bestellen und alles ganz entspannt zu Hause anprobieren kann. Die Rücksendung funktioniert perfekt und unkompliziert. Besonders toll finde ich den Kauf auf Rechnung – so muss ich nicht sofort bezahlen, sondern kann in Ruhe auswählen, was ich wirklich behalten möchte. Die Lieferung ist immer sehr schnell und die Qualität einfach top! Außerdem gibt es ständig tolle Angebote und Markenprodukte zu günstigen Preisen. Ich bekomme immer wieder super Deals, worüber ich mich sehr freue. Meine Söhne sind ebenfalls sehr, sehr zufrieden – und ich natürlich auch! 😊 Vielen lieben Dank an das gesamte About You Team für den großartigen Service und die tolle Leistung. Macht weiter so! Wir bestellen immer wieder gerne bei euch. ❤️

Der Bestellvorgang an sich, funktioniert ja ohne Probleme. Aber das Expedit kontrolliert nicht, ob die Adressen vollständig auf dem Etikett gedruckt sind, und somit kann man das Paket suchen, vorausgesetzt - es wird vom Zusteller nicht gleich zurück gesandt. Wenn die Adresse lautet Schönbrunner Schloßstraße - dann geht sich die halbe Straße oft nicht mehr aus und von der Hausnummer, der Stiege und der Wohnungstüre - brauchen wir gar nicht reden. Wenn dann das Paket nicht mit der Post kommt, sonden mit dem Paketdienst - der nicht die Namen mit der Türe abgleicht, oder den Briefkasten - dann kommt es zu den Problemen. Ich würde bitten, das in Zukunft alle Adressen vollständig sind, und nicht nur bei jedem 4.ten Paket, das ich von Ihnen erhalte. Der Rücksende Prozess, das neubestellen - ist sehr sehr mühsam.

Gute Preise, oft tolle Angebote. Lieferung immer schnell, alles gut verpackt. die Ware ist immer neu und passt auch in der Regel. Die letzte Bestellung müsste ich leider retournieren, die NB Sneaker waren etwas zu eng. Trotzdem super Unternehmen.

Alle meine Suchoptionen haben bis jetzt super funktioniert - immer top Preise und bester Lieferservice! Retoursendungen hatte ich bis jetzt noch nicht! Fazit ich werde weiter bei Ihnen bestellen!!

Die beiden Armbänder entsprechen der Beschreibung. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Werktage aus DE. Die Homepage ist übersichtlich und die Bezahlart auswählbar und unproblematisch. Auch verschiedene Bekleidung wurde von mir schon bestellt. Die Retounierung war unproblematisch, wenn etwas zu eng war.

Ich habe die Jeans in blau bestellt, erhalten habe ich schwarz. Der Versand mit Hermes ist alles andere als gut. Keine nachvollziehbare Sendungsverfolgung. Status steht tagelang auf „Daten am Hermes übermittelt“ und dann plötzlich ohne Benachrichtigung auf „zugestellt“. Und wenn man nicht, von sich aus, ständig in die Sendungsverfolgung schaut weiß man nicht einmal dass das Paket bereits geliefert wurde.

Prompte Lieferung, keine Gebühren, Preis und Leistung passen. Da kann sich jeder etwas neues leisten. Schöne Ware und wenn es mal nicht passt oder gefällt geht es einfach retour. Bleibt bitte so.

An sich passt alles sehr gut, - gut deshalb hab den Artikel zu klein bestellt, und es ist nicht möglich den gleichen Artikel zum gleichen Prris nur eine Nummer größer zu bestellen! Neuer Auftrag, anderer Preis - innerhalb von einigen Tagen!

Mir hat sehr gut gefallen, dass die Lieferung schneller erfolgt ist als ursprünglich angekündigt. Außerdem hatte ich dieselbe Tasche zuvor schon in einem anderen Geschäft gekauft, doch sie stellte sich als nicht original heraus. Bei About You hingegen war alles perfekt – die Tasche war original, ich habe mich sehr darüber gefreut und trage sie mit großer Freude. Qualität und Schnelligkeit.

Ware & Versand einfach toll! Pakete kamen dorthin wo sie hingehören, und der Versand von Spanien nach Österreich war ziemlich schnell. Die Ware von Marco Polo ist sehr gut, und ich hoffe daß sie auch lange hält.

Die Sendung konnte sehr lange nicht nachverfolgt werden :( zuerst steht Hermes liefern tut dann die Post, keine Info dazu, wenn man nicht selst recherchiert!!! War von 04.11.-10.11. unterwegs. Das Produkt ist allerdings megaaaaaa 😃