Wie immer funktioniert hier alles tatenlos. Normalerweise müsste ich hier 5 Sterne geben. Aber dafür dass für die Trusted Shops Absicherung 99ct extra kassiert werden gibt es einen Punkt Abzug. Entweder steht man dahinter oder eben nicht.
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!).
Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig).
Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt).
Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
...... kann man auf der Homepage von Zgonc nachlesen.
Der 16te Grund wurde dabei gar nicht angeführt. Die Unterstützung, die man erhält, wenn durch Verschulden des Transporteurs der bestellte Artikel am Transportweg verschwindet. Hier möchte ich der Versandabteilung der Fa. Zgonc mein besonders Lob aussprechen, und DANKE sagen.
Es ist ein gutes Gefühl, online einem österreichischen Händler zu bestellen. Und es ist hervorragend, wie schnell dieser Händler (so wie viele andere Händler in Österreich mittlerweile auch) liefert. Und ich gehe davon aus, dass auch das Retoursenden keine Probleme macht.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles perfekt - super Abwicklung, schnelle Auftragsabwicklung, Rückmeldungen/Informationen zu Versand/Lieferung werden laufend aktualisiert.
Webshop ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut, ich schätze die Möglichkeit der direkten Eingabe von Artikelnummern ...
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkomplizierte Art der Bestellung mit vielen Möglichkeiten.
Auch die Ansprechpersonen am Telefon waren sehr freundlich und Kompetent
in Ihrer Beratung.
Und auch die schnelle Zusendung mit der Post war sehr gut und die Ware
unbeschädigt.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Etwas verwirrend waren die vielen Emails, die ich von Zgonc, der Post AG und von Trusted Shops bekam.
Diese überbordende Informationsflut über jeden Schritt der Zustellung ist eher lästig.
Den Nass und Trockensauger kannte ich schon, deshalb bestellt.
Preis war bei Zgonc am besten. Hatte davor auch Email Kontakt wegen meiem Kundenkonto. Haben auch da sehr schnell reagiert.
Bin zufrieden mit der Firma Zgonc und meinem bestellen Produkt.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders hat mir die Einfachheit des Bestellvorganges bei ZGONC gefallen.
Die Homepage ist sehr übersichtlich aufgebaut, mit vielen Erklärungen zum Produkt.
Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell!!
Ich kann ZGONC Online Shop nur weiter empfehlen.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
der zustelle hätte müssen klingeln an den Eingang am Gebäude (unser Name steht da. ( aber hat es draußen der Gebäude gelassen, wir hatten es zufällig gesehen! Es hat auch geregnet! Wir waren zu hause. Aber sonst war alles gut gelaufen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zconc ist in Ordnung aber leider beim hellweg online bestellt habe bezahlt habe im Markt nachgefragt niemand zuständig aber zahlen und keine Ware 135.94 Euro weg und bekommt auch keine Email Adresse das draurig
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Antwort von zgonc.at
16.01.2024
Sehr geehrter Herr Schmidthaler,
wir bedanken uns für die positive Bewertung unseres Unternehmens. Es tut uns leid, dass es anderswo zu Schwierigkeiten gekommen ist.
MfG
Ihr ZGONC.Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waren (18V EINHELL Akku-Heckenschere+extrakauf 2 Akkus inkl. Ladestation) kam sicher und gut (durch DPD Botendienst) bei uns Hause an. Alles O.K.! Danke! Wir werden/würden jederzeit wieder einkaufen bei Zgonc.at
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens außer Spedition
Sehr einfacher Bestellvorgang. Serviceteam bei Nachfragen sehr freundlich und kompetent. Leider war die Spedition äußerst schwach und wenig interessiert an einer raschen und unkomplizierten Lieferung der Ware.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leistung von Zgonc vorzüglich, jedoch......
.... wurde der von mir bestellt Artikel vom Fahrer der Post als zugestellt gekennzeichnet, die Bestellung wurde jedoch NIE zugestellt.......
Nachforschung durch Zgonc läuft noch......
Sehr gutes Gerät
Zusammenbau etwas knifflig. Es ist zwar nett wenn die Schrauben mit Buchstaben gekennzeichnet sind, jedoch dann in den Bauplänen nicht eindeutig erkennbar sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.