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zgonc.at
Bewertungen:

740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 118 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zgonc.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Aufbau war nicht so schwer. Man braucht aber zeitweise eine 2.Person dazu. Preis/Leistungsverhältnis ist super. Es gibt einen Stern weniger wegen der Lieferung von der Spedition. Es wurde mir nicht bis zu meiner Eingangstuere von der Wohnung sondern nur bis zur Eingangstuere des Mehrfamilienhauses geliefert. Er meinte normal ist die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante. Er wollte es zuerst über den Zaun drüber heben. Was ich ablehnte, da ich keine 50 kg halten kann. Konnte das Paket nur bis zu meiner Wohnung schieben. Ausserdem hat er die Palette einfach zwischen der Türe stehen lassen und nicht mitgenommen. Bei einer freundlicheren Spedition haette es alle Sterne gegeben.

Relevanteste negative Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!). Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig). Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt). Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
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Bewertungen für zgonc.at

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Relevanz
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!). Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig). Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt). Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
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Antwort von zgonc.at
16.01.2024
Sehr geehrter Herr DI Haybach, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu den beschrieben Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dafür möchten wir uns auch noch auf diesem Weg bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einen viel besseren Eindruck von uns haben werden. MfG Ihr ZGONC-Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zgonc hat mir trotz meinem Trusted Shops Abo 0,99€ für den Käuferschutz verrechnet. Das sollte so nicht sein.
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Antwort von zgonc.at
29.06.2023
Sehr geehrter Herr Stee, der Käuferschutz ist eine Option die separat ausgewählt werde muss und bei uns nicht kostenlos angeboten wird. Wenn ein Kunde bei Trusted Shops ein Abo hat, wird dies leider von Trusted Shops nicht berücksichtigt. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZGONC-Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Widerruf Rücksendung

Kontaktaufnahme bei Widerruf sehr schwer zugänglich. Seit über 2 Wochen keine Rückmeldung wegen Rücksendung.
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Antwort von zgonc.at
14.06.2023
Sehr geehrter Herr Mayrhofer, ein Widerruf der am 01.06.2023 zugestellten Ware liegt uns nicht vor. Wurde eventuell unter einer anderen E-Mailadresse bestellt, weil Sie seit über 2 Wochen auf eine Rückmeldung warten? Um Ihre Angelegenheit klären zu können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzten. Unsere Kontakdaten finden Sie in der Bestellbestätigung oder auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZGONC-Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
2 mal Beschädigten Produkt erhalten , Abhilfe ist jetzt retour Überweisung...... i wollte ein Produkt .
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Antwort von zgonc.at
15.11.2023
Sehr geehrter Herr Jaritz-Höggerl , bei den Leitern haben wir leider immer wieder das Problem, dass beim Transport Beschädigungen verursacht werden. Dies passiert dadurch das aus Platzgründen im LKW oftmals etwas drauf gestellt wird und dadurch auf den Sprossen diese Knicks passieren. Aufgrund dessen ist die Sicherheit nicht mehr gewährleistet. Wenn dies 2x passiert ist die Wahrscheinlich, dass es beim 3ten mal nicht passiert eher gering und somit sehen wir aus wirtschaftlichen Gründen und um Sie nicht noch mehr zu verärgern von einer erneuten Lieferung ab. Bitte um Verständnis. MfG Igr ZGONC-Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von zgonc.at
05.06.2023
Sehr geehrter Fenz, welche Probleme gab es bei der Lieferung? Bitte um INfo an versand@zgonc.at. MfG Ihr ZGONC-Team