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Erfahrungen:

Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Seiten und des Materials so gut gefällt. Dass Sie mit anderen Punkten weniger zufrieden sind, bedauern wir natürlich. Wir möchten hierzu jedoch gerne einige Dinge einordnen: Die Zentrierung der Schrift sowie das grundsätzliche Layout werden bei der Bestellung exakt so gedruckt, wie Sie diese in unserer Software bzw. im Editor angelegt und freigegeben haben. Auch bei der Farbwiedergabe drucken wir Ihre übermittelten Daten 1:1. Dass Gesichter blass wirken, liegt häufig an den Originalfotos oder daran, dass Bilder auf beleuchteten Handys oder Monitoren oft heller und farbintensiver wirken als im tatsächlichen Druck. Dass das Cover zudem leicht beschädigt bei Ihnen ankam, ist ärgerlich und weist auf einen Transportschaden hin. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie sich mit diesem Anliegen nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt, sondern stattdessen sofort diese Bewertung verfasst haben. Bei Transportschäden oder echten Mängeln lassen wir unsere Kunden nie im Regen stehen. Wir hätten uns allerdings gewünscht, dass Sie uns eine Chance zur Nachbesserung gegeben hätten. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne nachträglich aussagekräftige Fotos des Schadens, des Barcodes sowie Ihre Bestellnummer über unser Kontaktformular senden, damit wir uns das ansehen und eine Lösung für Sie finden können.