Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.12.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben insbesondere die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird als hochwertig, solide und überzeugend empfunden. Auch die Verarbeitung der Produkte findet großen Anklang und wird als sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Zudem wird das Zubehör oft als praktisch und nützlich bewertet. Viele Käufer finden zudem die Bedienung und den Zusammenbau einfach. Einzelne Kunden berichten allerdings von Problemen bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Es gibt wiederholt Hinweise darauf, dass die Anleitungen zum Zusammenbau fehlen oder verbesserungswürdig sind. Beim Zubehör werden gelegentlich Kritikpunkte bezüglich der Größe oder Defekten genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKAISER's Räucherofen AT
(3)
(1)
(3)
(9)
(80)
Verifiziert
5 Sterne trotz Transportschaden
Nach langer suche im Netz bin ich auf Kaiser Räucherofen gestoßen - ich habe mich für das Set Kaiser ,,100" entschieden, als das erste Paket ankam musste ich leider einen Transportschaden feststellen - nach dieser Ernüchterung kam allerdings nach der Meldung an Kaiser, eine extrem schnelle, kompetente und überaus freundliche Rückmeldung des Kundenservices. Mir wurde die beschädigte Ware ersetzt und sogar noch ein kleines Geschenk beigelegt - ohne Diskussion, ohne Bürokratie,.. ein großes Lob meinerseits. Der Ofen selbst hat eine Feuertaufe beim Fischräuchern bereits bravourös gelöst und konnte durch einfach Bedienung glänzen.
Antwort von KAISER's Räucherofen AT
Guten Tag,
vielen Dank für dieses fantastische Feedback!
Wir freuen uns riesig über Ihre tolle Bewertung und möchten uns ganz herzlich für Ihr Verständnis bezüglich des Transportschadens bedanken. Es ist schön zu hören, dass unser Kundenservice Sie überzeugen konnte und Ihr Räucherofen die Feuertaufe beim Fischräuchern bereits mit Bravour bestanden hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und köstliche Ergebnisse beim Räuchern!
Mit freundlichen Grüßen
Václav
KAISER COMPANY | www.raucherofen.de
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super.
Der Räucherschrank erfüllt alle Erwartungen, und die Ergebnisse welche wir mit dem Endprodukt erreicht hatten überzeugt die ganze Familie.
Selbst eine Anfrage über ein Produkt wird sehr verständlich und zuverlässig beantwortet.
Das kann man als sehr gutes Service beschreiben.
Antwort von KAISER's Räucherofen AT
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre ganze Familie so begeistert von den Ergebnissen sind und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Räucherschrank und fantastische Räucherergebnisse für die ganze Familie!
Mit freundlichen Grüßen
Václav KAISER COMPANY
Verifiziert
Super Qualität! Danke für die schnelle Lieferung. Lg.
Verifiziert
Gutes Räuchermehl , kein stauben. Es brennte beim ersten Mal komplett ab aber bei den letzten Malen blieb auf dem Boden 8 mm Mehl unverbrannt übrig.
Räucherschnecke sehr gut zum räuchern.
Feuerzeug ist für den Zweck in Ordnung aber eines das man von oben anzünden kann wäre besser( so eine Art Bunsenbrenner).
Die hacken sind mir persönlich zu klein.
Schnelle Lieferung
Werde es weiter empfehlen.
Verifiziert
Für echte Bewertung noch zu früh muss erst noch testen und Erfahrungen sammeln aber gute Verarbeitung Funktion sehr gut 👍
Antwort von KAISER's Räucherofen AT
Sehr geehrte,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Verarbeitung und die Funktion bisher so gut gefallen.
Wir sind schon sehr gespannt auf Ihre ausführliche Bewertung, sobald Sie den Räucherkofen weiter getestet und eigene Erfahrungen gesammelt haben. Viel Freude beim Räuchern und gutes Gelingen!
Mit freundlichen Grüßen
Václav KAISER CAMPENY
Verifiziert
Reiniger
Sehr gute Produkte zur Reinigung des Räucherofens und dem Zubehör
Verifiziert
Alles angekommen, danke gerne wieder. Grüße Franz
Verifiziert
Alles toll gelaufen, Danke!
Verifiziert
Schnelle Lieferung. PRODUKT
Verifiziert
Tolle schnelle Lieferung!
Tolle Produkte
Verifiziert
Bin mehr als begeistert! Sensationelle Verarbeitung, erstklassige Qualität, bis jetzt hab ich nur das erste Proberäuchern ohne Lebensmittel durchgeführt. Jetzt muss ich warten, bis die Fleischstücke eingepökelt sind. Der Schornsteinaufsatz mit Klappe Könnte etwas besseres als die Flügelmutter vertragen, ebenso beim Thermometer eine Einbauanleitung. Danke für die beigepackten Räucherspäne!
Antwort von KAISER's Räucherofen AT
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie so begeistert sind – das Warten auf das erste „echte“ Räuchern wird sich sicher lohnen. Ihre Hinweise zum Schornsteinaufsatz und zur Thermometer-Anleitung nehmen wir gerne auf. Schön, dass Ihnen auch die Räucherspäne gefallen haben!
Andrea – Kaiser Company
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Bezahlung per Kreditkarte hat nach mehreren Versuchen erst funktioniert
Verifiziert
Verifiziert
Ein sehr edler Räucherofen
Sehr gut verpackt und schnelle Lieferung.
Der Räucherofen ist sehr sauber verarbeitet. Ich bin begeistert.
Die Webseite ist sehr schön aufgebaut und verständlich. Gute Videos zum Zusammenbau.
Mein Fleisch ist noch vakuumverpackt im Kühlschrank deshalb kann ich vom
Räuchern noch keine Meinung abgeben.
Vielleicht später.
Verifiziert
Anleitung wäre hilfreich
Leider gab es keine Anleitung für das Zusammenbauen des Unterbaus des Räucherofens , wäre hilfreich gewesen und hätte Zeit gespart.
Antwort von KAISER's Räucherofen AT
Guten Tag,
ich entschuldige mich für die aufgetretenen Komplikationen. Der Ware legen wir eine Broschüre bei, in der Sie Tipps sowie Links zu elektronischen Handbüchern und Video-Anleitungen finden.
Mit freundlichen Grüßen
Václav
Verifiziert
Die perfekte schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.