Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung der Kerzen. Die Qualität der Kerzen wird als sehr hoch und konstant bewertet. Besonders geschätzt werden die schönen, vielfältigen und saisonal abgestimmten Motive sowie das breite Sortiment mit großer Auswahl an besonderen und nachhaltigen Produkten, wie nachfüllbare Glaskerzen und Müllvermeidung. Auch der Kundenservice erhält positives Feedback für seine Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Die lange und gleichmäßige Brenndauer der Kerzen erfüllt die Erwartungen der meisten Käufer. Die Verpackung gilt überwiegend als stabil und schützend. Vereinzelt äußern Kunden jedoch den Wunsch nach einer noch besseren Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhofer-kerzen.at
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Verifiziert
Sie sind schnell in der Annahme der Überweisung des Rechnungsbetrages, der Verpackung der Kerzen, der Weitergabe des Paketes an die Post, außerdem hilfsbereit und phantasievoll, wenn der Kunde Ihenen seine Probleme bei der Annahme des Paketes schildert. Dies ist eine Betreuung des Kunden, wie ich es schon lange nicht mehr erlebt habe. Mir fällt KEIN Verbesserungsvorschlag ein.
Schulze
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre ausführliche, wertschätzende Rückmeldung und das schöne Foto!! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team wirklich eine Freude.
Wir sind immer bemüht, unkompliziert und persönlich für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Schön, wenn das so bei Ihnen ankommen ist.
Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Saisonale Feste
Ich bin begeistert von dem Sortiment der Hofer-Kerzen. Dieses Mal hatte ich Grabkerzen in verschiedenen Größen mit Motiven von Pfingstrosen passend zur Saison bestellt. Die Blumenmotive sind ein sehr schöner Blickfang und ersetzen frische Schnittblumen, die leider in der Vase schnell verblühen. Eine 7-Tage-Kerze macht im Vergleich eine längere Freude! Sehr gerne werde ich wieder bei Hofer Kerzen bestellen. Für den Sommer wünsche ich mir Sonnenblumenmotive, am liebsten ohne Sprüche. Für den Herbst dann Astern oder Dahlien als Blumenmotive, auch ohne Text, weil die Grabkerzen dann neutral aufgestellt werden können. Vielen Dank!
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns besonders, dass Ihnen die saisonalen Motive so gut gefallen und Sie die Grabkerzen als langlebige Alternative zu frischen Blumen schätzen. Ihre Anregungen zu weiteren Motiven nehmen wir sehr gerne mit auf. Solche Wünsche sind für uns besonders wertvoll. Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team♥️
Verifiziert
Sehr gute Qualität
Bestelle immer wieder Kerzen und es ist eine sehr gute Qualität. Die Brenndauer der Tage ist wirklich was versprochen wird. Sie brennen auch gleichmäßig nach unten bis zum Schluss. Regen bei den Kerzen auch kein Problem. Von der Bestellung bis zur Lieferung läuft alles sehr gut. Die Kerzen sind auch super gut geschützt damit nichts beschädigt wird. Immer wieder gerne vielen Dank und weiter so. 100 % Empfehlung.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Eines der besten Unternehmen in Österreich
Man kann in der Bestellung/Warenkorb eine Nachricht hinterlassen. Das habe ich bei meiner ersten Bestellung auch getan. Es wurde mir sehr rasch kompetent und wahrheitsgetreu darauf geantwortet. Die komplette Abwicklung und Lieferung war äußerst rasch und unkompliziert. Sie wissen bei Hofer Kerzen nicht wer hinter einer Bestellung steckt oder warum man bei ihnen bestellt, aber die Antworten welche man bekommt, sind so fein formuliert, dass es einem gut tut sie zu lesen in dieser sehr schwierigen Zeit. Bei mir war es der plötzliche Tod meines Ehemannes. Im Handel findet man nicht immer dass was man gerade benötigt, z.B. Gedenkkerzen für zu Hause, schöne Friedhofskerzen. Ich habe bei diesem Unternehmen alles gefunden was ich benötige, und das zu einem sehr guten Preis- Leistungsverhältnis. Wenn man vom Tod eines nahen Angehörigen betroffen ist, hat man nicht die Kraft und Zeit von Geschäft zu Geschäft zu laufen, denn es gibt noch andere sehr wichtige Erledigungen. Ich kann jedem betroffenen raten, direkt bei Hofer Kerzen einzukaufen. Man kann sich zu 100% verlassen. Bei mir hat die Zustellung mit der Post nicht geklappt obwohl ich zu Hause war. Selbst um dieses Problem nehmen sie sich an. Ich bedanke mich für die Zuverlässigkeit und ich bleibe mit Sicherheit dort Kunde.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre offenen und berührenden Worte.
Es macht uns sehr betroffen, vom Tod Ihres Mannes zu lesen. Wir wissen, was es bedeutet, eine so schwierige Zeit durchleben zu müssen und es freut uns sehr, dass wir Sie dabei ein kleines Stück begleiten durften.
Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Feedback. Wir versuchen einfach, unsere Kundinnen und Kunden so zu behandeln, wie wir es uns selbst in schwierigen Situationen wünschen würden. Dazu gehört selbstverständlich auch die Klärung der Probleme mit der Post.
Ihre Bewertung bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, genauso weiterzumachen. Vielen Dank dafür.
Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da und wünschen Ihnen viel Kraft!
Alles Gute und ganz liebe Grüße,
Ihr Hofer-Kerzen Team♥️♥️♥️
Verifiziert
Einige Kerzen, die es nur mit Text in österreichischem Dialekt gibt, sind so schön, dass ich sie mir auch mit Beschriftung in Hochdeutsch wünsche.
Den Aufkleber, dass der Deckel regenfest ist, ist unnötige Materialverschwendung und verunschönert die Kerze. Zum Glück lässt er sich leicht entfernen, aber ich finde, er sollte gar nicht erst aufgeklebt werden..
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung! Der Wunsch nach Beschriftungen auch in Hochdeutsch ist ein Vorschlag, den wir gerne weitergeben. Vielleicht möchten Sie uns unter kundenservice@hofer-kerzen.at genauere Angaben zu den gewünschten Motiven machen?
Ihren Hinweis zum Aufkleber für den regenfesten Deckel nehmen wir ernst. Da unser Produkt leider wenig Fläche für die Kommunikation mit dem Kunden bietet, nutzen wir manchmal ablösbare Deckel-Etiketten um wichtige Informationen zu transportieren. Wir denken aber ständig darüber nach, wie wir unsere Produkte verbessern können und werden uns überlegen, ob wir es dafür einen besseren Weg gibt.
Herzliche Grüße, Ihr Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Die Grab Kerzen von Hofer mit ihren schönen Bildern und Sprüchen sind einfach die schönsten und Besten. Es gibt sehr viel Auswahl. Manchmal kann ich mich schwer entscheiden, welche ich nehmen soll und kaufe daher viel zu viel.. aber ich freue mich dann über jede einzelne, die ich zum Friedhof bringen kann, um sie auf das Grab meiner Eltern zu stellen. Es gibt mir immer ein gutes Gefühl und es sieht mit dem Kerzen wirklich sehr schön aus. Vor allem die passenden Jahreszeiten oder an Gedenktagen für jeden Anlass ist das passende dabei und das finde ich wunderbar.. herzlichen Dank auch mal für die schnelle Abwicklung und die schnelle Lieferung. Bei Hofer Kerzen passt einfach alles Dankeschön
Antwort von hofer-kerzen.at
Was für eine schöne Bewertung, herzlichen Dank dafür!!! Es berührt uns zu lesen, welche Bedeutung unsere Kerzen mit ihren Designs für Sie haben. Dass Sie sich jedes Mal ganz viel Mühe geben, die letzte Ruhestätte Ihrer Eltern ganz besonders schön zu gestalten, das spürt man. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Ganz liebe Grüße, Ihr Hofer-Kerzen Team♥️♥️♥️
Verifiziert
Die Kerzen sind ganz toll und brennen mindestens so lange wie angegeben.
Ich bestelle immer 6 Kerzen. Leider ist es jetzt schon zum 2. Mal vorgekommen, dass eine falsche Kerze im Paket war. Beim ersten Mal habe ich das reklamiert und bekam kostenlos die eigentlich bestellte Kerze nachgeliefert ohne, dass ich die falsche Kerze zurück schicken musste.
Dieses Mal war es mir zu blöd schon wieder zu reklamieren.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihr Feedback und die langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kerzen zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bereits mehrfach zu einer falschen Lieferung gekommen ist – das sollte natürlich nicht passieren.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind und würden deshalb gerne nachbessern und Ihnen die fehlende Kerze zukommen lassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter onlineshop@hofer-kerzen.at, damit wir das schnell klären können.
Vielen Dank und herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Das Licht könnte weißer sein ( leuchtet etwas gelblicher ) - trotzdem sieht es am Grab sehr schön aus und wirkt dezent .
Das Glas ist sehr stabil und groß , der Deckelrand hat eine sehr schöne Verzierungsleiste . Insgesammt sehr schöne Grablichter - sehr zu empfehlen
Das Highlight ist der obere Deckel der als Ring leuchtet und das Symbol der „ Unendlichkeit „ darstellt . Sehr schön ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die Fotos! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Grablichter insgesamt so gut gefallen und Sie besonders das leuchtende Ringsymbol hervorheben. Ihren Hinweis zum etwas gelblicheren Licht nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unsere Produkte weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Schönes Design, sehr gute Qualität, hochwertige Verarbeitung und Optik!
Empfehlenswert!
Leider gibt es die Hofer-Kerzen nicht ständig in allen Supermärkten in Deutschland zu kaufen und wenn, dann meistens nur vor bestimmten (religiösen) Feiertagen , z.B. in der Saison Ende Oktober/ November.
Die Kerzen mit dem Tulpenmotiv habe ich für Ostern gekauft. Das Blumenmotiv auf der Kerze ersetzt den frischen Blumenschmuck auf dem Grab.
Sehr gerne würde ich Kerzen mit Pfingstrosenmotiv bestellen, wenn es im Sortiment wäre.
Die Internet-Bestellung ist einfach und bequem; die Lieferung nach Deutschland schnell. Sehr gerne wieder!
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr persönliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Design, Qualität und die Bestellabwicklung so gut gefallen.
Ihren Wunsch nach einem Pfingstrosenmotiv können wir sofort erfüllen: Sie finden diese sowohl in 5 bzw. 7 Tage-Ausführung, wenn Sie in unserem Onlineshop im Suchfeld Pfingstrose eingeben. Weitere Motivwünsche nehmen wir sehr gerne mit in unsere Sortimentsentwicklung auf – solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll!
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Ihr Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Bemerkenswertes Angebot an Glasgrablichtern mit Nachfüllungen!
Besonders erwähnenswert finde ich die Ambitionen der Firma Hofer Kerzen in Richtung Müllvermeidung, denn es gibt mittlerweile auch schon hübsche Glasgrablichter mit Deko (Spruch und Blumenverzierung) und Deckel, die man wiederbefüllen kann. Leider haben bei diesem speziellen Grablicht die Nachfüllungen einen Kunststoffbehälter, aber in Summe bedeutet es trotzdem einen Mülllreduktion im Vergleich zu den dekorativ gestalteten großen Kunststoff-Grablichtern mit Deckel.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Glasgrablichter mit Nachfüllungen schätzen und unsere Bemühungen zur Müllvermeidung wahrnehmen.
Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Die Nachfüllungen haben tatsächlich einen Kunststoffbehälter. Was wir gerne ergänzen möchten – diese Hüllen sind industriell kompostierbar. Zudem ermöglicht der Behälter einen besonders einfachen und sauberen Wechsel der Nachfüllungen ohne aufwändige Reinigung des Glaslichts. Diese Handhabung trägt dazu bei, dass das Nachfüllsystem gerne angenommen und regelmäßig genutzt wird.
Natürlich arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Produkte noch umweltfreundlicher zu gestalten. Ihr Feedback motiviert uns sehr, diesen Weg weiterzugehen!
Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team♥️
Verifiziert
Wir sind bereits Stammkunde bei Hofer Kerzen
Wir bestellen regelmäßig alle 2-3 Monate einen Schwung voll Kerzen. Perfekt abgestimmt von Hofer Kerzen auf die jeweilige Jahreszeit samt Jubiläumskerzen. Die Qualität hat uns überzeugt, wir bleiben treue Kunden 👍
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! Es ist schön zu hören, dass unsere saisonalen Zusammenstellungen so gut ankommen. Stammkunden wie Sie sind uns besonders wichtig und wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch weiterhin mit passenden Kerzen begleiten dürfen. ♥️
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Immer wieder überrascht über die schnelle Lieferung.
Mit den Produkten bin ich auch sehr zufrieden.
Es wird auch sehr schnell und kompetent auf Fragen per E-Mail geantwortet.
Deshalb verdiente 5 Sterne
Antwort von hofer-kerzen.at
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, unseren Produkten und auch unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. ☺️ Liebe Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Sehr zufrieden
Die Grablichter sind einfach schön und brennen sehr sauber und gleichmäßig!
Die Verpackung im Karton könnte noch ein bissl besser sein. Die Kerzen waren etwas lose, was zum Glück keinn Schaden hinterlassen hat, aber eine gewissenhaftere Auspolsterung hätte mir gefallen.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob zur Brenndauer unserer Kerzen! Ihren Hinweis bezüglich eines besseren Schutzes der Kerzen im Versandkarton nehmen wir uns zu Herzen, um Transportschäden in Zukunft noch besser vorzubeugen.
Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Die schönen Geburtstagstortenkerzen meiner Kindheit gibt es schon lange nicht mehr. Ich bin froh, dass ich hier bei Hofer Kerzen ordentliche Tortenkerzen mit den dazugehörigen ordentlichen Haltern (wie eh und je) kaufen kann. Und das alles aus Österreich. Die Kerzen verziere ich jetzt eben selber mit Flüssigwachs.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre sehr persönliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns ein Stück Kindheitserinnerung gefunden haben. Ihre kreative Idee mit dem Flüssigwachs klingt wunderbar! Vielleicht möchten Sie uns unter onlineshop@hofer-kerzen einmal ein Foto von Ihren verzierten Kerzen zukommen lassen? Wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Die von mir gekauften Kerzen mögen zwar regenfest sein, aber sehr windanfällig. Entweder verschwindet der Deckel weil er nicht stramm sitzt oder weil keine Verschlussnase vorhaden ist. Ausserdem gehen regelmässig aus, weil entweder die Löcher zu gross sind oder die Kerzenhülle ein wenig zu kurz ist.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben! Wir bedauern, dass unsere Kerzen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Deckeln, Windanfälligkeit und Brennverhalten nehmen wir sehr ernst und geben sie an die Produktion weiter. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Bei HOFER Kerzen gibt es sehr nette Mitarbeiter! Hatte mit Frau Martina Hirschl zu tun.
Man bekommt rasch und sehr freundlich die gewünschte Auskunft!
Etwas, das in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist!
Es machen nicht nur die qualitativ guten Kerzen Freude, sondern auch der Kontakt, wenn notwendig!
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung und das Foto! Es freut uns sehr, dass unsere Kollegin Martina Ihnen helfen konnte. Sie hat sich sehr über das Lob gefreut! Freundlicher und kompetenter Service ist uns sehr wichtig – schön zu hören, dass das bei Ihnen so angekommen ist! Ganz liebe Grüße vom Hofer-Kerzen Team ♥️
Verifiziert
Tolle Auswahl an Kerzen, sehr schöne Motive, lange Brenndauer, sehr hochwertig, schnelle Lieferung. Jahreszeitlich abgestimmte Motive finde ich toll.
Weiter so.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob! Es freut uns, dass Ihnen unser Angebot so gut gefällt. Das motiviert uns sehr!
Liebe Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
...Hoferkerzen halten in der Regel was…
...Hoferkerzen halten in der Regel was sie versprechen. Ich mag das es jetzt auch mehr nachhaltige Produkte gibt und würde mich freuen wenn dieses Angebot weiter ausgebaut wird... durch die wiederbefüllbaren Glaskerzen bin ich zu Hofer Kerzen gekommen - ich verwende sie seit Jahren. Als plötzlich der damalige Merkur einige dieser Produkte aus dem Sortiment nahm habe ich Kontakt zu ihrer Firma aufgenommen und bestellte jetzt online... zugegebener Weise nicht sehr gerne - wegen dem Umweltschutzgedanken ....
Antwort von hofer-kerzen.at
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie schon lange mit unseren wiederbefüllbaren Glaskerzen zufrieden sind und schätzen Ihr Umweltbewusstsein sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser nachhaltiges Sortiment weiter auszubauen.
Vielen Dank, dass Sie trotz Ihrer Bedenken bezüglich des Versands online bei uns bestellen!
Liebe Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Die Kerzen von Hofer sind einfach Klasse und halten einen guten Qualitätsstandard. Ich habe lange bolsius Kerzen benutzt für das Grab meiner Mama aber werde jetzt Hofer bestellen. Ihr habt mich überzeugt
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich für Hofer-Kerzen entschieden haben. Qualität liegt uns am Herzen und das spiegelt sich hoffentlich auch weiterhin in jeder Kerze wider. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Herzliche Grüße vom Hofer-Kerzen Team
Verifiziert
Tolle Qualität der Kerzen. Bei 7 Tagen Brenndauer sind es auch 7 Tage das die Kerze brennt. Bestelle immer wieder und bin einfach sehr zufrieden. Versand ist schnell und die Ware ist wirklich super gut geschützt, was echt wichtig ist da viele Zusteller mit den Paketen nicht gerade gut umgehen.
Immer auf dem neusten Stand wo sich deine Lieferung gerade befindet.
Vielen Dank und weiter so.
Antwort von hofer-kerzen.at
Vielen, vielen Dank für diese umfassende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob spornt uns an, genau so weiterzumachen! Ganz liebe Grüße vom Hofer-Kerzen Team

