eis.at Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit eis.at Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die diskrete Verpackung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Auch günstige Preise, attraktive Rabattaktionen und ein freundlicher, kompetenter Kundenservice werden geschätzt. Die Benutzerfreundlichkeit und klaren Produktinformationen der Website werden meist positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit Zustellern kritisiert. Die Verpackung wird teilweise als zu dünn oder beschädigt beschrieben, was zu unangenehmen Situationen führen kann. Es gibt einige Kritikpunkte bezüglich Verarbeitung und Haltbarkeit der Produkte. Das Rücksendeverfahren wird als teuer, umständlich und kundenunfreundlich empfunden, insbesondere von österreichischen Kunden. Einige Kunden äußern Skepsis gegenüber der Vielzahl an Angeboten sowie Verbesserungswünsche bei der Navigation der Website. Gelegentlich gibt es Kritik an der Kommunikation im Retourenprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für eis.at
Sortierung
Antwort von eis.at
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Daher würden wir Sie bitten, uns zu erläutern, warum Sie uns bei der Gesamtbewertung nur 1 von 5 Sternen gegeben haben.
Das teuerste Produkt meiner Lieferung fehlt. Auf eine Mail wird seit Tagen nicht geantwortet. Ich möchte sofort eine Rückmeldung, sonst ist der Fall beim Konsumentenschutz.
Antwort von eis.at
Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte bzw. unvollständige Lieferung! Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Antwort von eis.at
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Daher würden wir Sie bitten, uns zu erläutern, warum Sie uns bei der Gesamtbewertung nur 3 von 5 Sternen gegeben haben.
1.7 bestellt bis 9.7 noch immer nicht versendet.
Nachgefragt habe ich erfahren leider stimmt der lagerstand nicht und bekomme in 20 Werktage mein Geld retour.
Wenn ich jetzt reinschauen Artikel ist lagernd.
Nie wieder Eis!!!
Antwort von eis.at
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Stornierung Ihrer Bestellung vorgenommen wurde.
Falsches Produkt geliefert!
Mußte es auf meine Kosten retournieren.
Rücksendung ins Ausland € 16,90
Rückerststattung € 5,---
Antwort von eis.at
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Gleich beim ersten Versuch kaputt gegangen
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Antwort von eis.at
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Daher würden wir Sie bitten, uns zu erläutern, warum Sie uns bei der Gesamtbewertung nur 3 von 5 Sternen gegeben haben.
Die Produkte sind Schrott.
Das Login nach der Bestellung funktioniert auch nicht.
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Bei den von uns vertriebenen Erotikartikeln handelt es sich um Artikel aus handelsüblichen Materialien, welche in der gleichen Form auch bei anderen Anbietern erhältlich sind. Jedes Material hat charakteristische Eigenschaften und einen gewissen Eigengeruch.
Wir bitten Sie hier jedoch um Ihr Verständnis, dass die Rückgabe benutzter bzw. entsiegelter Hygieneartikel leider nicht möglich ist.
Antwort von eis.at
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Daher würden wir Sie bitten, uns zu erläutern, warum Sie uns bei der Gesamtbewertung nur 2 von 5 Sternen gegeben haben.
Bei Bestellungen kein Ansprechpartner. Bestellungen laut Nachfrage online wahrscheinlich Ki nicht vorhanden. Aber verrechnet. nachbestellt, dann erste Bestellung doch eingegangen. Jetzt doppelt bezahlt und erhalten!!!!
Antwort von eis.at
Sofern Sie keine Verwendung für die vorliegende Ware haben, ist eine freigemachte (frankierte) Rücksendung zur Erstattung an uns möglich. Beachten Sie hierzu bitte auch die Angaben in unserem Online-Shop, unter dem Punkt „Informationen“ -> „Widerrufsbelehrung“ bzw. „Fragen & Antworten“ -> „Rückgabe von Ware“.
Den Eingang und die Bearbeitung Ihrer Sendung werden wir Ihnen dann per E-Mail bestätigen. Heben Sie für eventuelle Rückfragen bitte den Kassenbon bzw. Einlieferungsbeleg auf.
Info:
Sie haben ein Widerrufsrecht nur dann, solange Sie den Hygieneartikel in der Originalverpackung belassen und lediglich von außen betrachten. Sobald Sie die Verpackung öffnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Mein Paket kam nie an.
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Bei meiner letzten Bestellung wurde die Ware beschädigt geliefert! Anstatt ein neues Teil zu liefern soll ich das beschädigte, unreparierbare zurückschicken! So ein Unfug!!!!
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Der Zungenvibrator lässt sich einschalten aber keine Bewegung nichts!!
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Das erste mal bestellt und leider Produkt nicht ok. Funktioniert nicht
Das erste mal bestellt und
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Senden Sie die Ware dazu bitte zurück, wie wir im Online-Shop unter "Garantieerklärung“ und auch in unseren AGB beschreiben.
Paket wurde von der Post geöffnet.
Ein Teil der Lieferung fehlte.
Denke zur Belustigung wird nachgeschaut was der Inhalt ist.
Erotik ist immer noch ein Thema wo nicht alle damit umgehen können.
Antwort von eis.at
Ich bedauere, dass Ihre Lieferung fehlerhaft war und habe dies an unser Lager bzw. unseren Versand weitergeleitet.
Bitte kontaktieren Sie info@eis.at für sofortige Hilfe.
Komplett falsche Artikel geliefert! Kein einziger der bestellten Artikel war dabei.
Antwort von eis.at
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Seien Sie versichert, dass es sich um eine Ausnahme handelt. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Einfach zu hoch der Rückversand
Antwort von eis.at
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Versand
S.g. Damen und Herren!
Ihre Lieferung kam wiederholt nicht an, trotz bekannter Adressdaten.
Ich ersuche um Rückerstattung der beiden Versandkosten. LG DL
Antwort von eis.at
Wir bedauern sehr, die entstandenen Umstände. Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail. Hier werden Sie über den weiteren Verlauf Ihrer Rücksendung informiert.