Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die große Produktauswahl und die Vielfalt an Marken werden ebenso sehr geschätzt. Auch das freundliche und hilfsbereite Personal findet viel Anerkennung bei den Käufern. Die Qualität und Verarbeitung der Produkte überzeugt die meisten Kunden, und auch die Verpackung wird überwiegend als ordentlich sowie umweltfreundlich bewertet. Der Online-Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv empfunden. Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch werden meist als unkompliziert und problemlos beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren jedoch Mehrfachsendungen sowie gelegentliche Lieferverzögerungen. Technische Hürden oder fehlende Etiketten erschweren vereinzelt den Rückgabeprozess. Es gibt Berichte über unfreundliche Mitarbeiter. Bei einigen Gutscheinen oder Plattformen wird der Bestellvorgang als umständlich empfunden. Schwierigkeiten beim Umtausch, insbesondere bezüglich Größen oder Prozessen, kommen ebenfalls vor. Die Verpackung wird teilweise als zu groß oder mit unzureichendem Schutz bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhumanic.net/at
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Gutes Personal ist wichtig
hat alles problemlos geklappt und Bedienung bei click&colect VÖsendorf war super nett!
Was mir überhaupt nicht gefallen hat, wie in der Filiale Auhof ein Lehrling VOR Kunden lange kritisiert wurde und der Ton war sehr unqualifiziert! Habe meinen Einkauf abgebrochen!
Verifiziert
Schuuumanik
besonders gefallen: viel Auswahl und die Möglichkeit, kostenlos zu retournieren. Besser machen: Vielleicht mehr Übersicht bei Click-&-Connect-Möglichkeiten im Shop, wie lange es dauern wird. Bei uns ist immer die Überlegung, im Shop abzuholen oder 2-3 Tage zu warten, vor allem an den Wochenenden oder samstags.
Verifiziert
tolles Material, gute Verarbeitung aber ein Tip : Pflegeanleitung mitsenden und viellicht schon bei Kauf anbieten. Diese Farbe ist ja wohl nur Himmel erhältlich
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Der versand hat prima geklappt. Allerdings musste ich diesen Lacoste Sneaker zweimal bestellen weil er sehr klein geschnitten ist. Vielleicht kann man das bei den Lacoste Größen Tabellen vermerken dass es sehr klein geschnitten ist.
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Schnelle Lieferung wsr sehr zufrieden .....habe 2 Größen bestellt......Retourenetikett im Paket wäre mir lieber die Anforderung des Rücksendeetiketts mit Code ist mir zu kompliziert und zu zeitaufwendig
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Tamaris Rucksack
Produkt war in ihrem Sortiment.. Gott sei Dank.. tolles Produkt.. prompte Lieferung..hatte gleichen schon in anderer Farbe..bin sehr zufrieden
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Grundsätzlich hat alles super funktioniert, schneller Versand und gute Abwicklung.
Ich wurde allerdings bei meiner Suche zuerst auf die deutsche und nicht auf die österreichische Seite geleitet, was aber erst bei Eingabe der Lieferadresse auffällt. Blöderweise muss man den Gutscheincode schon früher eingeben und man kann die Bestellung dann auch nicht mehr ändern, was dazu geführt hat, das ich dann auf der österreichischen Seite meinen Gutschein nicht gleich einlösen konnte, sondern erst zwei Tage später…
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Top Qualität und pünktliche Lieferung
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Humanic! Die Sneakers sind ausgezeichnet und entsprechen vollkommen meinen Erwartungen. Die Lieferung war pünktlich und problemlos. Alles bestens – großes Lob und klare Weiterempfehlung!
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Online Bestellung hat super geklappt.
Bestellung und Lieferung haben super funktioniert. Paket kam sehr schnell an, Ware ist unbeschädigt und die Sandalen haben eine super Qualität. Sehr bequem zu tragen!
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Sehr schnelle Lieferung, einache Retoure.
Es wäre schön, wenn es für Herren mit Gr 49 schönere und modernere Schuhe gäbe. Mein Sohn ist 21 und möchte keine Opa Schuhe tragen. Außer Turnschuhen gibt es nichts Schönes.
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Schnelle Lieferung war super.
Storno mit pdf zum Ausfüllen ist viel zu umständlich, das sollte man einfacher machen können!
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Tolle Schuhe, super bequem sehr gute Qualität und sehr schönes Design, passen perfekt. Ich würde sie gerne wieder kaufen
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Ich habe bei den Birkenstock eine falsche Farbe bekommen, nämlich grau und nicht lila. Gefällt mir trotzdem und habe sie behalten, aber sollte nicht passieren
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Die Verkäuferinnen haben uns toll unterstützt und die Retourware angenommem - alles easy und tolle Beratung
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Ein ‚Problem‘ hatte ich:
Habe Sneakers online mit Gutscheinkarte gekauft, musste aber trotzdem eine weitere Zshlungsmodalität (in meinem Fall über Kreditkarte) angeben, obwohl der Betrag prompt von der Gutscheinkarte abgebucht wurde?!
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Die Beschreibungen waren realistisch. Das Bestellverfahren übersichtlich und die Lieferung erfolgte kurzfristig.
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Große Auswahl. Gute Angebote.
Besonders angenehm finde ich "Klick & Collect". Online bestellen, in der Filiale anprobieren und problemlos später bezahlen bzw. wenn nötig gleich zurück geben.
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Der aufmerksame Mitarbeiter, Herr Simoner Werner, aus dem Humanic Store, vielen Dank nochmals.
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Unfreundliches Personal Hotline - Umtausch im Geschäft nicht zufriedenstellend
Sehr geehrtes Humanic Team,
zwei ausschlaggebende Dinge führen zu dieser Bewertung.
1.) eine sehr unhöfliche, schlecht geschulte Mitarbeiterin an ihrer Hotline, die leider nicht in der Lage ist zu sagen, dass man Humanic Geschenkkarten nicht in der App einlösen kann, sondern nur über die Homepage (auch dieser Umstand, macht das Einkaufserlebnis online nicht besser, wenn man die Bestellung nicht über die App abwickeln kann.)
2.) ein simpler Umtausch ist im Geschäft nicht möglich ( Größentausch)
alles in allem, werde ich mir zukünftig gut überlegen ob ich weiterhin bei Humanic einkaufe
Mit freundlichen Grüßen
A Rabl
Antwort von humanic.net/at
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen bei uns gemacht haben! Natürlich geben wir ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Wir bedauern wirklich sehr die ganzen entstandenen Umstände! Ihr HUMANIC Team
Verifiziert
Sandalen von Poé
Da die von mir im Internet gesuchten Sandalen von Poe bei Humanic Online in meiner Größe in kleiner Anzahl vorhanden waren, war das Preisangebot sehr günstig, weshalb ich zugeschlagen habe.
