Mangelhaft

1 Bewertungen insgesamt

< 1 %

100 %

So wird die Gesamtbewertung berechnet

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrankonia.at

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Durcheinander bei den Kundendaten A und D

Eine Bestellung über frankonia.at mit Bestellbestätigung und Empfängerbank frankonia.at wurde von frankonia.de bearbeitet und sowohl Artikel wie auch Geld verschwanden vor Wochen spurlos. Wurde mir aber erst nach stundenlangen Diskussionen geglaubt. Nach Urgenz wurden meine Kundendaten manipuliert und jetzt ist die Bestellung nicht mehr sichtbar - ich habe aber Screenshots und die Bestellbestätigung. Geld ist trotz mehrfacher Zusicherung noch immer nicht zurück überwiesen.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

Mehr Informationen zur Verifizierung von Bewertungen

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