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Bewertungsübersicht
Der Bestellvorgang wird von einigen Kunden als einfach, intuitiv und unkompliziert beschrieben. Zudem sind einige Nutzer rundum zufrieden mit dem Service und betonen die problemlose Abwicklung. Viele Kunden berichten allerdings von erheblichen Problemen und Verzögerungen bei der Lieferung der Gutscheine und Geschenkkarten. Es wird häufig bemängelt, dass der bezahlte Gutschein oder Code nicht erhalten wurde. Auch der Kundensupport wird überwiegend als schlecht, nicht hilfreich oder nicht erreichbar beschrieben. Zusätzlich berichten einige Käufer, dass die Gutscheine oder Links nicht funktionieren oder der Einlöseprozess problematisch ist. Das Design und die Präsentation der Gutscheine bzw. E-Mails wird zudem oft als lieblos oder billig kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.geschenkkarten.at
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Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Bewertung, das freut uns sehr! Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Geschenkkarten.
Viele Grüße, Bonnie
Verifiziert
Versandkosten hoch
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Mario,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass die Versandkosten als zu hoch empfunden werden können, und bedauern, dass dies deine Erfahrung mit uns negativ beeinflusst hat.
Deine Rückmeldung nehmen wir gerne mit.
Viele Grüße,
Sander
Verifiziert
Kann meinen Mango Gutschein 50 Euro nicht einlösen, funktioniert nicht bei Mango und wurde daher nicht akzeptiert. Nachdem ich mich bei Ihnen beschwert habe wurde, wurde mir auch nicht geholfen, sondern mitgeteilt, dass meine Bestellung nicht gefunden wurde wurde. Jetzt hab ich 50 Euro ausgegeben und kann nichts machen, das ist Betrug.
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Renate,
vielen Dank für deine Nachricht.
Meine Kollegin Jane hat dich in ihrer letzten E-Mail vom **15. Juli** über die weiteren Schritte informiert und dir dabei bereits freundlich weitergeholfen. Sie hat dir mitgeteilt, dass du dich an den Kundenservice von Mango wenden solltest, da dieser prüfen kann, warum die Geschenkkarte nicht akzeptiert wird und dir weitere Informationen zum Grund dafür geben kann.
Es kann beispielsweise an bestimmten Einschränkungen bei Online-Käufen oder an Beschränkungen für bestimmte Produkte liegen.
Wir empfehlen dir daher, dich mit dem Kundenservice von Mango in Verbindung zu setzen, damit sie dies weiter für dich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Verifiziert
Gutschein
Nach einem kleinen Problem beim Erhalt des Gutscheins wurde dieses umgehend gelöst. Ein großes Lob für die Professionalität!
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Jovica,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass das kleine Problem beim Erhalt des Gutscheins schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Wir geben Ihr Lob gerne intern weiter und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Gutschein!
Freundliche Grüße,
Sander
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung und die 5 Sterne! Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Geschenkkarten.
Viele Grüße, Bonnie
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Viele Grüße,
Atif
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Andreas,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Verifiziert
schlechte beratung keine antwort wegen lieferung lange gewartet und dann doch
bekommen nicht zu empfehlen
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Erwin,
Meine Kollegin Jane hat bereits 3 Stunden nach deiner E-Mail geantwortet und das Ticket ordnungsgemäß mit dir gelöst. Viel Freude mit deinem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Verifiziert
Auf Karte angegebenen Partner sollten auch verfügbar sein!!
Auf Karte angegebenen Partner sollten auch wirklich verfügbare sein und bei der Nachfrage warum dies so ist sollte man nicht mit der Antwort, man soll halt öfter auf der Seite nachsehen ob er wieder verfügbar ist, abgefertigt werden. Ich werde mit Sicherheit KEINE Geschenkkarte mehr bei euch kaufen!!!
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und enttäuscht bist.
Die Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, können sich tatsächlich laufend ändern. Dies liegt in der Verantwortung der jeweiligen Anbieter, die selbst entscheiden, wann und wie sie verfügbar sind. Wir bieten diese Marken auf unserer Website an, jedoch kann es leider vorkommen, dass sich Verfügbarkeiten kurzfristig ändern und ein Partner dadurch vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr auswählbar ist.
Wir verstehen selbstverständlich deine Entscheidung, dich gegebenenfalls nach anderen Anbietern umzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Verifiziert
Ideal für Spontangeschenke :-)
Ich habe mich spotan dazu entschieden, einen Spotify GS online zu kaufen. Ich konnte das Geschenk mit einigen wenigen Klicks eine halbe Stunde vor Übergabe kaufen und dann gleich zusammen mit dem Beschenkten aktivieren. Hat alles super geklappt, unkompliziert und in Echtzeit.
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
Super zu hören, dass alles so unkompliziert und schnell geklappt hat! Perfekt für spontane Geschenke.
Liebe Grüße,
Atif
Verifiziert
Alles ist seriös und hat perfekt geklappt.
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Renata,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Viele Grüße,
Sander
Verifiziert
Leider falsch bestellt
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße,
Sander
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße,
Sander
Verifiziert
Diese Seite ist Betrug. Ich habe den bezahlten Gutschein nicht erhalten und habe heute Abend eine Geburtstagsfeier. Ich werde umgehend andere Nutzer auf Trustpilot davor warnen, auf dieser unseriösen Seite etwas zu kaufen.
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben, insbesondere da Sie den Gutschein heute noch für eine Geburtstagsfeier benötigt hätten. Ich verstehe sehr gut, wie ärgerlich und belastend diese Situation für Sie ist.
Ich möchte Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, solche Anliegen schnellstmöglich zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und helfen Ihnen hier selbstverständlich so schnell wie möglich weiter.
Freundliche Grüße,
Sander
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Bibi,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Verifiziert
€100 IKEA Geschenkkarte gekauft
link funktioniert nicht .
klicke drauf es passiert nichts
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Ismail,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass der Link zu Ihrer €100 IKEA Geschenkkarte nicht funktioniert und beim Anklicken nichts passiert.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail, damit wir den Vorgang direkt prüfen und Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten können.
Wir helfen Ihnen hier selbstverständlich gerne weiter.
Freundliche Grüße,
Sander
Verifiziert
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Am 6.12. 25 bestellt. Lieferung am 22.12.25. Der Support war sehr bemüht aber die Lieferzeit für mich ein NoGo.
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
danke, dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir möchten verstehen, was wir verbessern können, um Sie beim nächsten Mal noch zufriedener zu machen. Ihre Rückmeldung per E-Mail hilft uns sehr.
Viele Grüße,
Sander
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau passiert ist, damit wir uns verbessern können. Bitte senden Sie uns bei Gelegenheit eine E-Mail mit Ihren Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Verifiziert
Antwort von www.geschenkkarten.at
Hallo Michael,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Viele Grüße,
Sander
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