Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität wird häufig als sehr gut beschrieben. Auch die sichere und sorgfältige Verpackung findet Anerkennung. Der Kundenservice wird besonders bei Problemen oder Reklamationen als hilfsbereit, schnell und kulant gelobt. Personalisierte Produkte kommen bei den Käufern sehr gut an. Das Design der Produkte erhält vielfach positives Feedback. Vereinzelt berichten Kunden von verspäteter Zustellung oder abweichenden Lieferzeiten. Einige bemängeln Verarbeitungsfehler oder minderwertige Materialien. Bei empfindlichen Waren wünschen sich manche einen besseren Verpackungsschutz. Gelegentlich gibt es Kritik an der Ausführung oder Platzierung von personalisierten Produkten sowie Missverständnisse bezüglich der Produktbeschreibung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMonsterzeug.at
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Verifiziert
Es kam sehr schnell bei mir an, jedoch war ein Teil der Ware beschädigt. Die Reklamation hat reibungslos funktioniert. Die peersonalisierte Schallplatte war leider nur ein Zettel (in einem Kaputten Bilderrahmen). Der personalisierte Bilderrahmen war zwar größer als erwartet, aber sehr schön gemacht. Auch die vorherigen Bestellungen waren immer gut und haben Freude bereitet. Der Abzug ist wegen der billigen Verarbeitung der „Schallplatte“. Der Rest war super und reibungslos
Verifiziert
Super Service
Meine Bestellung kam pünktlich an,leider ist bei der Zustellung ein Teil nicht Ganz geblieben.
Es wurde mir nach meiner E Mail mit hinzugefügten Fotos sofort einige Tage später ersetzt.Super Service
Verifiziert
Leider einer von vielen Dropship-Shops 90% Schrott zu überteuerten Preisen siehe "Geldbeutel Multifunktionswerkzeug 16in1" der komplett unbrauchbar ist da bei den Herstellungskosten von etwa 30 Cent gespart wurde und das Teil dann für 15€ mit massiven Qualiätsmängeln verkauft wird. Es befindet sich keine einzige geschliffene Kante auf dem Teil.
Eine Sichtung der angebotenen Artikel durch den Shopbetreiber gab es meiner Meinung nach nicht, sonst würde soetwas nicht passieren.
Darüber hinaus sind Bewerungen direkt zum Produkt nicht möglich - habe dies mehrfach probiert, da andere Nutzer gewarnt werden sollten.
Einzig positives: Die Rückabwicklung für das beantstandete Teil wurde prompt durchgeführt, daher auch zwei Sterne.
Antwort von Monsterzeug.at
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass wir kein reiner Dropshipping Anbieter sind und Ihr Produkt von uns versendet wurde.
Selbstverständlich sind Qualitätsmängel nicht unser Ziel und wir werden uns den Artikel noch einmal genauer anschauen, um künftige Probleme zu vermeiden.
Die Umstände bedauen wir außerordentlich!
Verifiziert
Mangelnde Produktbeschreibung enttäuscht ev. Erwartungen
Grundsätzlich hat vom Versand her und der Verpackung alles gepasst. ABER ihr solltet in der Produktbeschreibung erwähnen, daß das komplette Poster ein Druck ist. Ich hatte mir gedacht, dß die Schallplatte tatsächlich aus goldenem Vinyl besteht und ein 3d Objekt ist, kein 2d Druck! 👉 Das wäre sehr wichtig, das upzudaten in der Beschreibung. Ich bin mir sicher, diese Kritki betrifft auch andere KundInnen. Vor allem bei personalisierten Produkten ist dann ja auch keine Reklamation mehr möglich. ⚠️Unbedingt updaten in der Produktbeschreibung!!!
Antwort von Monsterzeug.at
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier unzufrieden sind.
In der Produktbeschreibung weisen wir explizit darauf hin, dass es sich bei dem Artikel um einen Druck handelt.
Gerne schauen wir aber, ob wir die Beschreibung künftig noch weiter optimieren können.
Die Umstände bedauern wir sehr!
Verifiziert
Vieles ist gut, manches gehört verbessert
Es ist absolut notwendig, der Sendung eine Info beizulegen, aus der hervorgeht, warum ein Produkt fehlt. Wiesomuss sich derjenige, der bestellt hat, darum kümmern?? Er hat bezahlt, also auch ein Anrecht auf klare Info!!
Echt positiv sind die vielen Ideen, die verschiedenen geschenkoptionen, die man sonst nicht so leicht finden würde.
Verifiziert
Ich habe am 14.11 ein personalisierte Geschenk bestellt. Die Lieferzeit war mit 1 - 2 Werktagen angegeben. Das Produkt ist bis heute nicht abgekommen. Der Link mit der Sendungsverfolgung endete immer bei eine Eigenwerbeseite. Ich warte eigentlich nur noch um Das Produkt wieder zurück zu senden und mein Geld wieder zu bekommen.
Ich wurde von Monsterzeug kontaktiert und das Geld wird mir trotz personalisierter Bestellung zurück überwiesen. Auch waren alle Aktionen der Firma sehr professionell und schnell. Leider müssen sich Unternehmen oft mit Partnern und dessen leider nicht immer professionellen Mitarbeiter verlassen.
Ich werde bei Monsterzeug wieder bestellen und sie auch weiterempfehlen
Verifiziert
Die erste Lieferung war wie angekündigt vor Ort, leider ist die Lieferung nach der angekündigten Zeit eingetroffen was leider bedauerlich war da der Engel mit Widmung und datum war!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Qualität. Einfach super
Verifiziert
Geburtstagsgeschenk für meinen Mann
Sehr schnelle Lieferung, Glas war super verpackt - es sieht alles sehr gut aus.
Verifiziert
Lieferung / Versand
Lieferung schnell.
Produkt unverpackt im Versandkarton finde ich nicht gut .
Gefahr das es verschmutzt oder beschädigt ankommt !!
Verifiziert
Rasche Lieferung, schöne Ware mit persönlicher Widmung!
Verifiziert
Wunderschöne Ausführung des Herzdiamanten und unglaublich rasche Erledigung. Vielen Dank.
Verifiziert
Perfekt, Lieferung und Ware !
Verifiziert
Meine Hochzeitsgeschenke waren innerhalb von drei Tagen da, supertoll und ohne Versandkosten. Habe schon öfter ein Geschenk gekauft, jedesmal sehr zufrieden.
Verifiziert
ALLLES BESTENS! :o)
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happy end
Obwohl ich beim Bezahlvorgang immer an der Meldung "abgebrochen" gescheitert bin, hat es zu meiner freudigen Überraschung doch funktioniert u ich bekam das bestellte Geburtstagsgeschenk zu meiner großen Freude doch noch rechtzeitig zur Party.
Verifiziert
Tolles Geschenk zum herschenken,weil man es personalisieren lassen kann.
Stabile top Qualität!
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Alles perfekt
Wie beschrieben , gerne wieder.
Verifiziert
Alles super!
Sehr ausgefallene und originelle Geschenke, Lieferung und Qualität war Perfekt! Gerne wieder!
Verifiziert