nkd.com/de_at

Erfahrungen:

Ich habe irrtümlich in Krems das Geschäft in der Utzstraße angeklickt für Click and collect, und war natürlich im anderen Geschäft. Dr bestellte Mantel war zufällig auch in diesem Geschäft zur Verfügung und ich durfte ihn kaufen, die nette Dame im Verkauf hat lediglich im Geschäft in der Utzstraße angerufen und Bescheid gegeben, dass meine Bestellung storniert wird. Das war wirklich eine tolle Überraschung, habe mich sehr gefreut 🫶

Ich bin mega zufrieden mit diesem Geschäft! Besonders toll finde ich die große Auswahl und die vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Alles funktioniert super und ich fühle mich als Kundin sehr gut aufgehoben. Ein kleiner Minuspunkt ist lediglich die etwas längere Lieferzeit, aber das ist für mich kein Grund, einen Punkt abzuziehen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

rasch und verlaesslich....Bestens informiert....gute Betreuung bei Bestellung und auch in der Filiale bestens gelaufen und freundliches Personal... Eine Erleichterung waere ein Foto des bestellten Produkts am Computer in der Filiale, da die VK nach der Artikelnummer suchen muss und dies bei mehreren bestellten Artikel vereinfacht werden koennte fuer raschere Abwicklung, da nur 1 Kassa. Sonst Alles *****

Nachdem von den benötigten Badtextilien nicht genug in der Filiale waren, habe ich an einem Freitag eine online-Bestellung zur Lieferung in die Filiale gemacht. In der übernächsten Woche kam am Montag die Mail, dass die Lieferung unterwegs ist, am Mittwoch dann eine Nachricht, dass von mir eine Rückmeldung fehlt??? Das sollte bereits eine Bewertung sein!!! Am Donnerstag habe ich in der Filiale vorbei geschaut und mir wurde gesagt, dass ich nicht zu kommen brauche, bevor ich ein Aviso per Mail bekommen habe. Das erfolgte dann endlich am Samstag, kurz bevor ich für zwei Wochen weggefahren bin und vier Tage, nachdem ich schon eine Bewertung hätte abgeben sollen. An der Koordination sollte vielleicht noch etwas gearbeitet werden, aber die Produktqualität wirkt gut!

Die in die Filiale gelieferte Internetwarenbestellung kann anprobiert werden- noch vor Bezahlung. Das finde ich sehr kundenfreundlich. Sollte die Größe nicht passen, und in der Filiale eine passende Größe vorrätig sein, ist ein Tausch problemlos möglich. Ich schaue einfach gerne in die Filiale Kuchl rein. Machmal nehme ich meine Freundin mit und wir finden immer Nettes, das unser Herz erfreut. Die Preisaktionen locken dann besonders. 😋

leider lange Lieferzeit, ansonsten gute Qualität der Ware. Mein bevorzugter Shop zur Lieferung wurde bei meiner letzten Bestellung nicht mehr angezeigt - warum auch immer. (Mattersburg, Arenaplatz) die Homepace ist überholungsbedürftig. Ich war plötzlich 2x angemeldet, dann verschwand ein Produkt aus dem Warenkorb...... Wie gesagt - schade, dass ich meine Lieblingsfiliale in Mattersburg nicht auswählen konnte - ich habe alles Mögliche versucht, sogar komplette Adresse - Filiale wurde nicht gefunden 🤷🏼‍♀️

Es war Zufall dass ich die Wolle bei NKD im Internet entdeckt habe, ich bin voll begeistert! Die Wolle hat eine super Qualität und lässt sich sehr gut stricken, auch die Farbe ist sehr schön und entspricht genau der Abbildung und auch der Preis passt, alles in allem ein sehr guter Kauf!

Toll finde ich, dass es übersichtlich und unkompliziert zu bestellen ist. Richtig toll ist, dass es in eine Filiale gesendet wird und man einfach genau das probieren kann, was einem gefallen hat, ohne Kaufzwang. Nicht immer sind die Artikel in den Filialen zu finden, die einem im Onlineshop vorab schon gefallen haben. Was ich nicht rauslesen konnte, bzw vl auch übersehen hatte war, wie lange die Artikel in der Filiale reserviert bleiben, bis sie wieder ins Sortiment aufgenommen werden. Vl könnte man das besser hervorheben.

Positiv: Keine Versandkosten durch Abholung in der Filiale. Gutes Preis/Leistungsverhältnis Freundliche MitarbeiterInnen Negativ: Filiale war am Samstag um 13:00 Uhr geschlossen, obwohl im Internet die Öffnungszeit bis 17:00 Uhr angegeben war - ich musste nochmals hinfahren. Von der Bestellung bis zur Abholung gab es eine Preisminderung bei 2 Artikel, die bei der Abholung nicht weitergegeben wurden.

Ich habe online einige Deko Artikel bestellt und im Shop in Gmunden abgeholt. Nicht nur, dass die Sachen schön sind, ich freue mich auch jedesmal wenn sich die Verkäuferinnen so nett und freundlich um meine Anliegen kümmern. Dankeschön

Bin SEHR zufrieden, es war total unkompliziert über die App zu bestellen. Die Benachrichtigung klappte ebenfalls problemlos, über Mail. Qualität der Ware völlig in Ordnung, wie es auch in der Filiale gewesen wäre. Größe hat gepasst, wie angegeben, keine böse Überraschung erlebt. Werde gerne wieder auf diesem Wege bestellen!

Mein Artikel den ich im Geschäft leider nicht mehr bekam fand ich im Internet. Er wurde mir in mein Wunsch Geschäft geliefert. Ich wurde verständigt und ich musste ihn nur noch abholen. Ohne Versandkosten. Super. Jederzeit wieder.

Ich gehe sehr gerne in die Filiale in Strasshof, da das Personsl extrem freundlich ist, hilft wenn man Hilfe braucht, ohne aufdringlich zu sein. Ich finde auch meistens etwas, da auch die Qualität und Preis passen. Ich habe das Erstemal online bestellt, da ich zum Zeitpunkt der Aktion auf Urlaub war. Das hat alles super geklappt. Der einzige Wermutstropfen ist die lange Lieferzeit!

Bei der besstellte Ware ist ist die Qualirät gut. Form und Farrben idenrt nit der Abbildung. Lieferung und Retoure funktionierten problenlos. Das umwektfreundliche Angebiot der Filiallieferung funktioinierte top! Preis u .Leistung auch too! Von mir eine kkare Kaufempfehlung!

Ich bin von NKD volle begeistert! Das beste Geschäft was ich gefunden habe. Schnelle Lieferung, top Preise, bequeme Zahlungsmöglichkeit. Sehr freundliches und zuvorkommendes Kundenservice. Habe Viel bestellt, die Qualität ist super und bis zum nächsten Mal. Vielen Dank!

Bin Stammkunde und werde auf Grund guter Qualität und aktuellen Trends auch dieser bleiben. Ausserdem ist die Filiale Frohnleiten mit ihren, immer zuvorkommenden, Top Verkäuferinnen nicht mehr wegzudenken.

Finde ich super,das ich Artikel von Shop in meine eigene Filiale schicken kann wo ich selbst arbeite und TL bin. Denn alles bekommen wir ja nicht und finde das toll online in die Filiale zu schicken. Mfg

Ich kaufe gern bei NKD. Ich finde dort immer etwas Modisches zu einem erschwinglichen Preis. Die Qualität ist ebenfalls gut. Oft gibt es Rabattaktionen, vor allem im Internet. Einmal hab ich eine Jacke in Wildlederoptik bestellt, die leider schlecht verpackt war und daher eine deutliche Falte vorne hatte. Ich war unsicher, ob ich diese Jacke kaufen sollte. Die Verkäuferin bot mir daraufhin einen Rabatt von ca. € 6 an. Ich habe die Jacke gekauft und es nicht bereut. Meistens bestelle ich die Ware online und hole sie dann von einer Filiale in meiner Nähe ab. Letztes Mal hatte ich Pech. Die beiden bestellten T-Shirts passten leider nicht. Ich brachte sie zurück in die Filiale. Oft bekomme ich in so einem Fall mein Geld anstandslos bar retour. Manchmal muss ich darauf hinweisen, dass nach dem Konsumentenschutzgesetz auch online bestellte Ware bei Rückgabe bar ausbezahlt werden muss. Kürzlich sagte mir die Verkäuferin allerdings wieder, dass ich einen Gutschein akzeptieren muss. Ich war diesmal nicht in Stimmung, um ihr zu widersprechen, obwohl sie sich nicht korrekt verhielt. Sie hätte mir Bargeld aushändigen müssen. Ich beließ es aber diesmal bei dem Gutschein, der angeblich für immer gültig bleibt, was ich, ehrlich gesagt, nicht glaube. Aber ich hatte das Gefühl, nicht korrekt und seriös behandelt worden zu sein. Dieses fälschliche Bestehen auf einem Gutschein bei Rückgabe einer online bestellten Ware hab ich bei NKD schon mehrmals erlebt. Jedoch auch, dass ich anstandslos Bargeld bekommen habe. Ich fürchte mich jedenfalls jedes Mal davor, dass etwas nicht passen könnte und ich auf Bargeld bestehen oder einen Gutschein nehmen muss. Die Handlungsweise der meisten Verkäuferinnen ist diesbezüglich sehr enttäuschend. Ich würde mir wünschen, dass alle Mitarbeiterinnen entsprechend geschult würden und der Erhalt von Bargeld bei Rückgabe einer Ware nicht so oft "erkämpft" werden muss, sondern selbstverständlich wäre. So stellt man sich ein erfreuliches Einkaufserlebnis garantiert nicht vor. Daher auch 1 Stern Abzug.

Es gibt nue ein Problem: der Retourenschein der beigepackt ist funktioniert bei der österreichischen Post nicht. Ich müßte eine Hose zurücksenden da sie zu klein ist. Ich ersuche um einen Retourenschein für diese Packerl. Ich habe auch versucht den Sxhein über das Retourenportal zu bekommen aber auch das funktioniert nicht. MfG EvaTutsch

Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, aber die Verkäuferin war sehr nett . Ja bitte, könnten sie eine Klimaanlage im NKD Shop in Wiener Neustadt, Standionstr.42 installieren. Die Mitarbeiter/Innen tun einem leid und auch die Anprobe ist eine Qual bei 35 Grad Außentemperatur LG Heidi Tiefengraber