Mysteel.at
Erfahrungen:

486 Bewertungen insgesamt   

4,38

Gut

486 Bewertungen seit 20.06.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.06.2025
mysteel.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und vollständige Lieferung sowie die hohe Produktqualität hervor. Die Montage der Produkte wird oft als einfach und problemlos beschrieben. Auch die Preise werden überwiegend als fair und angemessen empfunden, und einige loben die schnelle und hilfreiche Rückmeldung durch den Support. Allerdings bemängeln einige Kunden lange Wartezeiten, Teillieferungen oder fehlende Informationen zum Lieferstatus. Es gibt vereinzelt Hinweise auf Material- oder Verarbeitungsfehler sowie auf fehlende Teile bei der Montage. Die Kommunikation über Lieferstatus und Support-Anfragen wird häufig als verbesserungswürdig angesehen, und der Kundensupport wird teils als schwer erreichbar oder langsam kritisiert. Einzelne Kunden äußern zudem Unmut bezüglich Rabattaktionen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMysteel.at

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1 Bewertungen
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Tolles Produkt - super stabil. Für unsere Zwecke perfekt.

Antwort von Mysteel.at

Dear Kerstin, Thank you for your wonderful 5-star review. We are delighted to hear that the product feels very sturdy and is perfect for your needs.
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1 Bewertungen
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Lieferung , Material , schnelle Rückantwort bei Fragen Danke

Antwort von Mysteel.at

Dear Herlind, Thank you very much for your 5-star review. We are pleased to hear that you were satisfied with the delivery, the material, and our quick response to your questions. We truly appreciate your feedback and hope you enjoy your order.
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1 Bewertungen
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Top: Qualität, Preis, einfache Montage. Verbesserungswürdig: Kundenkommunikation. Über die Lieferverzögerung wurde ich erste auf Nachfrage in Kenntnis gesetzt

Antwort von Mysteel.at

Dear Michael, Thank you very much for your great review and for highlighting the quality, price and easy assembly of our products. We appreciate your honest feedback about the communication around the delivery delay and will use this to further improve our service.
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1 Bewertungen
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Naja..

Die Bestellung war unkompliziert. Jedoch lässt der Lieferungsprozess zu wünschen übrig. Ware die beim bestellen als "In Stock" gekennzeichnet ist war nicht Lagernd. Es kam keine Information - beim Support antwortet erst ein Bot und nach wenigen Nachrichten kommt keine Rückmeldung mehr. Nach 2 Wochen schließlich die Antwort vom Support, dass die Ware nun lagernd ist. Die Ware wurde versendet und an die Spedition übergeben. Dachser gab mir einen Liefertermin bekannt bei dem ich Zuhause sein soll - Dachser kam nicht an! Nach einem Telefonat wurde bekannt, dass die Ware bei einem Sub-unternehmen ist - Ware ist aber immer noch nicht angekommen. Aus den angegebenen 2-3 Werktagen Lieferzeit wurden insgesamt 30 Tage. Sehr mühsam. Die Spedition sollte heute liefern - somit kann ich das Profukt noch nicht berwerten!
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1 Bewertungen
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Ich habe insgesamt mehr als 2 Monate auf die Lieferung gewartet, Ohne Rückfrage wäre bis heute die Lieferung nicht da. Ist hängen geblieben, deswegen waren die Stahlplatten teilweise bereits bei der Anlieferung rostig. Ich hoffe die Oberfläche wird noch gleichmäßig rostig.

Antwort von Mysteel.at

Dear Customer, We are sorry that you had to wait so long for your delivery and that the steel panels arrived partially rusted. This is, of course, not the level of service and quality we aim to provide. Development of the Corten Steel Surface With Corten steel, it is completely normal for a protective rust patina to develop over time. In the early stages, the surface may appear uneven or patchy. However, with exposure to rain and fresh air, it will generally develop into an even rust layer within a few weeks to a few months. What can you do? Place the panels outdoors so they are exposed to rain and fresh air, which will promote the natural rusting process. If you would like to speed up the process, you can lightly spray the panels with water from time to time. If the surface still does not develop evenly after a few weeks, or if you have any other questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist you. Team Mysteel.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Verarbeitung der bestellten Ware. Nach Zusammenbau sehr stabil und dadurch gute Aufstellbarkeit im Garten. Die Lieferung erfolgte in zwei Teilen und an verschiedenen Tagen. Hätte man zusammen liefern können.

Antwort von Mysteel.at

Dear Mader, Thank you very much for your great review. Wonderful to hear that you are satisfied with the quality and stability of the product in your garden. We also appreciate your feedback regarding the split delivery; input like this helps us to further improve our service. Kind regards, Team MySteel
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität ist gut und alles passt zusammen

Qualität ist gut, Versandinfo kommt recht pät, hat aber sehr gut funktioniert. Würde ich wieder bestellen. Eine ungefähre Lieferzeitinfo bei der Bestellverfolgung wäre wünschenswert.

Antwort von Mysteel.at

Dear Markus, Thank you very much for your great review. We are pleased to hear that you are satisfied with the quality and that everything worked out well with the shipping, even though the shipping information was sent a bit late. We also appreciate your suggestion regarding a more precise delivery time in the tracking – we will take this into account for future improvements. Kind regards, Team MySteel
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr viele Schrauben - vielleicht gäbe es eine einfachere Verbindungslösung - wenn nicht weiter so. Danke.

Antwort von Mysteel.at

Dear Harald, Thank you for your 5-star review and for sharing your feedback. We are pleased to hear you are satisfied overall, and we truly appreciate your suggestion about simplifying the connection system with fewer screws — feedback like this helps us to keep improving our products.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die 2. Lieferung war sehr schnell, robustes Material, wir denken es war die richtige Entscheidung

Antwort von Mysteel.at

Dear Barbara, Thank you very much for your 5-star review and for sharing a photo! We’re glad to hear that the second delivery arrived quickly and that you’re happy with the quality of the material. Great to know that it feels like the right choice. Kind regards, Team MySteel
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6 Bewertungen
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Antwort von Mysteel.at

Beste Ronald, Bedankt voor uw review. Fijn om te zien dat u ons met 4 sterren beoordeelt. We wensen u veel plezier met uw bestelling en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
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1 Bewertungen
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MySteel - schöne Produkte / motivierte MitarbeiterInnen

Die MitarbeiterInnen von MySteel sind sehr freundlich, kompetent und motiviert! Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Über den Stand der Lieferung wurde ich ausreichend informiert. Der versprochene Liefertermin wurde perfekt eingehalten. Super - weiter so ;)
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2 Bewertungen
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Antwort von Mysteel.at

Beste Verena, Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te zien dat u de moeite heeft genomen om uw waardering met ons te delen, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
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13 Bewertungen
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Antwort von Mysteel.at

Beste Walter, Hartelijk dank voor uw 5-sterren review. Fijn om te zien dat u zo tevreden bent; we wensen u veel plezier met uw bestelling en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
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4 Bewertungen
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Ich bin super zufrieden mit meinen Lieferungen .

Antwort von Mysteel.at

Dear Sabine, Thank you very much for your 5-star review. We are delighted to hear that you are so satisfied with your deliveries, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.
P R
Philipp R.
2 Bewertungen
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Gute Qualität sehr zuverlässig guter Support Zum empfehlen

Antwort von Mysteel.at

Dear Philipp, Thank you for your review. We are pleased to hear that you are satisfied with the quality, our reliable service, and the support you received. It is great to know you would recommend us.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Preis, Verarbeitung, Lieferung super

Verarbeitung ist gut und die Lieferung war schnell. Leider es fehlte in einem Sack mit Schrauben und Muttern über 40 Muttern und ca 5 Schrauben also ich musste selbst nachkaufen. Keine Tragödie, aber ist blöt, wenn man während der Montage abfahren muss, sonst kann man nicht fortsetzen.

Antwort von Mysteel.at

Dear Michal, Thank you for your review and your positive words about the quality, price and fast delivery. We are sorry to hear that a considerable number of nuts and a few screws were missing; a colleague will contact you to discuss a suitable solution. Kind regards, Team MySteel
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Mysteel.at

Beste Dietmar, Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te zien dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te beoordelen, en we hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling.
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1 Bewertungen
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Antwort von Mysteel.at

Beste Markus, Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te zien dat u de moeite heeft genomen om uw waardering met ons te delen, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
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2 Bewertungen
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Tipitopi

Antwort von Mysteel.at

Beste Jakob, Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te zien dat u zo tevreden bent, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
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2 Bewertungen
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Tolles Produkt, Montage einfach!

Antwort von Mysteel.at

Dear Manuela, Thank you for your 5-star review. We are delighted to hear that you are happy with the product and that the assembly was easy. We hope you enjoy your order for a long time.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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