Bernhard Kohl – Fahrrad & Fitness ist geprüft und zertifiziert nach denTrusted Shops Qualitätskriterien
Geprüfte Identität
Schutz persönlicher Daten
Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Bernhard Kohl – Fahrrad & Fitness können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu € 20.000 absichern. Mehr erfahren
zertifiziert seit:27.1.2017
aktualisiert am:13.8.2022
Bernhard Kohl – Fahrrad & Fitness ist geprüft und zertifiziert nach denTrusted Shops Qualitätskriterien
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Kauf über den Shop hat hervorragend funktioniert. Rad kam sehr schnell und unbeschädigt an. Telefonische Erreichbarkeit war gut und der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Einzig die Kontaktaufnahme per email ist leider zu bemängeln. Die Antwortzeiten gerade für bestellte Ware und Nachfrage oder eventuelle Änderung an der Bestellung ist per mail nicht zu empfehlen.
Hier wäre eine Vorselektion der emails auf Seiten von Bernhard Kohl eventuell verbunden mit Angabe der Bestellnummer sinnvoll.
Ansonsten gerne wieder!
Viele Grüße
Martin
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 6 Monaten
Ich habe diesmal nur ein Rad um 1000€ gekauft. Ich hab mich bei der Abholung richtig schlecht gefühlt. Ich wurde behandelt als wäre ich ein wirklich schlechter Kunde. Ich habe Online eine Vermessung angegeben. Aussage war jedoch, nein das brauchen wir bei dem Rad nicht. Nächste Aussage war der Sattel dürft ein wenig hoch sein, stell ihn einfach runter dann wirds schon passen. Daraufhin habe ich im Shop so lange selber herum probiert bis es gepasst hat. Der Mitarbeiter stand daneben und war sichtlich Gelangweilt. Die Reifen waren gar nicht aufgepumpt, das ist mir erst Zuhause aufgefallen. Die erste Probefahrt hat gezeigt das die Schaltung nicht eingestellt ist. Habe ich jetzt selber gemacht zuhause. Die Cube Teile wie beispielsweise der Abstandhalter für die Bremsscheibe bei abmontierten Vorderrad wurde mir gar nicht mit gegeben. Das war die schlechteste Erfahrung die ich je gemacht habe.
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Bewertungen für Bernhard Kohl – Fahrrad & Fitness
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Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Mein Gravel Bike (Cannondale Carbon Topstone) hätte durchaus eine Nummer kleiner gepasst. Musste Sattel ganz tief und vorrücken…. oder einen anderen Vorbau nehmen. Daher passt die Berechnung, die ihr als Service bietet, in meinem Fall leider nicht ganz. Der erste Gang sprang bei höherer Wattleistung im Berg fahren immer heraus. Habe das aber selber richten können. Die Schaltzüge, die sich auf der linken Seite befinden, sind bei stehender Fahrweise im Wege. Ansonsten bin ich mit dem Fahrgefühl sehr zufrieden.
Alles hat gut geklappt, Funktionen der elektrischen Steuerung des e-Bike wurden genau erklärt. Negativ fand ich nur, dass man bei einem ca. 3.000 € teurem Rad außer dem Kaufvertrag nichts erhält. Keine Gebrauchsanweisung, kein Serviceheft, rein gar nichts. Das hatte ich bisher anders in Erinnerung!
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vor 20 Tagen
Bestellung, Abholung und Service vor Ort, alles wie erwartet und unkompliziert.
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vor 1 Monat
Alles perfekt, gerne wieder 👍🙋
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vor 1 Monat
Top Beratung ! Bin Happy
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Gestern
Alles bestens!
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vor 1 Monat
Alles perfekt.
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Gestern
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vor 13 Tagen
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vor 21 Tagen
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vor 2 Monaten
Einfache Bestellung im Internet. Sehr gute Beratung vor Ort bei der Abholung.
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vor 1 Monat
Lieferung genau wie angekündigt, super Service, vollauf zufrieden! Danke!
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vor 1 Monat
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
Kompetente, freundliche Beratung. Eigentlich passt alles. Einzig die Öffi Anbindung ist nicht optimal, aber wirtschaftlich verständlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.