Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.12.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die kompetente, freundliche und individuelle Beratung, die ihnen bei der Entscheidungsfindung geholfen hat. Das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die angenehme Kommunikation werden ebenfalls sehr positiv hervorgehoben. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig empfunden, was zu einer hohen Zufriedenheit beiträgt. Das große und vielfältige Produktsortiment überzeugt ebenso wie die unkomplizierten und übersichtlichen Bestell- und Kaufprozesse. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Auch der Support wird im Falle von Problemen oder Reklamationen als erreichbar und lösungsorientiert beschrieben. Die Preise werden meist als fair angesehen. Einige Kunden berichten jedoch über Verzögerungen oder Probleme mit der Spedition bei der Lieferung. Kritik wird zudem an teilweise hohen Versandkosten oder einzelnen teuren Produkten geäußert. Vereinzelt gab es längere Wartezeiten beim Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFitshop
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Spitzengerät und vorbildliche Reklamationsabwicklung!
Ein Kaufargument war für mich, bei fitshop.at gegen Aufzahlung die Lieferung an den Aufstellort zu bekommen. Wer möchte schwere Schachteln von der Bordsteinkante in die Wohnung schleppen? Der Cardiostrong EX40 ist ein solides Gerät, die (natürlich regulierbare) schwere Schwungmasse spürt man gut. Dabei ist das Treten kaum zu hören, eigentlich nur ein leises Hintergrundrauschen. Das Reklamationshandling war vorbildlich, absolut top. 100% Empfehlung fürs Gerät und fitshop.at. Mein nächster Kauf in diesem Segment - garantiert bei diesem Laden.
Verifiziert
Bestellvorgang über den übersichtlichen Onlineshop super gelaufen. Auch die Email-Benachrichtigungen danach. Einzig die Versand-Nachverfolgung war eine Katastrophe. Zu Beginn vom deutschen Zentrallager noch ok, dann Übergabe an Spedition Schneckenreither. Von dann an keine Infos und kein Tracking. Nach 2 Wochen mal herumtelefonieren begonnen. Über 4 Ecken dann zur Spedition weitergeleitet. Info dann nach 2 Tagen telefonieren, dass Ware schon in der Nähe lagernd war aber Spedition nicht wusste, wegen eines angeblichen neuen Logistikprogramms, wo die Pakete bzw. Palette hingehört. Kurzes Ende, hab meinen Tischtennistisch dann kurzerhand selbst per Anhänger beim Speditionslager abgeholt. Liebes Fitshop-Team lasst die Finger das nächste mal von solch unqualifizierten Speditionen und wählt hier einen namhaften Partner!
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Gute Qualität und Top Kundenservice
Ich hatte einen Tischtennistisch bestellt, der mit Beschädigungen geliefert wurde. Die Abholung des defekten und die Lieferung des neuen Tisches gestaltete sich von Seiten der Spedition mühsam. Das Kundenservice von Fitshop war immer erreichbar und sehr bemüht. Letzt endlich hat dann alle geklappt und meine Enkel freuen sich über einen tollen Tisch samt Zubehör.
Verifiziert
Crosstrainer EX90 PLUS Touch - gute Kaufentscheidung
Ich habe den Crosstrainer EX90 PLUS Touch inkl. Kinomap bestellt und nutze ihn seit Lieferung regelmäßig und mit großer Begeisterung. Die durch Fitshop bereitgestellten Online-Information waren für meine Kaufentscheidung wertvoll und ausreichend - und ich bin bislang nicht enttäuscht worden.
Verifiziert
Artikel sind von sehr guter Qualität. Pünktliche Lieferung. Alles bestens. Nur der Preis bei den all-in-one Stationen inkl Smith Stangen ist meines Erachtens noch etwas zu hoch angesetzt. Sonst hätte ich das Hauptgeraet auch bei euch bestellt und nicht bei Hammersports.
Verifiziert
Auswahl gut, Vergleichsmöglichkeiten gut. Preis Leistung gut.
Habe zweimal mit der Hotline telefoniert, sehr gute Erfahrung gemacht. Zustellung grundsätzlich in Ordnung, ein kleiner Abzug, da Paket wurde trotz Anforderung, dass jemand vor Ort sein muss einfach abgestellt wurde. (Aber das liegt ja nicht in der Verantwortung des Shops)
Verifiziert
Cooler Store
Hab mir heute von Force USA eine C20 gekauft. Ein Hammer Gerät. Man kann es im Store auf Herz und Nieren testen. Großzügige Fläche, sehr viele und unterschiedliche Trainingsgeräte ausgestellt. Der Chef ist sehr kompetent und entgegenkommend. Gerne wieder!!!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, ein Produkt war leider defekt und ein Mail geschickt und ein neues Teil wurde sofort und kostenlos zugeschickt. Support einfach super. Gerne wieder 💪👏
Verifiziert
Super Beratung
Wir sind begeistert! Stephan hat uns mit seiner Freundlichkeit und seiner professionellen, sehr individuellen Beratung beeindruckt. Er hat unsere Wünsche genau verstanden und uns das perfekte Trainingsgerät für zuhause empfohlen.
Verifiziert
Die Bestellung im Shop selbst war einfach und konnte rasch durchgeführt werden.
Leider war dann im Zuge der Lieferung die involvierte Spedition zweimal auf Grund von technischen Defekten bzw. unfallbedingt nicht in der Lage die vereinbarten Liefertermine einzuhalten.
Der dritte Termin war dann aber einwandfrei und die Zustellung zum Verwendungsort wurde perfekt erledigt.
Verifiziert
Super Einkauf
Sehr sauberes Geschäft mit großer Auswahl, kompetente und freundliche Beratung. Bestellungen von nicht lagernde Artikel ohne Komplikationen direkt zu uns nach Hause möglich. Können wir nur wärmstens empfehlen!
Verifiziert
Von Produktberatung, Unterstützung bei der schnellen Lieferung bis zur Spedition (sehr sympatischer und hilfsbereiter Spediteur) hat alles erstklassig funktioniert! Danke dafür!
Verifiziert
Die Bestellung kam zeitnah an - allerdings mit einem Zusteller nicht mit der Post und dieser Zusteller war extrem unfreundlich!
Hat mich beschimpft weil ich im 2. Stock ohne Lift wohne-„das nächste Mal schmeiß ich einen Zettel ins Postfach“ hat er mich angekeift!!!
Verifiziert
Verlässlich und Freundlich
Mitarbeiter/Mitarbeiterin wirklich sehr freundlich, Wunschliefertermin war Problemlos möglich, Spedition war auch Klasse (so mit vorher anrufen, Bescheid geben und Planbar sein). Schön das zweite Mal für über 1.200 Euro bestellt und jederzeit wieder.
Klare Shopempfehlung.
Verifiziert
Lieferung war nicht vollständig Bauchroller um € 25,— hat gefehlt. Habe dann bei euch angerufen und hätte wieder ein Mail schreiben müssen. War mir dann zu kompliziert und habe es über Amazon bestellt. Lieferung hat noch dazu ewig gedauert. Habe den bodycraft Kabelzug bei einem anderen Shop bestellt da € 350,— billiger als bei euch. Lieferung 3 Tage nach Bestellung. Bei euch habe ich 2 Wochen gewartet…..
Verifiziert
Tolle ausführliche Beratung. Hr. Lukas kannte sich fachlich bestens aus und hat sich für Fragen Zeit genommen. Komme gerne wieder. Es sind auch viele Geräte zum ausprobieren ausgestellt!
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Alle Einkäufe immer top!
Ich habe schon öfters Artikel (bis zur Kraftstation) gekauft und war jedesmal voll mit dem Geschäftsablauf zufrieden. Ob Bestellung im Shop oder online, egal, immer wurde die Ware zum vereinbartem Termin und unbeschädigt nachhause oder in den Shop geliefert. Die Artikel sind außerdem immer von bester Qualität.
Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
Verifiziert
Herr Hensler war sehr kompetent und freundlich
Herr Hensler war sehr kompetent, freundlich und vor allem pünktlich zum vereinbarten Termin.
Verifiziert
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich. Ausgezeichnete und kompetente Beratung.Sind sehr zufrieden und würden immer wieder dort kaufen.
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Großartige Auswahl an Artikeln, bisher immer in super Qualität.
Versand und Verpackung klasse und schnell.
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Fitshop - Europas Nr. 1 für Heimfitness Fitshop schaut auf über 40 Jahre Firmengeschichte zurück. Seit unseren Anfängen in den 80er-Jahren als Sport-Tiedje verzeichnen wir ein starkes Wachstum, das u...
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