Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Qualität der gelieferten Produkte wird meist als hoch und zufriedenstellend hervorgehoben. Die Kommunikation wird größtenteils als transparent und hilfreich wahrgenommen, und die Abwicklung von Rückgaben und Reklamationen verläuft in der Regel problemlos. Es gibt jedoch Kritik an der Verpackung und der Wahl des Versanddienstleisters, da manche Kunden beschädigte Verpackungen oder unzuverlässige Lieferdienste bemängeln. Vereinzelt wird die Kommunikation hinsichtlich Sprache oder Reaktionsgeschwindigkeit kritisiert. Zudem berichten einige Kunden von negativen Erfahrungen bei der Bearbeitungsdauer oder Zusatzkosten im Rahmen von Rückgaben und Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFlux Perfect
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Verifiziert
Alles super geklappt. Nur etwas irritierend war, dass ich extra bei FLUX PERFECT bestellte, weil das Produkt dort ca 100€ günstiger als bei Amazon war. Aber FLUX PERFECT versandte dann über Amazon. Ich war gespannt was da gesendet würde, denn bei Amazon hatte ich nichts bestellt und im Account wurde auch nichts angezeigt. Ich befürchtete schon Hackern zu Opfer gefallen zu sein. Zum Glück war es nicht so.
Antwort von Flux Perfect
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung.
Freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und du bei uns den besseren Preis gefunden hast!
Wir verstehen total, dass die Versandbenachrichtigung von Amazon erstmal verwirrend war. Kurz zur Erklärung: Wir lagern unsere Produkte in einem externen Logistikzentrum, das auch von Amazon betrieben wird.
Deshalb kommt die Versandbestätigung manchmal von Amazon, obwohl du direkt bei uns im Shop bestellt hast. Deine Bestellung läuft aber komplett über uns und hat mit einem Amazon Konto oder einer Amazon Bestellung nichts zu tun. 😊
Liebe Grüße,
David von FluxPerfect
Verifiziert
Alles bestens gelaufen. Ich habe Scarpa Traillaufschuhe bestellt und diese sind - im Zustand neu - geschwind geliefert worden. Muss man heutzutage schon dazusagen, weil nicht mehr selbstverständlich.
Die Verständigungs-Emails waren nett. Ich kann Flux Perfect nur empfehlen.
Verifiziert
Alles gut bis auf Versand
Versand mit GLS im leicht gepolsterter Tasche ist nur so semi optimal, OVP vom Inhalt war völlig zerquetscht aber das Produkt zum Glück unbeschädigt. Lieber kleiner Karton und DHL.
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Schade, dass die OVP so gelitten hat, aber zum Glück ist das Produkt selbst heil bei dir angekommen.
Wir setzen bewusst auf gepolsterte Versandtaschen, wo die Produktgröße es zulässt. So sparen wir Kartonage, reduzieren Verpackungsmüll und halten den CO₂-Fußabdruck klein. In den allermeisten Fällen klappt das auch problemlos. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie sorgsam einzelne Mitarbeitende beim Paketdienst mit den Sendungen umgehen.
Deinen Hinweis zu GLS und DHL nehmen wir aber gerne mit.
Viele Grüße,
Dein FluxPerfect Team
Verifiziert
Super Ware und Top Kundenservice. Sehr schnelle Reaktion auf Frage zur Rücksendung. Wirklich vorbildlich. Ich bestelle hier gerne wieder.
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! :)
Verifiziert
Bestellt und sofort geliefert. Alles reibungslos gelaufen. Jederzeit wieder.
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für das nette Feedback, wir freuen uns wenn alles zu deiner Zufriedenheit war. Bis bald! :)
Verifiziert
gute Produkte, schnelle Lieferung und nette Kommunikation
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für das nette Feedback, wir freuen uns wenn du rundum zufrieden warst :) bis bald!
Verifiziert
Bestellung und Versendung hat ohne Probleme gut funktioniert. Das Produkt selbst hat nicht die beste Qualität - bereits beim Auspacken sieht man an mehreren Nahtstellen Fäden sich lösen. Wäre gut, wenn der shop nur top Qualität ausliefert.
Antwort von Flux Perfect
Hallo und danke für dein Feedback.
Schön zu hören, dass mit der Bestellung und dem Versand alles glatt gelaufen ist.
Was die Qualität angeht: Das klingt natürlich nicht so, wie es sein sollte. Lose Fäden an den Nähten sind definitiv nicht unser Anspruch. Solche Verarbeitungsfehler können leider mal vorkommen, aber genau dafür sind wir da!
Melde dich gerne direkt bei uns unter support@fluxperfect.com und wir schauen uns das an und finden eine Lösung für dich, z. B. einen Umtausch. Übrigens: Den Hinweis zu unserem Support findest du auch jederzeit in deiner Bestellbestätigung. 😊
Wir freuen uns, von dir zu hören!
Liebe Grüße,
Dein FluxPerfect-Team
Verifiziert
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Völlig unkompliziert
Der ganze Bestellprozess lief super unkompliziert.
Die Handschuhe waren deutlich günstiger als bei anderen Firmen.
Lieferung alles top
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, faire Preise mit einem verlässlichen und hochwertigen Service zu verbinden und arbeiten kontinuierlich daran, diesem Anspruch gerecht zu werden.
Verifiziert
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Sehr zufrieden
Günstiger Preis
Schnelle Lieferung
Antwort von Flux Perfect
Danke für dein Feedback, wir freuen uns wenn du mit allem zufrieden warst, bis bald! :)
Verifiziert
Tolle Hanschuhe, wie beschrieben. Echte Qualität. Es war sogar eine kleine Tube Lederpflege dabei. Für Frauenhände kleine Größe genommen, obwohl mein Umfang der Hände ein größeres Maß hatte. Und netter Kontakt bzgl. Nachfragen.
Antwort von Flux Perfect
Danke! Es freut uns sehr, dass du mit Produkt und Service zufrieden bist.
Verifiziert
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Guter Preis, schneller Versand, alles supi
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für die positive Bewertung und dein Feedback, wir freuen uns sehr wenn alles gepasst hat :)
Verifiziert
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Fehlerhafte Artikelbeschreibung wurde anstandslos zurückgenommen.
Nur schade, dass ich bei der Ersatzlieferung erneut den Versand bezahlen musste.
Antwort von Flux Perfect
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn der Fehler auf eine fehlerhafte Artikelbeschreibung unsererseits zurückzuführen ist, sollten Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten für eine Ersatzlieferung entstehen. Das prüfen wir gerne noch einmal im Detail.
Bitte melden Sie sich dazu kurz direkt bei uns unter support@fluxperfect.com, damit wir den Fall erneut aufgreifen und gegebenenfalls korrigieren können.
Viele Grüße,
Ihr FluxPerfect Team
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