klangfarbe.comBewertungen

Guten Tag, eigentlich ist auch 1 Stern zuviel. Leider. Die Sendung wurde ohne erklärliche und auch für sie selbst nachvollziehbare Gründe 2x nicht zugestellt und an sie als Versender vom Paketdienst zurückgesandt an sie als Absender. Nach 12 Tagen(!) kam dann beim dritten Anlauf endlich das Paket. Fazit: Inhalt (Gitarre) beschädigt! Wieder retourgeschickt. Zur Ehrenrettung möchte ich erwähnen, dass der Kollege sehr unbürokratisch und schnell den Austausch der Gitarre abgewickelt hat. Dafür ein Danke an Herrn Georg Traxler! Der bestellte Gitarrenständer, den ich gestern tel. urgierte habe und der nicht mitgeschickt wurde mit der Gitarre, kommt hoffentlich noch nach. Man wollte mich zurückrufen und mich informieren, ob er vergessen oder separat versandt wurde. Telefonat von gestern vormittag. Leider erfolgte bis dato kein Rückruf an mich. Ich hoffe, dass er dennoch zeitnah zugesandt wird. Ich denke, dieser Service spricht für sich und erklärt ein wenig meine Bewertung. Freundliche Grüße P.S. Ach ja, und der mitgesandte Ersatzsaitensatz ist ein Satz für eine klassische Konzertgitarre (Nylonsaiten). Ich habe aber eine Westerngitarre mit Stahlsaiten bei ihnen bestellt bzw. gekauft. Erstere nützen mir daher nicht sehr viel. Kein großer Schaden, aber ärgerlich und zusätzlicher (unnützer) Mehraufwand für mich.