Sehr korrekte und rasche Abwicklung.
Sofort und sehr hilfsbereit, nach meiner mail bzgl. Problemen beim Ausdrucken
des Rücksende-Etiketts...!
2 "externe" Kritikpunkte:
1.Da ich mit Klarna schon einmal ein - unfaires -
Mahnungs-Problem hatte, bei dem ich natürlich die A...-Karte hatte, sehe ich nicht ein, daß ich bei Kreditkarten-Zahlung auch wieder mit diesem "Verein" konfrontiert werde...!
2. GLS stellt im Nachbarort zu, obwohl es 200m von mir entfernt
einen GLS-Shop gibt...!
Aber bzgl. Klangfarbe und deren Mitarbeiter - super!
Mein Paket wurde mir bis heute nicht zugestellt. Bestellung war am 7.12.2022; Lieferung sollte durch GLS kostenlos erfolgen. GLS hat das Paket wieder zum Absender retourgeschickt, weil ich in der Zeit der Lieferung am 8.12.?!) nicht zuhause war. Ein vorraussichtlicher Liefertermin wurde mir bei der Bestellung nicht bekannt gegeben! Weshalb wurde das Paket nicht mit einem Abholschein in einer umliegenden GLS-Paketabholungsstelle hinterlegt und geht zur Klangfarbe retour? Weiters habe ich an webshop@klangfarbe.com eine Email am 16.12.2022 gesendet; bis dato noch keine Antwort auf meine Email erhalten. Es gibt keine Telefonnummer um persönlichen Kontakt aufzunehmen. Ich warte bis heute auf eine Rückmeldung und auf meine Ware.
Ich habe mir im Shop eine Gitarre gekauft (nicht erstattungsfähig). Zu Hause angekommen habe hat mich eine andere Gitarre allerdings nicht ganz los gelassen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, ich könnte die Gitarre binnen 10 Tagen gegen einen Gutschein retournieren.
Im Geschäft wurde mir dann vorgeschlagen ich könne die zweite Gitarre online bestellen (erstattungsfähig) und mir die im Shop gekaufte noch weitere 10 Tage behalten um eine Entscheidung zu treffen und beide, bei mir zu Hause zu vergelichen. Die retournierte Gitarre durfte ich dann gegen Bargeld zurück bringen.
Danke
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Roland FP30-X mit Ständer Pedalleiste und Hocker
Mir fallt nur ein Wort ein: Hervorragend!!
Lieferung innerhalb 2 Tagen tolle Preis-Leistung!
Top Auswahl und das Roland FP30-X ist so oder so eine Klasse für sich!
Extrem gute Anschlagsdynamik, toller Klang und sehr viele Features!
Hab vorher nur auf Klavieren gespielt und war wirklich überrascht!
Wenn man Kopfhörer benutzt (in meinem Fall Bose NC) und die Augen zumacht, kann man sich vorstellen man säße vor einem Klavier für mehrere tausend €!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Habe für meine Schule bestellt, Abwicklung war schnell und unkompliziert. Fragen per Mail wurden sofort beantwortet. Ware in Ordnung. Gern wieder!
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Einkaufserlebnis
Alles bestens. Rasche Lieferung. Sehr gut verpackt. Danke!
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