Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung besonders hervor. Die große Auswahl und das breite Portfolio werden als sehr positiv empfunden. Auch der Kundenservice überzeugt durch Schnelligkeit, Freundlichkeit und unkomplizierte Unterstützung bei Problemen oder Rückfragen. Die Webseite und der Bestellvorgang werden als nutzerfreundlich und übersichtlich bewertet. Viele Kunden loben zudem die sichere und hochwertige Verpackung sowie das attraktive und wettbewerbsfähige Preisniveau. Die Produktqualität entspricht in der Regel den Erwartungen, und Ausnahmen werden unkompliziert gelöst. Einzelne Kunden merken an, dass das Retourenhandling gelegentlich zu kompliziert ist. Auch bei der Verpackung gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKnivesandtools.at
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Verifiziert
Bei Retouren ist noch Luft nach oben
Abwicklung (von Bestellung bis Auslieferung) wie immer tadellos. Im Retourenhandling gibt es aber Luft nach oben: Z.B. könnte man ein bereits vorausgefülltes Formular (inkl. Rücksenderdaten und Produktnummer/Bezeichnung der zu retournierenden Produkte) zur Verfügung stellen.
Der Rücksendevorgang scheint mir auch unnötig kompliziert (was eventuell an DHL liegt; da wird z.B. eine Referenznummer verlangt, die aber nirgends unter dieser Bezeichnung aufscheint).
Die Crux liegt zum Teil auch an der mangelnden Qualitätskontrolle der Hersteller (also außerhalb der Möglichkeiten von KATO). Produkte, die ich gerade zurückgeschickt habe, sollten erst gar nicht an Handelspartner ausgeliefert werden. Die Hersteller ersparen sich Kosten, die aber dann - qua Retourenhandling - bei den Distributoren (und als Ärger bei den Konsument*innen) landen.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung👍️. Es freut uns, dass Sie mit Bestellung und Lieferung erneut zufrieden waren.
Gleichzeitig schätzen wir Ihre Hinweise zum Retourenprozess sehr. Feedback wie Ihres hilft uns dabei, Abläufe zu hinterfragen und weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Produktqualität nehmen wir ernst und geben diese entsprechend weiter.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen🙌️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Beste Auswahl, beste Preise, bester Service!
Hab eine Bestellung durch Irrtum doppelt aufgegeben, Support hat rasch auf meine Anfrage reagiert und die zusätzliche Bestellung für mich storniert! Alles rasch und unkompliziert!
Verifiziert
Das Produkt war gut verpackt, war funktionell einwandfrei, wies jedoch an einer Griffschale eine Anomalie (Material- oder Verarbeitungsfehler?) auf, die mich bewogen hat, das Messer zurückzusenden.
Ich habe das Kundenservice kontaktiert und eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin (Fr. Gabi Novak) hat mir einen Retourenschein per e-mail zugesandt.
Soeben habe ich die Nachricht erhalten, dass die Rücksendung bei knivesandtools eingetroffen ist.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Rückmeldung! Auch wenn es zu einer kleinen Unregelmäßigkeit gekommen ist, freut es uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung der Rücksendung zufrieden sind🎊️.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiterin weiter😊️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Ich persönlich habe bei Knivesandtools noch NIE ein Produkt erworben mit dem ich nicht zufrieden war! Qualität, Preis, Kundenservice sind überdurchschnittlich gut. Der Onlineshop ist übersichtlich aufgebaut, was ein müheloses Onlineshoppingerlebnis ermöglicht. Abschließend kann man sagen: eine der letzten Firmen, welche sich um ihre Kunden kümmert und interessiert daran ist ständig besser zu werden.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
wow, was für ein großartiges Feedback! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns über einen längeren Zeitraum hinweg so positiv erleben🙏️.
Gerade Ihr Hinweis auf unser Bestreben, uns stetig weiterzuentwickeln, trifft unseren Anspruch genau. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Unterstützung🙌️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Perfekte, riesige Auswahl an Produkten, sehr gute Website und Webshop. Immer interessante Angebote, dabei prinzipiell sehr gute Preise. Bester Online Händler für mich.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
„Bester Online-Händler“ 🤩️, das geht natürlich runter wie Öl! Vielen Dank für dieses starke Kompliment und Ihre 5 Sterne.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren Produkten und natürlich weiterhin viel Spaß beim Stöbern!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Kundenservice auch nach dem Kauf.
Dieser Händler ist auch nach dem Kauf erreichbar und antwortet sehr rasch und unbürokratisch.
Absolut empfehlenswert!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
Service hört für uns nicht an der Kasse auf. 😉
Umso schöner, dass Sie genau das erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Onlineshop ist sehr übersichtlich, Versand sehr schnell und die Ware top. Weiter so 👍🏻
Verifiziert
Es gab ein Problem, mir wurde sofort geholfen
Es gab ein Problem, ein mitgelieferter Akku einer Stirnlampe war leider hinüber (Innenwiderstand schon weit höher als 250mOhm)
Der Kundenservice von Knives and Tools ist TOP! Ich habe den Schaden gemeldet, es wurde unkompliziert geholfen. Ein neuer Akku hat mich heute erreicht, den alten entsorge ich im Altstoffsammelzentrum.
Ich habe bei Knives and Tools schon oft bestellt. Es war immer alles perfekt. Jetzt ist einmal etwas daneben gegangen und mir wurde sofort geholfen.
Besser geht's eigentlich nicht!!!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung💚️!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade dann, wenn einmal etwas nicht ganz nach Plan läuft.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen🙌️!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Die Webseite klar übersichtlich. Gute Angebot. Ware mit guter Qualität, und hochwertige Verpackung
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für die schöne Bewertung🙌️! Es ist klasse zu wissen, dass Sie sich bei uns gut zurechtfinden und mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Höchst zufrieden
Ein für mich sehr guter Internet Auftritt, unkomplizierter Bestellvorgang und rasche Lieferung.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊. So unkompliziert soll Online-Shopping sein!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Ohne Fehl und Tadel ;)
Schnelle, verlässliche Abwicklung wie immer. Preise top.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
besten Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken. Bis zum nächsten Mal! 😊
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Sehr lösungsorientiertes Management! Der Lieferdienst hat die erste Sendung in einen Automaten gesteckt hat, was normalerweise gut funktioniert, nur wurde mir trotz zweimaliger Nachfrage nicht der Code übermittelt. Seitens des Versenders wurde vorgeschlagen, noch mal zu versenden, oder Geld zurück. Beides akzeptabel, Wahlfreiheit erst recht. 2. Versuch hat geklappt, Danke!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne⭐️!
Es freut uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und der zweite Versand reibungslos geklappt hat. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld, genau so soll es am Ende laufen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Schneller Versand, tolle Angebote, immer wieder gerne!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
besten Dank für die tolle Bewertung! Solche Rückmeldungen machen uns richtig Spaß.
Bis zum nächsten Messer, Tool oder anderen Fundstück. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Alles bestens!
Es gibt eine große Auswahl und es wird schnell versendet. Ich hatte bisher noch keine Probleme.
Top!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung🙌️!
Es ist schön, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und bisher rundum zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch, vom ersten Klick bis zur Lieferung.
Viel Spaß mit Ihren neuen Produkten!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Ich finde Knivesandtools klasse! Gute Ware gutes Service und schnelle Lieferung 💪🏻
Ich finde Knives&tools klasse!
Verifiziert
Prompte Lieferung, tolle Produkte. Gerne wieder.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Vielleicht landet ja schon bald das nächste spannende Stück aus unserem Sortiment bei Ihnen. 😉
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Rasche Lieferung in die Empfangsbox!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
prima, wenn der Einkauf so unkompliziert ans Ziel kommt. Vielen Dank für Ihre Bewertung✨️!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Top Online Verkäufer
Ich habe schon oft bei Knvesandtools bestellt Meine Bestellungen sind schnell und sehr gut verpackt bei mir angekommen Die Ware hat immer genau nach Beschreibung gepasst Ein großes Plus ist die sehr große Auswahl und immer mit einem guten Preis Ich kann das Team von Knives and Tools mit ruhigem Gewissen empfehlen Danke bitte weiter so
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung✨️!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen🙌️!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Und wieder einmal eine perfekte Punktlandung ☺️ Top Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung 👍
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
das klingt nach einem Volltreffer! 💚️-lichen Dank für Ihre großartige Bewertung🎯!
Es freut uns sehr, dass wir Sie auch diesmal wieder begeistern konnten. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine tolle Bestätigung und Ansporn zugleich.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
alles gut
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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