Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung und die Einhaltung der Lieferzeiten. Die Verpackung wird meist als sicher und hochwertig bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Das breite und vielfältige Sortiment sowie die gute Verfügbarkeit werden geschätzt. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben. Viele Kunden heben zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Angebote hervor. Die Produktqualität entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen. Vereinzelt gibt es Kritik an loser Ware im Paket. Zudem wird das Retourenhandling teilweise als verbesserungswürdig und nicht ganz unkompliziert empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKnivesandtools.at
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Verifiziert
Bei Retouren ist noch Luft nach oben
Abwicklung (von Bestellung bis Auslieferung) wie immer tadellos. Im Retourenhandling gibt es aber Luft nach oben: Z.B. könnte man ein bereits vorausgefülltes Formular (inkl. Rücksenderdaten und Produktnummer/Bezeichnung der zu retournierenden Produkte) zur Verfügung stellen.
Der Rücksendevorgang scheint mir auch unnötig kompliziert (was eventuell an DHL liegt; da wird z.B. eine Referenznummer verlangt, die aber nirgends unter dieser Bezeichnung aufscheint).
Die Crux liegt zum Teil auch an der mangelnden Qualitätskontrolle der Hersteller (also außerhalb der Möglichkeiten von KATO). Produkte, die ich gerade zurückgeschickt habe, sollten erst gar nicht an Handelspartner ausgeliefert werden. Die Hersteller ersparen sich Kosten, die aber dann - qua Retourenhandling - bei den Distributoren (und als Ärger bei den Konsument*innen) landen.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung👍️. Es freut uns, dass Sie mit Bestellung und Lieferung erneut zufrieden waren.
Gleichzeitig schätzen wir Ihre Hinweise zum Retourenprozess sehr. Feedback wie Ihres hilft uns dabei, Abläufe zu hinterfragen und weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Produktqualität nehmen wir ernst und geben diese entsprechend weiter.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen🙌️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Das Produkt war gut verpackt, war funktionell einwandfrei, wies jedoch an einer Griffschale eine Anomalie (Material- oder Verarbeitungsfehler?) auf, die mich bewogen hat, das Messer zurückzusenden.
Ich habe das Kundenservice kontaktiert und eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin (Fr. Gabi Novak) hat mir einen Retourenschein per e-mail zugesandt.
Soeben habe ich die Nachricht erhalten, dass die Rücksendung bei knivesandtools eingetroffen ist.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Rückmeldung! Auch wenn es zu einer kleinen Unregelmäßigkeit gekommen ist, freut es uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung der Rücksendung zufrieden sind🎊️.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiterin weiter😊️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Ich persönlich habe bei Knivesandtools noch NIE ein Produkt erworben mit dem ich nicht zufrieden war! Qualität, Preis, Kundenservice sind überdurchschnittlich gut. Der Onlineshop ist übersichtlich aufgebaut, was ein müheloses Onlineshoppingerlebnis ermöglicht. Abschließend kann man sagen: eine der letzten Firmen, welche sich um ihre Kunden kümmert und interessiert daran ist ständig besser zu werden.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
wow, was für ein großartiges Feedback! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns über einen längeren Zeitraum hinweg so positiv erleben🙏️.
Gerade Ihr Hinweis auf unser Bestreben, uns stetig weiterzuentwickeln, trifft unseren Anspruch genau. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Unterstützung🙌️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Es gab ein Problem, mir wurde sofort geholfen
Es gab ein Problem, ein mitgelieferter Akku einer Stirnlampe war leider hinüber (Innenwiderstand schon weit höher als 250mOhm)
Der Kundenservice von Knives and Tools ist TOP! Ich habe den Schaden gemeldet, es wurde unkompliziert geholfen. Ein neuer Akku hat mich heute erreicht, den alten entsorge ich im Altstoffsammelzentrum.
Ich habe bei Knives and Tools schon oft bestellt. Es war immer alles perfekt. Jetzt ist einmal etwas daneben gegangen und mir wurde sofort geholfen.
Besser geht's eigentlich nicht!!!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung💚️!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade dann, wenn einmal etwas nicht ganz nach Plan läuft.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen🙌️!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Sehr lösungsorientiertes Management! Der Lieferdienst hat die erste Sendung in einen Automaten gesteckt hat, was normalerweise gut funktioniert, nur wurde mir trotz zweimaliger Nachfrage nicht der Code übermittelt. Seitens des Versenders wurde vorgeschlagen, noch mal zu versenden, oder Geld zurück. Beides akzeptabel, Wahlfreiheit erst recht. 2. Versuch hat geklappt, Danke!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne⭐️!
Es freut uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und der zweite Versand reibungslos geklappt hat. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld, genau so soll es am Ende laufen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Top Online Verkäufer
Ich habe schon oft bei Knvesandtools bestellt Meine Bestellungen sind schnell und sehr gut verpackt bei mir angekommen Die Ware hat immer genau nach Beschreibung gepasst Ein großes Plus ist die sehr große Auswahl und immer mit einem guten Preis Ich kann das Team von Knives and Tools mit ruhigem Gewissen empfehlen Danke bitte weiter so
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung✨️!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen🙌️!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
schnelle Lieferung. Die Qulität die versprochen wurde ist tatsächlich gegeben. Bin sehr zufrieden und bestelle bei Bedarf gerne wieder.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung🤩️! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind.
Schön zu hören, dass Qualität und Service für Sie gestimmt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Verlässlich wie immer
Kommunikation rasch und stets auf den Punkt. Lieferung wie avisiert. Verlässlich wie immer.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
wie schön, wieder von Ihnen zu hören🙏️! Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut auf unseren Service verlassen konnten und alles wie erwartet verlaufen ist.
Ein solches Feedback ist für uns besonders wertvoll. Vielen Dank für Ihre Treue und das entgegengebrachte Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Bester Shop für Messer
Ich bin sehr zufrieden mit Knives and Tools, hab schon mehrfach bestellt und die Lieferung war immer schnell und zuverlässig.
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
💚️-lichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue⭐! Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine tolle Motivation.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Einfache und schnelle Bestellung und zügige Lieferung.
Immer wieder gerne!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf so unkompliziert verlaufen ist und Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Produkten!
Danke für Ihr Vertrauen😀️!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Super Produkt. Schnelle Lierferung nach Österreich. Gerne wieder 1A
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
wie schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung😀️.
Es freut uns besonders, dass Ihr Produkt schnell seinen Weg nach Österreich gefunden hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Schnelle Lieferung, TOP!!!
Schnelle Lieferung, Tip Top Verpackung und noch dazu zu einem Knallerpreis wo niemand sonst im Netz mithalten kann. Zum Kundendienst kann ich nichts sagen, da die Qualitätskontrolle und das Versandlager so TOP Arbeiten müssen, dass ich den Kundendienst bis dato noch nicht gebraucht habe. Originalverpackte Ware, Abmessungen, Material und Bilder teils genauer, wie beim Hersteller direkt. Onlinehandel auf aller höchstem Niveau!!!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
danke für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wieder alles reibungslos geklappt hat...und sollte es doch mal notwendig sein, ist unser Kundenservice gerne für Sie da☺️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
my go-to knife shop
frequent attractive offers and the best delivery by UPS
Antwort von Knivesandtools.at
Hello,
thank you very much for your fantastic 5-star review🙌️!
We're delighted to hear that we've become your preferred shop for knives 🔪️. It's also great to know that you appreciate both our special offers and the reliable delivery service.
Thank you for your trust and support.
Kind regards,
The Knivesandtools Team
Verifiziert
Schneller Versand und bei Problemen immer Hilfsbereit
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
💚️-lichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie sich bei Fragen oder Anliegen gut betreut gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Ich finde Knives and Tools SUPER
Die Bestellung kommt schnell und die Ware ist gut verpackt. Die Homepage ist übersichtlich und die Bestellung einfach. Es gibt auch gute Tutorials fürs messerschleifen zB. Bin voll zufrieden
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback🚀️! Es freut uns besonders, dass Sie nicht nur mit der Bestellung, sondern auch mit unseren Tutorials rund ums Messerschleifen zufrieden sind. Genau das möchten wir erreichen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Produkten.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Schnelle Lieferung in gut gesicherter Verpackung, das Produkt selbst in ausgezeichneter Verarbeitungsqualität - ich bin äußerst zufrieden!
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
💚️-lichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen eine so positive Erfahrung bereiten konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung🙏️! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles sicher verpackt war.
Über die vergebenen „10 Sterne“ freuen wir uns natürlich ganz besonders😊️. Vielen Dank für dieses tolle Lob und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Bestellung und Lieferung sehr gut
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Einkauf reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren🙏️.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne🌟und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
Verifiziert
Vielfalt des Angebotes
Antwort von Knivesandtools.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung😀️! Es freut uns sehr, dass Sie unser umfangreiches Sortiment zu schätzen wissen.
Wir arbeiten täglich daran, für unterschiedlichste Wünsche und Anforderungen die passenden Produkte anzubieten. Umso schöner ist es, wenn das positiv wahrgenommen wird☺️.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Knivesandtools
