helloly.com

Erfahrungen:

Ich bin vor ein paar Tagen zu helloly gewechselt und bin bisher mehr als zufrieden. Die Übersiedlung hat perfekt funktioniert; eine kurze Nachfrage beim support wurde freundlich, kompetent und blitzschnell erledigt. Bisher funktioniert alles völlig klaglos (das war ich von meinem bisherigen provider nicht gewohnt). Wenn alles so problemlos bleibt, werde ich ganz sicher nicht mehr anderswohin wechseln!

Super Interface, sehr toll und übersichtlich. Alles was man braucht, Support auch sehr gut. Einziges Problem: wenn man bei bezahlen am Anfang nicht gleich bezahlt sondern unabsichtlich auf „weiter drückt“ kann man dann michtmehr mit Apple Pay zahlen. Wenn man im Nachhinein die gestellte Rechnung mit Apple Pay zahlen könnte ohne dieses „link pay“ Konto wäre das top. Dann wären es 5 Sterne. Das ist auch das einzige sonst wirklich top top. (Ich schriebe sonst wirklich echt nie Bewertungen, aber fand euch so toll dass ich fr eine schreiben musste) Bin Neukunde und sonst bin ich echt absolut begeistert von euch, weiter so!! 👏 😉

Übersichtliche Abreitsoberfläche, DNS Änderungen relativ schnell live, keine Beanstandungen bisher. Preise sind eher im Mittelfeld, aber aufgrund meiner Tätigkeiten bervorzuge ich einen seriösen österreichischen Anbieter, der Domains im österreichischen Rechtsraum verwaltet. Als Obmann des Digitalinstituts Österreich und Mitgründer der sich im Aufbau befindenden neuen Leitagentur für Webdesign in Österreich - Studio Austria - habe ich nach einer Testphase nun helloly.com als geeignet für Teile unserer Kunde-Domains klasifiziert und empfehle es klar weiter. Da wir nicht die Vergangenheit in word pressen sondern mit Framer die Zukunft framen ist komplexeres programmieren in unserer Branche de facto obsolet geworden und so ist helloly für uns ein rundes Sytem, das keine Nerven kostet und zig Support Anfragen braucht. Da hatte ich schon andere Erfahrungen. Gregor Artner - Digitalinstut Österreich & Studio Austria

Ich habe den Mailonly Hosting Tarif. Es war einfach eine Domain zu kaufen. Auch den Kundenservice zu kontaktieren. Was für mich ein bisschen schwierig ist war das man keine genaue Anleitung hat wenn man keine IT Kenntnisse hat. Wie die Domain aufgebaut ist. Wie die Email adresse aussehen wird mit dem @ als Ganzes. Ich dachte z.B. das der Name vor das @kommt. Und sah erst später eigentlich das mein Domain jetzt mein Vollständiger Name ist mit der zusätzlichen Endung .com Auch das einloggen hab ich noch nicht ganz herausgefunden. Da ich jetzt 3 Mailboxen habe. Und da wohl 3 Passwörter für jede Box einzeln brauche. Sowie einen Grundaccount als Kunde mit meiner alten Email adresse. Also ein Leitfaden für Anfänger Einsteiger wär gut. Damit man findet was man sucht. Und der Pfad wie man da hin kommt. Sonst hat bisher alles geklappt.

Ich hatte etwas falsch verstanden und hatte Geld bereits überwiesen. Habe support angerufen, sofort erreicht und mit einem Menschen sprechen können, das Geld wurde auch sofort komplett rücküberwiesen obwohl sie ja auch bißchen Arbeit mit mir hatten. Das fand ich alles sehr positiv.

Die Bestellung war nicht von mir, sondern durch Datenmissbrauch entstanden. Helloly hat sofort reagiert, als ich das merkt und reklamierte. Die Bestellung wurde gelöscht, die Überweisung gestoppt. Ich habe den Zugang zu Helloly wesentlich erschwert und hoffe, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Jedenfalls, die Reaktion von Helloly war sehr professionell und hilfreich.

Ich habe nicht wirklich einen Vergleich, aber sie erbringen ihre Leistung und was für mich wirklich zählt - sie haben einen unglaublich guten Service! Es ist immer schnell jemand erreichbar und hilft freundlich und kompetent weiter. Danke!

Die Beschreibung der Pakete auf der Homepage Es geht für den Otto-Normalverbraucher nicht hervor, wie viel Speicherplatz man für Mails hat bzw. wie man diesen aufteilen muss - z.B. Angabe 5 Postfächer - hat jedes Postfach 10GB - wie viel pro Postfach. Allgemeine Angaben wie "10 GB Speicherplatz" sind nicht ausreichend. Hatte mit dem Support telefoniert, die musste auch erst nachlesen bzw. Kollegen befragen - also scheinbar nicht ganz eindeutig/schlüssig die Beschreibung auf der Homepage. Sonst hat Alles sehr gut funktioniert, Danke!

Die Domain-Übersiedlung verlief absolut reibungslos und professionell. Alle Schritte wurden schnell, zuverlässig und ohne Ausfälle durchgeführt. Besonders hervorzuheben sind die kompetente Betreuung, die klare Kommunikation und die saubere technische Umsetzung. Sehr empfehlenswert, danke für den hervorragenden Service!

Die Domain-Übersiedlung verlief absolut reibungslos und professionell. Alle Schritte wurden schnell, zuverlässig und ohne Ausfälle durchgeführt. Besonders hervorzuheben sind die kompetente Betreuung, die klare Kommunikation und die saubere technische Umsetzung. Sehr empfehlenswert, danke für den hervorragenden Service!

Die Domain-Übersiedlung verlief absolut reibungslos und professionell. Alle Schritte wurden schnell, zuverlässig und ohne Ausfälle durchgeführt. Besonders hervorzuheben sind die kompetente Betreuung, die klare Kommunikation und die saubere technische Umsetzung. Sehr empfehlenswert, danke für den hervorragenden Service!

Die Domain-Übersiedlung verlief absolut reibungslos und professionell. Alle Schritte wurden schnell, zuverlässig und ohne Ausfälle durchgeführt. Besonders hervorzuheben sind die kompetente Betreuung, die klare Kommunikation und die saubere technische Umsetzung. Sehr empfehlenswert, danke für den hervorragenden Service!

Nach vorbereiteter tel. Rückfrage bezüglich Umstieg von meinen alten Providers zu Halloly war die Kommunikation sehr freundlich sehr bestimmt und sehr hilfreich anschließend habe ich die Domain Umleitung veranlasst und bin zu Halloly mit Mail Hosting und der Domain gewechselt. Ich bin begeistert vom Support telefonisch oder per Mail wird absolut schnell geantwortet. Auch die Änderung der Server Daten in meinen Mailprogrammen hat auch geklappt. Bin dzt. sehr zufrieden.

Die Domainübernahme funktioniert problemlos und die Services, die dieser Tarif beinhaltet, waren beim ehemaligen Provider mittlerweile alle mit monatlichen Kosten verbunden. Besonders der 'Zwangswechsel' auf office365 Mailadressen hat mich zum Wechsel des Providers bewegt. Ich habe vor, auch allen anderen Domains zu helloly zu transferieren. Der Support bei helloly ware stets sehr bemüht und die Antworten kamen sehr rasch retour !

Also ein besseres Service gibt's nicht, persönlicher Anruf des Geschäftsführers, Hilfestellung, Beratung, hierzulande natürlich in Deutsch, lokaler Provider. Besser geht's nicht. Schnell eine Domain registriert, Fehler bei der Eingabe können (leider derzeit) nicht gelöscht werden, man könnte nur nach Bezahlung die gesamte Bestellung rückgängig machen? Vielleicht auch mein Fehler? Es wird für Viele einfach sein, für Andere aber nicht, Spezialisten werden kein Problem haben. Die Prozedur ist aber noch nicht ganz Kundeneinfach, dies wird sich aber sicher im Lauf der Zeit verbessern wird mir versichert.

Ich hatte ein Anliegen und es wurde prima gelöst. Ich bedanke mich sehr, für den wertschätzenden Umgang und für die Lösung die gefunden wurde. Ist auf alle Fälle weiterzuempfehlen. Lg Tamara Bartlmä

Tolles Service und ganz besonders hervorzuheben ist die rasche, professionelle, freundliche, unkomplizierte Antwort und Hilfe auf Tickets, per Mail oder im Live-Chat! Sehr empfehlenswert!

Hab nach einem guten Hoster gesucht, bin auf helloly gekommen, superSchnell alles abgewickelt und der Support war schnell am reagieren und Fälle lösen, hatte bei anderen anbietern Probleme mit DomainTransfer wurde bei helloly SuperSchnell geholfen. Vielen Dank! An das Team hinter helloly.

Support ist sehr schnell und freundlich. Bei der Buchung hab ich aus irgendeinem Grund keine Domain abgeben müssen, was zu Verzögerungen im weiteren Verlauf geführt hat. Ansonsten alles top.

Die Antworten Ihres Teams sind gut verständlich und nachvollziehbar. Weniger verständlich sind einige FAQ-Beiträge, in denen z.B. noch gesagt wird, dass man unter "Domains" auch den Eintrag "Dokumentenstamm" findet, was nicht stimmt. Auch dass der "MultiPHP Manager" nicht direkt angezeigt wird, sondern erst ins Suchsystem eingegeben werden muss, um an ihn ranzukommen, ist zunächst verwirrend. Wünschen würde ich mir natürlich einen Telefonkontakt-Möglichkeit, die funktioniert. Aber man kommt nur in die Warteschleife und erhält keinen Rückruf. Vermutlich schaffen Sie das personell nicht, aber dann wäre es fair, Sie erwecken gar nicht erst ein Eindruck, als könne man Sie telefonisch erreichen. Auch der Chat funktioniert nicht, zumindest bei mir unter keinem Browser. Das Chat-Popup öffnet sich nur für einen Bruchteil einer Sekunde und schließt sich dann wieder. (Mit anderen Anbietern kann ich problemlos chatten). Diese Kritik ist keine Beschwerde, sondern wird nur erwähnt, weil Sie darum baten. Mit besten Grüßen Tim Lange