Die Matratze gefällt mir außerordentlich gut
Ich schlafe wie ein Murmeltier.
Ganz miserabel war die Lieferung bzw. die Nichtlieferung. Die Post hat mir die Matratze hinter die erste verschließbare Tür gestellt. Ich habe sie nur zufällig beim Virbeigehen entdeckt, sonst nehme ich immer den Lift. Die Matratze wiegt 29 kg und ich wohne im 3.
Stock. Der Weg von der Haustür zum Lift beträgt 50 m. Ich habe versucht, die Matratze zu bewegen und mir dabei einen Wirklich gebrochen. Jetzt habe ich so starke Schmerzen, dass ich kaum gehen kann und starke Schmerzmittel nehmen muss.
Fazit : ein guter Service beinhaltet auch eine perfekte Lieferung.
In Zukunft werde ich Waren nur dort bestellen, wo dies gewährleistet ist.
Barbara Walter, Salzburg
Bei den Härtegrade waren im Endeffekt keine Unterschiede zu erkennen. Härtere(angeblich) härtere, war weicher wie die eigentlich weicher definierte Matratze. Service schwierig.
Topper in Sondergröße bestellt innerhalb einer Woche geliefert. Leider war der ZIP am Transport beschädigt aber würde anstandslos sofort ein neuer Bezug geliefert. Super Service Topper ist Top
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angenehmer Schlafcomfort. Punktabzug, da der chemische "wie neu"-Geruch sich relativ lange gehalten hat.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantwortung meiner Frage, auch samstags, und schnelle Lieferung. würde wieder dort bestellen.
Leider ist die Matratze nach ca 3 Wochen darauf liegen, schon eingelegen. Auch wenn keiner darauf liegt, kann man eine gut erkennbare Mulde sehen.
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Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.at
23.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von AM-Qualitätsmatratzen
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gel-Matratzentopper
Ich habe einen Gel-Matratzentopper bestellt, das gleiche Modell, dass ich vorher schon 3 Jahre lang gehabt habe bevor es zu alt wurde. Die Hülle war leicht zu waschen - nur die obere Hälfte ohne den Verrutsch-Schutz (das sollte in der Anleitung stehen! Auch wenn es für mich selbstverständlich war, ist es das für andere nicht.).
Dieses Mal habe ich gemerkt, dass der Matratzentopper zusammen mit meiner Matratze doch zu weich war und nach etwa 2 Monaten die Retoursendung beantragt. Alles lief schnell und reibungslos ab.
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