Zertifiziert seit: 25.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die termingerechte Lieferung sowie die Zuverlässigkeit und Art der Zustellung. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die Qualität und Frische der Blumen sowie die emotionale Wirkung der Sträuße, die oft als gelungene Überraschung empfunden werden. Der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion geschätzt. Auch der Bestellvorgang wird meist als einfach und übersichtlich beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an verspäteten Zustellungen oder Problemen mit der Ablage. Einige Kunden berichten von Sträußen mit enttäuschender Optik oder kurzer Haltbarkeit. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als unzureichend empfunden. Zudem empfinden einige die Preise im Verhältnis zur Größe und Qualität der Sträuße als zu hoch und wünschen sich Verbesserungen im Online-Menü.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbloomandwild.com/de-at
(15)
(3)
(12)
(21)
(162)
Verifiziert
Ich bin mit meinen Bestellungen bei Bloom&wild rundum zufrieden. Bisher hat immer alles pünktlich geklappt und die Blumen waren jedes Mal wunderschön, frisch und liebevoll zusammengestellt. Es ist einfach ein tolles Gefühl, jemandem mit einem so schönen Blumenstrauß eine Freude zu machen. Für mich ist es eine wunderbare Überraschung und eine besondere Geste, die von Herzen kommt. Deshalb kann ich Bloom&wildmit voller Überzeugung und von Herzen weiterempfehlen!
Verifiziert
Schöne Sträuße - Tolle Auswahl - Verlässliche Lieferung
Habe Bloom&Wild über Instagram entdeckt & fand die Idee dahinter toll! Habe bereits einige Sträuße zu verschiedensten Anlässen versendet & bisher waren alle begeistert 💐 Die Auswahl an Sträussen ist riesig, aber nicht nur das, die Möglichkeiten verschiedene Geschenke & Karten hinzuzufügen verleiht dem ganzen noch mehr Persönlichkeit!
Verifiziert
Blumen sehr schön; Verpackung & beigelegte Karte auch super. Lieferzeit wurde eingehalten (habe auch mehr gezahlt), aber dass das Paket bei Nicht-Antreffen einfach beim Briefkasten abgelegt wird finde ich enttäuschend… Ich habe extra eine Liefernotiz hinterlassen wo es in Wohnungsnähe abgelegt werden kann, aber bei den allgemeinen Briefkästen, wo es jeder Hausbewohner einfach nehmen könnte finde ich nicht gut.
Antwort von bloomandwild.com/de-at
Hallo Ramona, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Paket trotz deiner Liefernotiz einfach bei den allgemeinen Briefkästen abgestellt wurde. Wir verstehen gut, dass du dich damit nicht wohlfühlst, gerade weil dort andere Hausbewohner problemlos darauf zugreifen können. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Gerne kannst du dich per E-Mail unter hallo@bloomandwild.de an unser Customer Delight Team wenden. Bitte teile uns dabei deine Bestellnummer mit, damit wir den Vorgang genauer prüfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Verifiziert
Super Service!
Trotz eines Zustellproblems – die Blumen kamen laut Lieferant an, wurden von der Empfängerin aber nie erhalten – hat mir Bloom & Wild sehr schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ausgezeichneter Kundenservice, sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Super gelungene Überraschung leider Karte vergessen
Super liebe idee hab es einer freundin zum Geburtstag geschenkt da sie etwas weiter weg wohnt und das ne süße Überraschung ist. Leider wurde die Grußkarte vergessen daher war sie anfangs sehr verwirrt wer ihr die Blumen zugeschickt hat und hat schon einen heimlichen Verehrer vermutet 😂😂
Antwort von bloomandwild.com/de-at
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass your flowers for your friend was missing the card, especially as you send them from distance away. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Gerne kannst du dich jederzeit per E-Mail unter hallo@bloomandwild.de an unser Customer Delight Team wenden. Bitte teile uns dabei deine Bestellnummer mit und füge, falls relevant, auch Fotos bei, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Verifiziert
Zuverlässige Lieferung und wunderbare, lang haltende Blumen, die zu einem schönen Strauß gebunden waren - wie am Foto. Die damit bereitete Freude war groß.
Gerne wieder
Verifiziert
Tolle Lieferung, 2 Tage nach Bestellung. Frische Blumen, Strauß hätte ich mir für über 30 Euro eeeetwas größer vorgestellt.
Verifiziert
Alles top 🥰
Ich habe schon zum zweiten Mal bei euch bestellt und es war einfach wunderbar und hat große Freude bereitet! Vielen Dank! 🤩
Verifiziert
Es sollte nicht einfach vor der Haustür abgestellt werden,ohne das die Ware übernommen wurde.
LG Gerhard Jakubec
Verifiziert
Guter Service, die Blumen kamen zum Geburtstag meiner Tochter taggenau an. Die Ware ist immer frisch. Ich habe selbst schon Blumen bekommen. Sie halten sich lange Zeit.
Verifiziert
Top! Nächstes Mal gern wieder
Gute durchgängige Info, Blumen sind tatsächlich mehr als nur einfach viel Grünes.
Fast gleich wie auf dem Foto
Verifiziert
Ich habe einer ehemaligen Kollegin mit einem Strauß überrascht. Sie war begeistert.
Die Auswahl und der Service sind top.
Besonders gefällt mir auch, dass die Sträuße nicht im voll aufgeblüten Zustand versendet werden, so haben Beschenkte länger Freude an den Blumen.
Verifiziert
Ich habe schon so oft bei euch bestellt und die Blumen waren immer wie beschrieben und wunderschön sowie die Lieferung immer pünktlich. Also rundum super!
Verifiziert
Alles hat prima geklappt
Blumen sahen sehr schön aus
Verifiziert
Zuverlässig und pünktlich beim Kunden angekommen
Verifiziert
Alles wie versprochen. Das freut mich.
Verifiziert
Toller Service!
Meine letzte Bestellung, die ins Ausland gegangen ist, hat der Empfänger leider nicht erhalten, da das Paket zwar zugestellt wurde aber dann von der Ablegestelle abhanden gekommen ist. Der Bloom & Wild Service war aber sehr verständnisvoll und hat für Ersatz gesorgt.
Verifiziert
Der Blumenstrauß ist super angekommen.
Der Blumenstrauß idt super angekommen.
Verifiziert
Flexibel 🙏
Es war sehr hilfreich, dass ich die Bestellungsdaten nochmal ändern und dann sogar (musste ich leider!!!) innerhalb einer Stunde nach bestellen sogar komplett stornieren konnte.
Freue mich schon, wenn ich den Strauß dann endlich verschenken kann mit Euch, danke! 💚
Verifiziert
Alles gut gelaufen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
bloomandwild.com/de-at
Zur WebseiteÜber
bloomandwild.com/de-at
Hallo! Wir sind Bloom & Wild. Wir versenden nicht nur Blumen. Sondern wir möchten Dir helfen, echte Fürsorge zu zeigen. Entdecke unsere Blumensträuße, die von der Schönheit der Natur inspiriert und di...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.