fleurop.at

Erfahrungen:

Ganz offen und Ehrlich, entweder sollten Sie vor jeder Lieferung die Floristen kontrollieren ob die Blumen frisch sind oder vor jeder Lieferung vom Floristen einen Foto verlangen! Bei der zweiten Option ist die frische der Blumen leider nicht festzustellen da die Technik nicht so weit ist dass ein Foto auch Düfte... Qualität ist mir wichtig und bei dem Preis den ich zahle erwarte ich auch Qualität und frische Blumen(Rosen) und keine im Kühlhaus gelagerte und völlig tote Blumen(Rosen)! Ich schätze die Dienstleistung die Fleurop zur Verfügung stellt und genau deshalb schreibe Ihnen um meinen Beitrag zu leisten damit Sie Ihre Qualität aufrecht halten. Als letztes möchte ich auch mitteilen dass bei meiner vorletzten Bestellung alles halbwegs in Ordnung war. Bei meiner letzten Bestellung waren die Rosen zum wegschmeißen und überhaupt nicht frisch! Eine Frechheit und völlig skrupellos wenn ein Florist in Ihrem Namen und unter Ihrer Markenname es überhaupt wagt solche Blumen zu liefern! Ich erwarte von Ihnen keine Gutschrift oder sonstiges dergleichen sondern nur um eine Überprüfung des Sachverhalts und um Konsequenzen für die Floristen die damit Ihrem Image Schaden. Ich bitte Sie hiermit höflichst um eine Einsicht und um Aufmerksamkeit, ich werde weiterhin bei Ihnen einkaufen da es sehr viele Menschen gibt die darauf warten dass ich denen Blumen sende :) Leider bedauere ich die Vorfälle sehr und sollte bei meiner nächsten Bestellung auch nur etwas nicht ordnungsgemäß sein werde ich Sie überall reklamieren und jeden davon abraten von Ihnen zu kaufen... Hochachungsvoll und mit freundlichen Grüßen

Alles termingerecht, Blumen persönlich überbracht! Es wäre allerdings voll super, wenn mir ein Foto vom Strauß geschickt werden würde (egal ob per SMS, WhatsApp oder E-Mail). Von der Empfängerin konnte ich leider keines bekommen und so weiß ich eigentlich gar nicht, wie der Blumenstrauß letztlich ausgesehen hat.

Liebes Fleurop Team, bin überzeugt, dass ihr auch durch Workflow sehr gut organisiert seid (Bestellung - Händler Auswahl - lieferbestätigung - Rechnung). Allein eure Produkte kann ich leider nicht bewerten - durch meinen persönlichen Fehler (Angabe einer falschen Hausnummer) ist meine Lieferung beim Empfänger leider nicht angekommen. Bestimmt hat sich jemand anders sehr darüber gefreut….

Ich habe zum ersten Mal den Dienst von Fleurop in Anspruch genommen und war nur positiv überrascht. Sehr schnell und einfach kann man sich hier einen lieben Gruß zusammenstellen. Bezahlung und Lieferung haben bestens funktioniert. Die Qualität der gelieferten Ware war wirklich sehr gut.

Leider gibt es noch weiße Flecken auf der österreichischen Landkarte, wo ein Bote eingesetzt werden müsste, der gleich viel kostet wie der Blumenstrauß… ABER Dank der umsichtigen und freundlichen Sachbearbeiterin, Frau Schäfer, konnten die Blumen per DHL am nächsten Tag unversehrt zugestellt werden und haben viel Freude bereitet - Herzlichen Dank für die umsichtige Beratung und Betreuung!

Ich bin rundum zufrieden! Die Bestellung war einfach und unkompliziert, die Lieferung erfolgte pünktlich und der Blumenstrauß sah genauso schön aus wie auf den Bildern. Der Service war zuverlässig und professionell. Mein persönliches Highlight war, das die Grußkarte handgeschrieben wurde. Ich habe das sehr geschätzt!

Ich habe über Fleurop.at Blumen zum Muttertag von Mainz aus für meine Mama in Tirol bestellt und es hat alles super funktioniert! Die Blumen wurden pünktlich am Sonntag geliefert, genau rechtzeitig zum Muttertag, inklusive Karte. 😊 Ich würde es auf jeden Fall wieder so machen. Eine kleine Verbesserung würde ich mir wünschen: Es wäre hilfreich, wenn man den Lieferstatus einsehen könnte, um sicherzugehen, dass der Auftrag wie geplant ausgeführt wird.

Da die Zustellung erst am Abend statt fand und ich das nicht wusste bin ich doch sehr unruhig geworden ob es wirklich klappt. Telefonisch habe ich nur einen KI Assistenten erreicht der einen Rückruf angeboten hat welcher aber nicht statt fand. Das war etwas Nervaufreibend daher ein Stern Abzug. Schlussendlich hat es ja dann geklappt.

Gutschein Ausdruck Pdf hat gut funktioniert. Wenn man über Online Banking den Gutschein zahlt, dass man in den nächsten Minuten so wie bei der Echtzeitüberweisung auch gleich die Freischaltung des Codes bekommt damit der Gutschein gleich gültig ist ,und man nicht länger warten muss bis eine Mitarbeiter in dies. Mehr Motive bei den PDF Gutscheinen wären auch wünschenswert. Auch beim Express Sträußen mehr Auswahl nicht nur den einen Strauß und den Überraschungsstrauß. Auch beim Überraschungsstrauß wäre es schön zu wissen was dieser beinhaltet. Ich weiß es ist zwar dann keine Überraschung mehr, aber man möchte schon gerne wissen was dieser Strauß beinhaltet und ob dieser Strauß auch dem Empfänger für welchen er ja eine Überraschung sein soll auch den Geschmack des Empfängers trifft. Wenn dieser dann Blumen bekommt welcher er überhaupt nicht mag fühlt sich dieser gefrotzelt. Dann ist der gut gemeinte Strauß im wahrsten Sinne des Wortes in die Hose gegangen. Bei den Zusatz Sträußen welche Teddybär Palinen und Sekt beinhalten wäre auch noch schon z.B. ein alkoholfreies Getränk anzubieten z.B. einen Fruchtsirup. Es gibt ja einige Leute die dürfen oder trinken keinen Alkohol.

Die Auswahl an Blumen und Gestecken ist ausreichend, da ist sicher Luft nach oben. Was aber meiner Meinung nach viel wichtiger ist: Die Ware kommt immer verlässlich und pünktlich an, das ist bei last-minute-Terminen immens wichtig! Wenn man also rasch einen Gruß an die Lieben senden und sicher sein will, dass der auch punktgenau ankommt, dann ist das die richtige Adresse!

Sehr übersichtlicher Onlinekatalog mit unzähligen Möglichkeiten sich ein individuelles Produkt zusammenzustellen. Jeglich Art der Bazahlmöglickeiten im Shop. Transparente Abwicklung. Lieferung wie vereinbart. Info über " zugestellt" und unaufgeforderte Rechnungszustellung. Jederzeit gerne wieder. Danke FLEUROP

Mir hat gefallen, dass ich von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin angerufen wurde. Die elektronische Mitarbeiterin hatte Verständnisprobleme. Es hat dann alles gut funktioniert und der bestellte Blumenstrauß mit Karte wurde vereinbarungsgemäss in den Niederlanden zugestellt.

Leider konnte meine Bestellung nicht zum gewünschten Zeitpunkt geliefert werden.Die Bestellung war aber sehr kurzfristig und ich würde sofort kontaktiert und mir wurden andere Möglichkeiten angeboten.

Problemlose und rasche Abwicklung. Schade finde ich es nur, dass bei einer Auslandslieferung viele Optionen (Pralinen usw.) nicht zur Verfügung stehen. Zudem wäre es ein tolles feature, wenn man zu den Grußkarten auch ein Foto hochladen und versenden könnte. Auch die Auslandsspesen in Höhe von €12;- sind für mich nicht wirklich nachvollziehbar, wenn man doch eigentlich die Bestellung via Web-Interface auch für Deutschland direkt absetzen könnte und die Ware ja ohnehin jeweils vor Ort hergestellt wird.

Die Bestellung geht einfach und man hat eine schöne Auswahl an Arrangements zu Themen oder Saison in verschiedenen Preisklassen. Das verlässlich gelieferte Bouquet wurde wunderschön arrangiert, die ausgewählte Karte wurde sehr schön beschriftet und die Freude war riesig groß. Großes Danke an das Blumenfenster Weiz! Jederzeit na wieder!

Leider hat bei der Zustellung ein wichtiger Teil des Geschenkes gefehlt. Ich habe das sofort per Mail gemeldet und am nächsten Vormittag hat sich eine sehr nette Dame bei mir gemeldet und mir versichert, dass sie sich darum kümmern würde. (Ob das fehlende Teil nun zuggestellt wurde, weiß ich leider nicht, denke aber, dass ich von den Beschenkten Rückmeldung erhalten hätte, wenn dem so gewesen wäre..) Fazit: Bei einer Bestellung von über €100,- bin ich sehr enttäuscht

Die Blumen sehen nicht wie bestellt aus und wurde. Vor die Türe gelegt obwohl die Empfängern daheim war und dies nicht gewünscht war. Ich bin enttäuscht da ich über 60 Euro bezahlt hatte. Bei dem Blumen Händler welche die Blumen lieferte würde ich nicht einkaufen . Fleurop hat sonst bei mir immer gut funktioniert

Sehr schöner Blumenstrauß. Auch die zusätzlichen Anweisungen bezüglich des Abstellplatzes wurden perfekt eingehalten. Die Empfängerin hat sich sehr gefreut. Danke für alles und gerne wieder!

Danke für die Hilfe und Geduld bei der Bestellung. Der partner in England hat einen sehr schönen Trauerstrauß zusammengestellt und die Zustellung hat geklappt. Einzig die nötige Angabe von tel.nummern der Empfänger wat ein Problem. Der Gruß ist gern angenommen worden.

Wie immer wurde ein wunderschöner Blumenstrauß geliefert, zusammen mit dem vorgesehenem Geschenk und einer netten Grußkarte, genau wie in der Angabe auf der website, meine Schwester hat sich sehr gefreut