fleurop.at

Erfahrungen:

Liebes Fleurop Team, bin überzeugt, dass ihr auch durch Workflow sehr gut organisiert seid (Bestellung - Händler Auswahl - lieferbestätigung - Rechnung). Allein eure Produkte kann ich leider nicht bewerten - durch meinen persönlichen Fehler (Angabe einer falschen Hausnummer) ist meine Lieferung beim Empfänger leider nicht angekommen. Bestimmt hat sich jemand anders sehr darüber gefreut….

Ich bin rundum zufrieden! Die Bestellung war einfach und unkompliziert, die Lieferung erfolgte pünktlich und der Blumenstrauß sah genauso schön aus wie auf den Bildern. Der Service war zuverlässig und professionell. Mein persönliches Highlight war, das die Grußkarte handgeschrieben wurde. Ich habe das sehr geschätzt!

Ich habe über Fleurop.at Blumen zum Muttertag von Mainz aus für meine Mama in Tirol bestellt und es hat alles super funktioniert! Die Blumen wurden pünktlich am Sonntag geliefert, genau rechtzeitig zum Muttertag, inklusive Karte. 😊 Ich würde es auf jeden Fall wieder so machen. Eine kleine Verbesserung würde ich mir wünschen: Es wäre hilfreich, wenn man den Lieferstatus einsehen könnte, um sicherzugehen, dass der Auftrag wie geplant ausgeführt wird.

Gutschein Ausdruck Pdf hat gut funktioniert. Wenn man über Online Banking den Gutschein zahlt, dass man in den nächsten Minuten so wie bei der Echtzeitüberweisung auch gleich die Freischaltung des Codes bekommt damit der Gutschein gleich gültig ist ,und man nicht länger warten muss bis eine Mitarbeiter in dies. Mehr Motive bei den PDF Gutscheinen wären auch wünschenswert. Auch beim Express Sträußen mehr Auswahl nicht nur den einen Strauß und den Überraschungsstrauß. Auch beim Überraschungsstrauß wäre es schön zu wissen was dieser beinhaltet. Ich weiß es ist zwar dann keine Überraschung mehr, aber man möchte schon gerne wissen was dieser Strauß beinhaltet und ob dieser Strauß auch dem Empfänger für welchen er ja eine Überraschung sein soll auch den Geschmack des Empfängers trifft. Wenn dieser dann Blumen bekommt welcher er überhaupt nicht mag fühlt sich dieser gefrotzelt. Dann ist der gut gemeinte Strauß im wahrsten Sinne des Wortes in die Hose gegangen. Bei den Zusatz Sträußen welche Teddybär Palinen und Sekt beinhalten wäre auch noch schon z.B. ein alkoholfreies Getränk anzubieten z.B. einen Fruchtsirup. Es gibt ja einige Leute die dürfen oder trinken keinen Alkohol.

Die Auswahl an Blumen und Gestecken ist ausreichend, da ist sicher Luft nach oben. Was aber meiner Meinung nach viel wichtiger ist: Die Ware kommt immer verlässlich und pünktlich an, das ist bei last-minute-Terminen immens wichtig! Wenn man also rasch einen Gruß an die Lieben senden und sicher sein will, dass der auch punktgenau ankommt, dann ist das die richtige Adresse!

Sehr übersichtlicher Onlinekatalog mit unzähligen Möglichkeiten sich ein individuelles Produkt zusammenzustellen. Jeglich Art der Bazahlmöglickeiten im Shop. Transparente Abwicklung. Lieferung wie vereinbart. Info über " zugestellt" und unaufgeforderte Rechnungszustellung. Jederzeit gerne wieder. Danke FLEUROP

Mir hat gefallen, dass ich von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin angerufen wurde. Die elektronische Mitarbeiterin hatte Verständnisprobleme. Es hat dann alles gut funktioniert und der bestellte Blumenstrauß mit Karte wurde vereinbarungsgemäss in den Niederlanden zugestellt.

Problemlose und rasche Abwicklung. Schade finde ich es nur, dass bei einer Auslandslieferung viele Optionen (Pralinen usw.) nicht zur Verfügung stehen. Zudem wäre es ein tolles feature, wenn man zu den Grußkarten auch ein Foto hochladen und versenden könnte. Auch die Auslandsspesen in Höhe von €12;- sind für mich nicht wirklich nachvollziehbar, wenn man doch eigentlich die Bestellung via Web-Interface auch für Deutschland direkt absetzen könnte und die Ware ja ohnehin jeweils vor Ort hergestellt wird.

Die Bestellung geht einfach und man hat eine schöne Auswahl an Arrangements zu Themen oder Saison in verschiedenen Preisklassen. Das verlässlich gelieferte Bouquet wurde wunderschön arrangiert, die ausgewählte Karte wurde sehr schön beschriftet und die Freude war riesig groß. Großes Danke an das Blumenfenster Weiz! Jederzeit na wieder!

Danke für die Hilfe und Geduld bei der Bestellung. Der partner in England hat einen sehr schönen Trauerstrauß zusammengestellt und die Zustellung hat geklappt. Einzig die nötige Angabe von tel.nummern der Empfänger wat ein Problem. Der Gruß ist gern angenommen worden.

Ich finde es super, dass man (wenn man möchte) ein regionales Blumengeschäft wählen kann. Somit unterstützt man die Wirtschaft vor Ort, bekommt eine gute Qualität aufgrund geringer Lieferzeit und einen Tick Herzlichkeit (die Karten werden per Hand geschrieben ❤️ ). Auch liebe ich es, dass ich diese Dienste sogar aus dem Ausland nitzen kann!

Alles hat reibungslos geklappt, obwohl die Bestellung sehr kurzfristig aufgegeben wurde. Ich habe Fleurop schon mehrmals im In- und Ausland (EU) genutzt und war bisher immer vollumfänglich zufrieden - Lieferung pünktlich und zuverlässig, Bestell- und Lieferbestätigung per Mail, somit alles gut nachverfolgbar.

Im Vergleich zu Konkurrenzunternehmen teurer, aber qualitativ hochwertig! Strauß etwas abweichend vom Produktfoto (wird auch angegeben - je nach Saison), jedoch schöner voller und sehr geschmackvolle Komposition! Lieferkosten etwas hoch, dafür sehr zufriedenstellend in puncto Qualität, Frische, Fülle, Lieferdatumgarantie.

große Auswahl an Blumensträuße! Toll finde ich, dass man auch Blumen von ansässigen Floristen auswählen kann. Einfache Abwicklung und pünktliche Lieferung. Man wird ab Bestellung via Mail informiert, wie der aktuelle Status ist. Und Fakt ist: die Blumen sind wirklich schön!

Ich habe bei der Bestellung in den Bemerkungen angegeben "Lieferung wenn möglich vor 09:00" - als die Blumen bis 14:00 nicht da waren, habe ich beim Kundendienst angerufen: die Dame dort war sehr freundlich und hat auch zurückgerufen und eine baldige Lieferung in Aussicht gestellt. Sie teilte mir aber auch mit, dass Lieferungen in einem bestimmten Zeitfenster nicht möglich sind - das sollte man vielleicht explizit vermerken, so dass keine falsche Erwartungshaltung entsteht. Die Lieferung selbst erfolgte dann gegen 14:30 und verlief problemlos und die Blumen waren auch sehr schön.

Sehr geehrte Damen und Herren Ich bin ein grosser Fan von Fleurop und bestelle immer wieder gerne bei Ihnen, aber heute sind wir leider nicht sehr zufrieden mit dem gelieferten Strauss da er wirklich nicht maö ähnlich aussieht und weder Herzform hat und vielmehr Grün als hell rosa Blumen. Bitte sehen Sie sich die Bilder an und sagen Sie mir bitte wie wir hier weiter verfahren. Ich habe einen extra teureren Herz Strauss in hellrosa bestellt und gebe gerne viel für schönen Blumem aus, aber wir wollten keinen grünen natürlichen buschigen Strauss mit Efeu usw. Danke vielmals

Der Blumenstrauß war wunderschön und mein Mann (und ich natürlich auch!) hatte damit große Freude. Vielen Dank! Allerdings stand in der Beschreibung, dass der Strauß nicht vor den 24 Stunden nach der Bestellung kommen würde. Das habe ich dann extra so bestellt, damit mein Mann den Strauß direkt überreicht bekommt. Der Strauß wurde aber doch schon früher geliefert und er war dann , wie vereinbart, vor der Haustüre. Vielleicht kann man am Timing noch etwas feilen?

Sehr enttäuschender Blumenstrauß. Ich habe ihn beim Videocall mit meiner Mutter sehen können. Daher kann ich leider kein Foto davon hochladen. Von Bestellungen und dem Preis von Fleurop war ich davor bedeutend Besseres gewohnt. Die Blumen haben farbig nicht harmoniert. Einzelne ragten weit über die anderen hinaus, dabei war keine schöne oder besondere Steckform erkennbar, sondern es sah lustlos, unprofessionell zusammengesteckt aus. Vom Umfang zwar sehr groß, aber meine Mutter hatte den Eindruck, es wurden "viele Restblumen irgendwie zusammengepackt". Sie hat ihn selber neu angeordnet, weil sie "so keine Freude hatte ihn anzuschauen". Zwei übergroße weiße Blumen, die unschön obenraus ragten, hat sie herausgenommen, "weil sie gar nicht dazu passten und optisch erdrückten". Mit der unschönste Blumenstrauß, der in vielen Jahren im Familienkreis über verschiedene Blumenshops verschenkt wurde. Er tut der Beschenkten und dem Ruf von Fleurop leider keinen Gefallen. Dazu eine Frage und ich würde mich über eine Rückmeldung freuen: Bei der Bestellung habe ich einen Rabbatgutschein von ÖAMTC eingelöst. Hat der Rabbat dazu geführt, dass man sich bei dem Binden des Straußes keine Mühe gemacht hat? Oder wurden zum Muttertagsgeschäft in der betreffenden Filiale ungeübte Hilfskräfte eingesetzt?

Ich habe mich ganz kurzfristig entschieden, schnell noch einen schönen Blumengruß zu versenden. Es klappte hervorragend, vormittags bestellt und nach Nachmittag erhielt ich schon die freudige Nachricht von der Empfängerin des Blumengrußes. Beste Arbeit!

Die Qualität ist top!! Rasche Lieferung!! Meine beschenkten Damen sind immer sehr positiv überrascht über die tollen Blumensträuße! Anscheinend setzt Fleurop die Messlatte sehr hoch bei ihren Händlern und Blumengeschäften, dass die Qualität jedesmal so toll ist!! Schön wäre es noch wenn man in seinem Account auch seine Rechnungen einsehen könnte! Leider habe ich das nicht gefunden, aber vielleicht gibt es sie ja irgendwo - bitte um Info, wenn dies zutrifft! Ich weiß, die Rechnung wird per Mail zugeschickt, leider ist es mir schon passiert, dass ich dieses gelöscht habe und da wir eine Gruppe von Freundinnen sind, wird die eine oder andere Rechnung dann aufgeteilt und es wäre sinnvoll, diese in seinem Accout einzusehen. Bitte um Info, wenn ICH da etwas übersehen habe! Es freut mich immer wieder bei Fleurop zu bestellen um anderen eine Freude zu machen!!!!