Zertifiziert seit: 18.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice. Die einfache und komfortable Bedienung der Geräte, die Qualität und Langlebigkeit sowie das moderne und schlanke Design werden überwiegend positiv bewertet. Besonders geschätzt wird die große Auswahl an Produkten, insbesondere zuckerfreie Sirups, und der Beitrag zur Müllvermeidung, da der Sodastream als nachhaltige Alternative zu Einwegflaschen gesehen wird. Wiederholt äußern Kunden Kritik an der Paketabstellung, der Kommunikation und den Zustelldienstleistern. In einzelnen Fällen wird der Kundenservice als nicht ausreichend lösungsorientiert empfunden. Es gibt vereinzelt Schwierigkeiten mit Verschlussmechanismen, Dosierung und funktionalen Aspekten wie den neuen Flaschenformen sowie Abnutzungserscheinungen oder Undichtigkeiten. Zudem werden teilweise gestiegene Preise bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensodastream.at
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Die Produktidee ist schon mal super!!! Einfach, umweltfreundlich und kostengünstig!! Auch das Zylindertauschsystem funktioniert super!! UND die MitarbeiterInnen sind äußerst zuvorkommend und hilfsbereit - so konnte ich vor allem die 90 Tage Tauschzeit durch ein einfaches Email problemlos verlängern (wir trinken nicht so viel Sodawasser, dass wir in drei Monaten immer 2 Zylinder verbrauchen)... Danke! Schön, dass es Euch gibt!!
Verifiziert
Die Bestellung war am nächsten Tag schon da! Eine so schnelle Lieferung ist man nicht mehr gewöhnt.
Den neuen Sodastream habe ich wegen der 1-Liter-Flaschen gekauft, die mit dem Fassungsvermögen meiner Wassergläser besser zusammenpassen. Das Gerät funktioniert perfekt.
Verifiziert
DPD ist nicht in der Lage eine vollständige Adresse in das firmeneigene System zu übernehmen, wodurch in weiterer Folge die ordnungsgemäße Zustellung unmöglich wird. Sodastream hat mich in dieser Situation, die drei Bestellungen erforderlich gemacht hat, wesentlich unterstützt, um in den Besitz der bestellten Ware zu kommen.
Wenn sie etwas besser machen wollen, sollten Sie ihre Zustellfirma wechseln.
Verifiziert
Die Suche nach dem Paketshop ...
Ich habe das Gerät endlich doch im Paketshop abholen können, nachdem ich bei der Zustellung nicht anwesend war. Den Hinweis auf den richtigen Paketshop fand ich in der dpd-App erst nach mühsamem Suchen, weil mich der Link zuerst in die deutsche Version geführt hat und ich nach der österreichischen suchen musste. Gibt es keine hard-copy-Benachrichtigungen mehr?
Sonst hat alles gut geklappt.
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung . Das der Bote das Paket gleich zum Paketshop brachte und nicht läutete obwohl wir zu Hause waren haben wir nicht nur bei Sodastream erlebt.
Einzig eine Bestätigung das die leere Kartuschen angekommen sind vermisse ich.
Aber vielleicht ist das nicht üblich. L,G.
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Kundenservice war extrem freundlich und entgegenkommend
unser 5 Jahre altes Gerät war schon länger undicht und hat stark getropft, der bei Mediamarkt gekaufte neue Ersatz war ebenfalls undicht, Retournahme aber problemlos, das neue Gerät direkt v Sodastream passt
Verifiziert
Tolle Qualität, rasche Sendung, freundliche, kompetente und flexible Mitarbeiter bei der Hotline.
Bei Set-Aktionen incl. Sirup bitte einen Hinweis geben, dass bei 2 flaschen nur eine Sorte bestellt werden kann.
Verifiziert
Sodastream - deutlich verbessert!
Ich habe mir das neue Gerät ungefähr so vorgestellt.
Kleine Anmerkung: Während beim "alten" Sodastream-Sprudler die 0,6 l Flasche tatsächlich 0,6 l gesprudeltes Wasser enthielt, haben in der "1l-Flache" leider nur 0,72 l gesprudeltes Wasser Platz!
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Verpackung / Karton stark eingerissen
Leider war die Verpackung auf einer Ecke extrem aufgerissen und man konnte auf die Flaschen sehen. Theoretisch hätte sogar eine Flasche durchgepasst und herausfallen können.
Vermutlich beim Transport passiert.
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prompte Lieferung
Die Lieferungen der Ersatzpatronen erfolgen prompt.
Leider ist die Verpackung meiner Meinung nach nicht geeignet, wenn man Säfte mitkauft, da der Überkarton die Kräfte während des Transportes nicht aushält. Daher nur 4Punkte!
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Ich bin absolut zufrieden! Toll, wie einfach der Sodastream mittlerweile zu bedienen ist. Das Zubehör ist top. Egal, ob Kunststoffflaschen oder Glas.. das Design finde ich persönlich schon sehr edel.
Ich kann mich absolut nicht beschweren:)
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Der Soda Stream machte einen gebrauchten Eindruck beim auspacken. Die Verpackung war sehr im Mitleidenschaft gezogen. Das Gerät selbst wirkte abgegriffen. Beim ersten Inbetriebnahme kam viel Wasser zwischen dem Drehverschluss und dem oberen Teil. Die Flaschen schienen neu verpackt gewesen zu sein. Aber wie gesagt die Verpackung war sehr abgereist und das Gerät selbst wirkte auch nicht gerade neu. Ich hätte mir da einen besseren Qualitätsanspruch gewünscht. Da ich Stream als hochwertiges Produkt wahrnehme. Auch das Produktionsdaten ist schon älter als ein Jahr nämlich Mai 2025 und auch der Verschluss ist in schwarz gehaltenund nicht in rosa sowie auf der Beschreibung. Dementsprechend bin ich etwas enttäuscht von dem Produkt.
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Flaschen Austausch von Blau auf Rosa
Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, hat alles gut funktioniert. Wie der Flaschentausch von Blau auf Rosa funktioniert könnte im Web noch etwas besser beschrieben werden! z.B. Bei Flaschentausch von Blau auf Rosa braucht man nur Rosa bestellen und Blau zurücksenden.
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Rascheabwicklung. Schnelle Lieferung der Bestellung. Ernährungsstellung ist nur.
Zuletzt.
Die geänderten. Flaschen. Da unser Saftspende nicht auf den neuen Verschlussstrichgewinde passt. Herzlich willkommen
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Bunte flaschen
Wir lieben ihn einfach....vielleicht könnte man bei den Plastikflaschen unten den Deckel bunt färben statt schwarz oder den drehverschluss...wir sind zu dritt...u jeder hat seine eigene Flasche..wenn sie unten in anderen farben wäre. könnte jeder gleich seine Flasche erkennen...
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Schneller Versand. Alles super. Schön wäre, wenn ich meinen alten hätte eintauschen können. Dieser warschon 8 Jahre alt und war nicht mehr dich. Er hat immer getropft.
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Gut
zB. Den vorderen Oberteil auch als Metall anbieten .
Hinten die Lasche die den Arretierhebel in der Endposition haltet verstärken.
Ist in meinen Fall schon beim auspacken rausgefallen.
Vom portionieren ist die E Duo für mich perfekt.
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Sehr guter Geschmack, schneller und transparenter Bestellvorgang. Leider ist der Transport-Dienstleister DPD eine Katastrophe. Paket wird nicht wie gewünscht zugestellt, keine genaue Info wo sich das Paket befindet,…
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Alles Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens, diesmal hat der Lieferant sogar geklingelt und ich musste mich nicht ärgern.
Tolles Angebot gab es auch ,also habe nichts zu meckern.
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Bestellung OK, Lieferung grenzwertig
Die Bestellung lief optimal, jedoch die Lieferung ist bis heute noch nicht angekommen. Trotz angegebener Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Die Sendungsverfolgung über eine eignes dafür zu installierende App "Shop" ist eine Zumutung und zudem ist sie vollkommen nutzlos, weil sie nichts anzeigt.... Bestelle in Zukunft wieder in einem Drittshop.
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