Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Rahmen hervor. Auch die Möglichkeit, Rahmen und Passepartouts nach individuellen Maßen zu bestellen, wird als Alleinstellungsmerkmal sehr geschätzt. Die breite Auswahl an Rahmenarten, Farben, Glasarten und Sondermaßen findet großen Anklang. Bestellprozess, Montage und Nutzung werden als einfach und verständlich bewertet. Die Verpackung wird meist für ihre Schutzwirkung gelobt. Zudem überzeugt der Kundenservice durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reaktion, insbesondere bei Reklamationen oder Ersatzlieferungen.
Vereinzelt werden kleinere Mängel in der Verarbeitung sowie Verbesserungsbedarf bei Anleitungen und Produktbeschreibungen angesprochen. Die Verpackung wird wiederholt als überdimensioniert und wenig umweltfreundlich kritisiert. Gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit dem Versanddienstleister werden ebenfalls bemängelt. Selten kommt es zu fehlender Kulanz oder späten Rückmeldungen seitens des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War meine Erste Bestellung !
Und bin mit allem Zufrieden ! ( Qualität; Verpackung , Schnelle Lieferung , Freundlichkeit am Telefon alles SUPER ) Und Vor allem was mir SEHR wichtig ist !!! Man spricht noch mit einem Menschen aus Fleisch & Blut und sowas ist Kundenservice ! den es in Deutschland kaum mehr gibt ! ( Weiter so!! ) Gerne wieder !
LG aus der Hugenottenstadt Erlangen Klaus Buchberger
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Die Produkte wurden schnell geliefert und waren sehr sorgfältig verpackt. Die Passepartouts sind von hervorragender Qualität und sehen wirklich sehr schön aus.
Als Maler und Bildhauer verwende ich sie für eine meiner Kunstserien mit Origami und Collagen, und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch für meine nächste Serie gerne wieder dort bestellen.
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Die Schattenfuge ist wirklich toll. Wir haben es für ein selbst gemachtes Schlüsselbrett benötigt. Sehr gute Verarbeitung, sehr gutes Material. Das Sondermaß war so wie wir es bestellt haben. Lieferung schneller als beschrieben. Alles perfekt. 5 Sterne. Vielen Dank.
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Mein Rahmen war wirklich sehr gut Verpackt.
Mein Rahmen war wirklich sehr gut Verpackt und bruchsicher eingepackt. Im großen ganzen gefällt mir der Rahmen, mit der gebürsteten Optik sehr gut. Leider war im Rahmen ein. Kratzer drin. Ich hoffe dem Beschenkten wir es nichts ausmachen.
Sonst auf jeden Fall empfehlenswert, tolles Material und bis auf den kleinem Manko gut Verarbeitet.
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Super Beratung, Lieferung top, Rahmen ein Traum
Vielen Dank für die hervorragende Beratung. Ich musste mich nicht mit einem KI Chatbot rumschlagen, sondern mir wurde über den Chat direkt von einer Mitarbeiterin (sorry, ich habe leider den Namen vergessen) geholfen. Ich hatte wirklich viele Fragen und bin dank der Hilfe sehr schnell an mein Ziel gekommen. (Oder ihr habt einfach den besten KI-Bot aller Zeiten :) Der Rahmen ist genau das was ich wollte, sieht großartig aus. Dankeschön!
Die Rahmen sind sehr gut, mit dem dazugehörigem Befestigungsmaterial. Die Lieferung war schnell.
Es ist sehr gut, das so sorgfältig verpackt wird, so kommen die Rahmen unbeschädigt an., jedoch muss man die Verpackung auch öffnen können ohne einen Kraftakt zu veranstalten, ich musste mir Hilfe holen. Diese Verpackung muss auch wieder entsorgt werden., das ist ein Problem. Ich kann diese Menge von harter Pappe leider nicht entsorgen und kann leider keine Rahmen mehr bestellen.
Leichter, stabiler Schattenfugenrahmen 80x80cm. Auch Schrauben dabei und Vorbohrungen, um die Leinwand einzufügen.
Aaaaber, die überdimensioniert Verpackung (ca. 150 x 120 cm) ein no go. Dadurch das Paket echt schwer, weil dann dieser "leichte" Rahmen auch noch doppelt verpackt wurde.
Was haben Sie sich dabei gedacht.
Weder umwelt- noch kundenfreundlich.
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Amerikanische Kiste JOSY
Die bestellten Produkte (Amerikanische Kiste Josy) sind von guter Qualität, gut gefertigt und sehr gut verpackt.
Verbesserungspunkt: Die Befestigung am Rahmen erfolgt mit mehreren Klebebandstücken über die gleiche Länge, was sehr unpraktisch ist. Es sollte ein langes Stück über die gesamte Länge geben, was das Kleben einfacher macht.
Danke
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TOLL
ich war überrascht, wie schnell die Rahmen ankamen. Perfekte Größe, wunderschöne Farben, tolles Material..
sehr empfehlenswert! ich muss zugeben, ich war etwas skeptisch, ob das wohl klappen wird.... aber im Gegenteil! einfach toll! Die Zeichnungen der Mutter meiner Freundin finden ein schönes Zuhause in diesen Bilderrahmen. DANKE
weiter so! ich komme wieder!
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Schneller Service, prima Qualität. Transportschaden wurde umgehend und unkompliziert durch schnelle Ersatzlieferung reguliert. Was ginge besser? Ein Hinweis, ob sich die gewählte Leiste für Passepartout eignet oder nicht, wäre hilfreich.
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Sehr schön alles, aber…
Sehr schön alles!
Nur die Eisenstreben zum Einklemmen der „Kunst“ haben einen sehr scharfen Grad an den Enden. Der verhindert ein sanftes Einklicken in den schnalen Rahmenschlitz. Feilt oder schleift man den Weg, geht die Bildmontage wie von selbst!
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Auf einmal war der Rahmen da
Besonders gefällt mir neben dem schönen Material und der Maserung, daß ich die Breite der Fuge auswählen konnte, statt Standard 1cm ging auch 0,5 cm, was mir wesentlich besser gefällt und mich vorher bislang von Schattenfugenrahmen abhielt.
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Puh .. nett aber fehlerträchtig und langwierig / Inzwischen gut gelöst
Es hat länger gedauert, als angekündigt. Dann habe ich den falschen Artikel geschickt bekommen. Die Klärung dauerte dann wieder ein paar Tage, war freundlich aber wäre auch mit einer Iteration weniger ausgekommen. Jetzt warte ich am 11.8 immernoch auf meine Bestellung vom 26.7.
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Update: Nach dem oben genannten Gespräch kam zügig der neue und richtige Rahmen samt Passpartout. Problem also anstandslos gelöst. Danke dafür.
Der Bestellvorgang war sehr einfach.
Auch Rahmen mit kleineren Maßen sind möglich.
Die Lieferung war SUPER verpackt. Da konnte nur mit ganz roher Gewalt etwas kaputt gehen.
Terminlich war alles im Grünen Bereich. Es kam sogar einen Tag vor bestätigtem Termin.
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Die Qualität ist hervorragend.
Der Rahmen ist schlicht aber schön.
Das Passepartout ist sehr gut zugeschnitten worden.
Rahmen, Passepartout und Antireflexglas waren bestens
verpackt, so daß die Ware unversehrt ankommen konnte.
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beim nächsten Mal wieder erste Wahl
Ich bin zum einen mit dem Produkt sehr glücklich (Ersatzglas für meine Bilderrahmen aus Museumsglas -- die gegenüberliegenden Fensterscheiben spiegeln sich kaum noch!), zum anderen aber auch mit dem Shop selbst. Die sensible Ware kam zügig und astrein verpackt bei mir an. Ein dennoch defektes Glas wurde anstandslos und schnell ersetzt. Für zukünftige Käufe werde ich als erstes bei "Mein Lieblingsrahmen" schauen, ob ich fündig werde, ich bin sehr zufrieden.
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Zügige Reaktion auf schlechte Qualität
Gelieferter Rahmen zum Selbstzusammenbauen hatte einen Qualitätsmangel, den ich durch eigene Bastelei ausgeglichen habe und den Rahmen verarbeitet hab. Trotzdem habe ich den Mangel gemeldet und wollte mich von einem Entgegenkommen, z. B. nachträglichem Preisnachlass, überraschen lassen. Sehr schnelle Reaktion und Angebot, mir einen neuen Rahmen, auch schon vormontiert, zuzusenden. Mein Wunsch, mir einen neuen Rahmen für ein anderes Bild in einem anderen Format zuzusenden, da ich den „beschädigten“ ja schon eingebaut habe, wurde leider nicht berücksichtigt.
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Rahmen sind topp!
die Rahmen sind für das was ich damit vor hatte klasse! top. Das Bonus/Rabatt-System sollte überarbeitet werde. wenn man 2 Rahmen bestellt, gabs für Rahmen 2 den versprochenen Rabatt. Ich habe 4 bestellt und hab nur auf einen den Rabatt bekommen...
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Von der Bestellung bis Auslieferung verging wenig Zeit. Der Rahmen war super verpackt.
Ich habe mich etwas schwer getan um den Rahmen zu öffnen. Das Video war dazu sehr hilfreich!
Es ist ein leicht rosa gefärbter Rahmen. Vielleicht hätte ich ein mattierendes Glas nehmen sollen, ansonsten alles bestens! War sicher nicht die letzte Bestellung 😊.
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Toller Kundenservice
Zuverlässige Lieferung, leider war eine Scheibe trotz guter Verpackung am Eck beschädigt (eindeutig durch den Versender, die Verpackung war an der Stelle total aufgerissen). Ersatzscheibe wurde umgehend geliefert. Toller Kundenservice.
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Unser Unternehmen steht für die höchste Qualität und kompromisslose Kundenzufriedenheit. Gründungsort ist das schöne Baden-Württemberg, hier produzieren wir seit nunmehr über 30 Jahren exquisite Bilde...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
Unternehmen oder Unternehmensgruppen, die Online-Shops in verschiedenen Märkten betreiben, können ihre Profile miteinander verbinden. So erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher einen Gesamtüberblick über alle registrierten Online-Shops und die gesammelten Bewertungen. Die Betreiber der einzelnen Online-Shops können unterschiedlich sein. Die Kriterien für die Verknüpfung von Profilen können hier eingesehen werden. Bewertungen, die aus anderen Profilen stammen, werden als marktübergreifende Bewertungen angezeigt.