Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.07.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Rahmen hervor. Auch die Möglichkeit, Rahmen und Passepartouts nach individuellen Maßen zu bestellen, wird als Alleinstellungsmerkmal sehr geschätzt. Die breite Auswahl an Rahmenarten, Farben, Glasarten und Sondermaßen findet großen Anklang. Bestellprozess, Montage und Nutzung werden als einfach und verständlich bewertet. Die Verpackung wird meist für ihre Schutzwirkung gelobt. Zudem überzeugt der Kundenservice durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reaktion, insbesondere bei Reklamationen oder Ersatzlieferungen. Vereinzelt werden kleinere Mängel in der Verarbeitung sowie Verbesserungsbedarf bei Anleitungen und Produktbeschreibungen angesprochen. Die Verpackung wird wiederholt als überdimensioniert und wenig umweltfreundlich kritisiert. Gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit dem Versanddienstleister werden ebenfalls bemängelt. Selten kommt es zu fehlender Kulanz oder späten Rückmeldungen seitens des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmeinlieblingsrahmen.at
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Excellent service and quality!
Excellent service and quality from Mein meinlieblingsrahmen.ch! I emailed with a question about customs for delivery from Germany to Switzerland and received a quick, helpful reply. They handled everything professionally, and my package arrived just in time before my next trip abroad.
The frame is solid, well made and easy to assemble. I highly recommend Mein meinlieblingsrahmen.ch and will definitely order from them again!
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Gebrauchsanleitung unzureichend:
Ich habe 3 Scattenfugen-Rahmen zum selbst Zusammenbau gekauft. Leider wurde in der mitgelieferten Anleitung nicht hervorgehoben, dass ein Schattenfugenzargen dickes rechtwinkliges Brett untergelegt werden sollte. So habe ich den ersten Rahmen versaut und musste geflickt werden. Außerdem fand sich beim Quadratischen Rahmen kein Hinweis, dass sich Seitenteile (eine mittige Bohrung) und Ober bzw. Unterseite (zwei Bohrungen für die Befestigungsschäubchen) unterscheiden. Da musste ich nachbohren.
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Sehr gute Erfahrung, 100% 5 Sterne
Ich hatte eine Glasscheibe mit normaler Lieferzeit (Standart Lieferung) bestellt, musste dann aber feststellen, dass ich da einen Fehler gemacht habe. Da die Glasscheibe nicht rechtzeitig vor meinem WE Urlaub ankommen wird.
Nach telefonischer Anfrage am 5 Arbeitstag (siehe Lieferfrist) ob man mir das Glas nicht früher schicken könnte, wurde mein Auftrag noch am selben Tag verschickt und ich hatte meine Glasscheibe schon am nächsten Tag erhalten. Ohne zusätzliche Kosten und perfekt verpackt so dass sicher und ohne Bruch bei mir ankam!
Das ist sehr Kundenfreundlich und hoch professionell!
Nochmals herzlichen Dank an das Team, ich kann und werde euch mit gutem Gewissen und 100% weiterempfehlen!
Herzliche Grüße
Cornelia Hofmann
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Material nicht Eiche Massivholz
Verpackung und Versand waren sehr gut. Auch die Lieferzeit.
Was mich irritierte war, dass die Rahmen nicht aus Eichenholz sind, sondern aus Nadelholz, und nur an den Sichtkanten eichfarben furniert sind. Ob es sich bei dem Furnier um Echtholzfurnier handelt, ist nicht ganz einfach zu erkennen. Diesen Hinweis, dass es sich um (mit was?) furniertes Nadelholz handelt, hätte ich mir an deutlicher Stelle gewünscht. Oder habe ich die Passage nicht gefunden?
Eventuell hätte ich die Rahmen allerdings dann tatsächlich nicht bestellt.
Nun behalte ich sie, weil die Rücksendung allen Beteiligten - mir - Verkäufer - Umwelt - mehr schadet als nützt.
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bis jetzt keine Ware erhalten
Ich habe leider bis jetzt die bestellte Ware nicht erhalten. (Bestellung vom 04.10., heute 27.10.) Das Paket liegt wohl seit dem 18.10. bei DPD, aber wird nicht ausgeliefert. Dafür kann vermutlich "Mein Lieblingsrahmen" wenig. Ärgerlich ist das trotzdem. Habe DPD auch direkt kontaktiert. Nach 5 Tagen kam die Antwort, dass DPD "leider keinen aktuellen Status für mein Paket einsehen kann". Wie bitte??? DPD kann die eigene Tracking-Nummer nicht lokalisieren? Das hört sich nicht sehr vertrauenswürdig an. Am 22.10. hatte ich Mein Lieblingsrahme dazu kontaktiert. Zumindest hatte ich schon einen Tag darauf am 23.10. eine Info, dass man sich dem Problem annehme. Allerdings habe ich bis heute auch noch keine weitere Antwort erhalten.
Zur Qualität der Rahmen kann ich nichts sagen, habe ja noch keinen erhalten. Ich wollte deshalb erstmal einen Rahmen bestellen. Ich hoffe das Paket taucht noch auf und wird in einwandfreien Zustand geliefert.
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Habe einen Rahmen (fälschlicherweise in silber ) bestellt. Kurz nach der Bestellung angerufen , DIREKT - ServiceRufnummer ! ob Umänderung der Bestellung noch in "golden" möglich wäre..? Antwort war. : kein Problem ! trotz allem kam der Rahmen in "silbern "... ok.. Qualität ..sehr gut ! Lieferzeit noch ok.. Unverständlich war mir, daß ich trotz !!! sofortiger !!! PayPal-Zahlung noch eine ""zahlungsauffordernde Rechnung "" bekommen habe !!..
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Gefallen hat mir die reativ zügige Herstellung des Versilberten Rahmens und die Lieferung! Und der günstige Preis.
Allerdings fand ich die Verpackung ziemlich überdimensioniert und schwer zu zerlegen.
Hatte einen Rahmen 120 x 60 cm bestellt. Der Karton aus stabilem Wellkarton war quasi 120 x 160 cm. (Nicht gut für die Umwelt und Kosten).
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Alles in Ordnung, gute Qualität. Kleiner Tipp zum Kundenkontakt: In der Bestellbestätigung hieß es, ich würde per Mail informiert, wenn die Zahlung eingegangen ist und die Bearbeitung begonnen hat. Das erfolgte leider nicht, sodass ich mir schon Sorgen gemacht hatte. Also: entweder die Mail wirklich schicken oder auf den Hinweis verzichten.
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Es ist ein sehr schöner Rahmen und ich hoffe er passt letztendlich zu dem vorhandenen Keilrahmen. Die Übergabe des Geschenks erfolgt erst noch.
Eine zusätzliche telefonische Beratung war sehr unterstützend, hilfreich und total freundlich !
Vielen Dank !
Der Versand hätte m. E. schneller gehen können.
Auch schade ist, dass es keinen Holzrahmen mit gestrichener Goldfarbe in A 2 gibt.
Herzliche Grüße
Mechthild Maria H.
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verlängern Sie die Basis des L-Profils der amerikanischen Rahmen um mindestens 5 mm
Hallo
Es wäre sinnvoll, die Basis des L-Profils der maßgefertigten Rahmen der amerikanischen Kisten um mindestens 1/2 Zentimeter zu vergrößern, um einen Zentimeter zwischen der Innenseite des Rahmens und der Leinwand zu lassen. Dies, um den Rahmen sicher zu befestigen.
Aufgrund der Unzulänglichkeit dieser Basis des L habe ich mich für einen Abstand von 1/2 cm entschieden.
Dies wurde Ihnen auf Ihrer Website am Tag oder am Tag vor der Bestellung mitgeteilt.
Mit freundlichen Grüßen,
Jean-Pierre Geyskens
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Super Abwicklung, - ohnehin tolle Qualität!
Ganz besonderes Lob, - ich hatte den Aufsteller für den Rahmen nicht mitbestellt.
Habe dann Kontakt aufgenommen und es wurde mir gesagt, - wir schicken Ihnen den nach!
Und das ist erfolgt, ohne zusätzliche Kosten.
Macht bitte weiter so, ihr seid wie schon gesagt, die Größten!
MfG JN
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Zwei Spiegel mit mangelhafter Verpackung aber hervorragendem Service
Hatte zwei Spiegel auf Maß bestellt. Ging alles schnell und reibungslos, aber leider kam zu Hause nur ein Scherbenhaufen an. Die Verpackung war einfach nicht für zerbrechliches Glas ausgelegt.
Kann passieren, kein Beinbruch. Habe umgehend reklamiert.
Und hier zeigt sich die Qualität eines Unternehmens: Es wurde sich umgehend um eine Ersatzlieferung gekümmert, die zügig und diesmal unversehrt bei mir eintraf. Gute Arbeit!
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Schattenfugenrahmen 80x80 cm von guter Qualität
Der bestellte Schattenfugenrahmen 80x80cm ist von guter Qualität, gleich auch zum Anbringen die Schrauben dabei (vorgestanzte Löcher). Das war gut.
Allerdings die Verpackung war so überdimensioniert, daß ich das Riesenpaket kaum durch die Tür bekam und dann noch doppelt verpackt.
So einen leichten Schattenfugenrahmen kann man umweltverträglicher und handlicher versenden.
Das drückt erheblich auf die Bewertung.
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Der Rahmen (Schwebelrahmen) ist fantastisch und entspricht völlig meinen Erwartungen.
Ich habe 1 cm Abstand zwischen dem Rahmen und dem Kunstwerk hinzugefügt, indem ich auf jeder Seite und in der Höhe 1 cm hinzugefügt habe, da 1 cm von der Website vorgegeben wird. Aber das anschließende Verschrauben mit dem 2 cm Abstand war komplex, da das hintere Teil des Rahmens ohnehin breiter sein sollte. Daher empfehle ich, diese Information zu geben oder einen Abstand von 2 cm anzubieten.
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Das ist ernst, solide und schön. Makellos. Im Vergleich zu anderen Marken (die ich nicht nennen werde), gibt es nur Lob zu vergeben. \nAuch wenn es etwas teurer ist, war ich nie enttäuscht. \nIch weiß, dass ich bestellen kann und es in gutem Zustand geliefert wird; es gibt eine zweite sehr sichere Verpackung im Inneren der großen. Auch wenn die Außenverpackung beschädigt ist, wird der Rahmen innen keinen Schaden nehmen. \nNur eine kleine Frage: Wäre es möglich, gut zu verpacken und dabei etwas weniger Plastikstretchfolie zu verwenden? \nAuf jeden Fall: 10/10; es gibt auch viel Auswahl und die Möglichkeit, genau die passenden Maße zu bestellen.
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Ich finde den persönlichen Chat besonders toll, weil dort kein Computer sitzt, sondern mehrere nette Damen, die schnell und brauchbar Auskunft geben.
Die Ware war außerdem sehr sicher verpackt und ohne Beanstandung angekommen! Ich habe mich gefreut, dass die Rahmen für Alu Dibondplatten schon doppelseitiges Klebeband an der entsprechenden Stelle kleben hatten. Habe gleich meine neue Bestellung aufgegeben. Die Wartezeit ist auch ok!
Alles in allem sehr positive Erfahrung!!
Preis-Leistung stimmt!!
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Schlechter Rahmen
Wir haben einen Holzbilderrahmen und 2 Passepartout gekauft.
Die Passepartout sind aus meiner Sicht top. Der Holzbilderrahmen lässt sich schlecht schließen und geht immer wieder auf.
Die Lieferung hat lange gedauert und war beim ersten Mal kaputt. Sie ging von dpd daher nicht ausgeliefert und wieder zurückgeschickt (was nicht so leicht auszufinden war, da der Tracking Link zugestellt gesagt hat). Es wurde neu geliefert. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war zügig und transparent.
3 Sterne für die Qualität des Rahmens.... 5 für Service und Abwicklung.
Antwort von meinlieblingsrahmen.de
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und das Lob für unseren Kundenservice. Es freut uns, dass du mit den Passepartouts sowie unserer Kommunikation zufrieden bist.
Umso mehr bedauern wir, dass der Holzrahmen nicht richtig schließt und du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Auch die Schwierigkeiten bei der ersten Zustellung und die längere Wartezeit tun uns leid.
Bitte melde dich per E-Mail an info@meinlieblingsrahmen.de bei uns, damit wir uns den Rahmen genauer ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Dein Team von meinlieblingsrahmen.de 💛
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Wir hatten drei Bilderrahmen bestellt davon war einer leider kaputt. Ich habe eine E-Mail hingeschickt hatte innerhalb von einer halben Stunde ne Antwort, was ich sehrsehr lobend erwähnen möchte und mir wurde, ohne dass ich den kaputten Rahmen zurückschicken musste ein neuer Bilderrahmen zugeschickt, den ich heute erhalten habe, der auch einem super Zustand ankam und ich noch mal recht herzlichen Dank dafür sagen möchte ich kann es nur weiterempfehlen
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Schöne Rahmen, tolle Farbauswahl, schneller Versand
Sehr schöne, hochwertige Rahmen, bruchsicher verpackt, tolle Farbauswahl, super Glas (Museums-/Kunstglas je nach Rahmengröße richtig gut entspiegelt!) Habe in den letzten zwei Jahren fünf Rahmen gekauft, von Postkartengröße bis DINA0, werde auch in Zukunft alle Rahmen hier bestellen. Vielen Dank!
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gewünschter Bilderrahmen - supi
Ich mit dem von mir gewählten Bilderrahmen bin ich vollstens zufrieden. Wenn man richtig gemessen hat und das war bei meiner Bildgröße nicht ganz einfach, hat dann alles super geklappt. Das Bild passt rein und mit dem Rahmen passt es fantastisch in den von mir gewählten Raum und zur weiteren Ausstattung des Raumes. Vielen Dank. Ich kann alles nur weiterempfehlen.
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