shop.casinos.at
Erfahrungen:

4.376 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

4.376 Bewertungen seit 10.12.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.05.2014
shop.casinos.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben den unkomplizierten und schnellen Bestellprozess sowie die besonders schnelle Lieferung der Gutscheine hervor. Auch die Möglichkeit, Gutscheine individuell zu gestalten, findet großen Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als aufmerksam und hilfsbereit wahrgenommen. Das Essen erhält überwiegend positive Bewertungen. Einzelne Kunden bemängeln kleinere Probleme beim Bestellprozess und wünschen sich mehr Designoptionen sowie einen einfacheren Druck für die Gutscheine. Es gibt vereinzelt Kritik an negativen Einzelfällen im Kundenservice und am Ablauf. Das Ambiente und die Kleiderordnung werden von einigen Kunden kritisch gesehen, da dadurch der exklusive Charakter verloren gehe.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop.casinos.at

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelles und unkompliziertes Verfahren jeme Gutscheine zu erwerben, die ich wollte. Ich hatte abet leichte Probleme bei der Rücksendung per Email zu erkennen, wo diese sich in den Nachrichten "versteckt hatten";-) Aufmerksamkeit ist auch beim Ausdruck angebracht, da sich bei gleichartigen Gutscheinen nur der Strichcode links unten unterscheidet. Aber wie gesagt, bei mir waren es 5 oder 6 Gutscheine, daher ein bisschen schwieriger

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen viel Freude mit den Gutscheinen. Dein Casinos Austria Service Center
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache Bestellung von Gutscheinen aller Art....

Die Bestellung der Casino Restaurant-Gutscheine hat perfekt funktioniert, der Rabatt-Code wird mittels e-mail übermittelt oder man erhält ihn nochmals in der homepage. Die Bestellung ist sowohl als Mitglied als auch als Gast möglich. Durch das Auswählen des Designs, sowie das selbst Ausdrucken, spart man Zeit und Postkosten. Sehr praktisch. Die Zahlung mit Kreditkarte funktionierte bisher problemlos.

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen viel Freude mit den Gutscheinen. Dein Casinos Austria Service Center
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Es kam bei mir zu einem Problem bei Kaufabschluss und man kümmerte sich gleich sehr gut um mein Anliegen. Der Kundenservice ist sehr aufmerksam und lösungsorientiert. Bei den restlichen Tickets die ich kaufte funktionuerte alles wunderbar. Kann diese Möglichkeit gut emofehlen.

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen viel Freude mit den Gutscheinen. Dein Casinos Austria Service Center
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Webshop einfach und übersichtlich! Schade das es keine Dinner und Casino Night Gutscheine mehr gibt!

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für das positive Feedback. Die Dinner&Casino Night Gutscheine führen wir nicht mehr in unserem Sortiment, jedoch kann man separat unsere Partnerhotels dazu buchen. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Essen sehr gut, Service bin ich besseren von euch gewohnt. Ersten 3 Gänge kamen viel zu knapp, dafür Nachspeise nach fast einer Stunde, dazwischen kam niemand um zu fragen ob wie nich wpnsche hätten obwohl Gläser leer waren.

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass du nicht vollständig zufrieden warst mit dem Service. Schreib uns gerne hier oder als Email über service@casinos.at welchen unserer Casino Betriebe du besucht hast damit wir das Feedback dementsprechend weitergeben können. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
H F
Hannelore F.
30 Bewertungen
 Verifiziert
Die Gutscheine sind egal in welcher Preislage immer ein willkommenes Geschenk, daher greifen ich gerne zu

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Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen viel Freude mit den Gutscheinen. Dein Casinos Austria Service Center
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Abwicklung aber das man jeden Gutschein einzeln ausdrucken muss würde ich persönlich ändern.

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung; gerne geben wir dein Feedback weiter. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
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23 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles perfekt geklappt. Das Casino Restaurant in Bregenz ist immer eine super Empfehlung für gutes Essen und tolles ambiente

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Wir wünschen viel Freude mit den Gutscheinen. Dein Casinos Austria Service Center
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einrichtung alles ein bischen modernisieren....die Deko im Kuppelrestaurant ist sehr Geschmacklos ( Schmetterling vom Aktion soll wahrscheinlich den Frühling symbolisieren.....der Apfel am Tisch den Herbst ) das passt nicht wirklich....beim Essen war zuviel Hektik.....an den Bars mußte man sehr lange warten bis man Bedient wurde.....eine gewisse Kleiderordnung sollte auch sein....ein Herr ist mit kurzer Hose ohne Socken und Schlapfen am Rouletttisch gestanden......generell die Athmosphäre war nicht gut.... Auf der einen Seite will man Nobel sein auf der anderen ist es wie eine billige Spielhalle Vielleicht könnte man das Personal auch neu einkleiden bei den Herren ist es mir besonders aufgefallen die Gilet's sind oft sehr zu klein ...manche haben total schmutzige Schuhe an.....das Essen war sehr gut. L.G. Sabine Treitl

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Frau Treitl, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir nehmen dies uns sehr zu Herzen und werden dies an die zuständigen KollegInnen weiterleiten. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
T B
Tina B.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles wunderbar funktioniert. Habe Genuss&Casino Gutschein online bestellt und ausgedruckt, fein wäre wenn man Jetons dazubuchen könnte.

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns sehr für das positive Feedback und freuen uns, dass du zufrieden bist mit dem Service. Jetons sind leider nur im Casino direkt erhältlich, Sie können Wertgutscheine im Shop kaufen und diese dann im Casino in Jetons wechseln. Dein Casinos Austria Service Center
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt! Der Beschenkte hat sich sehr gefreut über das tolle Geschenk!!

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen viel Freude mit den Gutscheinen. Dein Casinos Austria Service Center
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ein Arrangement für mehrere Personen erfordert unnötige Druckarbeit. Es müsste doch möglich sein, diese Bestellung auf einem Formular für mehrere Personen ausführen zu können. Hallo, EDV-Programmierung! Bei einer Bestellung für 5 Personen mit jeweils 2 Arrangements, die man als Geschenk überreichen will, sind das 10 einzelne Druckvorgänge. Man muss höllisch aufpassen, dass hier kein Durcheinander entsteht. Soweit meine Kritik!

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, danke für dein Feedback! Wir werden diese Anmerkung an unsere Fachabteilung als Vorschlag weiterleiten. Dein Casinos Austria Service Center
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfügen des individuellen Textes ist Super

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für das positive Feedback. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Es war ärgerlich, dass keine 50 und 100 Euro Gutscheine zu kaufen waren. Außerdem würde ich mir wünschen, dass bei den Gutscheinen zum Ausdrucken verschiedene Designes verfügbar wären.

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für das Feedback! Leider mussten wir aus gegebenem Anlass derzeit die 50,- und 100,- Wertgutscheine aus dem Shop entfernen, daher bieten wir jetzt nur 20,- und 10,- an. Ihr Feedback betreffend dem Design werden wir an unsere Fachabteilung weiterleiten, da wir diese nur für unsere Gutscheinpackages und nicht für Wertgutscheinen anbieten. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Ich habe damals drei Karten bestellt, bezahl aber nur 2 Bestätigungen/Tickets bekommen

Ich habe damals zwei Karten bestellt. Beim zweiten Bestellversuch kam jedoch kein Ticket. Im Nachhinein musste ich aber leider sehen, das mit die 27 Euro trotzdem abgezogen wurden. Ich versuchte es dann nochmals. Das dritte Ticket kam dann wieder. Also wurden mir jetzt 3x 27 Euro abgezogen aber nur 2 Tickets gesendet. Ich würde nicht mehr digital bestellen, da ich jetzt einen Aufwand habe, mein Geld wieder zurück zu bekommen. Sowas nervt mich!

Antwort von shop.casinos.at

Liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir werden uns umgehend bei dir melden um Ihnen rasch weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Casinos Austria Service Center
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach SPITZE, alles perfekt

Es war super easy und die Gutscheine sind auch prompt geliefert.

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns für das positive Feedback und wünschen viel Freude mit deiner Bestellung. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
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3 Bewertungen
 Verifiziert
alles gut geklappt!

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für das positive Feedback. Liebe Grüße, Dein Casinos Austria Service Center
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Dinner & Casino als perfektes Geschenk

Ich habe das ,Dinner & Casino‘ Angebot als Gutschein gekauft. Den Tisch konnte ich mühelos und ganz bequem online buchen. Den Gutschein habe ich zu Hause ausgedruckt - DAS perfekte Geschenk ♥️

Antwort von shop.casinos.at

Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns sehr über das positive Feedback und, dass du so zufrieden mit dem Service warst. Wir wünschen viel Freude mit beim Schenken. Dein Casinos Austria Service Center
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1 Bewertungen
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