Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die vorteilhafte Preisgestaltung sowie die Qualität der Produkte und die attraktiven Angebote hervor. Zudem wird der Bestellvorgang meist als einfach beschrieben und der Kundenservice in vielen Fällen als freundlich empfunden. Es werden jedoch auch negative Aspekte genannt, wie beispielsweise fehlende oder widersprüchliche Informationen zu Bestellungen, Lieferstatus und Verzögerungen. Einige Kunden berichten von verspäteten Lieferungen, Problemen mit Bestellbestätigungen und Zahlungsmöglichkeiten sowie von unfreundlicher Kommunikation oder fehlender Unterstützung durch den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentranspak.at
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Verifiziert
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Verpackung für den Versand ist unzureichend, Ecken beschädigt
Verifiziert
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Mich hat NICHT gefallen das die Versprochenen Gummibärli NICHT mitgeliefert worden sind.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die angekündigten Gummibärli nicht bei Ihrer Lieferung enthalten waren.
Sofortgeschenke aus unserem Shop müssen vor dem Abschluss der Bestellung ausgewählt werden, damit sie automatisch mitversendet werden. Wenn diese Auswahl erfolgt, kommen sie zuverlässig an.
Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
mehrfach falsche Auftragsbestätigung, einmal ohne Neukundenrabatt, dann wieder plötzlich zzgl. Frachtkosten (lt Webseite jedoch ab € 100.- frei Haus)…
Eine Woche nach der Zahlung der Vorauskasse fragte ich mal nach, wann denn versandt werden könnte- daraufhin wurde endlich verschickt.
Nicht recht Kundenorientiert…
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern.
Es tut uns leid, dass der Ablauf Ihrer Bestellung für Sie nicht zufriedenstellend war und insbesondere der Versand länger gedauert hat als erwartet. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und kundenorientierten Service.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere internen Prozesse weiter zu prüfen und zu verbessern.
Unser Ziel ist es, Abläufe klar, transparent und zuverlässig zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Konnte nicht ausgeführt werden. Als mit der Firmenadresse bestellt wurde kam nie eine Antwort oder Bestätigung.
Verifiziert
Tolle Qualität zu einem erschwinglichem Preis 👍🏻
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entspricht.
Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verpackungschips
Reibungslose Abwicklung .
Schnelle Lieferung .
5 Sterne .
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlaufen ist und Sie Ihre Verpackungschips schnell erhalten haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
alles gut
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass alles gut war.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Alles wie beschrieben.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Leider dauerte die Lieferung zu lange obwohl im Online Shop 2-4 tage stand und vorab bezahlen dann über eine Woche auf die Lieferung warten und keine Nachrichten dazu bekommen
Inkompetente Mitarbeiter die nicht sagen können wann die Lieferung kommt und falsche Zustellungbelege Schicken dann einen Zustellungstermin Schicken der ein Feiertag in Österreich ist
Muss Überlegen ob ich nochmals bestelle da ich auch dachte das Lager ist in Österreich
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als im Shop angegeben und Sie in dieser Zeit nicht ausreichend informiert wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und verlässliche Abwicklung.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe sowie die Kommunikation weiter zu verbessern.
Unser Ziel ist es, unsere Kunden jederzeit klar und zuverlässig zu informieren.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
