Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Kleidung, die sorgfältige Verarbeitung und die verwendeten Materialien positiv hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die originellen, farbenfrohen und modernen Designs. Auch die Liefergeschwindigkeit wird überwiegend positiv bewertet. Die Nutzerfreundlichkeit und der Bestellprozess des Online-Shops stoßen bei den meisten Kunden auf Zustimmung. Verbesserungsbedarf sehen Kunden bei der Auswahl und Auffälligkeit der Kollektionen sowie bei der Vielfalt, insbesondere für größere Größen. Kritisch angemerkt werden wiederholt Probleme mit unzuverlässigen oder verspäteten Lieferungen sowie Schwierigkeiten mit bestimmten Lieferdiensten. Auch bei der Passform und Inkonsistenz der Größen gibt es häufig Rückmeldungen, ebenso den Wunsch nach einer besseren Größenberatung. Das Rückgabe- und Umtauschsystem empfinden viele als kompliziert und wenig kundenfreundlich, vor allem beim Umtausch gegen andere Größen. Der Kundenservice wird unterschiedlich wahrgenommen: Während einige die Freundlichkeit und schnelle Reaktion loben, bemängeln andere die Erreichbarkeit und wenig hilfreiche Antworten. Einzelne Kunden wünschen sich zudem bessere Filterfunktionen und eine leichtere Auffindbarkeit im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBoboli.at
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UNZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG
Die Ware kam gut an und gefällt mir. Das Problem hatte ich mit der Lieferung. Es wurde nicht an den angegebenen Terminen geliefert. Als es später geliefert wurde, bat ich darum, es beim Pförtner abzugeben, falls ich nicht zu Hause wäre, und sie taten es nicht. Ich konnte telefonisch niemanden erreichen. Am Ende musste ich angeben, dass es an einer Abholstation abgegeben wird, und ein Familienmitglied musste es abholen, da ich verreisen musste. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal online kaufen werde.
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Mein erstes Mal und ich werde es definitiv wiederholen
Es ist das erste Mal, dass ich im Online-Shop von Boboli kaufe, und die Erfahrung war einwandfrei.
Der Versandprozess war perfekt, schnell und das Paket kam innerhalb der geschätzten Zeitspanne in optimalem Zustand an. Was die Kleidung betrifft, so ist die Qualität fantastisch, mit sehr sorgfältiger Verarbeitung und sehr angenehmen Stoffen für die Kinder. Außerdem sind die Kleidungsstücke genau so, wie sie auf den Fotos der Website dargestellt werden, sowohl in den Farben als auch in den Designs. Ohne Zweifel eine absolut empfehlenswerte Marke. Ich werde sicher wieder einkaufen!
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Ich glaube, es wäre sehr praktisch, wechseln zu können…
Ich glaube, es wäre sehr praktisch, die Artikel umtauschen zu können, wenn man sich in der Größe geirrt hat. Die Tatsache, dass man zurückschicken und eine neue Bestellung mit der benötigten Größe aufgeben muss, ist nicht optimal. Außerdem, wenn man nicht das Minimum erreicht hat, damit der Versand kostenlos ist, muss man erneut Versandkosten bezahlen. Aus meiner Sicht und Erfahrung wäre dies ein Aspekt, der verbessert werden könnte, um die Abwicklungen zu erleichtern.
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Tolle Produkte - gewöhnungsbedürftiger Versand
Die Produkte von Boboli sind hübsch und von guter Qualität und gefallen mir sehr gut. Einen Stern Abzug gibt es leider für die Erfahrung mit dem Transportdienst. Bei der Lieferung wurden zweimal die mitgeteilten Zeitfenster für die Lieferung nicht eingehalten. Zuerst wurde die Lieferung 1 Tag früher angekündigt, eine Lieferung erfolgte nicht. Dann wurde für den nächsten Wochentag ein neues Zeitfenster angekündigt, die Lieferung erfolgte auch hier nicht, sondern außerhalb des angegebenen Zeitraumes. Für die Rücksendung wurde mir angekündigt dass der Transporzservice sich vorab zur Absprache eines Abholtermins in Verbindung setzt, auch das erfolgte nicht. Fedex stand plötzlich vor der Tür und wollte die Rücksendung mitnehmen. Zum Glück war ich gerade zuhause, weil ich Urlaub hatte. Zur Vermeidung unnötiger Anfahrten sollte man die Abholung mit den Kunden zukünftig absprechen.
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Ich mag alle Kollektionen von Boboli, früher hatten sie vielleicht mehr Originalität, aber jetzt sind sie in Ordnung.
Was ich verbessern würde, wäre, ein Telefon für Informationen zu haben und den Umtausch zu vereinfachen, da es kompliziert ist, einen Artikel gegen eine andere Größe zu tauschen. Man muss das oder die Kleidungsstücke zurückgeben und neu kaufen.
Zweimal die Kosten zu haben und auf die Rückerstattung des getauschten Betrags zu warten, ist etwas kompliziert.
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Wir lieben alles!!! Was ich sagen kann, ist, dass mein Sohn 138 cm groß ist und 8 Jahre alt ist. Er trägt Größe 10 oder 12 Jahre. Und es gibt Dinge, die wir für viel ältere Kinder sehen, die auffälligeren Designs für die Kleinen gibt es nur bis Größe 8 und ich denke, sie sind zu klein.
Es wäre auch großartig, mehr Sets in großen Größen wie Trainingsanzügen für die Rückkehr zur Schule zu haben.
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Außergewöhnlich im Rückgabeservice
Abgesehen von euren Artikeln, die ich wegen der Farben liebe, habe ich den Rückgabeservice ausprobiert. Und ich muss sagen, super hervorragend! Am Abend habe ich die Rückgabe veranlasst, am Morgen wurde sie abgeholt. Einziger Makel ist die App, sie hat einen Fehler gemeldet und am Ende habe ich drei E-Mails mit drei verschiedenen Rückgabenummern erhalten.
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Ich liebe die Kleidung von Boboli in Design und Qualität. Es stimmt, dass sie im Allgemeinen etwas großzügig geschnitten sind, aber diesmal habe ich ein Sweatshirt/Jacke in Größe 2 und eine andere in Größe 3 gekauft, in der Annahme, dass sie für Herbst und Ende Winter passen, sie sind jedoch gleich groß. Aber im Allgemeinen sind die Größen zuverlässig.
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Verbesserungsvorschlag und Glückwünsche
Verbessern: Bei einer Suche wählst du die Filter aus, die du benötigst, greifst auf einen Artikel zu, um ihn anzusehen, und wenn du zurückgehen möchtest, um die Suche mit denselben ausgewählten Kriterien fortzusetzen, wird die Seite neu geladen und du musst die Kriterien erneut auswählen. Das passiert auf dem Handy, ich habe geprüft, ob ich etwas falsch gemacht habe, aber ich habe versucht, zurückzugehen, nachdem ich das ausgewählte Kleidungsstück angesehen habe, um mit der Suche fortzufahren, und es "lädt" immer neu. Ich liebe es, dass es gut unterteilt ist in Bezug auf Ausverkäufe oder Rabatte von 50% und 60%, es ist nicht dasselbe, so wird die Suche angenehmer, je nachdem, welches Budget ich in diesem Moment ausgeben kann.
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Ich liebe die Originalität der Stücke! Ich finde immer ein schönes und anderes Set in allen Kollektionen zu einem erschwinglichen Preis. Der Online-Kauf war sehr schnell in der Lieferung, perfekt! Der einzige Nachteil ist in den Geschäften, die normalerweise nur eine Einheit jeder Größe haben. Aber mit der Funktion der Online-Bestellungen ist das Problem gelöst.
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Sehr gute Produkte für Kinder. Einziges Manko ... die Lieferung durch FEDEX!!! Nicht eingehaltene Fristen und unerklärlicher Verlust von Paketen sowie das amateurhafte Verhalten der Telefonisten im Kundenservice sind bedauerlich. Für eine Bestellung vom 16.07 wurde die Lieferung (nach 5 Reklamationen) am 7. August geliefert!!!! Ein Rat: Nutzen Sie einen anderen Lieferservice, die Post oder UPS zum Beispiel !!!
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Rücksendungen mit der Post machen können. Ich lebe in Buitrago de Lozoya und muss 60 km hin und zurück fahren, um nach La Cabrera zum Lieferort zu gelangen. Die Post ist zugänglicher und kann abgeholt werden, wenn man mobilitätseingeschränkt ist. Vielen Dank, Maribel
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Rückgabe
Ich wollte eine Größenumtausch für ein Kleidungsstück machen, in Sevilla gibt es kein physisches Geschäft, aber die Website zeigt mir an, dass im Corte Inglés del Aljarafe ein Boboli-Stand existiert, was nicht stimmt, da ich dort persönlich war und sie mir mitgeteilt haben, dass es diesen Stand seit vielen Jahren nicht mehr gibt. Am Ende werde ich das Kleidungsstück für das nächste Jahr behalten, oder wer weiß, ob es passen wird. Aber ich werde nicht wieder kaufen ... Und eine Zwischengröße zwischen 8 (128 cm) und 10 (140 cm) wäre nicht schlecht, wenn ihr diese in Betracht ziehen könntet, da der Unterschied gewaltig ist.
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Qualitätskleidung für Kinder!
Seit meine Tochter geboren wurde, kaufe ich Kleidung bei Boboli und mir gefällt die Qualität ihrer Kleidung und ihre Farben. Wenn ich im Internet einkaufe, ist der Service schnell, und die Rücksendung war auch sehr gut. Ich finde, es ist eine ausgezeichnete Marke für Kinderkleidung.
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Es gibt nichts Besseres. Die Lieferung erfolgt innerhalb der festgelegten Frist und die Qualität der Teile entspricht der Werbung. Herzlichen Glückwunsch zum Professionalismus! Ich werde weiterhin Ihre Kundin sein und Sie als seriösen, sicheren und sehr guten Laden empfehlen.
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Mir hat alles gefallen.
Die Materialien sind hervorragend und sehr vollständig.
Es ist zu begrüßen, dass Fäden und Bänder enthalten sind.
Die Anleitungen sind sehr klar, die Präsentation ist ausgezeichnet und es kam pünktlich an. Ich werde wiederholen.
Es gibt nichts Vergleichbares auf dem Markt.
Eine Frage: Habt ihr vor, Muster für Kinder zu machen?
Ihr werdet großen Erfolg haben.
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Die Kleidung ist sehr gut.
Die Kleidung passt bis in die Jugend und auch danach. Die Größen berücksichtigen, dass Kinder groß in der Größe, aber nicht im Alter sein können. Es gibt für jeden Geschmack etwas.
Außerdem ist die Qualität gut. Die Farben halten nach mehreren Wäschen.
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Ich liebe die Bóboli-Kleidung für mein Kind...
Ich liebe die Bóboli-Kleidung für meinen 5-jährigen Sohn und meinen 11-jährigen Neffen.
Leider hat das Geschäft in León geschlossen und es gibt nicht viele Größenoptionen im El Corte Inglés. Außerdem lässt die Verkäuferin zu wünschen übrig... Ansonsten bin ich begeistert von eurer Kleidung.
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Ich liebe wirklich alles, von der Website bis zur Einfachheit, mit der wir die Kleidung auswählen, die Bestellung aufgeben können, und besonders die Qualität der Kleidung und die Schnelligkeit, mit der die Bestellung zu Hause ankommt, ist spektakulär 🤩🤩🤩
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Ich mag Kleidung sehr, ihre Farben, ihr Design.\nDer Laden, in dem ich einkaufte, hat geschlossen und ich musste zum Corté Inglés gehen. Die Verkäuferin macht alles außer ihrer Arbeit. Du fragst sie nach einer Größe und sie weiß nicht, ob sie die 10 oder die 12 bekommt, und das nach Jahren ... ein Kurs wäre nicht schlecht für sie.
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Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
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