Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Gesundheit und Qualität der gelieferten Fische positiv hervor. Die Verpackung wird als sehr gut, sicher und professionell bewertet. Auch die pünktliche und zuverlässige Lieferung wird meist gelobt. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Besonders positiv fällt die große Auswahl an Fischen und Produkten auf. Kritisch äußern sich einige Kunden über wiederkehrende Versandprobleme und Verspätungen, insbesondere im Zusammenhang mit UPS. Es gibt einzelne negative Erfahrungen bezüglich Krankheitsübertragungen bei den Fischen. Zudem werden nicht verfügbare Tiere sowie kurzfristige Änderungen oder Stornierungen bei Bestellungen bemängelt. Vereinzelt berichten Kunden auch über unzureichende Hilfestellung durch den Kundenservice und wünschen sich alternative Zustelloptionen für lebende Tiere.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmasterfisch.at
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Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Herzlichen Dank für diese 5-Sterne-Bewertung ! 🤗
Verifiziert
Alles perfekt und professionell, danke
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir werden es an unser Team weiterleiten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Einfach Top
Gute Fisch Qualität und auch die Haltbarkeit der Fische ist top
In manchen Zoofachhandel in der Nähe halten die Fische nicht solange und sterben in den 1sten 14tagen weg aber die von Masterfisch die sind einfach top
Immer wieder gerne da Zahl ich sehr gerne den Versand von 29 euro
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
5 Sterne für Ihre erste Bestellung: Vielen Dank für diese perfekte Bewertung! 😀
Verifiziert
Habe jetzt schon mehrmals etwas bestellt. Hat immer super geklappt, schnelle Lieferung, und auch bei -8Grad kommen alle Fische lebendig an.
Preis Leistung in Ordnung
Antwort von masterfisch.at
Herr Moll, vielen Dank für Ihr Feedback und die tollen Fotos.
Wir freuen uns sehr, dass auch bei Ihrer dritten Bestellung alles reibungslos verlaufen ist und die Fische gesund angekommen sind. Dank unserer speziell angepassten Verpackungen kommen die Tiere auch bei kalten Temperaturen sicher bei Ihnen an.
Vielen Dank für Ihre Treue - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch begrüßen zu dürfen! 🐟✨
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Wir freuen uns sehr über diese hervorragende Bewertung nach Ihrer ersten Bestellung – vielen Dank! ☺️☺️☺️
Verifiziert
Fischbestellung
Sehr schnelle Lieferung.
Fragen sofort nach wenn Fische in einem Aquarium nicht zusammenpassen 👍
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und dass wir Ihnen bei Fragen zu Ihren Fischen im Aquarium direkt weiterhelfen konnten 🐠
Bis bald auf MasterFisch!
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für diese ermutigende Bewertung!
Wir hoffen, dass wir es schaffen werden, den 5. Stern bei Ihrer nächsten Bestellung zu erreichen! 😉
Verifiziert
Alle Tiere sind bei bester Gesundheit angekommen. Lieferung war prompt, wie angekündigt.
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alle Tiere in bester Gesundheit bei Ihnen angekommen sind und die Lieferung schnell bei Ihnen war 🐠
Wir hoffen, Sie bald wieder auf MasterFisch begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Liefertermin eingehalten und top Fische!
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir werden es an unser Team weiterleiten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 1. Bestellung bei uns! 😊
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität - wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Bis bald auf unserer Website! 🐠
Verifiziert
Super Fische!
Professionell verpackt und punktgenau geliefert! Vielen Dank!
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Fische, dem sicheren Verpacken und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind 🐠
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder auf MasterFisch begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
weil hier immer stehts für eine Problemlösung bereit ist!!
Vielen Dank nochmals für Ihren Service...
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Zambelli, und vor allem für Ihre Treue! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und lösungsorientiert erleben. Bei Masterfisch ist es uns besonders wichtig, dass unsere Kunden vor, während und nach der Bestellung jederzeit gut betreut werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Masterfisch begrüßen zu dürfen! 🐟
Verifiziert
Sehr schneller Versand, top Qualität, Fische bei bester Gesundheit
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass der Versand schnell erfolgt ist, die Qualität der Fische Sie überzeugt hat und alle Tiere in bester Gesundheit angekommen sind 🐠
Wir hoffen, Sie bald wieder auf MasterFisch begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank, Frau Plöbst, für Ihr Feedback und Ihre 4. Bestellung bei uns! 😊
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität - wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Bis bald auf unserer Website! 🐠
Verifiziert
Top Qualität
die Fische wurden sehr gut verpackt gesendet. Qualität der Fische ist auch sehr gut.
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Verpackung als auch mit der Qualität Ihrer Tiere zufrieden sind.
Bis bald auf MasterFisch! 🐠
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für diese ermutigende Bewertung!
Wir hoffen, dass wir es schaffen werden, den 5. Stern bei Ihrer nächsten Bestellung zu erreichen! 😉
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Herr Witlatschil, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr erneutes Vertrauen!
Wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrer 8. Bestellung begleiten zu dürfen.
Bis bald auf MasterFisch! 😊🐠
Verifiziert
Das Angebot ist umfangreich und die Website wirkt ansprechend und übersichtlich.
Der Versand erfolgte sehr schnell – bereits am nächsten Tag wurde ich kontaktiert, um sicherzustellen, dass ich das Paket persönlich entgegennehmen kann. Leider wurde nicht wie auf der Website angegeben mit GO Express versendet, sondern mit UPS. Zwar kann UPS grundsätzlich lebende Tiere transportieren, jedoch hätte ich mir gewünscht, dass der beworbene Versandweg eingehalten wird. Das Paket wurde mir vorsichtig übergeben und war gut verpackt – dennoch bleibt ein gewisser Unsicherheitsfaktor, wie es auf dem Transportweg behandelt wurde.
Bezüglich der gelieferten Tiere war ich leider etwas enttäuscht.
Ich hatte zwei Fische aus dem Premium-Segment bestellt, die auch entsprechend bepreist waren. Aus meiner Sicht entsprachen sie jedoch eher der Kategorie "Liebhaberstück" als wirklicher Showqualität. Unter "Premium" verstehe ich eine deutlich strengere Selektion. Hier würde ich mir wünschen, dass die Qualitätskontrolle und Vorauswahl noch konsequenter erfolgt.
Antwort von masterfisch.at
Wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Bestellung bei MasterFisch.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und der schnellen Lieferung zufrieden sind und dass das Paket unbeschädigt und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Hinsichtlich des Versanddienstleisters möchten wir darauf hinweisen, dass das GO! Express-Logo auf unserer Website lediglich zur Veranschaulichung unserer Versandoptionen dient. Selbstverständlich verfügen alle von uns beauftragten Dienstleister, einschließlich UPS, über die erforderlichen Genehmigungen für den Transport lebender Tiere. In Österreich werden unsere Lieferungen derzeit von UPS durchgeführt, da dieser Dienstleister in Ihrer Region den zuverlässigsten Service bietet. GO! Express gehört weiterhin zu unseren Versandpartnern, wird jedoch nicht in allen Regionen eingesetzt.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Fische nicht vollständig zufrieden sind.
Unsere Experten wählen alle Tiere mit größter Sorgfalt aus, um sicherzustellen, dass sie in einem optimalen Zustand und entsprechend ihrer Kategorie geliefert werden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, idealerweise mit Fotos der Tiere. So können wir Ihre Anfrage mit unserem Expertenteam prüfen und gegebenenfalls eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Ihr Masterfisch-Team
Verifiziert
Antwort von masterfisch.at
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 11. Bestellung bei uns!
Ihre Zufriedenheit hat für uns immer oberste Priorität!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Bis bald auf unserer Website! 😊