electronic4you.at

Erfahrungen:

Ich war sehr zufrieden mit dem Service bei electronic4you. Nach meiner Online-Bestellung hatte ich noch Änderungswünsche, die völlig unkompliziert und sehr kundenorientiert umgesetzt wurden. Die Änderung wurde freundlich und anstandslos angenommen. Die Ware war schnell zur Abholung bereit und auch das Personal vor Ort war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. So wünscht man sich Kundenservice – klare Empfehlung!

Etwas Vorort abzuholen ist eher mühselig im Vergleich zum Bestellen, weil die Bezahlung Vorort immer eine sehr aufwendig ist und dann man wieder ins Lager muss. Noch schlimmer ist, dass man bei Click&Collect auch zuerst durch den aufwendigen Prozess an der Kasse muss.

Eine Top-Bestellplattform, die gut funktioniert. Ausgezeichnetes Produktportfolio zu immer fairen Preisen. Im Lager bei der Warenausgabe gibt es aber auf jeden Fall noch Spielraum nach oben. Trotzdem 5 Sterne.

Guter Preis für ein Weber Grill-Vorjahresmodell, rasch und zuverlässig in Abholshop geliefert. Sonst Zustellung mit österreichischer Pist möglich, was mir immer besser gefällt als die sonstigen Lieferdienste.

Trotz der Anfangsprobleme (Ich habe die Ware ursprünglich zur Abholung in der Plus City bestellt, dies war wegen Filialschließung nicht möglich. Es folgte auf Anraten des Filialleiters die Stornierung des Auftrages sowie eine erneute Bestellung und Bezahlung durch mich für die Hauszustellung.) Die Ware wurde dann zu meiner Zufriedenheit zugestellt und der doppelt bezahlte Rechnungsbetrag binnen offener Frist auf meine Kreditkarte rücküberwiesen. Wäre möglicherweise einfacher gewesen, wenn die Zentrale lediglich die Zustelladresse geändert hätte. Aber ich vermute das dies unzulässig (möglicher Betrugsversuch) ist.

Ich bin seit Jahren Kunde.Es ist einfach wunderbar hier einzukaufen.Nicht nur der gute Preis sondern die promte Lieferung und das überaus gute Serviis.wenn es ein Problem gibt wird Dieses schnellstens eledigt..

Bei der Bestellung online und bei der Abwiklung im Geschäft war noch alles bestens! Die Ausfolgung der Ware war jedoch sehr verbesserungswürdig! Nach einer Wartezeit von sage und schreibe fast 70 Minuten dann endlich den bestellten Artikel ausgehändigt bekommen! Da vom mir bereits sechs Personen auf die ausfolge Ihrer Ware warteten, der Angestellte aber jeden Artikel einzeln aus dem Lager holen ging, können sie sich das Gemurre der Leute vorstellen welche ja sicher auch bei den Bewertungen zum Ausdruck gebracht werden!

Ich habe schon öfter bei electronic4you eingekauft. Ich war immer sehr zufrieden. Als mich die Post die der letzten Bestellung im Stich gelassen hatte (Lieferung) hat electronic4you nicht nur das Problem gelöst, sondern nachher nachgefragt ob das Paket angekommen ist (kein automatischer Prozess) Das ist für mich ein Beispiel von immer seltener werdenden echten Kundenorientierung. Fazit: elctronic4you TOP!

Lokaler Händler mit sehr guten Preisen. Einzig die Abholung von bereits bezahlten Artikeln ist mühsam, zuerst zur Kassa (anstehen) um dann den Abholschein zu erhalten, dann ins Lager (erneut anstehen).

Sehr nette und kompetente Auskunft am Telefon - sehr wichtig, dass man mit einem Menschen Kontakt hat!!! Abholzeit verlängert, alles problemlos geklappt. Der Preis ist auch sehr gut.

Ich habe bei electronic4you bestellt und insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Lieferung war schnell, der Preis fair und die Ware kam einwandfrei verpackt an. Auch die Bestellung im Online-Shop war unkompliziert. Würde dort wieder einkaufen.

Die gesamte Abwicklung meiner Bestellung war ausgezeichnet, von der Bestellung bis zur Auslieferung. Besonders hervorzuheben ist sehr gute Kommunikation zwischen Verkäufer und Kunden!

ich nehme bezug auf meine Bestellung. Zwar ist die Ware mittlerweile angekomme und qualitativ einwandfrei, jedoch bin ich mit dem Ablauf der Lieferung und den Kundenservice zutiefst unzufrieden.Aufgrund eines banalen Formatfehlers bei der Telefonvorwahl einer 0 war der Support nicht in der Lage, mich zeitnah zu kontaktieren, Anstatt die hinerlegte E-Mail Adresse zu nutzen wurde der langsame Postweg gewählt.Dies führte dazu dass die Ware erst eine später geliefert wurde Da es sich um einen Herd handelte konnten wir eine Woche nicht kochen

Sehr gute Erfahrung, da kaufe ich bestimmt wieder was. Man sollte jedoch mit der Spedition klären was "Zustellung bis zum Verwendungsplatz" bedeutet: ich bin 72, habe einen Tisch vorbereitet wo sich das defekte Gerät befand und habe die zwei kräftige Transporteuer gebeten das neue Gerät auf dem gleichen Tisch aufzustellen, was für mich dann einfacher gewesen wäre. Die Anführer der Truppe hat sich aber aggressiv geweigert das zu tun, da "das Installation ist und ich darf das nicht"! Das schwere Gerät ist auf dem Boden in der Küche geblieben und ich musste viel improvisieren um es auf den Tisch zu bringen. Das kann man aber nicht dem Verkäufer vorwerfen.

Ich habe den Ecovacs Fensterreiniger WINBOT W2 PRO OMNI weiß bei electronic4you gekauft. Die Lieferung war echt schnell und der Fensterreiniger war mit dem zusätzlich bestellten Liter Reinigungsmittel sehr gut verpackt. Auch die prompte Lieferung noch vor Weihnachten fand ich sehr gut. Der Roboter wurde gleich verwendet. Er ist sehr gut zu bedienen und relativ leise. Der Fensterreinigungsroboter funktioniert mit dem mitgeliefertem Reinigungsmittel ausgezeichnet und ist sehr hochwertig von der Ausstattung. Die Beschreibung ist ebenfalls sehr gut und klar verständlich. Ich habe teilweise hohe Fenster und bin nun in der Lage sie öfter zu putzen und muss nicht immer auf die Leiter steigen. Dieser Fensterroboter erspart mir einiges an Zeit, was ich sehr schätze. Zudem ist die Aufbewahrungsbox echt stylisch. Absolute Kaufempfehlung für dieses Produkt und auch electronic4you hat mich überzeugt, ich werde hier nun öfter bestellen.

Die Bestellung und Reservierung ist einfach und gibt es auch verschiedene Möglichkeiten der Zahlungsweise. Die Rückbestätigung hat zwar ein paar Tage gedauert, aber sodann war die Abholung auch ganz schnell und einfach abzuwickeln.

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis, übersichtliche und klare Online-Produktinfo, Bestellung und Bezahlung super einfach, verlässliche, termingerechte Lieferung des neuen Kühlschranks samt Entsorgung des Alten und des Verpackungsmaterials. Trotz Weihnachtsfeier-Auslieferungs-Stress haben die beiden Speditionsmitarbeiter von Gebrüder Weiß mitgeholfen, den schweren Einbaukühlschrank in den Schrank zu heben. Das Trinkgeld haben sie sich redlich verdient.

Der Bestellvorgang war dieses Mal etwas kompliziert, vielleicht auch deswegen, weil mein Namen so nicht falsch geschrieben wurde. Erste nach mehreren Anrufen konnte ich dieBestellung dann tätigen aber ich werde wieder bei Elektronik for You etwas bestellen..

Die Kommunikation zwischen electronic4you und der Spedition Gebrüder Weiß (dort sind die Geschirrspüler gelagert) ist verbesserungswürdig. electronic4you hat meine Bestellung innerhalb 1 Nacht an Gebrüder Weiß weitergeleitet, dort wusste man tagelang nichts davon. Erst meine Intervention brachte die Sache in Schwung. Immerhin konnte ich auf beiden Seiten mit echten Menschen telefonieren, die alle sehr bemüht waren.

Obwohl der Artikel meinen nicht Anforderungen entsprach, waren die Abwicklung und die Retoure hervorragend, was eine klare Empfehlung meinerseits zur Folge hat.