vinorama.at

Erfahrungen:

Die Lieferung hat im ersten Versuch NICHT funktioniert, da 1 Paket (von 2) nicht geliefert wurde. Wie sich herausgestellt hat, wurde bei der Post das 2. Paket beschädigt und retourniert. Die Restlieferung des 2. Pakets hat nach Kontaktnahme mit Vinorama problemlos funktioniert. Es kann immer etwas passieren, die Frage ist nur wie der Lieferant mit Problemen umgeht.

Guten Tag, Ich bedanke mich für die Erfahrungsanfrage betreffend meiner letzten Bestellung. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Vinorama. Früher hatte ich ein sehr gutes, ja ausgezeichnetes Verhältnis zu Herrn Gutmann. Bedauerlicherweise ist diese direkte Beziehung durch seinen Ruhestand verloren gegangen. Ich bekomme jährlich von euch einen Geburtstagsgutschein ich glaube in Höhe von zehn Euro Dieser ist allerdings, und das ist mir jetzt bewusst, limitiert auf eine Zeit von glaube ich drei Monaten. Als ich bei euch angefragt habe, war bedauerlicherweise dieser Termin bereits abgelaufen und somit wurde mir relativ schroff am Telefon erklärt, dass dieser keine Gültigkeit mehr hat. Bei der gegenständlichen Bestellung, von welcher diese Bewertung ausgeht, habe ich in der Bestellung klar angeführt, dass mein Jahresbonus in Abzug zu bringen ist. Bedauerlicherweise wurde dies bei der Rechnung nicht berücksichtigt. Ich habe dies dann nochmals schriftlich deponiert. Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir der Abzug bestätigt. Generell halte ich fest, dass ich, wie bereits erwähnt, die guten Beziehungen zu Herrn Gutmann, aber auch zu Herrn Peter Morandell auch dazu nutzte, dass eine oder andere Weingut über euer zutun zu besuchen. Auch diesen Versuch habe ich bei euch letztes Jahr gestartet. Bedauerlicherweise mit einer klaren Abweisung bereits am Telefon. Ich kann Ihnen sagen, dass zum Beispiel bei Gottardi die Leute sehr bemüht sind, insbesondere Elisabeth Gottardi, die solche Möglichkeiten für einen vinophilen Freund nützt, um ein Weingut als Special act zu besuchen. Ich würde mir wünschen, dass dies auch bei Vinorama zukünftig wieder möglich ist. Mit freundlichem Gruß Gerhard Tschabrun

Eine ausgezeichnete Adresse für Weinliebhaber! Der Weinhandel überzeugt mit einer außergewöhnlich guten Auswahl an Weinen aus international renommierten Anbaugebieten. Besonders hervorzuheben sind die fundierten Bewertungen und verständlichen Beschreibungen, die bei der Auswahl sehr hilfreich sind. Die Homepage ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen, sodass man schnell den passenden Wein findet. Abgerundet wird das Ganze durch eine rasche und zuverlässige Lieferung. Absolut empfehlenswert!

Bestellung wurde schnell bearbeitet,gut verpackt und die Zustellung war rasch erledigt,! Bestellung war für eine Freundin, der ist aber aufgefallen das auf der Flasche 11 % steht und bei der Liste steht 11,5% an der Farbe merkt man das anscheinend! Sie liebt nämlich diesen Wein 🍷 ist 87 Jahre darum bestelle ich immer ! Lg.aus Gmunden Astrid Wiesauer

Die Lieferung erfolgt immer schnell. Es wäre schön, wenn etwas nicht mehr geliefert werden kann, siehe letzte Bestellung, dass man eine Info erhält und einen Ersatz vorgeschlagen wird. Erst durch Rückfragen von mir konnte das Problem zufriedenstellend gelöst werden. Sonst sind wir seit vielen Jahren sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, immer wieder sehr gute Angebote, Rabattaktionen. Noch besser: mehr interessante ausländische Weißweine (z.B. preislich leistbare weiße und rote Bordeaux, Chablis etc.). Ich bestelle hier beispielsweise oft bei Vinatis.de in Deutschland Mehr österreichische Weißweine mit etwas älteren Jahrgängen (5 Jahre + - sehr viele junge Jahrgänge bei Vinorama - lange Lagerdauer bis zur Genussfähigkeit).

Angebot und Weinauswahl, Rezepte samt passende Weinbegleitung, Beschreibung der Weine. Übersichtlicher Katalog und auch gute Homepage. Rasches Lieferservice und natürlich die preiswerten Angebote

Seit langer Zeit bestellen wir unsere Wein ausschließlich bei Vinorama. Besonders schätze ich die Schwerpunktaktionen zu ausgewählten Winzern mit abzüglich 20 %, auch das eine oder andere goodie erfreut beim Erhalt der Lieferung. Die Abwicklung funktioniert innerhalb weniger Tage perfekt.

Seit vielen Jahren bestellen wir bei Vinorama, weil wir die Qualität des Weinangebotes und die pünktliche Lieferung sehr schätzen . Weiter so !

Alles bestens, auch eine falsche Bestellung konnte reibungslos rückabgewickelt werden und die neue Lieferung ist auch schnell wieder angekommen.

Mit der Auswahl bei Weinen bekomme ich meist attraktive Angebot, viele Weine sind auch nicht bekannt und da nütze ich Vinorama um diese Kennenzulernen. Pakete kommen in kurzer Zeit an, begeistert vom Service.

Das Produkt war genauso, wie es auf der Website beschrieben war und die Lieferung hat super funktioniert

Bestellung und Lieferung waren einwandfrei. Zusätzlich ist die Lieferung abgesichert durch Trusted Shops.

Flaschen sind beim Versand sehr, sehr gut eingepackt. Vielleicht ein bisschen zu gut… #kostensparen

Durch die Umstellung der Bestellbearbeitung ist die Wartezeiten auf die Ware sehr lange geworden. Außerdem ist es befremdlich wenn die Onlinerechnung mit Zahlungsziel schon beim Kunden ist, obwohl noch einige Zeit vergeht bis die bestellte Ware Morandell verläßt.

Sehr gute und freundliche Kund*innenbetreuung, problemlose Zustellung und Bezahlung.

Tolle Aktionen, sehr gut sortiertes Weinangebot, schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung.

Die Bearbeitung der Bestellung ist immer sehr schnell, jedoch der Transport ist nich immer zügig.

Sehr große, preiswerte Weinauswahl. Kulante promte Rückverrechnung von Retourware obwohl der Fehler beim Spediteur lag. Freundliches Service-Team

Sehr gute Ware, schneller Transport durch DHL. Immer wieder gerne!