Pixum AT

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis Ihres Kalenders bzw. der Wahl Ihres Papieres nicht zufrieden sind. Gerne würden wir dies ändern und Ihnen eine Lösung für Ihr Anliegen anbieten. Dafür würden wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 0720 88 20 50 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist und dass es Schwierigkeiten bei der Kommunikation bezüglich der Zustellung gab. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist bedauerlich, dass Sie nicht über die Zustellung an eine Ihnen unbekannte Person informiert wurden. Das sollte nicht passieren und wir versuchen sicherstellen, dass solche Missverständnisse zukünftig vermieden werden. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitte ich Sie, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Team wird sich darum kümmern und Ihnen eine Lösung anbieten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihr Anliegen bestmöglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wahnsinnig leid, dass Sie derart lange auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten mussten. Das ist mehr als unglücklich und hätte natürlich nicht passieren dürfen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen und Ihnen zu helfen. Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr telefonisch unter der Nummer 0720 88 20 50 oder per E-Mail unter service@pixum.com. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Kundenservice

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass bei Ihren Adventskalendern die Kartons nicht richtig zugeklebt waren und bei Ihren Foto-Kalendern Probleme mit den Spiralen auftreten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Es ist bedauerlich, dass dies bei Ihren bestellten Kalendern nicht der Fall war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, entweder per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96, um das Problem zu klären. Geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Fall genau überprüfen können. Unser Team wird sich bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und Ihnen weiterzuhelfen. Ihr Pixum-Service

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Rückmeldung. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen den benötigten Abholcode nicht zeitiger zur Verfügung gestellt haben. Dies ist selbstverständlich unser Versäumnis, für welches wir uns bei Ihnen noch einmal aufrichtig entschuldigen möchten. Dem Sendungsverlauf Ihrer Bestellung ist zu entnehmen, dass die Sendung dann doch noch rechtzeitig abholen konnten. Sollte dies nicht der Fall sein oder es zu weiteren Herausforderungen gekommen sein, würde ich Sie bitten, sich noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 0720 88 20 50 Email: service@pixum.com WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Produkt nicht geliefert wurde. Wir können verstehen, wie frustrierend dies sein muss, insbesondere wenn Sie darauf gewartet haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um dieses Problem zu klären. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und alle relevanten Details mit, damit wir Ihre Bestellung nachverfolgen und das Problem lösen können. Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 zur Verfügung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Lieferung verspätet bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich sein kann, insbesondere wenn Sie auf die Lieferung angewiesen waren oder bestimmte Fristen einhalten wollten. Verspätungen können verschiedene Gründe haben, wie etwa unvorhergesehene logistische Schwierigkeiten oder ein erhöhtes Bestellaufkommen zu bestimmten Zeiten wie beispielsweise während der Feiertage. Trotzdem ist es unser Ziel, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um den genauen Status Ihrer Bestellung zu klären und weitere Informationen zu erhalten. Sie erreichen uns per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen, eventuelle Entschädigungen zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir außerordenlich leid, dass Sie noch immer auf den Eingang Ihrer Bestellung warten auf Ihre bisherigen Nachrichten keine wirklich zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Das ist äußert unglücklich und hätte nicht passieren dürfen. Ich werden mich Ihrem Fall nun persönlich annehmen und Sie schnellstmöglich per E-Mail über die weitere Vorgehensweise informieren. In jedem Fall möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten zwischenzeitlich weitere Fragen aufkommen, so setzen Sie sich bitte noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung und verweisen Sie dabei auf Ihre Bewertung und unsere Rückmeldung. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 0720 88 20 50 Email: service@pixum.com WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team

Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihres Adventskalenders verzögert. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, entweder per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96, um Ihr Anliegen zu besprechen. Wir möchten sicherstellen, dass wir eine angemessene Lösung finden, um Ihre Unzufriedenheit zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Pixum-Service

Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Tatsache, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und verstehen Ihre Frustration. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung ernst nehmen und alles tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, entweder per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96. Geben Sie uns bitte auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können. Unser Team wird sich umgehend mit der Angelegenheit befassen und alles tun, um eine Lösung zu finden. Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Pixum zufrieden sind. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Pixum-Service