Vienna Ticket Office
Erfahrungen:

7.697 Bewertungen insgesamt   

4,31

Gut

7.697 Bewertungen seit 06.09.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.09.2019
viennaticketoffice.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den einfachen, schnellen und unkomplizierten Buchungsprozess. Die Mehrheit erhält die Tickets zügig, und der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt, insbesondere bei telefonischer Unterstützung. Allerdings gibt es wiederholt Kritik an Zusatzkosten oder Servicegebühren, die erst spät oder unklar kommuniziert werden. Manche Kunden bemängeln Unklarheiten und fehlende Optionen im Buchungsprozess sowie Unsicherheiten beim Erhalt der Tickets. Auch wird eine bessere oder direkte Online-Auswahl von Sitzplätzen und eine übersichtlichere Darstellung der Saalpläne gewünscht. Die Kommunikation wird teilweise als unklar oder missverständlich beschrieben, vor allem im Umgang mit Anfragen und Rückerstattungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenVienna Ticket Office

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2 Bewertungen
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Rasche Bearbeitung, Guidance über WhatsApp sehr hilfreich.

Antwort von Vienna Ticket Office

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Vienna Ticket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vienna Ticket Office Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann mir leider die Sitzplätze nicht online selber aussuchen.

Antwort von Vienna Ticket Office

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine direkte Auswahl der konkreten Sitzplätze ist online leider nicht möglich. Im Onlineshop können Sie die gewünschte Kategorie auswählen, die Platzvergabe erfolgt anschließend nach Verfügbarkeit. Wenn Sie bestimmte Sitzplatzwünsche haben, können Sie uns gerne telefonisch unter **+43 1 513 11 11** kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Vienna Ticket Office
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr nette und kompetente telefonische Beratung

Antwort von Vienna Ticket Office

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Vienna Ticket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vienna Ticket Office Team
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Klappt alles, wie am Schnürchen! Die Tickets, die wir haben wollten, haben wir bekommen. Alles bestens!

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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Vienna Ticket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vienna Ticket Team
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3 Bewertungen
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Die Karten sind verfügbar, konnten in den Einkaufswagen, und jetzt heißt es bitte warten,

Antwort von Vienna Ticket Office

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Vienna Ticket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vienna Ticket Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Netter, lösungsorientierter, kompetenter Mitarbeiter

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5 Bewertungen
 Verifiziert
Freundlich, unkompliziert, alles zur besten Zufriedenheit!!!!

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P L
Pitt L.
4 Bewertungen
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Einfach, schnell und unkompliziert

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Die Beuahloptiinen sind begrenzt. ich mi the meine tickets im meine Wallet einfügen.

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3 Bewertungen
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unkompliziert, seriös, fair

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1 Bewertungen
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Einfach Top

Das ich zurückgerufen wurde, da bei meiner Onlinebestellung ein Punkt der Angaben fehlte..!!!! Super!!!!

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1 Bewertungen
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Bestellung. Anruf. Theaterkarten. Perfekt

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2 Bewertungen
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übersichtlich, guter Aufbau

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3 Bewertungen
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Eine unkomplizierte Buchung

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache und schnell

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E B
Elisabeth B.
9 Bewertungen
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Sehr behilfliche Mitarbeiterin!

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Maria R.
3 Bewertungen
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Wien
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Sehr einfach. Ich bin sehr zufrieden.

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12 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe die Karten leider noch nicht.

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut unserem System wurden Ihnen die Karten bereits am **05.10.2026 um 11:20:34 Uhr** per E-Mail zugesendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner. Sollten Sie die Tickets dort ebenfalls nicht finden, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support, damit wir den Versand nochmals überprüfen können. Mit freundlichen Grüßen Vienna Ticket Office
M M
Michael A. M.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Wartezeit

Das einzige Manko ist, dass man nur bucht, und erst einiges später nach nervösem Warten die print@home Tickets bekommt. Warum nicht gleich?

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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Vienna Ticket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vienna Ticket Team
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1 Bewertungen
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Goed en snel

Antwort von Vienna Ticket Office

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Vienna Ticket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vienna Ticket Office Team

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