sendmoments.at
Erfahrungen:

2.459 Bewertungen insgesamt   

4,26

Gut

2.459 Bewertungen seit 28.11.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.11.2025
sendmoments.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Produktqualität wird insgesamt sehr gelobt und die Verpackung meist als sorgfältig und schützend beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die einfache und unkomplizierte Bedienung der Software. Auch schnelle Problemlösungen durch den Kundenservice werden vereinzelt positiv erwähnt. Es gibt jedoch häufiger Unzufriedenheit über verspätete, langsame oder problematische Lieferungen. Kritische Anmerkungen betreffen zudem die Papierstärke, Verarbeitung und gelegentliche Abweichungen bei den Produkten. Manche Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität und zusätzliche Vorlagen bei der Gestaltung. Während einzelne Funktionen der Software kritisiert werden, wird auch der Kundenservice teils als schwer erreichbar und weniger flexibel wahrgenommen. Zudem kommt es zu Beschwerden über unzureichenden Verpackungsschutz und beschädigte Ware.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensendmoments.at

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einladungen sind sehr schön geworden, leider sind sie zu spät gekommen:(

Antwort von sendmoments.at

Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Bitte schreib uns mit Deiner Auftragsnummer an kontakt@sendmoments.de, damit wir Deinen Fall prüfen können.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fotobuch - schön, aber mäßig qualitativ

Wir haben ein Fotobuch (Hochzeitsalbum) über Sendmoments bestellt, da wir bereits unsere Save the Date, Einladungen und Dankeskarten dort bestellt haben und gerne das gleiche Design haben wollten. Die Erstellung des Buches war grundsätzlich recht einfach, leider gibt es nur wenige Layoutvorlagen. Hier könnte man ganz einfach die Zahl erhöhen, indem man asymmetrische Doppelseiten auch spiegelverkehrt anbietet. Leider ist beim Deckblatt auch keine Veredelung möglich, sodass wir leider nicht das exakt gleiche Design wie bei den restlichen Dingen hatten. Es ist leider auch nicht möglich, der KI zu sagen, dass sie die Fotos in der vorgegebenen Reihenfolge anordnen soll, wodurch ich sehr viele Bilder umplatzieren musste, da es sonst ablauftechnisch keinen Sinn ergab. Der Versand des Buches erfolgte im angegebenen Zeitpunkt und wurde auch letztendlich fristgerecht geliefert, obwohl es zwischenzeitlich nicht danach aussah. Versendet wird aus Deutschland (!) via UPS. Die Seiten des Buches sind gesamt eher dünn, greifen sich aber gut an. Trotz unserer 115 Seiten ist das Buch nur knapp 3cm dick. Einerseits spart das Platz, andererseits hatten wir es nun 3 Tage aufrecht im Regal stehen und es ist bereits verbogen. Am Boden des Buches löst sich auch der Kleber ein wenig. Der Preis ist gesamt ok, jedoch würde ich mir bei über 150€ auch wünschen, dass das Produkt etwas hält.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Katastrophale Lieferung

Mit dem Produkt bin ich super zu Frieden, nur die Lieferung war fürchterlich. Es wurden beide Pakete geknickt in das Postfach gestopft und somit ist die Ware jetzt verbogen und nicht mehr schön. Also an der Lieferung kann man noch arbeiten!

Antwort von sendmoments.at

Schade, dass die Lieferung das Erlebnis beeinträchtigt hat – verbogene Produkte durch unsachgemäße Zustellung sind nicht akzeptabel. Wir werden uns zeitnah per E-Mail bei dir melden, um das zu klären.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Waren vollstens zufrieden. Hat alles reibungslos funktioniert. Würde sendmoments immer wieder nehmen.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass alles so gut geklappt hat! Bei sendmoments ist eine reibungslose Erfahrung genau das, was wir anbieten möchten. Vielen Dank für Ihre Treue!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, schnelle Lieferung, alles problemlos funktioniert!

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass alles reibungslos geklappt hat! Bei sendmoments ist schnelle Lieferung und top Qualität genau das, was zählt. Danke für deine Bewertung!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Erwartungen übertroffen! Sehr schön verarbeitete Dankeskarten samt Zubehör. und noch dazu in Seidenpapier verpackt! Echt super!

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass die Dankeskarten so gut angekommen sind! Die sorgfältige Verarbeitung und Verpackung sind bei sendmoments selbstverständlich. Vielen Dank für dein tolles Feedback!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Papierqualität des Fotobuchs könnte verbessert werden.

Antwort von sendmoments.at

Danke fürs Teilen deines Feedbacks zum Fotobuch! Die Papierqualität ist ein wichtiger Aspekt, den wir bei sendmoments ernst nehmen – dein Hinweis wird berücksichtigt. Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir wollten ein anderes Papier zur ursprünglich ausgesuchten Einladung. Diese Änderung war nicht möglich. Etwas mehr Flexibilität wäre schön. Jetzt haben wir aber ein sehr schönes Design gefunden.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass ihr letztendlich ein Design gefunden habt, das euch gefällt! Euer Feedback zur Papierauswahl nehmen wir mit – mehr Flexibilität bei solchen Optionen ist ein wertvoller Hinweis. Danke, dass ihr sendmoments für eure Einladungen gewählt habt!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Änderungswünsche nicht mehr möglich

In der Vergangenheit war es problemlos möglich, Änderungswünsche betreffend das Design (Entfernen kleiner Designelemente) und die Stückzahl (ab 150 Stück online keine 10er-Schritte auswählbar) zu erbitten. Das Service war diesbezüglich stets schnell und zuvorkommend. Dieses Jahr wurde mir nach der Bestellung erklärt, dass individuelle Änderungswünsche oder manuelle Anpassungen nicht mehr angeboten werden – "um die Bestellungen unserer Kundinnen und Kunden noch schneller und effizienter umzusetzen". Hier wird einem eine Verschlechterung des Service als vermeintliche Verbesserung untergejubelt!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Tolles Produkt! Einfache Gestaltung mit super Ergebnis.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass die Gestaltung so reibungslos geklappt hat und das Ergebnis überzeugt! Bei sendmoments ist es uns wichtig, dass der Prozess so einfach wie möglich bleibt. Danke für deine Bewertung!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
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Alexander B.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Saubere Arbeit.

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Roland F.
6 Bewertungen
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Lichtenwörth-Nadelburg
 Verifiziert

Echt toll

Sehr schön, der einzige kleine Kredikpunkt [ was die Karte aber nicht schlecht machen soll - in meinem Fall ] wenn man auf der zweiten Seite die Sterne auch entfernen hätte können, hätte man den langen Text ( meines Vaters ) etwas leichter variieren / versetzen können.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Da ich schon langjährige Kundin bin und jedes Event bei sendmoments bestelle, muss ich sagen, dass es damals mehr Möglichkeiten gegeben hat. Zum Beispiel war es damals möglich, ein Bild auf das Kuvert zu drucken. Heute habe ich es nicht geschafft.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre nächste Erfahrung verbessern können.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top

Wie immer top Qualität und top Service und schnelle Lieferung. Die Produkte sind sehr sorgfältig verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit den schönen Produkten von sendmoments.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat! Sorgfältige Verpackung und schnelle Lieferung sind bei sendmoments selbstverständlich. Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.at

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

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