Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die exakte Passgenauigkeit und gute Beschreibung der Ersatzteile sowie die einfache und effiziente Online-Bestellung. Die kompetente, freundliche Beratung und persönliche Unterstützung bei der Auswahl werden ebenso hervorgehoben wie der hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen oder Rückfragen. Das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als fair oder sogar günstig bewertet, zudem werden die transparente Abwicklung und proaktive Informationen zum Bestellstatus geschätzt. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an Lieferschwierigkeiten, Verzögerungen oder Problemen mit dem Lieferdienst, insbesondere mit GLS. Auch wird in Einzelfällen eine fehlende oder verspätete Kommunikation zu Lieferzeiten und Bestellstatus bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschraub-doc.at
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Erfolgreiche Reparatur meines Wäschetrockners
Ich war mit dem Service absolut zufrieden. Die fachliche Abklärung seitens Schraub-Doc war sehr hilfreich. Die Lieferung verlief zügig. Der ganze Ablauf war immer sehr transparent. Der Tausch der Platine war erfolgreich und der Wäschetrockner funktioniert einwandfrei. Die Kosten für die Platine lagen unter der Pauschale, die Siemens nur für das kommen verlangt. Eine gelungene Reparatur mit einem verlässlichen Partner.
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Super für nachhaltiges Reparieren
Ich habe ein Ersatzteil für unseren mehr als 20 Jahre alten Wäschetrockner gebraucht. Bin bei Schraub-Doc sofort fündig geworden und das benötigte Ersatzteil ist nach 4 Werktagen geliefert worden. Super Service, der Trockner läuft wieder. Ein Werksservice-Techniker hätte sich für das alte Schätzchen nicht mehr gelohnt, aber so konnte wieder ein Teil nachhaltig vor dem Müll gerettet werden. Gut, dass es noch solche Firmen gibt, die Ersatzteile an jedermann verschicken.
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Der Service der Fa.ist top, freundliche und schnelle Rückmeldung. Leider ist der Lieferservice sehr schlecht, habe bis dato noch keine Ware erhalten. Laut Auskunft des Lieferanten kann es noch 3 Tage dauern, der Grund wurde mir nicht mitgeteilt....ich würde dem Verkäufer anraten auf andere Lieferanten umzusteigen damit der Kunde auch die Ware zeitgerecht erhält. Ich warte nun ab und hoffe....
Verifiziert
Super ist die Beschreibung auf der Webseite und das man anhand der Gerätenummer das richtige Teil schnell findet.
Was mir nicht so gefallen hat war die lange Bearbeitung ohne Info und die verspätete Lieferzeit!
Der Lieferdienst wiederum war sehr schnell und auf die Stunde genau! Alles in allem bin ich sehr zu frieden
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Alles problemlos geklappt!
Wir bestellten ein Scharnier für unseren Kühlschrank. Leider wurde uns der falsche Artikel geliefert, dies war aber vom Hersteller falsch beschrieben, somit trifft Schraub-Doc keine Schuld. Die Reklamation lief sehr schnell, problemlos und überaus freundlich und hilfsbereit ab.
Vielen Dank für die Geduld, der Kühlschrank schließt wieder einwandfrei!
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A five star company!
I ordered a dishwasher pump from a European Union country. Everything went smoothly. Processing and delivery was very fast, practically in a few days I had the part for my repair. Everything was very carefully packaged and protected during transport. Excellent communication by email with the company's employees! They are professionals in the field! I highly recommend them!
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Lieferzeiten auf der Hompage entsprechen nicht der Realität. Beställung kam trotzdem in einer Woche an, satt in den angegebenen 1-2 Tagen. Erst auf Nachfrage wurde ich darüber informiert, dass ein Artikel noch nachbestellt werden musste (obwohl er zum Bestellzeitpunkt "auf Lager" war und zu dem Zeitpunkt der Nachfrage - 4 Tage nach Bestellung - immer noch ist). GLS ist dann nochdazu an mir vorbeigefahren bei der Auslieferung (verfolgbar in deren App - "ich wurde nicht angetroffen") und ich musste mein Paket selber von einem Paketshop holen. Werde nicht mehr bestellen, wenn nur mit GLS geliefert wird.
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Geschirrspülmaschine arbeitet wieder :-))))))
Nach langwieriger und erfolgloser Internet-Recherche nach einem Ersatzteil für unsere Geschirrspülmaschine habe ich bei "Schraub-Doc" via Kontaktformular angefragt und binnen Stunden schon die Antwort samt Bestell-Link bekommen. Das Ersatzteil haben wir innerhalb der angekündigten Lieferzeit erhalten und die Geschirrspülmaschine arbeitet wieder :-))))) Vielen Dank an das Team - es ist sehr beruhigend zu wissen, dass man für den Fall der Fälle die richtige Adresse bei der Hand hat!!!!!
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Termperaturfühler für Miele-WM gesucht und gefunden alles gut
Ich habe für die gerade mal 5 Jahre alte Miele-Waschmaschine (Neupreis 1.250 €) einen Ersatzteil-Temperaturfühler (Fehler F2) gesucht und bei Schraub-Doc gefunden. Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren schnell und unkompliziert. Dass sich die Miele-Waschmaschine leider nicht mit dem Ersatzteil reparieren ließ, ist nicht die Schuld von Schraub-Doc. Fazit: gutes Unternehmen - gerne wieder!
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Sehr gut, daß Vorauszahlung möglich ist denn nicht jeder hat Online-Banking. Wenn die bestellte Ware noch am selben Tag zum Versand gehen würde, wäre es fein, dann hätte ich den bestellten Teil noch vorm Wochenende gehabt (Dienstag 9:30 Uhr bestellt und sofort überwiesen). Aber sonst vom Ablauf alles einfach und sehr gut funktioniert.
Eine Abholung wäre wünschenswert, um sich eine Woche Wartezeit zu ersparen.
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Nichts zu bemängeln!
Nichts zu bemängeln.
Habe mich selbst kundig gemacht was ich brauche, und aufgrund der überzeugenden (echten) Bewertungen dann auch bei Schraub-Doc bestellt.
Montags bestellt, Donnerstags lag das Ersatzteil in meiner Post.
Man muss dazu sagen, dass ich in Ostösterreich wohne, und das Paket von Deutschland aus verschickt wurde, also sehr gute Geschwindigkeit!
Ersatzteil hat funktioniert und der Trockner tut's wieder.
Danke!
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service!freundlichkeit!kompedenz....leider der VERSAND haut nicht hin!!!!!!!!!!!!!!!GLS zusteller liefert nicht auf adresse sondern gls-packetstation mit dem aussrede das man nicht angetrofen wird........
schade
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Schnelle Lieferung. Im Vergleich mit den beiden größten mir bekannten Interneterkaufsplattfomen klar bester Preis. Das Ersatzteil (ein Fach in meinem Neff-Kühlschrank) ist - soweit ich es beurteilen kann - das Originalteil. Es passt perfekt. Ich bin sehr zufrieden.
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Gute Beschreibungen bei Ersatzteilen und reibungsloser Online-Kauf
Beschreibungen und Modellnummern waren gut bei den bestellten Ersatzteil-Artikeln auf der Webseite angeführt. Online-Bestellung mit Zahlung über Amazon und Lieferung war einfach und schnell. Der erste Eindruck ergo: sehr angenehm und empfehlenswert
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tür manschette
produkt ist seh gut gepasst super
nur gls post ist nicht korrekt hat nicht zu adresse gebracht sons alles paket in paket schop gelasen wegen zum kassieren die paket shop och für jede paket für kunde n wie haben bestellt müssen weit fahren zum abholen paket ich habe selber postreger gesehen was machen nur spielen gls mitarbeiter von den Schraub dok firma artikel passt ❤️ lg
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Habe das gewünscht Produkt einfach anfinden und bestellen können.
Leider war der Transportkarton und auch die Ware beschädigt. Nach einer kurzen E-Mail Korrespondenz inkl Fotodoku wurde anstandslos eine Ersatzlieferung vorgenommen. Top !!!
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Alles super!
Artikel sind leicht auf der Seite zu finden. Bei der Lieferung gab's eine kurze Verzögerung, die wurde mit eine Mail in der gleichzeitig ein
Hilfestellung, falls man es dringend braucht dabei war angekündigt. Das hat mich sehr gefreut! Das Ersatzteil war dann doch schneller geliefert als angekündigt. Es passt super. Danke!
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Guter Service und Lieferung
Gutes Service. Alles gepasst.
Ich habe nach Geschirrkorb für Geschirrspüler und Kohlefilter für meine Dunstabzugshaube gesucht. Sie haben extra gesucht ob es das noch gibt und schnell geantwortet. 1 Teil wird nicht mehr produziert. Das andere wurde geliefert. Hat alles super gepasst. Dass der Kohlefilter eingestellt wurde dafür können sie nichts. Danke
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Leider war meine Bestellung vom Transport beschädigt.
Eine prompte, freundliche Antwort und der Artikel wurde sofort ohne Probleme reklamiert.
Danke, für die professionelle Abwicklung.
Verifiziert
Die Erstlieferung kam leider mit einem Transportschaden an, wurde aber nach Reklamation mit einmaligen Schriftverkehr zügig bearbeitet und innerhalb einer Woche kam die Ersatzlieferung...Top Service. Kann ich nur weiter empfehlen!
