Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die meist schnelle und problemlose Lieferung hervor. Besonders geschätzt werden der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice, vor allem bei der Beratung und Lösung von Problemen. Die große und leicht auffindbare Auswahl an Ersatzteilen, auch für ältere oder seltene Modelle, wird positiv bewertet. Die Preise werden als fair und günstig im Vergleich zu Wettbewerbern wahrgenommen. Zudem wird die kompetente und schnelle Beratung per E-Mail oder Telefon als sehr hilfreich empfunden. Die Passgenauigkeit der gelieferten Teile erhält fast durchweg positive Rückmeldungen. Auch die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Reklamationen bei Transportschäden findet Lob. Gelegentlich kommt es laut Kunden zu Lieferverzögerungen und Problemen mit dem Versanddienstleister, insbesondere mit GLS, der als unzuverlässig beschrieben wird. Einzelne Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch. In seltenen Fällen gibt es Probleme mit der Produktbeschreibung oder Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschraub-doc.at
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Unser Kühlschrank - wie neu!
Alles hat so gut geklappt, die Lieferung, der Austausch der defekten Teile, die totale Verhübschung unseres Kühlschrankes - so wunderbar, dank der Ersatzteile, die wir bei Euch bekommen konnten!
Eine kleine Frage hab ich aber noch: unsere Eisfachtür- jetzt mir neuem Griff! - hat leider noch ein Problem: der obere Zapfen im Angelbereich der Eisfachtür ist abgebrochen. Hab versucht, mit Sekundenkleber was anzukleben, aber das hält alles nicht. Habt Ihr eine Idee, wie man das lösen könnte?
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Bedienmodul Siemens Geschirrspüler IQ300
Habe ein Bedienmodul für einen Siemens Geschirrspüler bestellt, zur Sicherheit hat Schraub-Doc noch nach dem Typenschild gefragt damit ich ja das richtige Modul bekomme.
Lieferung ging sehr schnell, und vom Preis her waren Sie bei den günsigsten.
Modul war recht schnell gewechselt und die 2, 5 Jahre alt Maschine läuft wieder!
Alles bestens !!
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Erfolgreiche Reparatur meines Wäschetrockners
Ich war mit dem Service absolut zufrieden. Die fachliche Abklärung seitens Schraub-Doc war sehr hilfreich. Die Lieferung verlief zügig. Der ganze Ablauf war immer sehr transparent. Der Tausch der Platine war erfolgreich und der Wäschetrockner funktioniert einwandfrei. Die Kosten für die Platine lagen unter der Pauschale, die Siemens nur für das kommen verlangt. Eine gelungene Reparatur mit einem verlässlichen Partner.
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Ganz klare Weiterempfehlung!
Die Unterstützung vor dem Kauf durch schnelle und einfache Beratung welches Ersatzteil anhand der Typenbeschreibung des Gerätes zu bestellen ist, war hervorragend! Auch die anschließende Bestellung und Versand gingen schnell und unkompliziert! Preis/Leisting ebenfalls fair. Tolle Erfahrung! Ganz klare Weiterempfehlung!!
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Das Staubsaugerrohr hat leider nicht gepasst, da es für die Typennummer 2 verschiedene Ausführungunen gibt. Das ergab sich aus den abgebotenen Produkten nicht. Ich musste für die Rücksendung das Porto für das Paket übernehmen, was mich ein wenig geärgert hat, da ja der Fehler nicht bei mir lag.
Sonst hat alles super funktioniert, vor allem die Kommunikation per Mail war schnell und brauchbar
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Super für nachhaltiges Reparieren
Ich habe ein Ersatzteil für unseren mehr als 20 Jahre alten Wäschetrockner gebraucht. Bin bei Schraub-Doc sofort fündig geworden und das benötigte Ersatzteil ist nach 4 Werktagen geliefert worden. Super Service, der Trockner läuft wieder. Ein Werksservice-Techniker hätte sich für das alte Schätzchen nicht mehr gelohnt, aber so konnte wieder ein Teil nachhaltig vor dem Müll gerettet werden. Gut, dass es noch solche Firmen gibt, die Ersatzteile an jedermann verschicken.
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Der Service der Fa.ist top, freundliche und schnelle Rückmeldung. Leider ist der Lieferservice sehr schlecht, habe bis dato noch keine Ware erhalten. Laut Auskunft des Lieferanten kann es noch 3 Tage dauern, der Grund wurde mir nicht mitgeteilt....ich würde dem Verkäufer anraten auf andere Lieferanten umzusteigen damit der Kunde auch die Ware zeitgerecht erhält. Ich warte nun ab und hoffe....
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Schraub-Doc ist ein toller Onlineshop. Obwohl ich das Teil schon bestellt hatte, haben sie mich kontaktiert und um Fotos gebeten, damit ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme. Die Lieferung war sehr schnell. Ich kann Schraub-Doc nur weiterempfehlen!
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Super ist die Beschreibung auf der Webseite und das man anhand der Gerätenummer das richtige Teil schnell findet.
Was mir nicht so gefallen hat war die lange Bearbeitung ohne Info und die verspätete Lieferzeit!
Der Lieferdienst wiederum war sehr schnell und auf die Stunde genau! Alles in allem bin ich sehr zu frieden
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Alles problemlos geklappt!
Wir bestellten ein Scharnier für unseren Kühlschrank. Leider wurde uns der falsche Artikel geliefert, dies war aber vom Hersteller falsch beschrieben, somit trifft Schraub-Doc keine Schuld. Die Reklamation lief sehr schnell, problemlos und überaus freundlich und hilfsbereit ab.
Vielen Dank für die Geduld, der Kühlschrank schließt wieder einwandfrei!
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Ersatzteil für 30 Jahre alten Geschirrspüler
Ich habe eine Anfrage zu einem Ersatzteil per Mail gestellt und sehr rasch eine kompetente Antwort mit Empfehlung für ein Ersatzteil erhalten. Dieses habe ich direkt bestellt und rasch erhalten. Hierdurch kann der 30 Jahre alte Miele Geschirrspüler weiterlaufen, juhu!
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Persönliches, nettes Gespräch, schnelle Antworten..und vor allem die Möglichkeit auch für "ältere" Modelle noch Ersatzteile zu bekommen. Ein Statement zur Wegwerfgesellschaft, die von der Industrie mehr oder weniger erzwungen wird.
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A five star company!
I ordered a dishwasher pump from a European Union country. Everything went smoothly. Processing and delivery was very fast, practically in a few days I had the part for my repair. Everything was very carefully packaged and protected during transport. Excellent communication by email with the company's employees! They are professionals in the field! I highly recommend them!
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Lieferzeiten auf der Hompage entsprechen nicht der Realität. Beställung kam trotzdem in einer Woche an, satt in den angegebenen 1-2 Tagen. Erst auf Nachfrage wurde ich darüber informiert, dass ein Artikel noch nachbestellt werden musste (obwohl er zum Bestellzeitpunkt "auf Lager" war und zu dem Zeitpunkt der Nachfrage - 4 Tage nach Bestellung - immer noch ist). GLS ist dann nochdazu an mir vorbeigefahren bei der Auslieferung (verfolgbar in deren App - "ich wurde nicht angetroffen") und ich musste mein Paket selber von einem Paketshop holen. Werde nicht mehr bestellen, wenn nur mit GLS geliefert wird.
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Auch die Kleinigkeiten werden ernst genommen
Bin mit einer wirklich kleinen Angelegenheit per E-Mail an das Team herangetreten und ich bekam prompt und rasch eine professionelle Antwort. ein paar Tage später war die Ware im Haus. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Geschirrspülmaschine arbeitet wieder :-))))))
Nach langwieriger und erfolgloser Internet-Recherche nach einem Ersatzteil für unsere Geschirrspülmaschine habe ich bei "Schraub-Doc" via Kontaktformular angefragt und binnen Stunden schon die Antwort samt Bestell-Link bekommen. Das Ersatzteil haben wir innerhalb der angekündigten Lieferzeit erhalten und die Geschirrspülmaschine arbeitet wieder :-))))) Vielen Dank an das Team - es ist sehr beruhigend zu wissen, dass man für den Fall der Fälle die richtige Adresse bei der Hand hat!!!!!
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Termperaturfühler für Miele-WM gesucht und gefunden alles gut
Ich habe für die gerade mal 5 Jahre alte Miele-Waschmaschine (Neupreis 1.250 €) einen Ersatzteil-Temperaturfühler (Fehler F2) gesucht und bei Schraub-Doc gefunden. Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren schnell und unkompliziert. Dass sich die Miele-Waschmaschine leider nicht mit dem Ersatzteil reparieren ließ, ist nicht die Schuld von Schraub-Doc. Fazit: gutes Unternehmen - gerne wieder!
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Sehr gut, daß Vorauszahlung möglich ist denn nicht jeder hat Online-Banking. Wenn die bestellte Ware noch am selben Tag zum Versand gehen würde, wäre es fein, dann hätte ich den bestellten Teil noch vorm Wochenende gehabt (Dienstag 9:30 Uhr bestellt und sofort überwiesen). Aber sonst vom Ablauf alles einfach und sehr gut funktioniert.
Eine Abholung wäre wünschenswert, um sich eine Woche Wartezeit zu ersparen.
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Nichts zu bemängeln!
Nichts zu bemängeln.
Habe mich selbst kundig gemacht was ich brauche, und aufgrund der überzeugenden (echten) Bewertungen dann auch bei Schraub-Doc bestellt.
Montags bestellt, Donnerstags lag das Ersatzteil in meiner Post.
Man muss dazu sagen, dass ich in Ostösterreich wohne, und das Paket von Deutschland aus verschickt wurde, also sehr gute Geschwindigkeit!
Ersatzteil hat funktioniert und der Trockner tut's wieder.
Danke!
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Schnelle Lieferung, das Richtige geliefert. Wechseln Sie den Zusteller, GLS ist
unehrlich und behauptet die Ware zugestellt zu haben, in Wirklichkeit waren die
nie vor meiner Haustüre (Videobeweis, 24 Stunden Überwachung)
mfG Erich Seidl, Rosenberg 52, 8380 Jennersdorf
