biohelp Garten & Bienen WebshopBewertungen:
747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 934 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sobald die Ware verfügbar war, rasche Lieferung. Ware selbst mit wirklich gutem Infomaterial, Verpackung wirkt achtsam und hochwertig.
Eine Mail, die mich über derzeit längere Lieferzeit informiert hätte, wäre wünschenswert gewesen. Habe das erst später beim Produkt gesehen. In diesem Fall war ich froh über die Verzögerung, weil es zu kalt war/ist für die Ausbringung der Nematoden. Aber Info wäre gut gewesen. Aber alles in allem absolut empfehlenswerte Firma.
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BM
Brigitte M.
Villach
Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
An sich wäre der Einsatz von Nützlingen sehr effektiv. Leider ist dieser Shop nicht um Qualität bemüht. Der Versand dauert bis zu 2 Wochen. In ein und derselben Charge Raubmilben sind Tütchen dabei, die keine bzw. nur vereinzelt Milben enthalten. Eines Schädlings plage, ist vorprogrammiert, da man sich auf den nicht gegebenen Schutz verlässt. Ich empfehle die Tütchen regelmäßig mit einem Mikroskop zu kontrollieren, und alle zwei Wochen zu erneuern oder eine andere Bezugsquelle zu finden.
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Bewertungen für biohelp Garten & Bienen Webshop
12.05.2023
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
nicht leicht übersichtlich, bis man endlich das gewünschte Produkt gefunden hat. Besonders die Zahlungsabwicklung ist verwirrend, weil PayPal dominant im Vordergrund steht. Ich bin erste beim dritten Anlauf daraufgekommen, dass man VISA erst ganz zum Schluss auswählen kann.
Anmerkung: wie soll ich Lieferung und Ware auf der Folgeseite bewerten, wenn ich gerade die Bestellung abgesandt habe?
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GP
Gerti P.
Wals
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Erfolg
Die Lieferungen waren immer gut verpackt.
Jedoch kein Erfolg beim Bekämpfen der Lebensmittelmotten. 2 Wochen nach der letzten der 4 Schlupfwespen-Lieferungen waren immer noch Motten im Schrank auf der Pheromonfalle, die ich neu aufgestellt hatte.
Das war leider rausgeworfenes Geld…
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
22.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Mottenbefall noch akut ist. Für eine weitere Beratung bzw. Unterstützung melden Sie sich bitte bei unserer Fachberatung unter office@garten-bienen.at
DL
Doris L.
Wien
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlmethode "Kreditkarte" funktioniert nur mittels Klarna. Die Kreditkartenzahlung wird zwar offiziell angeboten, es erscheint aber eine Fehlermeldung, wenn man das Häkchen dort setzt. Die Bezahlung mittels Zahlungsdienstleistern wie Klarna möchte ich vermeiden.
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
15.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung im Webshop. Wir bedauern, dass es gestern zu einem technischen Problem gekommen ist und die Zahlungsoption Kreditkarte nicht zur Auswahl stand. Das Problem wurde mittlerweile behoben.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Technisch extrem unstabil, wollte mit paypal bezahlen, bei der Eingabe der Adresse musste ich dreimal von vorne beginnen, da die Hausnummer fehlte, und dann alle Eingaben gelöscht werden…..
Dann zweimal error:paypal nicht möglich, beim dritten Mal dann doch…….
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leistung o.k. Haltbarkeit k.o.
Das gekaufte Produkt funktioniert zwar ausgezeichnet, die Abnutzung ist jedoch enorm hoch. Einmal rund ums Haus alles piekfein sauber gemacht, nach einer zweiten Runde werde ich mich vermutlich von der Bürste verabschieden müssen.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Marienkäfer gegen Blattläuse…
Habe die Marienkäfer gegen Blattläuse gekauft. Einige Tage lang waren noch welche da, jetzt sehe ich leider keinen einzigen mehr, dafür sind die Läuse noch da. Hoffe die Käfer haben sich nur gut versteckt.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
tote Florfliegen
Die Ware hätte Mittwoch geliefert werden sollen und ist erst am Freitag eingetroffen, die meisten Tiere waren tot, der Vermerk "lebende Tiere" wäre vlt. hilfreich für die Post
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung zu den Florfliegenlarven. Der Transport von Lebendware ist herausfordernd, wir sind jedoch bemüht auch hier unseren Service stets zu verbessern. Laufend durchgeführte Qualitätskontrollen gewährleisten eine möglichst hohe Qualität von Lebendware auch beim Versand. Daher tut es uns leid, dass Ihre Lieferung nicht in gewünschter Qualität eingetroffen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an office@garten-bienen.at und wir nehmen uns Ihrem Problem an und werden versuchen eine Lösung zu finden.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da es schon kühler war 0-2grad nachts, rechnete ich mit einer 1tags zustellung oder zumindest der option.
Ich dachte leider das wäre selbstverständlich bei den Preisen.
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PS
Peter S.
Wien
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Adresseingabe nicht möglich:
Leonard-Bernstein-Straße Nr. 8/3/6.4
Fehler: ... die Hausnummer fehlt ...
Es liegt am 6.4 (dem Punkt)
-> Bitte Software korrigieren
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht möglich, online zu bestellen, es wurde immer click und collect daraus. Sehr unübersichtlich, eine sogenannte Verschlimmbesserung.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die nematode wurden über das Wochenende verschickt und sind fraglich durch die lange Unterbrechung der Kühlkette verdorben
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BW
Bettina W.
Wien
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Florfliegenlarven waren nicht von guter Qualität.. Oder haben den Transport nicht gut geschafft.
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zur Lieferung der Nützlinge! Der Transport von Lebendware ist im Hochsommer besonders herausfordernd, wir sind jedoch bemüht auch hier unseren Service stets zu verbessern. Laufend durchgeführte Qualitätskontrollen gewährleisten eine möglichst hohe Qualität von Lebendware auch beim Versand. Daher tut es uns leid, dass Ihre Lieferung nicht in gewünschter Qualität eingetroffen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an office@garten-bienen.at und wir nehmen uns Ihrem Problem an und werden versuchen eine Lösung zu finden.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versenden Schädlinge um Gewinn zu machen
Habe Nematoden gegen Trauermücken bestellt. Habe seit der Anwendung Thripse.
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde!
Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir erfahren, wo und wie wir uns verbessern können. Wir wehren uns aber gegen ungerechtfertigte Vorwürfe. Ganz sicher versenden wir KEINE Schädlinge, außer sie sind in minimaler Menge als Nahrung für die Nützlinge unumgänglich. Bei den Nematoden, die Sie von uns bezogen haben, ist das ganz sicher nicht der Fall. Es ist völlig unmöglich, dass Sie sich mit den Nematoden Thripse eingehandelt haben. Wahrscheinlicher ist, dass Sie bereits vorher einen Thripsbefall hatten. Diesen müssen Sie mit anderen Nützlingen bekämpfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr biohelp Garten & Bienen Team
CS
Christoph S.
Wien
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kühlware von außen auf der Verpackung nicht ersichtlich. Sehr teuer.
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