Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung positiv hervor. Die Suche nach passenden Ersatzteilen wird als einfach und effizient empfunden, was durch hilfreiche Seriennummern, Explosionszeichnungen oder eine gute Websuche unterstützt wird. Auch der Kundenservice wird oftmals für seine Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Hilfe gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer, und die Qualität der angebotenen Ersatzteile wird überwiegend als gut bewertet. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen, beschädigten Paketen und Problemen mit Zustelldiensten wie GLS. Frust entsteht gelegentlich durch verzögerte oder ausbleibende Antworten des Kundenservice. Preisunterschiede sowie hohe Versandkosten werden bemängelt. Einzelne Ersatzteile erhalten Kritik in Bezug auf Haltbarkeit und Verarbeitung. Zudem wünschen sich viele Kunden detailliertere technische Angaben, bessere Fotos und mehr Transparenz beim Bestell- und Lieferprozess. Die Verpackung wird unterschiedlich bewertet, da es vereinzelt zu unzureichendem Schutz und daraus resultierenden Transportschäden kommt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFixPart.at
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Verifiziert
Übersichtlich und schnell
Ich benötigte Ersatzteile zu sehr alten Geräten.
Der übersichtliche Webshop ermöglicht das Finden der richtigen Teile. Die Lieferzeit ist genau wie angegeben. Am Samstag bestellt, am Dienstag geliefert.
Einen Teil habe ich falsch bestellt. Eine Anfrage an den Kundendienst wurde innerhalb eines Tages beantwortet, und die Hilfe angeboten, die ich benötigte.
Diese Webseite kommt auf die Lesezeichenleiste!
Verifiziert
Echt geil war es, als GLS eure Sendung wie erfahrungsgemäß fast immer NICHT zum angesaten Termin zugestellt hat, obwohl ich mir extra frei nahm, ihr dann nach meinem Urgieren GLS zu einer weiteren Zustellung angewiesen habt, das dann zwar wieder nicht wie vereinbart geklappt hat, aber immerhin in einem Paketshop hinterlegt wurde. (gls ist als Kunde nicht zu erreichen, was eigentlich a Frechheit ist). Des Weiteren perfekt war das Teil selbst, hat gepasst, habs gleich eingebaut und ausprobiert, alles super, vielen Dank, empfehle euch gerne weiter
Verifiziert
Sorgfalt geht anders
Die Bestellung und Lieferung funktionierte schnell und unkompliziert. Der Klebestreifen, der den Verpackungskarton zusammenhält, klebte an der Backfläche vom Bachblech. Nach Abzug blieben Kleberreste darauf picken, die sich zuerst nicht entfernen ließen. Ich wollte das Backblech schon zurück senden. Irgendwie habe ich es doch noch geschafft, die hartnäckigen Kleberspuren vom Backblech zu entfernen.
Verifiziert
Produkt- und Typfindung Top, Versand schnell.
Besser: Letzte Woche eine Innenscheibe eines Siemens Küchenherds(Backrohrfenster) bekommen. Kam in tausend Teile zersprungen an. Meines erachtens ist die Verpackung viel zu schwach, noch dazu bei der durchwegs mangelnden Vorsichh der Paketdiensze. Nur in Karton verpackt, ohne Styropor oä - das kann nicht funktionieren.
Mal sehen, was der Kundenservice sagt, gemeldet ist das Problem.
Verifiziert
Kühlschrank Türfach von Liebherr
Ich konnte von meinem Liebherr Kuhlschrank bei "Liebherr Ersatzteile" das Türfach mit der im Kühlschrank stehenden Nr. nicht finden. Bei Fixpart hatte ich sie sofort gefunden.
Man findet wirklich Ersatzteile von Geräten ohne Probleme. Rasche Lieferung und zuverlässliche Lieferung.
Gut, dass es solche Firmen Gibt!
Verifiziert
Top Ersatzteil
Wir haben einen Wasserzulaufschlauch für unseren 9 Jahre alten Geschirrspüler gebraucht. Schnell geliefert, (3 Tage), eingebaut und Geschirrspüler läuft wieder einwandfrei. Preis/Leistung top. Im Fachhandel , auch mit 3 Tage Lieferzeit, hätte uns der Schlauch 89,95 € gekostet, bei Fixpart incl. Versandkosten 31,90 €. Also jederzeit wieder unsere 1. Bestelladresse.
Verifiziert
2x schon bestellt, 2x sehr zufrieden
Wir haben schon zum 2. Mal bestellt. Einmal einen Filter für den Wäsche Trockner und einmal ein Miniatur Teil für die Samsung Waschmaschine. Bei der automatischen dosieranlage ist beim putzen eine Mini Dichtung verloren gegangen. Von Samsung selbst kam kaum Hilfe, Teil gesucht und bei fixpart gefunden. Funktioniert einwandfrei wieder 😍.
Wurde sehr schnell geliefert. Kann diese Seite für Ersatzteile nur empfehlen.
Verifiziert
Ersatzteil passt genau und tut was er soll. Obwohl das ursprüngliche Teil nicht mehr hergestellt wird, die Spülmaschine ist mittlerweile 25 Jahre alt, wurde ein passendes Ersatzteil geliefert.
Die beigelegte Einbauanleitung war sehr hilfreich. Somit sollte die Spülmaschine wieder weiterhin ihren Dienst tun. Der erste Probelauf hat tadellos funktioniert. Danke.
Verifiziert
Habe die Heißwasserdüse einer Delonghi Magnifica EVO benötigt und bestellt. Obwohl ich den Kaffee Vollautomaten und den benötigten Teil genau bezeichnet habe gestaltete sich der Bestellvorgang mit vielen Rückfragen per mail etwas umständlich. Ich bin der Meinung, dass man bei einer genauen Deklaration des Gerätes und des fehlenden Maschinenteiles viel Zeit und Aufwand für die Bestellung sparen könnte. Lieferung und Preis waren in Ordnung.
Verifiziert
Alles bestens, gerne wieder
Alles bestens, Ersatzteil passt und funktioniert einwandfrei,das ist für mich vorrangig.
Leider ist beim ersten Versand etwas schiefgegangen und das Teil war beschädigt.
Na ja kann ja mal vorkommen.
Nach meiner Reklamation wurde mir unkompliziert und rasch ein neues Ersatzteil kostenlos zugesandt.
Netter unkomplizierter Kontakt mit dem Kundenservice.
Verifiziert
Tolles Service!!
Es war nicht klar, welches Ersatzteil das richtige ist. Man hat mir eine Zeichnung/Bild geschickt, wo ich mein gewünschtes Teil ankreuzen konnte. Das habe ich gemacht und zurück gemailt und dann einen Link für die Bestellung erhalten. Ein paar Tage später war das Ersatzteil hier und hat wunderbar gepasst!!
Verifiziert
Passendes Ersatzteil schnell gefunden!
Da es für die De’Longhi Kaffeemaschine mehrere Modelle gibt, war ich zunächst unsicher, welcher Wassertank passt. Durch die genaue Auflistung der Modelle und Ersatzteile war das passende Teil aber schnell und einfach zu finden. So konnte ich sicher sein, den richtigen Wassertank zu bestellen. Alles super übersichtlich und unkompliziert!
Verifiziert
Toll das es Ersatzteile gibt - habe ein bisschen im Internet gesucht, und gefunden!
Das Auswechseln des Türgriffes war ganz leicht.
Vor der Bestellung hatte ich die Frage an das ServiceTeam gerichtet, ob die Schraublöcher des neuen Griffes mit den vorhandenen kompatibel sind - diese Frage wurde nicht richtig beantwortet. Habe auf gut Glück bestellt.
Alles passt!!
Foto vom alten gebrochenen Griff - und dem neuen.
Verifiziert
sehr gut, weiter so
Die Webseite und das finden des notwenigen Ersatzteiles ist sehr einfach. Die Lieferung jedes mal Prompt erledigt und die Ersatzteile haben jedes Mal perfekt gepasst.
Preis - Leistung absolut ok.
Zu Rücksendungen oder Umtausch kann ich nichts sagen, da das noch nie notwendig war und ich habe bereits sehr oft bestellt.
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und die Ersatzteile haben genau gepasst. Einzig: ich hätte mir in der Produktbeschreibung Maße gewunschen. Wenn man ein Teil aus einem Gerät nach vielen Jahren nachbestellen muss, ist das einzige, was man in der Hand hat, das kaputte Teil und das kann man zumindest abmessen und somit vergleichen, ob man eh das richtige Ersatzteil bestellen wird.
Verifiziert
Nach 4 Werktagen geliefert und passt genau in meine 4 Jahre alte Beko. Der Motor sieht nicht ganz gleich aus wie bei der alten Pumpe, aber alle Anschlüsse sind passgenau. Da ich vorher noch keinen Notablass verbaut hatte habe ich noch einen Schlauch mit Stopfen für den zusätzlichen Anschluss im Baumarkt besorgt.
Verifiziert
Produkte passen. Kundenservice war hilfreich. Bei der Lieferung gab es ein kleines Problem, weil die zwei Teile an unterschiedliche Paketshops geliefert wurden und ich diese Info nicht erhalten habe. Bis ich herausgefunden hatte, wo das zweite Paket war, wurde es bereits zurückgeschickt und ich musste erneut die Lieferkosten zahlen. Ich hätte mich auch proaktiver darum kümmern können, aber ich war auch nicht ganz zufrieden mit der Kommunikation bzgl. der Lieferung.
Verifiziert
Hat alles perfekt geklappt 👍🏻
Hat alles perfekt geklappt!
Einfache Abwicklung und schnelle Zustellung!
Nur bei den Produktfotos wäre es super wenn man die Maße dazu schreiben könnte.
Habe meine 2 Produkte auf gut Glück bestellt, weil ich mir nicht 100% ig sicher war ob es die richtigen sind, weil keine Längenangaben auf den Fotos waren.
Verifiziert
Teil passt, Verarbeitung mittelmäßig
Das Teil passt auf alle Fälle. Und für den Preis ist das eigentlich das einzige was wirklich wichtig ist, deshalb trotzdem 4 Sterne.
Allerdings ist die Verarbeitung deutlich schlechter als vom Originalteil. Die Kanten schließen nicht passgenau ab, sondern stehen teilweise über, was eine recht scharfe Kante bildet, und das Material selbst fühlt sich "billig" an. Man musste es auch auf alle Fälle putzen weil Plastikstaub auf den Flächen geklebt hat. Die Löcher für die Stäbe waren auch nicht optimal verarbeitet, musste ordentlich werkeln und überschüssiges Material abschneiden.
Verifiziert
Ausgezeichnete Datenbank für Ersatzteile, effektiver Bestellprozess, rasche Übergabe an Versandunternehmen - noch am Abend der Bestellung; Bauteil passt perfekt.
Verbesserungswürdig: Die Lieferung mit GLS dauerte, in Österreich, volle 7 Tage und der Feedback- Fragebogen von TRUST war schon längst im Haus als die Waschmaschine noch immer auf das Teil wartete (und ich auf die Waschmaschine).
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