Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.12.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden schätzen besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die attraktiven Preise mit regelmäßigen Angeboten. Die breite Auswahl an Produkten, einschließlich Eigenmarken und Spezialprodukten, wird überwiegend positiv hervorgehoben. Auch der freundliche und kulante Kundenservice, die einfache Bedienung des Shops, der unkomplizierte Bestellvorgang sowie die verschiedenen Zahlungsarten und deren einfache Abwicklung finden viel Lob. Kritisch angemerkt werden hingegen wiederkehrende Probleme bei der Zustellung durch externe Paketdienste oder unpassende Lieferorte. Die Verpackung wird häufig als zu groß oder mangelhaft empfunden, was zu Schäden oder fehlendem Inhalt führen kann. Einzelne Kunden vermissen bestimmte Artikel oder finden die Produktsuche schwierig. Ebenso wird gelegentlich eine mangelnde Lösungsorientierung oder langsame Reaktion des Kundenservice bei speziellen Problemen genannt. Technische Probleme sowie Schwierigkeiten bei der Zuordnung von Zahlungen oder der Rechnungstellung werden ebenfalls vereinzelt bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop-apotheke.at
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Verifiziert
Super schnelle Lieferung!
War sehr erfreut!
Verifiziert
Preise top, Lieferung schnell, die Zahlung mit Klarna optimal.Wenn es mal Fragen gibt, die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit.Was gut wäre, wenn aus technischen Gründen eine online Bestellung nicht möglich ist, dass man im Paket die Rechnung mitbekommt. Ich hatte dieses Problem und es war ein ewiges hin und her bis ich zu meiner Rechnung kam. Aber alles in allem TOP! empfehle die Shop Apotheke immer wieder weiter. LG Renate Grabler
Verifiziert
Günstige Preise, schneller Versand
Gesamter Bestellvorgang einfach und übersichtlich, auch für Laien. Günstige Preise, schneller Versand, immer Bekanntgabe des Bestellstatus´, diverse Zahlungsmöglichkeiten, freier Versand ab einem vernünftigen Betrag, auch Beratung möglich. Auch das RedPoint System finde ich gut. Bin sehr zufrieden, hat noch nie irgendetwas zu beanstanden gegeben, obwohl ich schon oft bestellt habe und immer etwas passieren kann.
Prinzipiell ist alles ok. Schnelle Abwicklung, sehr kurze Lieferzeit. Bemängeln kann ich nur die Verpackung. Wenig Ware in großen Kartons ohne Füllmaterial. Mein Paket wirde am Postweg gequetscht (weil ja nur überwiegend Luft im Paket war). Dabei ist die Verklebung aufgerissen und ein kleiner Nagellack (ca. 5 cm hoch) irgendwo herausgefallen. Ich habe aber sofort Ersatz bekommen. Und wieder in einem viel zu großen Paket. Ein kleines Luftpolsterkuvert wäre hier besser gewesen.
Mein dringender Vorschlag: Dem Inhalt angepasste Verpackung!
Verifiziert
Nachdem ich bei der Bestellung nach einer Urgenz mehrere Wochen nach Nicht-Lieferung der Tabletten erfuhr, dass offenbar die Erzeugerfirma irgendwie die Bestellung "verscmissen" hatte, kam leider die Bestellung nicht "automatisch" als verspätete Lieferung, sondern musste extra nochmals bestellt werden. Dann allerdings kam die Lieferung pünktlichund ohne Probleme! Ich hätte schon damals bei der Erstbestellung im APRIL die Tabletten benötigt, erhalten habe ich sie endgültig im Juli! Irgendwie wäre eine Entschuldigung der Produzentenfirma schon erwartet worden! MfG
Verifiziert
shop apotheke liefert schnell und vollständig - rein die Zustellung mit der Post war ein Problem - trotz Abstellgenehmigung wurde es zu einem Postpartner gebracht und da konnte aufgrund beruflicher tätigkeiten das Paket erst eine Woche später abgeholt werden - das war sehr, sehr schade
Verifiziert
Sehr große Auswahl an Produkten, Bauch für unseren kleinen Vierbeiner ist da einiges dabei. Preise eigentlich immer besser als in der Apotheke. Lieferung sehr rasch, daher sind wir sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Was da noch besser zu machen sein könnte? Da fällt mir nichts ein.
Verifiziert
Super flott
Diesmal staunte ich aber sehr........habe meine Bestellung am Sonntag Vormittag weggeschickt, und am Montag 8.15 Uhr stand der Postmann vor der Tür. Schneller geht's gar nicht. Und das ohne Express Lieferung.
Das Angebot und die Preise toll wie immer. Alles funktioniert immer tadellos. Sehr empfehlenswert.....
Verifiziert
Ich habe im April LEBER KOMPLEX Kapseln bestellt und nicht erhalten, sodass ich im Mai bei Shop Apotheke urgierte. Man teilte mir mit, dass es einen Computerfehler gegeben hatte und dieses Medikament offenbar nicht gespeichert worden war. Ich solle eben ein zweites Mal bestellen. Das tat ich dann auch, allerdings hinderte das schuldhafte Fehlverhalten Shop Apotheke nicht daran, dass meine Bonus Punkte alle gestrichen wurden und ich nun wieder bei NULL anfangen muss! Ich bin sehr wütend darüber und werde mir bei Gelegenheit, einen anderen Anbieter suchen!
Verifiziert
(Fast) alles gut
gutes Preis-Leistungsverhältnis, die meisten Produkte sind deutlich günstiger als in der Apotheke vor Ort ----- breit gefächertes Angebot ----- schnelle Lieferung
Kritik: Oft wird mit Angeboten, Prozenten etc. geworben, die dann aber nur auf Redcare-Produkte angewendet werden können. Gefällt mir nicht!
Verifiziert
Bei Bestellung von Produkten von Shop apotheke zusammen mit anderen Lieferanten kanns enervierend werden, Shop Apotheke Produkte wie immer rasch geliefert. Die anderen Produkte kommen mit GLS. Dort muss man aber immer auf die erste Lieverinformation zurück, um den status der Lieferung zu wissen. Und dann heisst es dort Lieferung im Laufe des Tages, wer kann wirklich einen Tag lang warten???!!! nach dreimaligem erfolglosen Zustellversuch kommt das Produkt in ein GLS Lager, wo man es binnen einer woche abholen muss, zB In Leobendorf für Wien, das ist mit dem Zug zu erreichen, crazy! Wenn dort nicht behoben geht das Produkt zurück an den Lieferanten, erst dann kann man versuchen den bereits bezahlten Preis zurückzufordern!!!! andere Lieferanten hinterlegen in einer nahen Adresse!!!
Verifiziert
Produktauswahl und Preise sind sehr gut, Zustellung erfolgt rasch, werden wieder einkaufen.
Die Zustellung unserer Bestellung erfolgte sehr rasch (binnen 2 Tagen) mit der Post.
Die Produkte waren gut verpackt. Preislich muss man schon mit einigen anderen Online Anbietern stets vergleichen, aber mehrheitlich sind die Preisangebote sehr gut. Qualität und auch die Informationen zu den Produkten sind sehr informativ. Wir werden auch in Zukunft gerne wieder einkaufen.
Verifiziert
Ware in Apotheker Qualtät. Versand miserabel.
Von Warensendngen konnten nur 2 zugestellt werden da e Set der Umstellung der Verpackung auf perforierte Kartons die Föderbänder der Post AG nicht standhalten. Paket Nr. 3 wurde nach 14 Tagen ich sage zusammengeflickt zugestellt. "Foto" Paket Nr 4 wurde zum Absender zurückgesendet da der Inhalt nicht mehr überprüft werden konnte. Das Paket Nr 5 liegt Set 10 Tagen bei der Post AG bis eine Neuverpackung durchgeführt werden kann. Sollte keine Besserung eintreten sehe ich mich gezwungen zu meinem Nachteil bei einer Österreichischer Apotheke zu bestellen.
Verifiziert
Ich kann nur positives Berichten! Ich habe 1x etwas zugeschickt bekommen, welches ich nicht in der mir gewünschten Form bekommen habe, es aber so bestellt habe. Es wurde ohne Probleme zurückgenommen! Ich bestelle schon seit Jahren und bin immer wieder zufrieden,
Verifiziert
Rasche Lieferung, Gute Produkte. Was mir weniger bis gar nicht gefällt: die Suchfunktion ist eine Katastrophe! Wenn ich Antibiotika suche, bekomme ich ganz andere Artikel angezeigt die mit Antibiotika nichts im entferntesten zu tun haben. Es wäre einfacher anzuführen: dieser Artikel ist rezeptpflichtig, oder dieser Artikel ist nicht lieferbar.
Verifiziert
Die bestellten Produkte wurden rasch zugestellt, wobei der Karton stark beschädigt war, was der Postzustellung geschuldet ist. Zum Glück war der Inhalt unbeschädigt, zumal sich auch eine Flasche Crataegutt darin befand, somit ist kein Schaden entstanden.
Verifiziert
schnelle Lieferung, rasche Zustellung. Allerdings ist auch bei der Lieferung der Überkarton stark ramponiert angekommen und somit wurden zwei Plastikkübel mit Süßigkeiten beschädigt, aber trotzdem ist alles angekommen. Die Verpackung sollte besser und mit stärkerem Karton erstellt werden
Verifiziert
Lieferung und Kundendienst
Bestellung wurde schon am dritten Tag geliefert - einfach SUPER ! Wegen der vielen Werbung der Shop Apotheke dürfte ich die Zahlungsinfo gelöscht haben .Innerhalb eines Tages habe ich nach Rücksprache eine neue Zahlungsinfo erhalten. Vielen Dank an die nette Dame !
Bitte daher keine Werbung mehr !!!
Verifiziert
100 % Zufriedenheit
Ich kann nur immer wieder betonen, dass ich voll und ganz zufrieden bin.
Das Preis - Leistung - Verhältnis ist sehr zufrieden stellend, sicher gibt es hin und wieder Angebote die eine Spur besser sind, dafür fehlt es an anderer Seite.
Auch die Lieferzeit hat sich gegenüber früher sehr verbessert, ich würde sagen, schneller gehts nicht.
Verifiziert
Quand j'envoie un émail on a toujours une réponse et par contre quand vous modifiez l'adresse pour les commandes et que 2 de mes commandes n'arrivent pas à cause de ça et qu'on vous les retournent je n'apprécie pas du tout la dernière commande l'adresse était modifiée quand vous mettez Austria en dessous au lieu de laisser BELGIQUE que j'ai mis ca va pas non plus,et que DPD heureusement a réalisé que AUSTRIA était de trop un miracle que j'ai reçu la commande maintenant l'adresse est bien mise au point par moi et lors de la prochaine commande ne modifiez pas encore l'adresse
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