shop-apotheke.at

Erfahrungen:

Die Bestellvorgänge und Abwicklung, die Zustellung über DHL, so man diese wählt, sind sehr gut. Die Rechnung passt, die bestellte Ware auch! Alleine die Zustellung durch und mit der Post werde ich nicht mehr wählen. Meine Erfahrungen mit der Art der Zustellung (Paket trotz Hinweis einfach bei einem Postpartner deponieren und dort anstehen lassen), lehne ich strikt ab! Die Post reagiert in ihrem Beschwerdemanagement nicht seriös, erfindet sich neu in Ausreden und geht nicht auf die Beschwerden von Kunden ein.

nicht alles verfügbar - Preise variieren - sofern es sich um ein Produkt mit PZN handelt und die korrekte PZN am Produkt steht kann man vertrauen, dass es sich um das Original-Produkt handelt - MHD auf den Produkten bsiher absolut ok (alles ausreichend lange haltbar/keine Ladenhüter); Problem eher bei Lieranten: 3x bestellt & 3x kein richtiger jeweils an Lieferadresse dringend auf angekündigte Zustellung wartete; 1x sehr weit entfernt in Abholstation hinterlegt - deutlich weiter entfernt als meine nächste Apotheke; 2x einfach ohne Zustellversuch & ohne Info im öffentlich zugänglichem Bereich vor der Tür abgelegt wobei auf den Paketen sogar in großen Blockbuchstaben & rot hinterleg stand: Päckchen nicht an Kinder ausliefern! Daher dringend benötigte Medizin-Produkte verspätet erhalten, obwohl Zustellung pünktlich möglich gewesen wäre - extra online bestellt, weil keine niedergelassene Apotheke aufsuchen konnte und zeitnah brauchte - lag aber nicht am Shop, sondern am Zusteller

Produkte die direkt von der Shop Apotheke geliefert werden sind sehr schnell beim Kunden. Das ist super! Bei externen Zulieferern dauert die Lieferung dauert die Lieferung manchmal unverhältnismäßig lange bzw. kommt es vor das die Adresse nicht vollständig ist. Dies führt zu Zustellproblemen bei der Post und noch längeren Wartezeiten für den Kunden. In dieser Situation bin ich gerade jetzt!

Beim Suchen werden oft eine Menge völlig irrelevanter Dinge angezeigt, die man dann aber alle zur Sicherheit durchblättern muss, damit man sieht, dass das gesuchte Produkt nicht dabei ist. (z.B. beim Suchen nach einer bestimmten Creme wird u.a. ein Elektrofahrrad angezeigt, nur weil es mit dem gleichen Buchstaben beginnt. Das schließt auf KU, also künstliche Unintelligenz.

Die Arzneimittellieferungen waren immer in Ordnung. Aber bei der Beurer Wärmelampe habe ich eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Lampe war in kürzester Zeit kaputt. Die Lampe wurde ordnungsgemäß verwahrt, also muß das Teil schon schlecht gewsesen sein.

Besonders gefallen hat mir die Schnelligkeit der Auftragserledigung. Besser wäre einen ordentlichen Vertrag mit der Paketpost auszuhandeln. Kann ja nicht sein, dass Kunden in bestimmten Regionen Wiens, keine Pakete zugestellt bekommen und immer selbst bei der Postfiliale abholen müssen.

Gesamt betrachtet ok, die Lieferung des Schwarzkümmels ist ein wenig eigenartig, da extra geliefert wurde und zusätzlich eine Liefergebühr von 4,99 € verlangt, obwohl der Gesamtbetrag der Ware über 100 € betragen hat, nur die Zulieferfirma verlangt einen Mindestkaufbetrag von 50€ um die Liefergebühr zu sparen. muss ich mir das nächste mal einen anderen Lieferanten suchen, wenn Shopapotheke die Ware anbietet aber extra Zustellgebüren verlangt.

Leider war die Ware beschädigt bei Lieferung aufgrund das der Paketdienst einfach den Karton vor die Eingangstüre geschmissen hat was Mega ärgerlicher war da eine Flasche Wick Hustensaft zerbrochen wurde dabei auch die restliche Ware beschädigt. Shop Apotheke war super sensationell ohne herum zu reden wurden mir sofort drei Optionen angeboten. Entweder beschädigte Ware nochmal zu Senden oder der Betrag der Ware auf mein Konto Rückerstatten oder einen Gutschein für die nächste Bestellung. Fand ich super und einfach und unkompliziert!!!!!!!!!!!!

Das einzige, was mich wirklich stört, ist die Flut von (für mich unnötigen) Mails, die ich nach einer Bestellung erhalte. "Ihre Bestellung wurde versandt!", "Ihre Bestellung erreicht Sie schon bald!", "Ihre Bestellung ist auf dem Weg!", "Ihre Bestellung konnte nicht zugestellt werden!", "Ihr Paket kann jetzt abgeholt werden!", "Ihr Paket wartet auf Sie!", "Ihr Paket wurde abgeholt!" Ja! Das weiß ich alles! Ich weiß, dass ich nicht zu Hause gewesen bin. Ich habe die Verständigung der Post im Briefkasten gefunden. Ja, ich weiß, dass die Bestellung abgeholt worden ist - weil ICH sie abgeholt habe ... etc. Und die gleiche Flut an Nachrichten bekomme ich nochmals von der Post! Und das alles innerhalb von 2 Tagen. Mir ist das einfach zu viel!

Ich bin seit vielen Jahre Kunde von Shop Apotheke und war bis jetzt immer sehr zufrieden.Schnelle Lieferung und relativ guter Preis. Was mir nicht so gut gefällt sind die vielen Produkte die nun nur noch über einen externen Verkäufer mit zusätzlichen Portokosten bezogen werden können das dann keine große Ersparnis zum lokalen Handel mehr gibt und uninteressant wird vieleicht könnte man das noch einmal überdenken.

Bisher immer sehr schnelle Lieferung, gute Übersichtlichkeit und Beschreibung der Artikel im Webshop. Immer wieder gerne. Das einzig Umständliche für mich ist, wenn man Payback verwenden möchte, aber ich könnte mir vorstellen, dass dies an Payback liegt, denn bei anderen Webshops ist es genauso umständlich.

Ich bestelle vor allem Arzneimittel weil sie preislich günstiger als in der Apotheke sind . Meine Bestellungen wurden bis jetzt alle zu meiner besten Zufriedenheit erledigt. Der Paketversand durch die Post funktioniert super. Auch die Bezahlung über Klarna ist problemlos.

Bei meiner letzten Sendung bin ich darauf hineingefallen, dass der beste Preis nicht in der Erstansicht sichtbar war, möglicherweise weil es eine größere Menge war und durch einen Partner der Shop Apotheke angeboten wurde. Ich habe das aber leider erst nach meiner Bestellung bemerkt und so fast 10€ zu viel bezahlt. Schade! Mit der Abwicklung und allem sonst bin und war ich immer sehr zufrieden.

Ein vertrauenswürdiger Shop mit originalen und sehr wirksamen Produkten. Der Bestellvorgang ist einfach, die Lieferung erfolgt schnell und die Verpackung ist professionell. Der Beratungsservice auf der Website war äußerst hilfreich. Eine ausgezeichnete Erfahrung, die ich definitiv weiterempfehlen kann.

Ich bestelle bei Shop Apotheke schon sehr lange und regelmäßig. Früher für meine Mutter und jetzt für mich und meinen Mann und könnte nichts negatives sagen. Bin völlig zufrieden mit dem Angebot und auch mit der raschen Lieferung. Bitte macht weiter so.

+ Schnellste Lieferung, einzelne Schritte übersichtlich dokumentiert. + Reichhaltiges, qualitativ hochwertiges Angebot. + Gutes Preis-Leistungsverhältnis + zusätzliche Rabatte. + Ausführliche, sehr informative Produktbeschreibungen. - Einziger Wermutstropfen: bei von Partnerunternehmen versendeten Waren muss das Porto extra berappt werden.

Ich finde es nicht in Ordnung, wenn man eine Ware bestellt, diese aber bei der Shop-Apotheke nicht lagernd ist. Man bekommt diese von einem anderen Betreiber und muss dafür ganz schön Porto bezahlen. Daher werde ich bei meiner nächsten Bestellung dies sehr genau prüfen. Bei meiner letzten Bestellung, die ich auf Etappen geliefert bekam zahlte ich insgesamt € 8,89 an Porto. Das finde ich nicht in Ordnung!

ich bestelle öfter hier; das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Die Lieferung erfolgt jedes Mal sehr schnell (diesmal habe ich am Samstagabend bestellt und am Montag war die Lieferung da). Sollte ich Unterstützung brauchen, ist der telefonische Kundendienst wirklich zu empfehlen. Sie sind sehr freundlich und sehr kompetent (kompetenter als manch MitarbeiterIn in einer Apotheke vor Ort)!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top. Nur eines verstehe ich nicht: warum brauche ich bei der Abholung einen Personalausweis? Die Bestellung erfolgt ohnehin mit Anmeldung über das Kundenkonto, und zur Lieferung gibt es die Bestätigung der Post!? Es wäre wesentlich angenehmer, die Ware im 24 Stunden Paket Shop der Post abholen zu können.

Habe schon oft bei Shopapotheke bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Bestellung über Internet geht problemlos, die Lieferung sehr schnell und hat bisher immer gepasst. Wenn Fragen auftauchen, kann man telefonische Auskunft erhalten. Werde auch weiterhin rezeptfreie Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel bestellen.