Vorab: Preis-Leistung ist toll!
Aber die Bestellungen sind katastrophal. Ich hab 4x etwas bestellt und musste bei jeder Bestellung reklamieren bzw wurde mir immer ein anderer Betrag verrechnet, als "bestellt". Jedes Mal musste ich nachfragen und erst auf MEINE Initiative hin wurde mir gesagt, dass sich am Abo (Dauer, Preis,...) etwas geändert hat. Sehr ärgerlich und zeitaufwändig... Daher meine Bewertung. Wirklich sehr schade!! Da muss man sich echt überlegen ob man den guten Preis oder den Aufwand auf sich nimmt...
Vorab: Preis-Leistung ist toll!
Aber die Bestellungen sind katastrophal. Ich hab 4x etwas bestellt und musste bei jeder Bestellung reklamieren bzw wurde mir immer ein anderer Betrag verrechnet, als "bestellt". Jedes Mal musste ich nachfragen und erst auf MEINE Initiative hin wurde mir gesagt, dass sich am Abo (Dauer, Preis,...) etwas geändert hat. Sehr ärgerlich und zeitaufwändig... Daher meine Bewertung. Wirklich sehr schade!! Da muss man sich echt überlegen ob man den guten Preis oder den Aufwand auf sich nimmt...
Bewertung melden
Antwort von presseshop.at
23.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rechtzeitig über die geänderte Erscheinungsweise informieren konnten.
Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche zu Ihrem Abo haben, stehen wir gern zur Verfügung. Auch können Sie jederzeit die Laufzeit oder Befristung Ihres Abos anfragen, um Doppelbestellungen zu vermeiden.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte ein Abo "per sofort" kündigen. Presseshop hat nachgefagt, ob ich zum Datum "xyz" kündigen möchte. Ich habe beim vorgeschlagenen Datum leider nur auf das Monat geachtet (weil ehebaldig wäre mir recht gewesen) und nicht auf die Jahreszahl. Später, als es mir komisch vorkam, dass weiterhin Magazine kommen, hat man mich aufmerksam gemacht, dass ich 2024 ausgewählt hätte. Das war eine blöde "Falle" in die ich hineingetappt bin.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
habe abo für den 15.5. abgeschlossen plus Bezahlung, bis zu diesem Tag (23.5.) noch keine Zeitung bekommen
Trotz Sepa Lastschriftsmandat wird eine Mahnung ausgeschickt. Das darf nicht sein. Und wenn man eine Zeitschrift kündigt und angibt „bei der nächstmöglichen Ausgabe“, bekommt man eine Kündigungsbestätigung bis zum Ende der Abolaufzeit. Und man muss wieder Reklamieren, um zu seinen Geld zu kommen. Das grenzt an Betrug.
Nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von presseshop.at
06.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider gibt es als Systemfehler. Da manche Vorgänge automatisiert sind, fällt der nicht gleich auf. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Der Fehler wurde korrigiert, wie wir Ihnen bereits am 04.07.23 mitteilten. Leider kommt es bei Kündigungen als zu Missverständnisse was dem Zeitpunkt betrifft, deshalb fragen wir zur Sicherheit noch mal nach. Die gewünschte Kündigungsbestätigung haben wir Ihnen bereits zukommen lassen. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns schon mal im Voraus. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde leider nicht mehr eine Zeitschrift bestellen, da ein Abonnement fast doppelt so teuer ist wie in Deutschland. Da bekommt man 12 für 9 für 28,80 Euro und einen Scheck über 10 Euro als besonderes Dankeschön. Ich habe für das Abonnement über 50 Euro bezahlt. Das steht in keinem Verhältnis.
Bewertung melden
Antwort von presseshop.at
13.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Zeitschriften unterliegen einer Preisbindung. Wir sind verpflichtet, diese einzuhalten und dem Kunden entsprechend zu berechnen.
Der auf dem Foto genannte Preis bezieht sich auf eine Bestellung direkt beim Verlag an eine Lieferanschrift in Deutschland. Nach Österreich werden mit Sicherheit Versandkosten anfallen. Außerdem sind diese Angebote an Bedingungen gebunden, welche Änderungen und Kündigungen nur zu bestimmten Terminen unter Einhaltung von Fristen möglich machen. Bei uns können Sie jederzeit kündigen oder wechseln.
Wir hoffen, wir konnten Ihre Verärgerung etwas mildern.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
Bis heute habe ich die abonnierte Zeitschrift "mein Zaubertopf" noch nicht erhalten, obwohl die Zeitschrift schon seit Tagen im normalen Handel (Trafik/Lebensmittelhandel) erhältlich ist. Die Zahlung mit PayPal war allerdings schon im Dezember....werde wohl das Abo stornieren...
Bewertung melden
Antwort von presseshop.at
15.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Lieferung erhalten haben. Wir haben uns bereits um Abhilfe gekümmert und Ihnen Informationen per Mail zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.