Zertifikat für ltur.com/at

No. X5CAEC03AF9DD019EC4F9DC81E075018A
 

Zertifiziert seit
25.02.2015
Gültig bis
24.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ltur.com/at



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 126 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ltur.com/at schon 245 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
17.10.2018
Kundenservice ist leider überhaupt nicht zufriedenstellend. Sehr schade
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
13.10.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
03.10.2018
Habe Umbuchung mit Aufzahlung getätigt.
Die erste Nacht trotz Aufzahlung in einem Stockbett im Vierbettzimmer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
29.09.2018
Ich habe den Flug veepasdt obwohl ich 35 Minuten beim Checkin mit Koffer und Handgebäck war. Trotzdem musste icj alles zahlen. Mfg Martin Gamsjäger
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
28.09.2018
Wir haben zu zweit vorm PC das Hotel Alf Leila Wa Leila ausgesucht und DIREKT über die L´tur bestellt.
Gebucht wurden wir in das eindeutig schlecht Jasmin Palace. So etwas nenne ich knallharten Betrug.
1.00
Mangelhaft

ltur.com/at antwortet: 19.10.2018
Lieber l’tur Kunde, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen. Wir hoffen Ihr Anliegen wird zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr l’tur Team.

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
27.09.2018
Übersichtlich und nett
schauen wir uns an, ob die Reise selbst auch so nett ist wie die Bilder
lg
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
18.09.2018
hotelanlage schön , essen mittelmässig, pool ausreichend groß, bar am pool sehr ideal, strand am mehr klein schlecht zum hineingehen strandschuhe von Vorteil, wasser sehr sauber , zu den Dorf kardamena 30 min. zu fuss. kardamena ist teilweise total verwarlost, Mietauto pflicht und 3 inseltripp sehr zu empfhelen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
17.09.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
09.09.2018
Telefonleitungen immer besetzt Formular ausgefüllt mit Bitte um RückrufLeider warte ich immer noch auf einen Rückruf
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
07.09.2018
Das Hotel war Katastrophal.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
01.09.2018
Nicht einfach bereits gesichtetes wieder zu finden, v.a. wenn man wegen Cashback neu einsteigen will...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
31.08.2018
sehr gutes Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
29.08.2018
alles ist problemlos gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
26.08.2018
Es hat ALLES gut und schnell funktioniert, ebenso so auch am Urlaubsort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
26.08.2018
Buchungsvorgang verständlich und klar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
15.08.2018
alles super danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
14.08.2018
Alles Top - alle Infos online abrufbar, sogar Transfer zum Flughafen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
13.08.2018
Nie wieder
2.00
Ausreichend

ltur.com/at antwortet: 21.08.2018
Lieber l’tur Kunde, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Kundenservice Ihre Gründe für Ihre Unzufriedenheit nennen, damit wir uns hier entsprechend verbessern können. Vielen Dank und mit besten Grüßen, Ihr l’tur Team.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
07.08.2018
alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
30.07.2018
Buchung in Ordnung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
30.07.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
26.07.2018
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
24.07.2018
Alles einwandfrei geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
23.07.2018
Alles Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
19.07.2018
Super schnelle und günstige Buchung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
18.07.2018
Leider hat sich herausgestellt, dass wir nicht genügend auf die Qualität der angebotenen Zimmer geachtet haben. Scheint so das wir uns den Urlaub hätten späten sollen .. Aber ist ja noch nicht alle Tage Abend - Eva - vom Kundendienst hat es in der Hand - evtl. bekommt Sie die Kuh für uns vom Eis ..
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
15.07.2018
Es hat alles wunderbar, wie immer, geklappt. Hatte noch eine telefonische Anfrage, der Kollege war sehr freundlich und sehr kompetent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
14.07.2018
Bis jetzt hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
14.07.2018
Lieferung und ware ganz klar und einfach zu buchen, mit Kunden service ich habe keine Kontakt gehabt, aber ich gebe in blanco 5.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
12.07.2018
gute erfahrung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
11.07.2018
Immer wieder gerne diese Website für Urlaubsreisen - toll Preis Leistung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
10.07.2018
Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
07.07.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
06.07.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
05.07.2018
okay
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
01.07.2018
War alles ok
Prompt übers internet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
26.06.2018
Toll
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
25.06.2018
Sehr einfache und übersichtliche Führung durch den Buchungsprozess und prompter Erhalt der Reiseunterlagen. Kann ich nur empfehlen, da es auch für nicht Internetprofis angenehm abzuwickeln ist.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
23.06.2018
Bis dato alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
19.06.2018
Sofort nach der Buchung erhielt ich die Buchungsbestätigung und die Reiseunterlagen per E-Mail zugeschickt.
5.00
Sehr gut

ltur.com/at

ltur.com/at wurde am 25.02.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Tel:
kundenservice@ltur.de
ltur.com/at
Anbieter
l´tur GmbH
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 728737
Vertretungsberechtigter
Marek Andryszak (Vorsitzender), Benjamin Jacobi
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ltur.com/at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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