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hervis.at
Bewertungen:

3 977 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44 873 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hervis.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im April ein E-Bike im Hervis onlineshop gekauft, die Auswahl und Übersichtlichkeit in der App ist nicht optimal, ebenso sind die Zahlungsmöglichkeiten mit PayPal oder Klarna nicht wirklich handlich und Klarna sogar datenschutzrechtlich bedenklich und nicht vertrauenserweckend. Zahlung per Überweisung gerade bei großen Einkäufen wäre zeitgemäß. Ich habe auch die Endmontage bestellt und beim Abholen einiges der Montage noch korrigieren lassen müssen weil es nicht wirklich einwandfrei gemacht wurde. Die Betreuung in Shop und die Verkäufer sind top, kompetent und freundlich.

Relevanteste negative Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war in der Filiale in Wörgl. Dort war der Kinderschuh, welcher im Prospekt war leider nicht vorhanden. Der Mitarbeiter hat mir angeboten, dass er den Schuh über den Online-Shop in die Filiale bestellen kann. Dieses Angebot habe ich gerne angenommen. Ich habe gefragt, ob ich gleich zahlen muss, dann hat er mir geantwortet, dass ich erst zahlen brauche, wenn der Schuh da ist und dieser passt. Er hat mir auch gesagt, dass ich in 2-3 Tagen ein E-Mail bekomme, wenn der Schuh in der Filiale zum Anprobieren ist. Leider habe ich nur das Bestellmail bekommen, aber keine Info, dass der Schuh in der Filiale ist. 5 Tage später war dann mein Mann dort und hat nachgefragt - die Auskunft war, dass der Schuh noch nicht da ist. Nochmal zwei Tage später bin ich dann extra hingefahren und es wurde mir erklärt, dass der Schuh nicht kommen wird, wenn ich ihn nicht bezahlt habe. Darum hatte ich ja den Kollegen bei der Bestellung gefragt, aber leider die falsch Auskunft bekommen. Da der Schuh Online jetzt nicht mehr verfügbar ist, wurde mir mitgeteilt, dass es diesen Schuh in der Filiale in Schwaz noch gibt und ich ja dorthin fahren kann - was ich aber abgelehnt habe, da ich nicht extra wg. einem Schuh soweit fahre. Ich habe gefragt, ob sie den Schuh nicht von Schwaz nach Wörgl umlagern könnten - leider ist dies zu kompliziert und es dauert anscheinend so lange, bis der Schuh von einer Filiale in die Andere kommt. Somit habe ich die Filiale ohne neuen Schuh für meine Tochter verlassen und werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich dort nochmal was kaufe bzw. mich beraten lasse.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hervis.at

 Sortierung  
Relevanz
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

E-Bike Kauf im Hervis Online-Shop

Ich habe im April ein E-Bike im Hervis onlineshop gekauft, die Auswahl und Übersichtlichkeit in der App ist nicht optimal, ebenso sind die Zahlungsmöglichkeiten mit PayPal oder Klarna nicht wirklich handlich und Klarna sogar datenschutzrechtlich bedenklich und nicht vertrauenserweckend. Zahlung per Überweisung gerade bei großen Einkäufen wäre zeitgemäß. Ich habe auch die Endmontage bestellt und beim Abholen einiges der Montage noch korrigieren lassen müssen weil es nicht wirklich einwandfrei gemacht wurde. Die Betreuung in Shop und die Verkäufer sind top, kompetent und freundlich.
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiterin hat lange online für uns recherchiert und die Ware ins Geschäft bestellt. Ein paar Tage später wurde ich per Mail informiert, wir konnten die Ware probieren und die Rücknahme, da der Schuh leider zu klein war, war problemlos möglich. Super Service!
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

1. Probebestellung bei Hervis

Wurde durchgehend über den jeweiligen Stand meine Bestellung informiert. Ware wurde prompt und verlässlich geliefert. Auch bei der Abholung gab es keine Probleme (Habe das 1. Mail über Internet bei Hervis bestellt) bin sehr zufrieden.
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SF
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top Beratung

Der Verkäufer hat mir erklärt, welcher Schuh für meine Einsatzzwecke am geeignetsten ist. Unterschiede aufgezeigt und erklärt, warum diese wichtig sind.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super service. Sehr gut gelaufen. Schnell geliefert. Freundliche Dame bei der Abholung. Könnte nicht besser sein.. Selten heutzutage....
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde rasch geliefert, Preis hat gepasst, was will man mehr. Noch dazu bei einem heimischen Lieferanten eingekauft.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig, Fahrrad war 2 Tage später geliefert, fertig montiert und abholbereit. Sehr freundlicher Kontakt!
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung der online bestellten Ware, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin im Geschäft
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service, sehr höflich und hilfsbereit. Schnelle Lieferung bzw. Montage und Abholung im Geschäft.
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CD
vor 8 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden Bestellung und Lieferung hat super funktioniert. Werde wieder online Bestellen.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beratung war sehr gut, und es wurde der nicht gelagerte Artikel sofort zum bestellen angeboten
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware war bereits am Folgetag in der örtlichen Filiale abholbereit.
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IT
Ingrid T.
Bürmoos
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
So eine Hervis Filiale muß man suchen. Alles top! Super freundliches, kompetentes Personal
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Online bestellt, 30 Min später im Shop abgeholt. Vor Ort noch probiert ob alles passt. Top
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Direkter Kundenservice in der Filiale. Schnelle Abwicklung, freundliche Bedienung.
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FH
Franz H.
Salzburg
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abholung und Rücksendemöglichkeit im Geschäft oder per Postversand
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung, super Kundenbetreuung, für mich perfekte Ware! Wirklich TOP!!!
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches und kompetentes Personal Moderner und schöner Shop
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Beratung und Kauf bestens!

Rasche Auskunft zum Produkt, Hilfe bei Bestellung, prompte Lieferung!
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Unkomplizierte Retouren auch im Shop. Top!
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